年終工作總結優秀匯編5篇
年終工作總結優秀(集錦7篇)。 眨眼間一年的工作已經到結尾了。不妨在此時花心思寫一份崗位年度工作總結,年度工作總結要圍繞今后工作的改進意見和努力方向,闡述工作思路,規定各項任務,明確相關措施。想要更好地掌握“年終工作總結優秀”的相關知識趕緊來看看這篇文章吧,本文供你參考,希望能幫到你! 以下是小編為大家收集的年終工作總結優秀匯編5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年終工作總結優秀篇1
一、基本情況分析
一年級實考人數為11人,總分為 979 分,平均分為89分。該試卷能依據課標,尊重教材制定,難易適度。
本次考試有八大題型,有基礎知識的考核和閱讀能力的考核。基礎知識的考核內容包括字、詞、句,題目有一定的靈活性。閱讀能力的考核主要考查學生獨立閱讀的能力,如,“我會數”“我會填”“我會寫”,要考查學生能否讀懂文章,能否從文中找到答案。
二、題目具體分析
(一)基礎知識部分
絕大部分學生的基礎知識掌握得比較好。尤其是第一、四、五題,全班學生都正確。第三題有兩個學生出現錯誤,給“級”加減法,有四、五個同學弄錯,二題中給二類字加拼音連線,難度比較大,有一部分同學出錯。
(二)閱讀能力部分
閱讀能力這一部分,大部分的學生能完全讀懂短文的意思并且順利完成課后的習題。也有少部分學生在這一題失分較多,其中有三名學生數句子不會看標點符號,還有一個學生在寫句子時不完整而丟分,主要原因是獨立閱讀能力不夠,在以后還要對閱讀方法上多加指導。
(三)寫話部分
寫話這一部分,所占分值比較大,圖的想象空間比較大,大部分同學有話可寫,但都是漫無邊際,流水式的作業,有的沒有中心,有的反復一句話,總之這一部分的失分也比較大。
三、整改措施
通過這次質量測試,不僅全面了解學生語文知識、語文能力的基本情況,而且對今后的教學有所啟迪。
1、針對一年級纓生的語文學習特點,字詞教學應以積累為主。教師要為學生提供更為廣闊的學習空間,引導學生在平時的學習中多積累一些優美詞句,養成自覺積累的習慣。同時,在教學中要加強詞句的訓練,提高學生在語言環境中應用詞句的能力。
2、學生閱讀能力的培養應立足于課堂。教學中,教師應給予學生自主學習的時空,重視閱讀方法的培養和良好閱讀習慣的養成,同時,要將閱讀延伸于課外,鼓勵學生在課外多閱讀一些有益的書籍,豐富積累,提高自身的閱讀水平。
3、加強學生學習習慣的養成,教師應有意識地培養學生認真書寫,做事細心的習慣,認真審題的習慣,“不動筆墨不讀書”的習慣。
4、教師在課堂教學中還應注重加強對學生寫話能力的培養,善于挖掘教學資源,設計一些寫話的拓展練習,注重培養學生的觀察能力,發展思維,努力為學生提供廣闊的交流空間,不斷提高學生的寫話能力。
5、關注學生個性差異,讓每位學生都有不同程度的發展。每個學生都是不同的個體,年齡特征、性格特點、知識儲備等不盡相同,在教學中要做到因材施教,誘導學生展現個性。特別是學困生,老師應多關注他們,讓他們也能“跳一跳就能摘到果子”。
6、要督促學生熟讀、熟背課文。
7、要培養學生認真讀題,仔細答題,反復檢查的好習慣。
今后我會多學多問,多借鑒一些好的教育和指導方法,爭取讓學一年級語總體上比較好,學生的基礎知識掌握得比較扎實,雖然學生的閱讀題完成得不是很理想,但跟試卷的難度也有一定的關聯。
年終工作總結優秀篇2
親愛的游客朋友們,云夢山管理處全體員工歡迎您來到天下第一古軍校云夢山參觀游覽。
云夢山風景區位于殷商故都朝歌西部的太行山中,因戰國時期世外高人鬼谷子在此隱居授徒,被稱為“中華第一古軍校”。景區現有水簾洞、龍泉、鬼谷祠、鐵索吊橋、環山棧道等自然、人文景觀30余處,設有游客活動中心、醫療救援中心、購物中心、景點介紹觸摸屏、音像宣傳系統、特色茶莊、公用電話、IC卡電話等服務設施。景區還經常有各類民間雜技、雜耍等表演活動,為您的旅游活動助興,您在旅游過程中有什么要求,請告訴我們工作人員,我們將謁誠為您服務,使您在云夢山風景區游得快樂,玩得開心。
云夢山周圍為懸崖峭壁,地勢極為險要,旅游公路開通前,僅有小峰門、手扒窩兩處隘口能夠通人,幾乎與外界隔絕,自古就是奇人異士隱居之所,堪稱世外桃園。自鬼谷子在此隱居授徒之后,歷代皆有名人雅士在此隱居。祭奠參拜者千百年來絡繹不絕。鬼谷子的學術思想也逐漸傳播開來。1994年,全國首屆鬼谷子學術研討會召開,全國史學界、文學界、外交界、軍事界專家學者及部分海外學者云集云夢山,對鬼谷子學術思想、鬼谷子隱居地進行了廣泛的探討研究。2000 年7月,中國軍事科學院將云夢山定為“中國古代軍事思想研究基地”。2001年四月,又在這里召開了“全國鬼谷子與縱橫家文化研討會”。云夢山風景區以她豐富的人文內涵、奇特的自然景觀,吸引了越來越多的海內外游客。
來到景區,我們首先看到的是一座全石結構仿漢闕式建筑,上面題書的“云夢山”三字,為新華社原社長穆青先生手跡。
進入山門,展現在我們眼前的是一座巨型雕塑――軍壇,它與其東邊另一雕塑――將壇,一并成為云夢山古軍校的象征。雕塑古樸典雅、莊嚴肅穆,具有很高的藝術欣賞價值。軍壇整體造型是由“軍”字的大篆體抽象演化而成,構思巧妙奇特。一部戰車,兩名全副武裝的戰士,仿佛把我們帶進了“烽煙四起,諸侯紛爭,戰鼓聲聲,金戈鐵馬”的戰國時代。臨戰的凝重、從容,必勝的自信、凜然,從戰士的臉上得以充分的流露。將壇由一位將軍和戰馬組成,線條粗獷、表情豪放,充分體現了“運籌帷幄”的鎮定自若,一派大將風度。軍壇、將壇完美的突出了古軍校的特點。
過將壇,出現在我們面前的是一城堡式建筑,石砌圓拱上部有“迎霞聚瑞”四個大字,這就是“映瑞門”,為紀念鬼谷子的母親王霞瑞而修。映瑞門內側有映瑞池,池雖不大,卻是九龍聚匯之處,碧波蕩漾,朝映霞瑞,慕銜星月,水色天光,令人陶醉。池中紅魚嬉水,更添靈氣與生機。
映瑞池中有鬼谷井,由青石砌成,井水清澈,可鑒人影。相傳,鬼谷子母親謝世,曾囑咐兒子在池中鑿井,鬼谷子謹遵母囑,率弟子用了整整“九九八十一天”的時間鑿成一井。在井中取水時,恍恍惚惚從水中看到了母親的面容,后來,鬼谷先生通過井水的水位變化可以預測天氣的陰晴變化,所以這口井又被稱為“井底洞天”。這口井又被稱為“好運井”,游客朋友下山的時候可在井口左轉三圈右轉三圈,據說可以保佑您身體健康、好運常在。
云夢景區主景區可以分為南北兩部分,南山為古軍校遺址,北山為“上圣古廟”,為豫北著名的朝拜圣地。沿南山登臺階而上,有蘇秦洞、張儀洞,傳說是二人當年在云夢山隨鬼谷子學習時的遺跡。蘇秦是戰國時洛陽人,曾在云夢山拜鬼谷子為師,學習縱橫術。藝成下山后,幫助燕昭王謀劃“合縱”之術,被奉命游說于齊、趙、韓、魏、楚之間,憑三寸不爛之舌,促成六國合縱共同抗擊秦國,他身配六國相印,顯赫一時。
張儀是戰國時魏人,與蘇秦同師學藝,主張連橫之術。他憑借其雄辯的口才和連橫之術,攻破了蘇秦的合縱戰略,毀掉了六國對秦的合縱之圍,被升為相位。
蘇秦、張儀的`合縱、連橫之術,給后世的軍事、外交等方面,提供了很好的范例,受到了廣泛的重視。
蘇秦洞、張儀洞的上方,有一天然石窟,約20平方米,洞頂由鐘乳石構成,狀若盤龍,洞前有抱殿三楹,雕梁畫棟,玲瓏剔透,這就是毛遂洞。
毛遂,戰國時趙人,今河南原陽人。趙平原君門下食客,曾于云夢山拜鬼谷子為師,是鬼谷子關門弟子,有膽略,善言辯,是我國歷史上卓越的外交家,公元前257年,秦國圍困趙國,平原君到楚國求助,缺一謀臣,毛遂自薦同往。平原君與楚王商議,半日沒有結果,毛遂按劍上前,直陳厲害,最終說服楚王同意,出兵救趙。平原君后來稱贊毛遂:“毛先生三寸不爛之舌,強于秦百萬之師。”“毛遂自薦”的故事就由此而來,至今還廣為流傳。
與毛隧洞遙遙相對的北山半山腰處,有一小洞,傳說為龐涓縮居之洞。洞口雜草叢生,人跡罕至。龐涓曾與孫臏一同拜鬼谷子為師在云夢學藝,藝滿下山后,到魏國做官,因龐涓自感才不如孫臏,便將孫臏騙到魏國,處以臏刑。最后龐涓被孫臏設計射死在馬陵道,終得報應。龐涓死后,陰魂不散,到云夢山苦苦祈求鬼谷子重新收他為徒。鬼谷子厭惡龐涓的為人,就在北山給他找了個居所,以其安頓,并且為防止龐涓再為惡人間,就派毛遂晝夜監視其行蹤。時至今日,龐涓洞依然很少有人光顧,足見人心向背。后人有詩嘆曰:“求學同窗手足情,貪心一動起紛爭。縱使地府重言好,人間千古定罵名。”
登臺而上,有一三門四柱石坊,這便是古軍校的大門――鬼谷牌坊。牌坊左門橫額“古軍校址”由國防大學原副校長張霖將軍題寫,中門橫額“鬼谷祠”三字為我國著名書法家張海先生書寫,牌坊兩側有兩副對聯。一是:鬼谷三卷隱匡天下,兵家七國才出一門。一是:隱匡天下創序育人功垂萬世,心懷國是著書立說名播千秋。分別由我國著名書法家張重梅先生和周鴻俊先生書寫。這兩副對聯對鬼谷先生一生功績進行了高度評價。牌坊背面另有一副對聯“數學、兵學、游學、出世學,學之不盡,兵力戰、心戰、謀戰、縱橫戰,戰無不勝”,是對其一生學術成就的褒獎。
越過鬼谷石坊,登臺而上,迎面可看到鬼谷亭,鬼谷先生立于亭中,他鬢須蒼白,面容慈祥和藹,右手執書簡,左手安然置于背后,仿佛要開學授課一般。鬼谷先生精通揣摩、術數、臆測、權謀之道,雖身居深山,卻能通宵天下之事,了解世間情緣。兩側對聯就是對他才志的高度評價。在他悉心培育下,造就出了毛遂、孫臏、龐涓、蘇秦、張儀等一批影響天下局勢的曠古奇才,上演了一幕幕膾炙人口,可歌可泣的歷史故事。鬼谷先生的曠世杰作《鬼谷子》是留給后人的一部寶貴的文化遺產,時至今日,鬼谷先生的學術思想在政治、軍事、外交、商業、公關等領域還產生著深遠的影響。
鬼谷亭東側為孫臏洞。孫臏洞又稱洗塵洞,為一天然石洞,內奉孫臏像。洞內外有旗桿,石門,楹聯,為明代作品。洞內刻有41副圖,共有19出戲劇劇目,充分展示了我國古代戲劇藝術的輝煌成就,對研究我國戲劇歷史的發展,有很高的參考價值。
孫臏是鬼谷子的得意門生,是戰國時齊國人,孫子的后裔,與龐涓同拜鬼谷子為師,下山后,被龐涓陷害,處以臏刑。孫臏流亡至齊國,被封為軍師,先后設計大敗魏軍于桂陵和馬陵道,是我國歷史上杰出的軍事謀略家,著有《孫臏兵法》流傳于世。
鬼谷亭西側有鬼谷洞,因鬼谷子在這里講學而名之。洞內有仙泉,每到夏秋季節,泉水溢出,在洞外形成一道飛瀑,狀若水簾,而又名“水簾洞”。鬼谷洞是一天然石洞,高10米,寬6米,深80余米,洞頂鐘乳千姿百態,洞內冬暖夏涼,景致奇特,有水珠滴滴落地叮咚有聲,猶如仙人撫琴弄箏,是一天然避暑勝地。歷代都有文人墨客在此刻石作詩留念。洞口現存元、明、清各代石刻數十塊,藝術價值極高。
鬼谷洞是鬼谷先生起居授徒之所。傳說,當年鬼谷子架牛車經常出入其間,至今,在洞內還留有兩道深深的牛轍印。洞內有一仙泉清澈透底,泉水在汛期溢涌而出,在洞外形成一道飛瀑,地涌天懸,嘯聲充谷,異常壯觀。正是:“乘云愿灑泉為雨,飛潤閆浮四百州。”洞內供奉鬼谷子像和其母王霞瑞像兩尊,向世人講述鬼谷子身世:即誤食奇谷而孕,又于蟬噪時降生,故名鬼谷王禪。
在鬼谷洞至劍繡峰之間,有一道綿延起伏的山脊,因其宛如巨龍橫臥而得名青龍背。青龍背之首,立一巨碑,上刻“龍吟”并刻“青龍賦”。沿青龍背,可到劍繡峰夜觀星象,到太陽洞看云夢日出,又可到桃園領略大漠風光,到演兵院領略古兵陣圖的奧秘。從山門口的盤山公路,遙望青龍背,就像一條青色巨龍一樣,極為壯觀。
青龍背下有一奇泉,人稱龍泉。泉深3米,清澈見底,四季不涸,甘甜舒口,含硒、砷等多種微量元素。泉水受山間磁場磁化可清脾潤肺,藥物價值極高。凡到云夢山游覽的人都要細品龍泉水,走時還要帶上一壺讓家人品嘗。龍泉井每到夏秋季節,泉水漫溢,與水簾瀑布合而為一,注入映瑞池,井旁原有一副對聯,“仙泉通四海,奇峰連九天”。又有詩嘆龍泉,“神州糧取之不盡,龍泉水飲用不干”。
龍泉井東南側,一道南北長80米,高13米的懸崖峭壁,上書“舍身臺”三字,由我國著名女書法家周昭怡書寫。相傳,舍身臺是鬼谷子舉行收徒儀式的場所。凡愿拜鬼谷子為師的都要從臺上跳下,借此來測試他們的勇氣,舍身臺是收徒處.,青龍背北側的“鬼谷墟”則為出師之所,藝滿之時,要在此進行現場考試。收徒、教育、畢業從某種意義上正符合現代“入學考試”、學習、畢業論文答辯的學校教育規律。
舍身臺南側,有一方巨型摩崖石刻《鬼谷子》,鬼谷先生學識淵博,著有《鬼谷子》一書,《鬼谷子》是一部近萬字曠世奇書,由我國著名書法家、全國書法家協會副主席張海先生花費數月的心血,將其全文抄錄并刻于石上,端莊流暢的漢隸,銀鉤鐵劃,剛柔相濟,筆筆入神,是當代中國的書法珍品。
沿青龍背爬坡而上是一處中原地區罕見的山頂大草原,駿馬秋風,草原茫茫,一派大漠風光。桃園風景區對外開放的景點有:天池、天壇、云夢觀日、桃園石屋、鬼谷生平展、大道通天、軍營帥府、瑤池宮殿、太陽洞看日、劍繡峰觀天、月亮洞賞月、石鐘洞探險,相傳,當年孫臏在云夢山學藝,每逢春季,日日早出晚歸,登山植樹,久而久之,桃林布滿山頂,陽春三月,桃花盛開,云夢山頂象披上了粉紅的柔紗,蝶飛蜂舞,馨香漫溢,令人陶醉。桃園外側峭壁上有一奇洞,置身洞中,遠望天曠地闊,俯瞰云霧繚繞。令人飄飄欲仙。據說鬼谷子在云夢山聚徒講學,常率弟子到此觀景象,看日出,研究天文。
年終工作總結優秀篇3
安全生產“責任重于泰山”,我鎮認真貫徹落實“安全第一預防為主“的方針,抓基層打基礎強監管加大安全投入強化安全生產專項整治建立健全安全生產監管體系形成安全生產“齊抓共管”的良好氛圍。今年來,根據市委市政府的部署和市安監局的要求,我鎮加大了對安全生產工作的監管力度,積極開展安全生產隱患排查治理年活動、百日督查活動、安全生產月等活動,采取了切實有效的措施,為我鎮經濟發展營造了安全文明和諧的發展環境,提升了我鎮對外招商引資形象。現將一年來全鎮安全生產工作總結如下:
一、強化組織,加強領導。
安全生產工作是一項重要的工作,是通過不斷重復的監督檢查,抓整改促進安全。首先成立鎮安全生產領導小組,由鎮長任組長,相關分管領導任副組長,并根據工作人員的調動,及時調整了鎮安全生產領導小組名單。督促各行政村企事業單位也相應成立由主要負責人任組長的安全生產領導小組,明確安全員,專門負責安全生產工作,在全鎮上下形成安全生產網絡,做到有人抓、有人管、有人查、有人辦,實實在在的把安全生產工作抓到底,使安全生產中存在的薄弱環節和問題及時發現并消除事故隱患。
二、加強宣傳,提高認識。
“安全第一,預防為主”是抓安全生產工作的一貫方針,實踐檢驗證明,要抓好安全生產,必須堅持這個方針。鎮安全生產領導小組按季定期召開各行政村、企事業單位負責人會議,分析安排安全生產中出現的問題,研究布置安全生產工作任務。要求各單位建立健全各種安全生產規章制度、責任追究制度例會制度安全生產教育制度、檢查評比制度、獎懲制度、建立健全各種卷宗檔案等等。全年共簽訂安全生產責任書34份,其中規上企業10家,行政村10家。利用“安全生產月”活動為契機,深入廣泛地宣傳貫徹黨和國家的安全生產方針、政策和法律法規,普及安全知識,提高我鎮廣大人民群眾的安全意識,推動安全生產工作順利開展。
三、強化檢查力度,確保安全措施落實到實處
安全檢查是提高生產安全的有效途徑,通過檢查,可以糾正不正確的思想,強化安全意識,促進制度健全,更可以發現生產過程中的隱患,通過整改,及時消除隱患,有力促進安全生產。在這一年里,鎮安全領導小組做到安全檢查工業企業每季度一次,礦山每月一次,每次由分管領導帶隊進行檢查,發現隱患,立即要求整改,并于一周后對其進行整改復查。全年共檢查礦山36次,企業47次,發現隱患9起,整改9起。
四、制定預案,有了事故絕不放過
安全事故可能無法避免,但我們必須制定好安全事故處理預案,發生事故絕不姑息,積極配合好安全生產部門查處死亡事故,協助處理相關責任人,切實維護好受害人的利益,督促落實事故整改防范措施。對于20xx年10月29日建德海螺水泥有限責任公司礦山分廠在使用CM351鉆機牽引750空壓機下陡坡的過程中引起的安全事故,我鎮引起了高度重視,并在全鎮范圍內各類生產經營單位經行通報,要充分吸取事故教訓,深入開展“安全生產年”活動,加強日常安全監管工作,防止類似生產安全事故再次發生。
20xx年我鎮的安全生產工作雖取得了一定的成績,保證了全年目標的實現,但工作中還存在不足之處,在明年的工作中我們繼續努力改進不足之處:
1、緊繃意識,加大隱患整改力度,做到檢查要有明顯成效,防止海螺“10、29”類似事故的發生。
2、廣泛開展安全生產宣傳、培訓工作,使全民安全生產意識得到進一步加強。
3、加強學習,提高安全意識和檢查水平。
年終工作總結優秀篇4
各位領導、老師
首先我要感謝大家在即將過去的一學年中對我的關心、支持和愛護,使我的各項工作得以順利開展。回顧一年來的學校生活,我既感到欣慰又覺得慚愧。欣慰的是我生活在一個團結的充滿人情味的教師群體氛圍中,尊敬的領導、熱情的教師讓我感到了大家庭般的溫暖;慚愧的是由于自己工作能力有限,為老師們、為這個集體做的事情太少了。思來想去,我就從以下三方面向大家作一匯報
一、老老實實做人。
不知從什么時候起,“老實”這個詞已經開始貶義化,已經成為“做事不靈活、為人不精明、呆頭呆腦、不合潮流”的代名詞。的確,隨著社會的發展,人們的價值觀也在發生變化。然而,與時代發展格格不入的是,我做人的信條就是“老老實實”。做個真實的人,無比輕松,其樂融融。我認為,老實人必須有這樣幾個特點:
(1)真誠。對周圍的人真誠。在我的眼中,老教師是我的長輩,青年教師是我的朋友,我常常為老師們取得優異的成績而感到由衷的高興。只要老師們有用得著我的地方,我總是竭盡所能、盡力而為。
(2)正直。老實的人絕不是無原則的人,要明辨是非,要始終堅持正確的立場。避重就輕、瞻前顧后、欺軟怕硬那是“滑頭”干的事。因此,我常常告誡自己凡事要從原則出發,從老師利益出發,思考問題,要說真話。說違心的話是一件十分痛苦的事。我從做有償補課和亂發資料的事。
(3)執著。不人云亦云,不見風使舵,認準的事要堅持做下去。盡管我不想以這些觀點來要求老師們與我茍同,但是,我會按照這樣的標準努力做下去。
二認認真真學習。
在過去的一年里,我的課余時間就是學習。除了積極參加教師素質提升工程外,還對百家講壇情有獨鐘。我看易中天教授的《品三國》,也看于丹《論語心得》......我還利用課余時間絡技術,我還在百度建立了自己的博客......
三、踏踏實實做事。
在完成任務上,我堅持做到
(1)認認真真上課。課前做好充分準備,課堂上與學生平等交流,努力踐行新課程改革理念,不斷提高自己的教學水平。本著對每一位學生負責的精神,認真批改學生的作業。雖然因學校其它工作,許多課還不盡人意了,但我總是努力克服困難,保質保量地完成教學任務。因為我深深地懂得課堂是一個教師真正的天地,教好課是最根本的事,是最值得一個老師驕傲的事。
(2)實實在在聽課。我把每次聽老師的課當成是一次學習交流的機會。聽課后,能實事求是提出自己的看法,真心與老師交流。當然,我本身的教學水平也不高,發表意見常常不能切中關鍵之處,這還有待于今后不斷學習,不斷提高。
(3)兢兢業業履行職責。我總是以切實求進的精神,認真對待領導交給的各項任務。從學校工作計劃的制訂到每次會議的安排,從教師職評到教師資格證的申請,從平時的日常管理到教職工的考核工作。
(4)切切實實做好校長的助手。校辦主任本來就是校長的助手,協助校長處理日常行政事務。特別是在“平安校園”的創建中,連夜加班加點,出色完成任務。
四、平平淡淡生活。
平淡的生活就是要以平凡的生活觀面對紛繁復雜、五彩繽紛的社會。我信奉這樣幾個字:“知足常樂”。轟轟烈烈的人生,固然令人心動,讓人陶醉,使人羨慕,但每個人在生活的舞臺上角色不同,每個人應該懂得什么樣的角色適合自己。我的現狀決定著我的生活應該是“平平淡淡”。平淡地對待名利,隨和、寬容地對待他人,對待學生,我覺得追求平凡和樸素,才是生活的真諦。
一學年來,盡管做了一些工作但認真反思,還存在著許多問題。如:工作開拓意識不強;工作往往顯得粗糙、不夠細致等。懇請各位領導、老師、代表提出批評,老師們中肯的話語將時時鞭策著我、激勵著我,使我今后的工作更加穩健、更加出色。
年終工作總結優秀篇5
20xx年轉眼間已經過去了,新的一年已經開始。作為百貨大樓的一名專柜營業員,我現將我的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。
我來百貨大樓工作已有幾個月了,工作中學會了很多東西,更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中,營業員有著不可比擬的作用,營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將產品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產品,以引起顧客的購買興趣。
作為營業員,不能只是隨意推薦產品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征,每類產品有不同的特征,價格也不同。如功能,設計,品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時,還要注意觀察對方對產品的反映,以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量,同樣的質量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環節。
時刻要保持著營業員該有的素質。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產品才行。