保險銷售工作總結1500字(錦集3篇)
時間過得真快呀,新工作也會有許多挑戰,我們需要好好的總結工作了,工作總結解決和回答的中心問題是對工作實施結果的總鑒定和總結論。您是否正在考慮怎么樣才能寫好自己的工作總結呢。工作總結之家的以下是為大家整理的保險銷售工作總結1500字(錦集3篇),歡迎品鑒!
保險銷售工作總結1500字1
一個季度過去了,又一個季度又過去了,我在保險銷售崗位上已整整奮斗了半年,上個季度的今天我也在書寫著這樣的工作總結(萌芽杯剛結束),那時的點點沮喪、淡淡疲憊、絲絲遺憾及火熱的期望與激情——依然歷歷在目,記憶猶新。而今當我提筆寫新的總結時,心中如倒反五味瓶,一個詞——無語……
看慣了,身邊的同事來來去去;聽慣了,早會的業績播報日復一日;做慣了,電話約訪依然繼續。上個季度期待新的開始的我,來到業務一部,來到正式拼殺戰場,我成了一名真正意義上的角斗士,然而在充滿荊棘、硝煙彌漫的道路上,我病倒在那個我期待山峰的坡上,沒能完全體會什么是無限風光在險峰的樂趣,也很難品味一覽眾山小的氣魄(沖高暫時沒有成功)。
而生活依然需要繼續,保險銷售依然要進行,作為我第一份正式職業,我不能留下任何“no”的記錄,我依然會用自己的激情和努力來證明我適合這份工作,當然我也要用實際的業績這證明我存在的價值。
時光荏苒,如白駒過隙。這個季度的我多了一份“老”的痕跡,身體在一天天變老,為了那個不想荒廢的歲月;臉龐多了一份滄桑與成熟,是歲月的烙印,也是為美好生活而奮斗歷程的瞬間留念。
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。保險依然賣,而我更應該檢討上個季度工作中的不足,抖擻精神,整裝待發。
嶄新的理念,美好的規劃要用一點點行動來實現……
十二個月的倒計時結束了,20xx年也沉入了歷史的長河當中。作為xxx保險的一名銷售人員,在過去一年來我帶著積極和熱情,嚴格的按照領導要求,認真的完成了自己在今年的工作目標。
反思這一年,在工作中我經歷了不少,遇上了不少的失敗,也受到了不少的鼓勵。這,都讓我開始認識到自己在工作中還有問題和不足!正因為如此,我在工作中才還有問題,正因為如此,我也還需要大家的鼓勵。但好在,無論怎樣,這些來自工作和身邊的影響都在刺激著我,讓我能在工作中積極拼搏,努力的將自己的工作順利的完成。如今,20xx結束,在新一年到來前,我要好好的反思自己,總結自己。
一、思想和服務
銷售的工作對我而言,其實也就是服務工作。為客戶服務,讓客戶滿意,并選擇我們的產品。但不同于其他服務業,我們的服務更需要技巧和計劃。
為此,我也首先從思想上開始積極的改進自己。面度工作,我從思想上加強自己的服務心態,學會隨時的調整自己,并能與客戶換位思考,積極分析客戶想要的東西。再進一步的去做銷售業務。
盡管,期初我對這樣的思想和方式都很不熟悉,也不擅長。但在一年來充分的鍛煉下,我也逐漸掌握了自己的技巧和方法,讓自己能更好的適應工作,適應客戶,更是適應自己的拼搏精神。
二、日常的工作服務
作為保險銷售,我在工作中主要的目標是做好新客戶的開發。為此,我一直在xx區各地跑來跑去,積極地尋找潛在的客戶,并通過自己的努力去得到客戶們的認可。
在工作中,我一直嚴格的按照公司的規定,并在實踐中鍛煉自己,加強自己的溝通和交流能力。這點也為我贏得了不少顧客的好感和信賴。
此外,我還一直關注著老客戶們的情況。并在計劃中制定拜訪工作,維護客戶的信任以及業務的往來。此外,我還通過與老客戶的交流開發了不少新客戶,算是取得了不少額外收獲。
總結這一年,大體方向上好像沒什么變化,但其實,細節和道路一直都在改變,如果一年前的我看到現在的我,一定會感到驚訝。但在接下來我會繼續努力的改變自己,讓自己變得更加出色,更好的完成自己的工作和目標!
保險銷售工作總結1500字2
時間一晃而過,到xx工作已經一個月了,在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx“誠信天下,穩健經營,追求卓越”的品質,也體會到了作為理賠人的專業和辛勤。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。
在這一個月的時間里,領導對我們工作學習進度有著細致的安排,一至二周主要學習理論知識,輔以簡單案例的學習,二至三周則以實例案件學習為重心,理論聯系實際,加強之前的理論學習,三至四周開始實際處理一些簡單案例并學習系統的錄入,第四周則開始了醫院查勘工作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過學習和日常工作積累使我對xx有了較為深刻的認識
記得初到xx時,在和領導的第一次談話時就注意到,xx是一家非常重視員工感受的公司,公司的規章制度都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是,這并沒有影響到公司運作的專業和嚴謹性。我想,作為一個分公司的理賠人員,對單個案件的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,這也應該是自己工作學習的重心。
二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養得到提高
在xx工作的前兩周,領導并沒有安排給我們具體的工作任務,而是要求我們學習公司的條款,學習保險法,學習相關的法律法規,學公司的人傷理賠指導手冊,或許有的理論我們暫時并不會用上,但是,不懂戰術的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎,今后在在遇到復雜一點理賠案例時,我們可能就會束手無側。在之后的案例學習中自己也發現,之前的理論并沒有空學,很多案件都需要理論的支撐,扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想,理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據崗位職責的要求,分公司人傷核損員的主要工作任務是
(1)人傷案件的查勘工作;
(2)人傷案件各項費用的審核;
(3)人傷訴訟案件賠償的建議;
(4)分公司人傷理賠工作情況的分析;
(5)領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的`人傷核損員應當具有專業的醫學知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數據的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸,但實際工作中發現自己在許多方面都還存在著不足,案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏,在日常工作的同時,有針對性的學習了醫學、法律專業知識,加強了對查勘流程的學習,加強了電話溝通的學習,目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
以上總結完畢。
保險銷售工作總結1500字3
我于20xx年x月任個人業務部經理,x年來,在省公司總經理室的正確領導下,在機關各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務,保險公司個人業務經理總結。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結,不妥之處請批評指正。
一、努力學習政治、業務理論,不斷提高管理水平和崗位技能
一年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動,同時主動培養自己的政治敏感力和廉政意識。對專業理論學習,更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量的業余時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識,一年來用業余時間撰寫具有業務指導性的文章6篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導向作用。
二、狠抓業務發展取得了明顯成效
我想做為業務部門的主要負責人,抓業務發展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,一年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:wWw..CoM
1、科學計劃。一年來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上,根據總公司和省公司的指導思想,結合機關相關部門意見制定而成。
2、做好推動。業務計劃能否落實,關鍵在推動。一年來先后組織實施了八個重大的業務推動活動,都達到了很好的業務推動效果。20XX年x至x月,由于分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資的影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉局面,帶領工作組經過精心策劃和準備,以具有本省特點的產品說明會為突破口,掀起了分紅險銷售的高潮,最高的一場說明會達千萬元。20XX年x、x兩個月以分紅險銷售為主要內容的"非常行動"勞動競賽,60天保費收入3.9億,當時超過了x和x。"xx杯"企劃活動由于策劃快、部署快、行動快,一個半月保費收入23個億,又一次超過了xx和xx,一年來,我省個險業務的規模和速度均走在了內陸省份的最前列。
3、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結,政策兌現是生產力提高的關鍵。一年來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動結束后,及時總結并如期安排落實相關政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時,他們講到"我們不是為了別的,我們連續開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。"在一次巡回報告會上曾經承諾凡是在本月能夠連續開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量,基于這一點,一年來在這一方面堅持做到了說到做到,決不失信的人,也正因為如此,在4萬名業務員當中建立了良好的信譽,形成比較強勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊伍管理不放松,全力打造業務發展的生力軍
隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。x總曾經指出:抓隊伍就是抓業務。一年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20XX年的隊伍是在前幾年業務規模急速擴張時建立起來的,由于人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,業務員和客戶心理準備不足,業務員的業績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現了非常不穩定的狀況。當時感到有千斤壓力,面對現狀做了以下幾個方面的工作:
一是全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。
二是對癥下藥。根據上述問題,經總經理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照"基本法"辦事,使營銷團隊的管理走上制度化。20XX年x月,根據市地的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況,省公司下發文件,果斷廢止了各市地自行的"基本法",到20xx年底全拾基本法"達到了相對的統一,為實施新的"基本法"打下了堅實的基矗同時就業務員的相關待遇和獎勵問題,省公司連發了相關文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,在業務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行"兩個規范",增加了活動量,加之后來新險種的上市,業績攀升,收入增加,隊伍穩定,工作得到了有效解決。
三是規范行為、賞罰分明:隊伍穩定不能一味遷就姑息,一方面正確引導,下發了業務員行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在下半年競爭最為激烈的時候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時提出了"講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收"的應對策略,起到一定的穩定作用。后來一些人到同業公司一段時間后又想回來,根據形勢變化又提出"可以接收",對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略,在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。
四是親情管理。一年來,利用各種機會和條件同全系統一半以上的業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景,結下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。
五是抓好三支隊伍,即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍,通過有效的工作,目前有組訓200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。
四、抓緊抓好教育訓練工作,為業務發展和隊伍管理創造有效的保障體系
一年來,教育訓練始終處于業務發展的前沿,支持著業務發展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是我省第一期以自己的力量教學,為期14天有116人參加的組訓班。由于準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤,培訓收到了顯著效果,這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量,在支撐著團隊的經營。目前組訓力量已達到近200余人。二是主管培訓。一年來最大限度的培訓主管隊伍,近千人接受了不同內容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統化、規范化,同時也為了節約培訓成本,經過一年的努力,已建立起省聘講師47人、省聘見習講師56人的專兼職講師隊伍,這項工作走在了全系統前列。四是管理人員的培訓,協同人事部、教育培訓部和信息部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班,使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。
五、抓好幾項大的基礎工作
為了使我省個人業務工作有一個長足長遠的發展,先后抓好幾件大的基礎工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比,目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監辦的要求建立了規范的個人檔案。
總之,一年來做了一些工作,收到了一些績效,但要特別感謝的是總經理室和機關各處室,沒有他們的支持就不可能有這樣的局面,還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻,感謝全處同志對我工作的理解和支持,再次謝謝他們。
工作中我還有不少不足之處,比如考慮問題不夠深入細致,深入基層不夠,加之一年來有一半的時間在外,和同志們溝通交流時間少等,請大家多批評。另一方面我自已也要不斷的加以改進。面對日益激烈的市場形勢,隊伍管理、業務發展任務十分艱巨,愿和同志們共同努力,把我系統的全面建設推向更高層面。