外貿銷售實習總結【三篇】
外貿銷售實習總結。 自古圣賢之言學也，咸以躬行實踐為先。實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑，實習期的工作結束后馬上就要寫實習總結了，將結果整理成總結對我們來說更便于閱讀和理解。那么，實習總結有哪些可以參考的格式呢。經過收集并整理，小編為你呈上外貿銷售實習總結，建議你收藏并分享給其他需要的朋友！ 以下是小編整理的外貿銷售實習總結【三篇】，歡迎閱讀與收藏。
外貿銷售實習總結篇1
3月5日，開始了人生第一個社會實習。在這間公司工作了一個月，學習到很多，大方面到從公司利益出發，如何做好自己的本分工作，小方面到辦公室內人與人交往的細節。
作為外貿銷售的一員，如何跟客戶打交道，有著怎樣的潛規則，從公司的利益出發，有著怎樣的營銷步驟，需要注意哪些問題，方方面面你要思考如何去做。在這里待的時間越長，越清楚，相比以前在學校做銷售的時候，真是小巫見大巫。真正的營銷，應該是更加注重和顧客間細節上的交流。說實話，生意有著怎樣的原則，如何建立一間公司，很多東西對我來說是有個大概感覺，沒有形成一套體系。希望在后續的工作中能夠不斷觀察積累，不斷成長。
在辦公室，剛開始不懂，慢慢地察覺到，如果細心觀察每個人做事，你會有不同收獲。做每件事的行為方式，體現了這個人的思維能力與執行能力，從他人身上，我看到了自身的不足，別人的優勢。有的人踏踏實實做事，認真地做，不埋怨少說話，雖然為人不夠聰明，但是對工作的真誠，讓我很感動。有的人天天混日子，交代的任務懶散完成，沒有主動了解公司事務，到要工作的時候，處處犯錯。誰能快速融入公司業務，就能快速成長，上司覺得你能干，相信你，自然就把重要的事情交代你，讓你上位。說到底，也只是個人價值觀和人生觀的問題，有人希望休閑一點，平凡打個小工，能賺個錢夠用就好；有的人有自己的職業規劃，朝自己的理想努力拼搏，希望有一天能實現自己的人生價值，賺到更多的錢。
在實習中，很感謝銷售總監對我的照顧。這間公司工作環境很好，老板都很好講話，對待員工都非常好，人人平等，沒有人會因為職位比你高級就凌駕在你頭上，指手畫腳地罵你工作。這里，一個辦公室就坐滿了公司的所有核心人物，什么事都能立刻交流溝通，工作時候就像個大家庭那樣，有問題一起解決。小公司可以學到的東西很多，因為一人身兼數職，你必須了解公司每個操作流程和環節。一來二去，就能搞懂這個公司的運營模式，盈利模式，業務需求等等。一理通百理明，就能看清很多實質上的東西。不管是與客戶打交道，還是在辦公室里與同事一起辦公，一起合作，還是與上級如何溝通，都離不開“利益”這兩個字。每個人做的事，都有著自己的原因，只要你明白了他們行為背后的含義，很多事你就明白了他們是怎樣的人，和他們相處的時候該怎么做了。
外貿銷售實習總結篇2
我在有限公司實習的時間接近三個月了，實習的崗位為銷售部的外貿助理，日常的工作內容為：
1)每天通過與客戶打電話或郵件或微信等了解客戶的動向及需求，理解客戶提供出來的信息;
2)跟客戶溝通后了解客戶需要樣辦的尺寸/數量/碼數和材料/輔料等相關要求和交辦;
3)及跟做辦師傅溝通;
4)每天跟進師傅樣辦的進度，期間多與師傅和客戶反映樣辦進度，如樣辦有疑問，將根據客人最新的意見，反饋給師傅，確定如何做，盡可能做到客人所需;
5)收到的樣辦要認真仔細檢查，核對件數，量好尺寸，與客人反映，做到客人滿意的效果，量好尺寸，檢查是否有做工不好的地方，確認無誤后寄給客戶參考面料以及款式;
6)最后追客人的試穿評語和收到評語后溝通樣辦的修改意見安排重做辦，及時地給到客戶報價：
7)以及負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，協助經理接待到訪客戶，處理日常事務等。
存在問題：由于自己本身英語程度較低，在剛接觸外貿的時候在溝通方面存在的一定的阻礙：對產品的了解甚少，日常生活中接觸的也較少，對紡織品的做工以及面料方面知識還有很大的欠缺：不明白工廠的生產流程以及車間部門，導致與客戶的溝通中表現讓他們覺得不夠專業,沒安全感,信任度不高.
解決方案：日常多積累英語單詞，把服裝行業常用到的名詞以及詞語牢記，依靠翻譯軟件，做到快速與客戶溝通;不懂多問經理，要做到不恥下問，產品知識一定要多加以牢記，知己知彼才能臨危不懼，沒事的時候多看產品的知識;下午比較空閑的時候多跑工廠， 盡快了解整個生產流程以及各個車間的職能安排，寄出去的樣品要及時的進行跟蹤，以防有計劃的聯系一下客戶，隨時收集客戶的反饋信息，不要寄出去的樣品打“水漂，多關注行業知識以及市場走向，最近的國家政策對紡織品服裝行業的影響還是比較大的。
體會收獲：將近3個月的實習，喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習生活充實而精彩! 剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒，針對不懂的我會及時在網上查找，并將自己在書上所學的知識，與當天了解到、所學到的結合在一起，使我對外貿這個專業有了更加理性的和更深刻的體會。作為一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。繼續加油!
外貿銷售實習總結篇3
外貿銷售業務員月個人工作總結
工作兩個月后，針對公司老板提出的“報價就是見光死，不能報價”；“我們有進出口權，什么都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結以下是總結出利用互聯網開拓業務幾個關鍵問題：
因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
1. 公司經營產品及價格定位：
a. 公司的主營產品，如果公司以小規模發展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多的產品經營，戰線拉得太長，從前線業務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠是專業的。 作為貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。
b. 報價表
公司以一定的數量為基礎，提供一份產品價格表(pricelist)。
此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。 價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客戶群，也就決定了公司的發展方向，產品/服務策略， 發展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。
外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。
2.公司(包括業務員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網絡開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法：第三方認證(如付費會員)；網站及產品的豐富程度；業務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么：
1)你是不是做這個產品多時了。
2)你對產品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚，技術關鍵在那里，質量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....。客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!