2023年醫院工作總結報告優秀九篇
報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告,怎樣寫報告才更能起到其作用呢。報告應該怎么制定呢。下面是小編為大家整理的2023年醫院工作總結報告優秀九篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
2023年醫院工作總結報告優秀1
開業之后,醫院快速建立起各種規范制度,我們參照集團各兄弟醫院的成功經驗,吸取公立醫院各項制度之精華,迅速制訂了醫院各項基本規章制度。醫療、護理工作,是醫院工作的核心,醫療護理質量管理又是醫院管理的重中之重,因此,醫療、護理部門在開業后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫療護理安全管理制度等。制定了醫療技術及護理操作規范。制定了各項醫療及護理操作流程。并在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下,對各項流程進行調整、規范,培訓、以達到和滿足病人的要求,為醫院順利發展和運行奠定了基礎。
人才是醫院最為寶貴的財富,也是醫療市場競爭中最具競爭力的要素。開業以后,醫院本著廣納人才,強化訓練,以技術優勢占領醫療市場為宗旨,我們以各種方式聘請了一批優秀的醫療專家、醫技、護理專業人士,首先經過在xx衛生部門進行注冊,聘請的專家其中有內科副主任醫師xx、畢業于xx醫科大學。曾在三級甲醫院從事臨床心臟內科研究工作xx余年,對心腦血管疾病的臨床診治,擅長神經內科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經驗。是醫學界學科帶頭人。
外科副主任醫師xx同是畢業于xx醫科大學,在xx省三級甲醫院從事外科研究工作xx余年,對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經驗。曾主持開展了多項臨床新技術。結合臨床實際開展了多項科研項目。
外科主治醫師xx,畢業于xx醫科大學,從事外科臨床研究xx多年,對男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場經驗,熟練地掌握本專業的常見病、泌尿外科多發病的診斷和治療,尤其擅長中西醫結合治療前列腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,有獨到之處,同時能了解最新診斷、治療動態,及最新的檢測手段。
婦科主治醫師xx畢業于xxx學校,在湖南省三級甲醫院從事婦產科工作xx多年,曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術講學,能熟練婦產科各種手術及疑難雜癥的處理,對婦產科急、重癥的搶救有豐富的臨床經驗。
副主任醫師xx,畢業于xx醫科大學在xx省三級甲醫院從事工作xx多年,對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經驗。
開業以前,醫院利用了現場招聘會的形式,首先對應聘的護理人員進行篩選,經過衛生部門注冊后,醫院對新上崗的護理人員進行了崗前業務培訓、專科培訓、操作培訓等。內容包括觀念轉變,員工手冊(各項規章制度)、醫療質量、醫療安全防范、護理專業“三基訓練”、院內感染、醫院危重病人的急救訓練,醫療器械的管理。并在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下,對各項流程進行調整、規范,培訓,以滿足我院作為一個綜合醫院開展工作的需要。通過培訓,增強了大家對醫院的認同,強化了大家經營觀念與服務,提高了團隊意識,使大家以全新的理念開拓全新的天地。
作為新落xxx醫院,要想在以后的發展中利用自己的資源贏得市場,就必須要有詳盡的市場分析,確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于我院是xx鎮區獨一無二的民營醫院,集團公司給我們醫院的定位是“高品質、高技術、集醫療、預防、保健、康復”為一體的高標準化服務。
xxx鎮高福利、醫保高覆蓋的客觀狀況,影響了我們盡快走向醫保定點服務醫院,經過政府部門的多次審查,我們已經順利的通過審批醫保定點服務將是我們醫院在今后的工作重點。
質量是醫院的核心,醫院的生命,同時又是效益的基礎和醫院長遠發展的保證?;谶@種理念,醫院在運行中注意各個環節,狠抓質量,并把“安全第一、質量第一放在第一位。
服務是民營醫院較之公立醫院最具競爭力的主要手段,也是衡量醫院好壞的顯著標志。開業以來,醫院各科室、各崗位制定了服務標準與要求,以達到規范化服務,在規范化服務的基礎上,提升“以病人為中心,提倡優質化服務”活動,取得了較好的效果。隨著門診人次的增多,隨著社會的良好評價及對我院醫療水平期望的提高,我們醫院將有力地促進醫療、護理、服務地位的鞏固和提高。
醫院的生存與發展,必須要有良好的環境,在這方面,我們主要是對內加強協調,對外注重溝通,以人性化的管理解決一切內部問題,在對員工的管理方面,我們一方面嚴格執行制度管理,規范整個團隊的言行,提高大家的素質;另一方面,以真情、熱情感化員工、團結員工。注意經常調整食譜,改善員工伙食,讓大家在醫院有種在家的感覺,安安心心做好本職工作。
以上是我院開業一年多所做的工作,隨著醫療實踐的深入,隨著對醫療市場認識的加深、我們已經認識到在現有的醫療基礎與服務質量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫院建設,尊重醫療科學,遵守法律法規,提高我們的醫療技術與服務,為xxx的父老鄉親打造一個醫療技術所信賴的醫院。
2023年醫院工作總結報告優秀2
為了配合公立醫院醫改和十項便民措施的落實,提高醫療質量,保證醫療安全,加強以病例為單元的醫療質量管理,控制和降低臨床常見病醫藥費用,減輕患者負擔,根據衛生部《臨床路徑管理指導原則》和上級衛生行政部門的要求,結合我院實際,醫院采取了一系列措施,確保了臨床路徑管理工作的順利實施。
1、制定《臨床路徑實施方案》,成立了領導小組
醫院頒發了《臨床路徑實施方案》,成立了以院長文大志為組長的臨床路徑管理領導小組,領導小組負責制定醫院臨床路徑的開發與實施的規劃和相關制度,審核臨床路徑評價效果與改進措施,負責相關的培訓工作和實施過程的協調工作。
成立了以業務副院長為組長的臨床路徑指導評價小組,評價小組負責對臨床路徑的開發進行技術指導,制定臨床路徑的評價指導和評價程序,對實施效果進行綜合評價和分析,提出改進措施。
成立了各實施科室主任為組長的臨床路徑實施小組,實施小組負責相關資料的收集、記錄和整理,負責科室臨床路徑文本的制定和具體實施,參與臨床路徑實施效果評價與分析。
2、召開動員會,加強培訓工作
為了進一步統一思想,提高認識,醫院多次召開臨床路徑管理工作動員會,強化了醫院臨床路徑工作實施的必要性和緊迫性,醫院兩次組織全體醫務人員進行臨床路徑知識的培訓,為臨床路徑的順利實施打下了堅實的理論基礎。
3、臨床路徑順利實施,監管工作落實到位
醫院實施10個病種的臨床路徑管理,病種包括普外科的結節性甲狀腺腫、腹股溝疝、乳腺良性腫瘤,婦科的卵巢腫瘤、子宮平滑肌瘤,
產科的自然陰道分娩、計劃性剖宮產,泌尿外科的精索睪丸鞘膜積液、輸尿管結石,骨科的股骨頸骨折(髖關節置換術)。每月由業務副院長牽頭,醫務科組織相關人員對實施臨床路徑的病例進行環節質控和終末質控,對發現的問題及時反饋,并公布在每月的《醫療信息》中。在效益工資發放時,按照《寧鄉縣人民醫院臨床路徑實施方案》給予相應的獎罰。在每季度的醫療質量、醫療安全分析上,由業務副院長對臨床路徑的實施情況進行點評。不斷強化臨床路徑管理制度的落實。
4、臨床路徑管理日趨完善,醫療護理質量進一步提高
20xx年1—10月各臨床路徑病種實施情況
截止到20xx年10月,醫院共收治第一診斷符合臨床路徑管理的病例3767例,其中實施路徑管理3679例,入徑率97.7%,入徑率、合理率均較去年有明顯提高,入徑病例的平均住院日均少于路徑表規定的住院天數,負變異率控制在3%以下。截止目前,沒有發生一起因實施路徑管理而導致的醫療投訴、糾紛,醫護質量進一步提高,患者的住院天數進一步縮短,醫療費用進一步下降,患者的滿意度進一步提升。
1、各科室對臨床路徑工作的認識水平參差不齊,實施的質量好壞不一,須進一步加強思想動員和培訓工作。
2、“一頭熱”現象。醫院領導層、醫務科、質控科、護理部十分重視臨床路徑管理工作,職能管理部門每月抽出大量的人力和時間對所有實施路徑管理的病歷進行質控、分析、總結、獎罰。但是相關實施科室的個案管理員(或主任)可能是業務工作太忙,或者是思想上不夠重視,科室路徑實施工作中的入徑管理、質量控制、分析總結等工作差強人意,沒有在環節和終末質量控制中把好關,影響了整個醫院臨床路徑管理工作的質量。
3、部分科室選擇的病種需要調整。個別科室選擇的病種每月只有幾例,不能達到常見病、多發病的要求,下一步須重新選擇病種,擴大入徑病例數。
4、進一步修改目前已實施病種的文本,把上級衛生行政部門的相關要求(如:抗菌藥物的合理使用)貫徹到具體病種的實施過程中去。
5、醫院信息系統支持不夠。目前醫院還沒有上臨床路徑管理系統,很多項目的數據無法提供,統計工作還處于手工操作階段,工作量大,極大的影響了相關數據整理、分析評估和監管工作。
6、進一步調整獎罰方案。其中的重點是要進一步強化科室個案管理員的責、權、利,把個案管理員的工作質量進行量化,并與其個人的獎罰掛鉤,充分調動個案管理員的工作積極性,把質量控制的關口前移到科室一線。把科室醫生的處方權與路徑質量聯動起來,必要時可以停醫生的處方權1—2月。
2023年醫院工作總結報告優秀3
在過去的一年里,設備科切實提高管理水平,注重發揮科室職能,在醫院設備及醫用耗材的管理和維護做了一系列的工作?,F匯報如下:
(一)有效地承擔起全院的醫療設備的維修及保養工作。如:放射科x光機;功能科彩超、腦電圖;檢驗科全自動生化儀、細菌鑒定儀;感染科心電遙測儀、肝纖掃描儀;精神科音樂治療儀、生物反饋儀、無抽搐電休克儀等設備的維修及保養工作,使全院設備的完好率在90%以上,有效保證臨床使用。
(二)加強設備管理制度化、規范化建設。作好設備的申購、安裝、調試、驗收、交付使用等各項工作;承擔起收集、整理資料,歸檔等系列工作。加強制度建設,建立健全制度和職責,規范各種可操作表格,完善各類報表和操作流程。如:購置前可行性論證、設備效能評估等。進一步規范設備操作流程,建立使用登記,加強設備使用管理。進一步發揮科室職能,加強設備從采購到報廢的監管。
(三)加強設備管理市場化、法制化建設。在日常工作中樹立效益意識、質量意識、責任意識,按要求及時將強制檢驗設備及部件及時送檢,對強檢設備及時申請檢驗,如安全閥、氧壓力表等都按要求進行了檢驗。
(四)加強設備科信息化管理手段,購買里諾固定資產及設備管理系統,對我院所有醫療設備進行電腦管理,提高工作效率。
按照醫用耗材管理的有關規定,加強醫用耗材的日常監督管理,規范采購行為,降低采購價格,保障醫用耗材質量,遏制購銷環節的不正之風,以保障各科室提供物優價低的醫療設備、機械、耗材的供給以保障各科室醫療設備的正常運行從而保證了各科室的正常工作使醫療質量明顯提高。
醫療機構應建立健全醫用耗材不良反應監測制度,對本單位使用醫用耗材的質量、療效和反應進行跟蹤觀察。發現可能與醫用耗材有關的不良反應事件,及時上報。
為進一步規范醫院醫用耗材的采購管理,貫徹落實公開、公平、公正原則,認真執行醫用耗材采購的相關管理制度,扎實做好醫院醫用耗材陽光采購的各項工作。制定《設備采購流程》及《醫用耗材采購流程》,要求嚴格按流程進行采購,并與經銷商簽定《醫用耗材購銷廉潔協議書》,做到保障供應、規范購進,積極有效推進醫院醫用耗材陽光采購工作。
2023年醫院工作總結報告優秀4
20xx年,根據《富川瑤族自治縣衛生局關于印發20xx年創建“平安醫院”工作實施方案的通知》(富衛醫[20xx]2號)文件要求,我院深入開展平安醫院建設,進一步優化醫療衛生服務執業環境、維護正常的醫療服務秩序和構建和諧健康的醫患關系,促進了醫療衛生事業的健康發展,有效保障了人民健康,促進了社會和諧穩定?,F將我院創建平安醫院工作總結如下:
衛生院為了進一步做好創建“平安醫院”工作,成立了“平安醫院”活動領導小組,負責指導、協調、解決創建“平安醫院”活動中存在的困難和問題,要求有關科室之間應密切配合、協調行動,切實抓好各項工作和措施的落實,充分發揮各科室的作用,共同推動創建“平安醫院”活動的深入開展。
(一)加強醫院管理,改善了醫療服務
強化對醫護人員的管理和教育,使我院醫務工作者牢固樹立全心全意為病人服務的思想,樹立“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,不斷提高了醫療服務水平。積極改善就醫環境,優化服務流程,提供方便、及時和人性化的醫療服務。暢通患者投訴舉報渠道,定期征求患者對醫療服務和醫院管理的意見,不斷提高了患者的綜合滿意度。加強醫院基礎管理,建立健全醫療安全管理組織,落實各項核心醫療工作制度和安全措施,避免了發生醫療差錯和事故。嚴格技術準入制度,規范醫療執業行為,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,嚴格執行醫藥價格政策,切實減輕了患者醫藥費用負擔。
(二)完善醫患糾紛預防、排查、處理機制,構建了和諧的醫患關系
建立完善醫療糾紛預防、排查、處理機制,實行事前管理,做到早發現、早介入。注重做好醫患溝通及溝通效果,將醫療糾紛消除在萌芽狀態。對發生的醫療事故和糾紛,要認真分析,舉一反三,查找不足,及時整改,降低了醫療事故發生率、減少了醫療糾紛,構建了和諧的醫患關系。
(三)加強內部治安管理,全面落實安全責任。
加強衛生院內部技防設施建設,落實安全生產責任制,開展經常性安全檢查,及時消除了內部安全隱患。加強醫院內部重點部位和重點科室、物資的安全管理,特別加強對各類毒、麻、菌種和放射源的管理,避免了流失事件。
(四)加強內涵建設,提高服務水平。
改善就醫環境,調整科室布局。我院本著“一切為了病人”的服務理念,盡最大努力改善就醫環境。我院整體布局較原來更完整、合理,為廣大患者提供更方便、快捷的醫療服務。
(五)認真治理周邊環境,確保了正常醫療秩序。
合理規劃和建設衛生院的交通安全設施,強化對衛生院周邊煤、油、氣、電設備的管理,防止了侵害醫務人員、患者及其家屬人身財產安全的案件發生。
(六)嚴厲打擊破壞醫療秩序、危害醫患關系的違法犯罪行為對醫患糾紛可能引發群眾性事件的,請求公安部門提前介入,全面了解掌握事件的基本情況,積極引導事主走依法維權的途徑,督促有關部門主動做好化解工作。對醫院內可能發生的打橫幅、貼標語、聚眾圍堵大門、堵塞交通、非法占據醫院建筑物或公共空間、故意損害醫院財物、圍攻毆打辱罵醫務人員、非法限制醫務人員人身自由等非正常極端手段的“醫鬧”行為,請求公安機關堅決、及時、果斷地采取強制措施,制止上述行為的持續發生,努力維護了醫療機構的工作秩序和內部安全穩定。
(七)加強正面宣傳,營造了良好的輿論氛圍。
第一,大力宣傳醫務工作者為維護人民群眾身體健康和生命安全作出的不懈努力和無私奉獻精神,努力營造了尊重醫學科學和醫務人員的社會氛圍,增強了醫患之間的信任感。
第二,堅持客觀宣傳醫學科學的特殊性、高科技性和高風險性,引導群眾理性對待可能發生的醫療風險和醫療糾紛。與媒體多溝通:如在未查清醫患糾紛真相前不輕易、輕率地報道,杜絕不實報道,共同營造了有利于構建和諧醫患關系、維護人民群眾健康權益的輿論氛圍。
醫患溝通有待加強:部分工作人員服務態度欠溫和;與病人溝通不夠,語言生硬,說話缺乏藝術性,人性化服務意識不濃,服務理念不強,存在頂、推的現象。
1、進一步充實完善組織領導,注重宣傳,將創建工作融入日常醫療衛生工作中。
2、加強醫學理論學習和技能培訓,嚴格規范醫療服務行為,努力提高醫療質量,保障醫療安全。
3、加強在建工程和疏散通道等安全管理,確保疏散出口暢通,消除安全隱患。
4、規范醫療糾紛處置,強化醫患溝通,構建和諧醫患關系,不斷降低醫療糾紛發生率。
一年來,我院通過深入開展創建“平安醫院”活動,及經過各個科室和各職工地共同努力,我院就醫環境明顯改善,醫療服務水平明顯提高,醫患糾紛、安全隱患明顯減少,醫院治安能力明顯增強,進一步保障了衛生院各項工作地順利開展。
2023年醫院工作總結報告優秀5
時光飛逝,轉眼xx年在不知不覺中已經過去了,回首這過去的一年,內心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現總結如下:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士的主動精神.我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
工作中,我努力將學到的理論知識與實際臨床工作相結合,一方面嚴格要求自己并多請教老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。記得剛工作時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。對工作熱愛,心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準,工作態度端正?!搬t者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
工作中認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處,急病人之所急,想病人之所想,因此得到了眾多病人及其家屬的肯定和好評。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,當然,也還存在不足之處,如工作經驗不足等等,我會在以后的學習工作中繼續保持先進,嚴格要求,與時俱進,逐步改進自己的不足之處。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
2023年醫院工作總結報告優秀6
衛生局安排部署了全市衛生工作,按照市衛生局的通知精神,現將臨汾市中醫醫院1—10月工作總結匯報如下:
根據市衛生局黨委的安排,臨汾市中醫醫院黨支部、院委會積極組織醫院的黨員、職工,積極開展各項思想教育活動。
1、積極開展學習實踐科學發展觀活動。組織黨員、干部職工認真學習《毛澤東、鄧小平、論科學發展》等文獻書籍;邀請市講師團賈成奎作集體輔導講座;醫院領導班子召開了由黨員、中層干部參加的擴大民主生活會,發放“領導班子征求意見表”和“患者征求意見表”,廣泛征求群眾對領導班子和醫院發展的意見和建議;在學習和召開民主生活會的基礎上,撰寫了醫院學習實踐科學發展觀的分析檢查報告,找出了醫院領導班子和醫院存在的差距和不足,提出了今后的努力方向。
2、加強醫院管理,加大職工職業道德教育。按照市衛生局黨委的安排,在醫院上下開展了醫德醫風和醫護人員醫德醫風考評推進活動;在醫院內部廣泛開展“感恩患者”、優質服務活動,由醫院院長親自給職工講授如何與患者溝通的技巧,組織職工收看全國著名醫院管理、與人溝通專家的錄像講座,提高職工的服務溝通能力和愛崗敬業的自覺性。
3、按照市衛生局的要求,加強領導干部廉潔自律,提高廉潔從政意識,加強黨員干部的道德修養,提高個人反腐倡廉的自覺性。
1、認真糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風,維護群眾的利益。加強長效機制,經常性地對容易滋生商業賄賂問題的重點科室和重要崗位人員加強反腐倡廉教育,預防腐敗現象的發生。
2、扎實開展醫療臨床科室“亂收費、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作,杜絕和減少開大處方,過度檢查、過度治療的現象,促進合理檢查、合理治療、合理用藥;繼續搞好藥品價格公示和患者住院“一日清單”制,讓患者明明白白看病就醫。
3、治理醫務人員吃“回扣”和收受患者及家屬“紅包”問題。
4、完善藥品集中網上競價采購工作,加強對醫療藥品購銷合同的簽訂履行,按時回款工作。
5、繼續開展政風行風、民主評議活動,設立“意見箱”,為住院患者發放“征求意見表”,切實解決群眾反映的熱點、難點問題。
1、醫院領導根據醫院資歷、醫療技術、醫療設施、地理區域綜合分析形勢,找出醫院在臨汾區域內的優勢和不足,選定只有抓好以服務為本的目標,推動醫院的持續發展措施。經過努力,全院醫療工作取得較好效益,1—10月:門診19559人次,住院1327人次,健康體檢5852人次,下鄉體檢7800人次,手術561臺次,血液透析5401人次,胃鏡檢查328人次,康復治療76人次。
中醫院近年來十分注重醫院的管理,1—10月在度管理工作的基礎上,進一步強化管理,完善建制。根據“建管理制度、抓責任落實、出工作效益”的管理經驗,我們注重落實二字。醫院制訂了各種責任考核制度,對科室實行月月核算、月月考核、月月兌現,使得科室有盈余,職工有收入,醫院有發展,取得了較好的效益。
在1—10月,臨汾市中醫醫院在搞好內科、外科、中醫科、婦科等日常醫療工作的同時,積極開設新的治療業務,用特色和亮點創造醫院的品牌。
1、經過市場調查分析,醫院了解到在臨汾全市范圍內有大量腎病患者,需要進行血液透析維持生命治療,而臨汾市區域內有關醫院現有的腎透析設施數量較少、裝置分散、操作技術落后、價格較貴,不重視這一群體患者的治療需求。當我院了解到這一情況后,為了解決透析患者“看病難、治病貴”的困難,投資三百余萬元,購置了世界先進的德國、法國血液透析和水處理設施,組建了擁有21臺透析機的“血液透析中心”。
在短短的半年時間,“血液透析中心”的醫護人員用熱情的服務和優惠的價格,為患者提供接送條件,先后為5401人次的透析患者,提供了醫療服務,受到了廣大腎病患者的好評。
2、當醫院了解到目前在臨汾市范圍內約有34.5萬余人的各種殘疾患者當中,有很大一部分患者家庭均存在因殘致貧的情況。因此,醫院本著“治療一個殘人、拯救一個家庭”的理念,投資四百余萬元,改造病房,培訓醫護人員,購置治療鍛煉設施,在中醫院組建了全省最好的“康復治療中心”。該中心目前已接收了76名殘疾或腦癱、偏癱患者在此住院鍛煉治療。臨汾市中醫醫院建立的“康復治療中心”受到了臨汾市殘聯的認可,并確定為臨汾市殘疾人治療的定點醫院,得到了有關專家的好評,得到了社會殘疾患者的認可。
為了提高中醫院的整體管理和業務技術水平,上半年醫院選派了40多名學歷高、素質好的年輕業務骨干,先后到北京、南京、鄭州、太原等地大醫院進行專業進修培訓學習。通過培訓人員,提高了醫護人員的理論水平,為中醫院的長期發展起到了一定的保證作用。目前外出進修學習的人員已在醫院的各個崗位上發揮著積極作用,取得了明顯的效果。此外,由培訓人員開發的“半永久性單腔中心靜脈留置術”,是山西省唯一一家醫療單位,填補了臨汾市的空白。
鑒于甲流感的到來,臨汾市第三人民醫院、臨汾市中醫醫院十分重視此項工作。醫院首先成立了以院長為組長,書記、副院長為副組長,護理、醫務、防感等職能科室參加的“醫院救治h1n1甲流感領導組”,組成了醫療救治梯隊,組織了醫護人員參加的救治h1n1甲型流感的專業培訓,提高醫護人員的業務能力。為了更有效地搞好救治工作,醫院在第三人民醫院建立了救治h1n1甲流感應急治療病區,進行了防控h1n1甲型流感的演練,加強了救治物資的儲備,按收治20名患者進行防護用品、消毒用品、藥品的儲備,保證救治的需要,配備了專人開展疫情的網絡直報工作。在五樓新建了兩間救治重癥甲流患者的負壓病房。張建欣副省長、謝碧玲副市長、省衛生廳高國順廳長,在醫院現場指導檢查后,對醫院所做的工作,給予了充分的肯定。
為了更好地防控甲流感,中醫院充分發揮中醫特色,參照衛生部預防甲流感中醫配方,結合本院中醫專家的治療經驗,配置了兩方中醫湯劑,已投入到預防甲流感的人群中。
臨汾市中醫院繼續開展醫療體檢,深入社區義務為廣大群眾服務。醫院組織的社區體檢小分隊,不怕艱苦,配備先進的體檢車,深入到企事業單位、機關、學校,把醫療體檢服務送到群眾的家門口和工作崗位,先后為幾千人次進行了醫療體檢,受到了群眾的熱烈歡迎和好評。配合市總工會、市政協民盟委員會,分別深入到大寧縣、浮山縣,為500余名教師和余名農村群眾開展醫療義診活動。
臨汾市第三人民醫院、臨汾市中醫醫院積極響應市衛生局的號召,開了“感恩患者”活動,醫院三年免費救治洪洞腸瘺女孩晉丹丹,免費為艾滋病患者兒童做手術,就充分體現了醫院愛心幫助弱勢患者群體高尚的醫德醫風。
2023年醫院工作總結報告優秀7
一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫院各科室的支持幫助下,門診部全體同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取的了較好成績,截至月,完成門診工作量xxx人次,門診觀察治療病人xxx人次,實現業務收入xxx萬元,業務利潤xxx萬元。完成社區及主體職工查體余人次,較圓滿地完成了醫院交給的各項工作任務,取得了一些成績,現總結如下:
強化思想教育,提高職工醫德素質通過普遍教育與重點教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經常性教育與專題教育相結合、理論教育與解決實際問題相結合,不斷提高了職工醫德素養。本年度科室思想政治學習余人次,為部門行風建設打下堅實的理論基礎。
建立和完善監督網絡,把醫德醫風建設真正落到實處通過發放病人問卷調查表,邀請社會義務監督員協助科室開展行風建設,共發放調查表余份,滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。
實行“兩公開”,增強透明度嚴格落實醫院規定的掛牌服務、醫患聯系簿制度,定期檢查聯系簿,對患者提出的意見建議,由科主任及時答復,時刻接受群眾監督,受到患者好評。
落實完善制度,加強管理嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛生技術人員禁令》以及xxx衛生系統職業道德建設若干規定(八要十不準),積極響應醫院組織的無假日醫院活動,確保了全年無收受紅包等違法違紀現象發生,并榮獲xxx優秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號。
建立質控網絡在院質控小組的領導下,門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價,提出整改意見,制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫師負責制,門診醫師能夠根據病情需要合理檢查,合理用藥,認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務;合理排班,配足醫療力量;制定就醫流程并懸掛過于醒目位置,達到了簡化就醫手續,縮短候診時間的目的,極大的方便了病人。
努力提高醫務人員的業務素質組織醫務人員每兩周安排業務學習一次。由科主任或高年資的醫生講課,結合科室特點,理論聯系實際開展病例討論,相互學習,共同提高,落實了“兩個筆記本”制度,即聽課筆記和自學筆記,每季度檢查考核一次,年職工筆記平均達字以上;有計劃的向院內推薦業務骨干外出進修學習,本年門診部共選派外出學習進修人員人次,并嚴格落實院內規定的知識共享制度,將外出學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流;
鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學歷教育,本年度由兩人考取了本科學歷教育。目前門診人員結構,大學人,大專人,中專人,高級人,中級人,助理人,員級人。鼓勵職工總結臨床經驗,積極撰寫學術論文,年門診部在省級刊物發表論文人次x篇,獲得社區各項成果人次項。對提高職工的整體素質起到了積極的作用。
加快了醫療設備更新,提高醫療競爭力為了提高醫療質量,不斷滿足人民群眾日益增長的醫療需求,年在醫院的大力支持下,門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監測儀等價值余萬元的先進醫療設備,大大促進了診療水平的提高,發揮了很好的社會效益和經濟效益。
加強對外技術合作門診部xxx積極引進“星期天工程師”,深入開展聯合辦醫即:利用上級醫院專家在我院開展新技術、新項目??谇豢崎_展了正畸、修復,業務收入較去年翻番,睡眠中心開展了兒童xxx的手術治療,提高了醫院的影響力,取得較好的經濟效益和社會效益。
門診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內各項活動,開展干群談心活動,為職工解決實際困難。參加社區及院內各項活動xx余人次,在社區十大歌唱家評選中,xx奪得十大歌唱家稱號;在社區書法繪畫比賽中,xx奪得三等獎人,二等獎一人。日常工作中,門診部關注職工生活工作細節,自籌資金為科室發放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心余人次,使得職工都能以院為家,在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化,增強了職工凝聚力、向心力,大家心往一處想,勁往一處用,門診的各項工作都能順利的落實。
具體指標:
開展“四五”活動,制定“四五”措施,三防措施三防覆蓋率達。無重大社會治安事件發生。
醫療責任事故、醫療糾紛差錯發生率,無火災、觸電、民用器、交通等安全事故發生。
醫院內部管理制度執行率,無影響醫院考核積分的責任現象發生。
醫院感染率,一人一針一管一用一滅執行率。
主要是黨的建設和思想政治工作還存在薄弱環節,尤其是新形勢下如何加強醫院文化建設還需要我們去研究,并付諸實施。
醫務人員的職責及責任感有待進一步加強,思想觀念有待進一步提高。
缺乏競爭力,醫療質量有待進一步提高,人才隊伍建設有待加速。
2023年醫院工作總結報告優秀8
深化人事制度改革是我院加快推進公立醫院改革的重中之重,在具體工作中,我們結合醫院的實際情況,不斷加強相關政策法規的學習,積極探索新的工作方法和模式,及時更新相關人事制度,在工作中取得了一些成效,現匯報如下:
1、用人制度方面。全院實行:“院長負責制、全員聘任制、落聘待崗制、綜合目標管理責任制、工資浮動制”的內部管理機制。(1)建立健全崗位設置管理工作,制定了《崗位設置聘用管理辦法》,規范設置各級各類專業技術崗位。按照《河南省事業單位實行人員聘用制度暫行辦法》和上級有關部門規定,實行全員聘用制,與全院職工簽定了《事業單位聘用合同》。(2)引入人才競爭機制,中層干部的選拔、任用采取競爭上崗的方式,嚴格按照民主測評、民主推薦、報名、資格審查、競聘演講、組織考察、黨委研究、任前公示一系列嚴密、公正的選拔任用程序,確保了干部選拔的公平、公開、公正,也使得優秀人才得以脫穎而出。(3)實行人才內部培養機制,每年制定中層干部培訓計劃,定期開展多種形式的干部教育培訓工作,提高全院中層干部的科學管理水平和業務技術能力,在工作中能更好的發揮帶頭作用。
2、職稱評聘方面。不斷完善專業技術人員評聘分開制度,引入競爭機制,制定、完善符合醫院實際的評聘標準,先后制定出臺了《郟縣人民醫院專業技術職務競聘上崗實施方案》、《正高級專業技術職務院內聘任實施方案》、《合同制人員專業技術職務競聘上崗實施方案》,更好的調動了全院專業技術人員的工作積極性。廣征意見、論證制定了醫院《職稱評聘量化賦分標準(討論稿)》,使得評聘工作真正做到堅持標準,保證質量,科學量化。
3、人才管理方面。多措并舉培養、引進人才,出臺《關于培養在職博士研究生的暫行規定》,鼓勵本院職工申請博士學位,以提高現有人員的整體層次;通過多種途徑發布《關于招聘公開招聘研究生、中青年學科骨干(人事代理)暫行辦法》、《研究生招聘公告》,按照每年制定的人才需求計劃,組織召開人才面試會,面向社會公開招聘高層次人才累計達149人。二、取得成效
1、醫院的人力資源分配更加合理,崗位設置更加科學。人員管理方面更加規范;
2、干部素質得到了較大提升,使一批年輕技術骨干能夠脫穎而出;
3、職稱評聘標準更加科學量化,評聘工作更加公開、公正;
4、人才隊伍不斷壯大,高層次人才比例有了很大提高;5.提高了職工工作積極性,改善了職工工作態度,增加了醫院收入。
1、由于醫院專業技術人員較多,而上級批復的崗位較少,在職稱評聘過程中一些優秀的人員出現了落聘現象,影響了他們的工作積極性。
2、我院現有在編職工1020人,而編制數只有850個,相對來說編制數較少,使得招聘來的高層次人才有流失問題。四、下一步建議、打算
1.繼續提高認識,加強領導。公立醫院人事制度改革涉及面廣,政策性強,是一項復雜的工作,關系到廣大醫療衛生人員的切身利益,因此,我們需要繼續探索、創新工作思路和方法,制定更加符合醫院實際的人事制度,保證改革平穩、成功的進行。
2.希望有關部門能夠密切協作,穩步推進。公立醫院人事制度改革需要多部門共同參與,希望各相關職能部門能夠根據責任給予政策和關系上的支持。人社、編制部門在編制、崗位審批方面能夠更加符合醫院的實際,滿足醫院專業技術人員的實際需要;衛生部門要發揮主管部門的職能作用,與相關部門協調好關系。
總之,通過前段時間的改革,醫院逐步建立起了一套科學、合理人事管理制度,今后,我們將繼續按照上級的有關要求,繼續探索,穩步推進公立醫院改革的進行。
2023年醫院工作總結報告優秀9
尊敬的各位領導,各位專家:
今天,評審組專家蒞臨我院指導工作,首先,我代表xx醫院全體職工,歡迎各位領導和各位專家到來,對各位領導和專家長期以來對我院工作的指導和幫助表示衷心的感謝!現將我院迎評工作情況向各位領導和專家匯報如下:
xx醫院始建于xx年,經過xx多年的發展建設,現已成為全市規模最大的一所綜合性醫院,是全市的醫療、急救、預防、康復和保健中心,承擔著一定的教學和科研任務。醫院占地面積xx萬平方米,建筑面積xx萬平方米,開放床位xx張。投資xx億元、高xx層、建筑面積xx萬平方米的新病房大樓即將投入使用。
醫院現有職工xx人,衛生專業技術人員xx人,占全院總人數的xx%,其中高級職稱xx人、中級職稱xx人,初級職稱xx人。
醫院設有職能科室xx個,臨床醫技科室xx個,其中xx科是市重點學科,xx科、xx科、xx科等是市特色專科,xx科、xx科、xx科是市醫療質量示范科室。近幾年來,醫院先后購臵了64排螺旋ct、直線加速器、核磁共振等先進設備,提升了硬件實力,為臨床工作的開展提供了堅實保障。 20xx年,醫院共收治門診病人xx萬人次,出院病人xx萬例,業務收入xx億元,術前診斷符合率xx%,治愈好轉率xx%,搶救成功率xx%,平均住院天數xx天,圓滿完成各項社會和技術效益指標。
(一)、認真組織,全院動員,扎實推進迎評工作自等級醫院評審工作開展以來,我院按照上級衛生部門的有關要求,嚴格對照《xx省醫院評審辦法》、《二級綜合醫院評審標準》等相關文件規定,把等級評審工作作為頭等大事來抓,認真組織,全院動員,全員參與,全力以赴,確保迎評工作有序開展。
一是健全組織,明確職責。醫院成立了等級評審工作領導小組,建立了一把手負總責、班子成員分工負責、職能部門組織協調、科室主任各負其責的工作機制。制定下發了等級醫院評審工作實施方案和配套措施,確定了工作目標、工作要求、實施步驟,做到了任務到科、到人,明確分工,不留空白。
二是積極動員,抓好落實。評審工作啟動后,醫院立即召開了全院迎接等級評審工作動員大會,全力以赴投入到評審工作中來,嚴格對照評審標準和實施細則,將各章節、條款逐條劃分,逐項分解,責任到人,考核到人,每周進行調度,不定期進行互評、互查,對發現的問題明確專人,限時解決,確保等級評審工作穩步推進。
三是借鑒學習,不斷完善。為做好迎評工作,xx年xx月,醫院組織人員到上級醫院,并邀請專家來院授課指導。同時,對我院在各項檢查工作中存在的問題,逐一梳理,仔細查找不足,及時整改問題,做到了在檢查中學習,在學習中提高。
四是評建結合,持續改進。在迎評工作中,我們牢牢把握“以評促建、以評促改、評建并舉、重在內涵”的指導方針,把等級評審與日常工作有機結合,把pdca持續改進的理念貫穿在各項日常工作中。對自評中發現的問題,都結合日常工作制定了整改措施,及時進行解決,不斷加以完善,做到“以評審改進工作、以工作推進評審”,使醫院各項工作得到了持續改進和提高。
(二)、突出公益性與社會性,注重發揮醫院的區域衛生中心作用
我院始終堅持“全心全意為人民健康服務”的宗旨,牢記使命,依法執業,努力打造技術領先、設施先進、功能完善、協調發展的區域性醫療服務中心。作為域內衛生系統龍頭單位,我院能夠完成本地常見病、多發病、危急和部分疑難重癥的診治任務,各科室各專業每年均積極開展新技術、新項目,其中xx科、xx科、xx科等專業均為全市衛生領域的優勢學科。市醫學會內科、外科、婦產科、檢驗、影像等分會均掛靠在我院,主任委員均由我院專家擔任,醫學會定期邀請省、市和我院專家授課指導,解惑答疑,帶動了基層
衛生水平的提升。按照上級醫改要求,積極做好預約門診服務、志愿者服務等工作,采取全成本核算、績效考核等措施,不斷完善內部運行機制,細化工作指標,建立了“多勞多得、優勞優得”的分配機制。以人性化服務為總抓手,開展了三好一滿意、醫療服務萬民評等活動,加強醫德醫風教育,進行法律法規培訓,暢通患者投訴渠道,維護患者權益,保障患者安全,優化患者就醫流程,執行無煙醫療機構標準,落實平安醫院九點要求,構建和諧醫患關系。20xx年初,在全市率先開展了“先看病、后付費”試點工作,減輕了患者住院負擔,得到了患者好評。
醫院不斷完善公共衛生工作防控體系,建立健全了各類突發事件和公共衛生事件應急預案,使職工的應急素質和醫院的整體應急能力得到增強。在全市禽流感、手足口等感染性疾病防控和其他突發性公共事件中,圓滿完成了人員培訓、應急演練和定點救治任務。成立了民兵抗洪救災醫療突擊隊、青年志愿者醫療救護隊,多次承擔了抗洪救災等大型活動的醫療保健任務。積極開展健康教育、健康咨詢和義診等公益性活動。
(三)、強化質量管理,促進醫療質量持續改進和提高醫院堅持質量強院,不斷增強為患者服務的能力,以等級醫院評審為契機,進一步強化了日常管理、考核和監督,努力在質量管理上實現規范化、制度化、系統化、全員化。
1、加強基礎質量管理,認真落實核心制度。醫院圍繞基礎質量、環節質量和終末質量管理,認真貫徹落實人員崗位責任制及醫療技術操作規范。對核心制度進行了細化、量化,使之更具可操作性,并印制成冊,下發到各個科室,要求醫務人員知曉率100%。加強以電子病歷為核心的信息化建設,進一步規范病歷書寫,提高書寫效率及質量。20xx年質控出院病歷xx份,甲級率95%以上。
2、健全質量管理組織,及時督導解決問題。醫院健全了院科兩級質量管理組織,每月召開醫療質量分析會,每周組織職能科室進行查房,了解醫療環節中的隱患,及時發現問題,解決問題。醫務科、護理部等相關科室加大督查力度,每月確定一個檢查主題,通過科主任、護士長集體查房等形式,重點針對工作中的薄弱環節,檢查交接班制度、值班制度、會診制度等核心制度的落實情況,對檢查中發現的問題,及時反饋給科室進行改進,并依據處罰規定嚴格獎懲。實行了質量月報制度,每月印發一期《醫療質量簡報》,將醫療、護理、院感、病歷質量、抗菌藥物合理使用、處方點評等納入通報內容,進行匯總評分和排序,并對質量情況進行分析點評,反饋到科室,促進了醫療質量的持續改進。
3、推行患者安全目標管理,確保醫療安全。各科室嚴格執行查對制度,注重手術安全核查、臨床用血管理、臨床實驗室管理、危急值報告制度管理,確保手術、輸血、用藥、檢驗等醫療服務環節的安全。