2022銷售工作總結(jié)2000字精選五篇
又是一年過(guò)去了，相信在這一年的工作過(guò)程中自己經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)，也成長(zhǎng)了很多，作好崗位年度工作總結(jié)，這涉及到下一年薪資的職位的提升，通過(guò)復(fù)盤(pán)上一年的工作，才能很好地開(kāi)啟下一年工作。怎么才能寫(xiě)好崗位年終工作總結(jié)呢。于是，小編為你收集整理了2022年度銷售工作總結(jié)2000字(集錦10篇)。還請(qǐng)多多關(guān)注我們網(wǎng)站！ 以下是小編整理的2022銷售工作總結(jié)2000字精選五篇，歡迎閱讀與收藏。
第1篇: 2022銷售工作總結(jié)2000字
作為一名汽車銷售員，年底超額完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，無(wú)疑是人們的一大樂(lè)事。畢竟，在工作中有所追求，對(duì)我自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)令人滿意的成就。即使年初覺(jué)得有些不安，但在這么長(zhǎng)時(shí)間的積累中，我獲得了成長(zhǎng)。但是，我也明白，銷售工作需要不斷前進(jìn)，才能被日新月異的時(shí)代所淘汰。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，自然有必要對(duì)今年完成的汽車銷售工作做如下總結(jié)。
我在接待新客戶方面做得很好，向?qū)Ψ浇榻B了合適的車型。由于我在今年的銷售工作中遇到的大部分客戶都是第一次購(gòu)車，這時(shí)車型的介紹就顯得極其重要，尤其是在銷售工作中，讓客戶通過(guò)提供相應(yīng)的服務(wù)感受到自己的誠(chéng)意。所以我在接待新客戶的時(shí)候，會(huì)仔細(xì)向?qū)Ψ浇榻B汽車的性能和價(jià)格。必要時(shí)，他會(huì)帶領(lǐng)客戶試駕車輛，給對(duì)方一個(gè)好的體驗(yàn)。必要時(shí)，他會(huì)在自己的權(quán)限內(nèi)給對(duì)方適當(dāng)?shù)馁?gòu)車優(yōu)惠。雖然他在銷售過(guò)程中有些緊張，但他可以更好地向客戶展示他的誠(chéng)意，也正因?yàn)槿绱耍衲甑钠囦N售業(yè)績(jī)?cè)谠S多客戶的幫助下得以順利完成。
完成對(duì)老客戶的拜訪和對(duì)其他汽車店的拜訪。拜訪老客戶是汽車銷售行業(yè)的傳統(tǒng)，需要讓對(duì)方滿意。除了簡(jiǎn)單的問(wèn)候之外，客戶還會(huì)借機(jī)推薦新車，讓他們相應(yīng)地了解，并找出對(duì)方的潛在需求，賣出更多的車，這是他們關(guān)心的問(wèn)題。因?yàn)樽约簩?duì)待這項(xiàng)工作的意圖，一些老客戶決定購(gòu)買(mǎi)新車。至于其他汽車店，參觀學(xué)習(xí)的目的是為了彌補(bǔ)自身銷售經(jīng)驗(yàn)的不足。通過(guò)觀察不同汽車店的優(yōu)勢(shì)，他們學(xué)到了很多實(shí)用的銷售技巧。
通過(guò)收集整理客戶信息，為以后的銷售工作做鋪墊，標(biāo)記今年拜訪或接觸的客戶，為下一次銷售做準(zhǔn)備。對(duì)我來(lái)說(shuō)，做好這方面的工作相當(dāng)于對(duì)汽車銷售做詳細(xì)的筆記。畢竟，在短時(shí)間內(nèi)處理混亂的客戶數(shù)據(jù)并不容易。所以，我每次走訪今年的汽車銷售工作，都會(huì)在對(duì)方數(shù)據(jù)的背面做標(biāo)記，也會(huì)記錄銷售過(guò)程取得了哪些成果。
通過(guò)這次總結(jié)，我組織了自己的汽車銷售工作，整理出相應(yīng)的數(shù)據(jù)可以為以后的汽車銷售工作提供一些參考數(shù)據(jù)。至少在這個(gè)階段，我熟練的銷售技巧可以應(yīng)用到實(shí)際的銷售工作中，但為了應(yīng)對(duì)不斷發(fā)展的形式，我應(yīng)該在競(jìng)爭(zhēng)中提高我的汽車銷售能力。
第2篇: 2022銷售工作總結(jié)2000字
年終帶來(lái)了喜慶氛圍的同時(shí)也讓一切都變得忙碌了起來(lái)，至少作為家具銷售員的自己能夠感受到今年的工作任務(wù)的確完成得十分艱難，但也正因?yàn)槿绱藢?dǎo)致家具銷售工作具備著挑戰(zhàn)性并令我躍躍欲試，而且年初制定的業(yè)績(jī)指標(biāo)也使我在今年的家具銷售工作中奮力拼搏著，終于在最近幾天較好地完成了業(yè)績(jī)目標(biāo)并使自身的能力獲得了較大的提升，但是我明白要想繼續(xù)保持這樣的勢(shì)頭自然需要先對(duì)今年的家具銷售工作進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié)。
開(kāi)辟了新的家具銷售渠道并與部分客戶建立了固定的合作方式，從年初我便明白需要開(kāi)辟新的家具銷售渠道才能幫助自己在工作中獲得更多業(yè)績(jī)，其中除了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)給予的部分線索以外還需要自己去發(fā)掘新的客戶才行，尤其是在同行競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的情況下更應(yīng)該明白新客戶對(duì)于自身發(fā)展的重要性，所以今年我除了在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收集相關(guān)資料以外還會(huì)利用出差的時(shí)機(jī)尋找線索，所幸的是經(jīng)過(guò)不斷的探尋與嘗試終于使得自己獲得了新的客戶并與之建立了固定的合作方式。
完成了客戶信息的整理并對(duì)潛在需求進(jìn)行了相關(guān)探尋從而獲得了不錯(cuò)的效果，今年我利用工作之余的時(shí)間對(duì)手頭的客戶信息進(jìn)行了相關(guān)的整理，畢竟雜亂無(wú)章的客戶資料有時(shí)也會(huì)干擾到自己在家具銷售工作中的判斷力，為此我不厭其煩地與每個(gè)客戶進(jìn)行聯(lián)系并將無(wú)價(jià)值的信息進(jìn)行剔除，資料庫(kù)簡(jiǎn)潔一些以后再來(lái)進(jìn)行拜訪自然能夠從中獲得不錯(cuò)的效果，尤其是部分新買(mǎi)房或者家中家具老化的客戶自然會(huì)想到添置新的家具，為此發(fā)掘出他們的潛在需求并給予適量的優(yōu)惠便可獲得相應(yīng)的家具訂單。
學(xué)習(xí)了新式家具的相關(guān)信息并在自身的語(yǔ)言表達(dá)能力方面獲得了突破，為了增加與客戶之間的談資自然需要對(duì)家具信息進(jìn)行系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，無(wú)論是家具的結(jié)構(gòu)才是材質(zhì)都是可以用來(lái)吸引客戶購(gòu)買(mǎi)的因素，只不過(guò)想要將這方面的優(yōu)勢(shì)通過(guò)自身的言語(yǔ)表達(dá)出來(lái)的話還需要長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉，因此自己在今年的家具銷售工作中便有意識(shí)地鍛煉這方面的能力并取得了相應(yīng)的效果，至少通過(guò)今年工作中的學(xué)習(xí)使我成為了家具領(lǐng)域的半個(gè)專業(yè)人士。
老實(shí)說(shuō)我在今年的家具銷售工作中也存在著為了完成業(yè)績(jī)而努力的現(xiàn)象，畢竟對(duì)于自身的發(fā)展來(lái)說(shuō)完成家具銷售的業(yè)績(jī)僅僅只是工作中的基礎(chǔ)罷了，若是以此當(dāng)成自己的工作目標(biāo)則很難在家具銷售過(guò)程中提升自身能力，我應(yīng)該繼續(xù)培養(yǎng)對(duì)家具銷售工作的熱情并將其轉(zhuǎn)化為不斷奮斗的動(dòng)力。
彈指之間，20xx年已接近尾聲，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面，在20xx年，更好地完成工作。
機(jī)遇和挑戰(zhàn)是我們家居人在20xx年工作的主題，也是家居行業(yè)在嚴(yán)峻房產(chǎn)調(diào)控下的主題。在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
一、首先在xx車間學(xué)習(xí)家具知識(shí)
1產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉實(shí)木家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)（包括原材料料和產(chǎn)品等）、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí)；了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況。
2公司知識(shí)方面：深入了解本公司背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3客戶需要方面：了解家具購(gòu)買(mǎi)者（包括潛在客戶）的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4市場(chǎng)知識(shí)方面：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買(mǎi)力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。
5專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，以便更好的合作。
二、自身銷售修養(yǎng)方面
1在xx木業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。在工作過(guò)程中，xx領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭＿@些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。
2職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。每天早上我都會(huì)以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。
3簽單技巧的培養(yǎng)。“拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計(jì)→成功簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)”等這一系列的流程。
4自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
20xx年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)家具知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)工作。20xx年是質(zhì)量超越年，我將迎接挑戰(zhàn)；眾人劃槳開(kāi)大船，萬(wàn)眾一心成大業(yè)！
第3篇: 2022銷售工作總結(jié)2000字
又是一年末，在這辭舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的_月，我第一次來(lái)到xx，領(lǐng)導(dǎo)帶我熟悉了項(xiàng)目地塊的位置和基本情況，并且對(duì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下，在同事的支持和幫助下，更還有xx經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)一段日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。
通過(guò)近一年的工作積累和摸索，對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀。客戶在觀望的比較多，當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈。從_月份到現(xiàn)在，各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)，開(kāi)盤(pán)、特價(jià)房、買(mǎi)房送奔馳、體驗(yàn)式營(yíng)銷等等。而我們項(xiàng)目在_月_號(hào)售樓處正式開(kāi)放。客戶對(duì)我們期待很大，但因開(kāi)盤(pán)時(shí)間在_月_號(hào)，從售樓處開(kāi)放到開(kāi)盤(pán)間隔太久，客戶流失很多。
經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)討論，我們樓盤(pán)決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀。
近一年我取得了一些成績(jī)，但離要求有很大的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。對(duì)待新客戶，要把我們的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)給客戶講清楚，讓客戶覺(jué)得住在我們這里有面子、物超所值。因?yàn)槲磥?lái)我們才是中心。在老客戶的維護(hù)上，及時(shí)向老客戶告知樓盤(pán)進(jìn)度、樓盤(pán)質(zhì)量、近期區(qū)域規(guī)劃等等，要讓老客戶有家的感覺(jué)，花錢(qián)花的舒心，客戶認(rèn)可你，才會(huì)向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。
目前客戶觀望的情欲很大，要讓客戶有急迫的心理。雖然大的市場(chǎng)行情不理想，但是我們可以從自身的項(xiàng)目上著手。省道副線貫穿上馬工業(yè)區(qū)，三期商業(yè)配套圍墻，重點(diǎn)突出三期的商業(yè)，比如商業(yè)街、xx印象、菜場(chǎng)、超市。小一期結(jié)頂后，可以把樓外立面和部分園區(qū)小景做出來(lái)，讓客戶來(lái)體驗(yàn)。
20xx年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)攻堅(jiān)年，如何把握市場(chǎng)機(jī)遇，了解客戶需求，挖掘市場(chǎng)潛力，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng)份額是我們20xx年度面臨的重要課題。在新一年里，我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問(wèn)，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。我給自己目標(biāo)銷售xx套，分解目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)小目標(biāo)，就離大目標(biāo)更近一步。并且在工作的提升中，提高自己的收入。
第4篇: 2022銷售工作總結(jié)2000字
我來(lái)這家公司已經(jīng)快一年了。回顧我這一年的工作，在所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我基本上融入了公司的大家庭。我認(rèn)真按照公司上級(jí)的要求和任務(wù)做好自己的工作。通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和工作，我的工作模式有了新的方法，我的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)得到了進(jìn)一步的提高，工作模式也發(fā)生了很大的變化首先，在意識(shí)形態(tài)方面，在任何情況下遵守職業(yè)道德是我勝任這項(xiàng)工作的基本前提。
我堅(jiān)持隨時(shí)隨地嚴(yán)格要求自己的信條，并認(rèn)真遵守。此外，熱愛(ài)和專注的工作是做好工作的關(guān)鍵。我把自己的工作做得很好，每一件小事都做得很好，每一分每秒都很專注，從我開(kāi)始，從小事開(kāi)始，從現(xiàn)在開(kāi)始，每天都有不同的進(jìn)步在這一年里，我的職位主要在手機(jī)領(lǐng)域，我知道只有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。
為了做好手機(jī)銷售工作，我認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作，手機(jī)區(qū)直接面向客戶。要做好這項(xiàng)工作，我們不僅需要熟悉每一款手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)和流利的口才，還需要良好的態(tài)度。我們要有耐心、有愛(ài)心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。無(wú)論他來(lái)自哪里，身在何處，身在何處，我們都應(yīng)該對(duì)他們的要求認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡最大努力為他們做出貢獻(xiàn)。我現(xiàn)在對(duì)我的工作充滿信心。我剛來(lái)這里的時(shí)候一點(diǎn)也不茫然。顧客年輕時(shí)，會(huì)耐心地向顧客解釋，根據(jù)不同的顧客選擇自己需要的手機(jī)，讓顧客滿意；當(dāng)客戶眾多時(shí)，要做好對(duì)每一位客戶的關(guān)照，為每一位客戶提供關(guān)懷和服務(wù)，在每個(gè)環(huán)節(jié)都不要放松。
讓客戶在等待的同時(shí)感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，提高服務(wù)效率，讓客戶知道我們也很急。分發(fā)一些手機(jī)傳單，引導(dǎo)他們體驗(yàn)特殊區(qū)域，這樣他們可以在忙碌時(shí)體驗(yàn)和比較他們最喜歡的車型。每次買(mǎi)回新機(jī)型，我都會(huì)利用其他時(shí)間了解這些新手機(jī)的功能和參數(shù)，以便在面對(duì)客戶時(shí)直接向用戶介紹這些手機(jī)，從而不斷提高我的業(yè)務(wù)能力。裝修后在哈爾濱，手機(jī)柜臺(tái)位于大廳的中間。客戶在等待商務(wù)電話時(shí)也會(huì)來(lái)看他們的手機(jī)，這樣我就可以向客戶推薦手機(jī)了，因?yàn)槭謾C(jī)有更多的機(jī)會(huì)。由于送禮的工作，我有更多的事情要負(fù)責(zé)，這也讓我更加積極。然而，有時(shí)我會(huì)感到焦慮，因?yàn)槲液苊Γ荒芸紤]其他客戶。但我相信，只要我的業(yè)務(wù)更熟練，介紹更流暢，我就能更快地提高工作效率，并考慮到所有客戶
因?yàn)槲矣X(jué)得自己的負(fù)擔(dān)很重，而且我的知識(shí)和能力仍然有限，所以我總是不敢掉以輕心。我總是向書(shū)本、身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。通過(guò)這種方式，我仍然覺(jué)得我取得了一些進(jìn)步。我們通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累，冷靜處理日常工作中的各種問(wèn)題，保證本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確的態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛(ài)自己的工作，認(rèn)真努力在實(shí)際工作中貫徹落實(shí)，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和責(zé)任感，努力提高工作效率和質(zhì)量有效的團(tuán)隊(duì)合作也可以提高工作效率。
因此，在我的工作中，我不僅努力工作，而且與同事們相處融洽。除了在工作中相互學(xué)習(xí)和借鑒對(duì)方的長(zhǎng)處外，還需要學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一年的工作和豐富的學(xué)習(xí)，我經(jīng)常總結(jié)和思考，并獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。平時(shí)，他們也會(huì)繼續(xù)
第5篇: 2022銷售工作總結(jié)2000字
一、汽車銷售情況
XX公司20xx年銷售-x臺(tái)，各車型銷量分別為富康-x臺(tái)；XX161臺(tái)；XX3臺(tái)；XX2臺(tái)；XX394臺(tái)。其中銷售351臺(tái)。銷量497臺(tái)較04年增長(zhǎng)45(08年私家車銷售342臺(tái))。
二、營(yíng)銷工作
為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷售線索。20xx年本部門(mén)舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織汽車銷售顧問(wèn)對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命為XX廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表工作
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，關(guān)系到XX公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20xx年5月任命為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)XX公司的報(bào)表工作，在工作期間任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了XX公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
20xx年為完善檔案管理工作，特安排為檔案管理員，主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)XX公司等，工作期間按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車銷售顧問(wèn)總結(jié)。
記得在申蓉上班的第一天，我在晨會(huì)上興奮的說(shuō)：“我是帶著一顆充滿激情的心來(lái)到這里的，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想，我會(huì)加倍努力的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天，我可以說(shuō)兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。
從20xx年03月14日到現(xiàn)在，我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂(lè)的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí)，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績(jī)的時(shí)候，自己的內(nèi)心感到十分的滿足，非常有成就感。
在此之前的工作中，我從來(lái)沒(méi)有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。
現(xiàn)在的工作，無(wú)論忙與累，無(wú)論有什么挑戰(zhàn)和困難，我能夠清晰地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無(wú)比幸運(yùn)的!我沒(méi)有隨波逐流，人云亦云;我沒(méi)有搖擺不定，變來(lái)變?nèi)?我沒(méi)有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!
說(shuō)了那么多自己內(nèi)心的感受，還是來(lái)總結(jié)下這一年的工作情況。
在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè)，與團(tuán)隊(duì)配合的也越來(lái)越好。作為銷售部中的一員，深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)汽車市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問(wèn)。
在車市火爆的20xx年，上海大眾以72.9萬(wàn)臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車銷量冠軍，申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷量第一，真的很為自己的品牌和公司驕傲!從20xx年05月至今，我銷售了近一百臺(tái)新車，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo)，特別是在20xx年11月完成了單月銷售20臺(tái)的一個(gè)里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)較大的問(wèn)題，得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列。
總結(jié)我成功的原因，其實(shí)就一個(gè)字，“愛(ài)”!我愛(ài)我的職業(yè)，我愛(ài)我的品牌，我愛(ài)我自己，我愛(ài)我身邊的人，愛(ài)我的每一位客戶。
我熱愛(ài)自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌，堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂(lè)觀積極的心態(tài)，去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的心，讓顧客放下內(nèi)心的防御。
當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí)，自己也犯過(guò)兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
1，在自己簽的第一個(gè)訂單中，將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò)，導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。
2，在國(guó)慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛，導(dǎo)致客戶受驚，行人輕微受傷，試駕車大面積維修。
總的來(lái)說(shuō)這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來(lái)麻煩和損失，深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。
通過(guò)總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致，以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。