銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)簡(jiǎn)短1500字【匯編六篇】
隨著時(shí)間的推移,忙碌的工作和生活即將進(jìn)入下一個(gè)階段,我們的階段工作即將結(jié)束,就需要我們準(zhǔn)備寫(xiě)這一段時(shí)間工作總結(jié)了,總結(jié)是對(duì)今后的工作和學(xué)習(xí)具有指導(dǎo)性的結(jié)論。如何提煉工作總結(jié)亮點(diǎn),讓你更容易脫穎而出。因此,欄目特意整理了銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短,在此提醒你收藏本頁(yè),以方便閱讀! 以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)簡(jiǎn)短1500字【匯編六篇】,僅供參考,歡迎大家閱讀。
【篇一】銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)簡(jiǎn)短1500字
時(shí)間在飛速,轉(zhuǎn)眼我們又走完了xxxx年,而我們的每一天,好像都是緊張而忙碌中度過(guò),就我的工作而言,現(xiàn)從以下三個(gè)方面總結(jié):
一.商務(wù)方面:
1.了解專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷的學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品知識(shí),努力做到商務(wù)專(zhuān)業(yè)化;2.認(rèn)真做好產(chǎn)品資料的準(zhǔn)備工作,以最快.最短的時(shí)間準(zhǔn)確地查詢(xún)到每一樣商品的價(jià)格和貨源情況;3.控制進(jìn)貨成本,在確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的前提下,使終堅(jiān)持價(jià)格最低化;4.驗(yàn)收貨物,每樣商品入庫(kù)時(shí)均仔細(xì)檢查,核對(duì)型號(hào)以及包裝完好和產(chǎn)品質(zhì)量,杜絕上家發(fā)貨清單或稅票隨貨發(fā)給用戶(hù)的事件發(fā)生(xx年上半年尚未發(fā)生);5.加強(qiáng)稅票管理,進(jìn)項(xiàng)稅票當(dāng)作現(xiàn)金管理,認(rèn)真清理好每筆貨款付出后的到票時(shí)間和金額,上半年付款709萬(wàn)元,進(jìn)項(xiàng)票為625萬(wàn)元,除去部分商品未含稅外,尚欠稅票60萬(wàn)左右;6.處理好供貨商的關(guān)系,建立良好的信譽(yù)度,能夠從廠家得到最好的價(jià)格.最好的售后服務(wù)和最長(zhǎng)的帳期。xx年底應(yīng)付款接近xx萬(wàn),xx年上半年進(jìn)貨xxx萬(wàn),付款xxx萬(wàn),應(yīng)付款余xx萬(wàn),此數(shù)據(jù)相比同行中較為理想。
二.政采方面:
以最快的時(shí)間獲得采購(gòu)信息,認(rèn)真做好每一份投標(biāo)文件,處理好同行之間的合作關(guān)系,配合好銷(xiāo)售人員完成整個(gè)銷(xiāo)售工作,于6月底順利完成XX市定點(diǎn)協(xié)議采購(gòu)的投標(biāo)工作,涉及商品有復(fù)印機(jī).打印機(jī).投影機(jī).掃描儀.臺(tái)式電腦.筆記本及數(shù)碼產(chǎn)品等,主要產(chǎn)品均已入圍。但根據(jù)XX市級(jí)機(jī)關(guān)公開(kāi)招標(biāo)方式均為不定品牌,不定型號(hào)招標(biāo),所以在客戶(hù)跟蹤和廠家報(bào)備以及標(biāo)書(shū)制作這幾方面尤其重要,我們也會(huì)在這塊更加大力度。
三.后勤方面:
認(rèn)真協(xié)調(diào)好各崗位的關(guān)系,確保做好本職工作,上半年從商務(wù).財(cái)務(wù).庫(kù)房.調(diào)度.政采.司機(jī)各崗位均無(wú)重大事件發(fā)生。在人員較為緊張的情況下,于5月初增加了兩名新人員,即商務(wù)崗和調(diào)度崗,現(xiàn)兩們新人也基本能勝任本職工作。由于公司產(chǎn)品多元化,銷(xiāo)售額不斷上升,為把商務(wù)工作細(xì)分化,于7月初,新招聘人員一名,該人員有工作經(jīng)驗(yàn)和一定的溝通能力,初步定為電腦類(lèi)和數(shù)碼產(chǎn)品(包括網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品)的商務(wù)。而xxx就負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī).打印機(jī)類(lèi)和廠家對(duì)帳的工作,我將會(huì)有更多的時(shí)間和精力配合銷(xiāo)售人員跟蹤一些項(xiàng)目的銷(xiāo)售和加強(qiáng)政采方面的工作。
后勤部使終一如即往地為三個(gè)客戶(hù)做好服務(wù)工作,三個(gè)客戶(hù)即:公司的客戶(hù).公司的同事.公司的供貨商。
過(guò)去的一年,我校后勤工作,遵循學(xué)??傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一.加強(qiáng)整體規(guī)劃和建設(shè),努力探索后勤改革新路子
我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí).生活工作條件。因?yàn)閷W(xué)校是全體師生的又一個(gè)家,美好的家園會(huì)讓孩子們愉快安逸,精神本振奮。這一年我們采用“整體規(guī)劃,分步實(shí)施”的原則加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)與規(guī)劃。
1.進(jìn)一步規(guī)范了活動(dòng)場(chǎng)地的平整.綠化和垃圾池的搬遷,同時(shí)翻新并安裝了從市一中拖回的兩幅籃球架。
2.利用假期突擊完成了學(xué)生寢室.教室.食堂等維修改造,本年度共維修學(xué)生課桌凳100多套,床鋪20多張,主水管道80多米,重新整理了男生寢室二.三樓的洗漱間和衛(wèi)生間,維修了女生宿舍樓的屋面。
3.完成了白倉(cāng)小學(xué)合并后的財(cái)產(chǎn)搬遷工作。
4.根據(jù)省.市文件精神在XX區(qū)率先辦起了“校園超市”。
5.完成了全鎮(zhèn)校舍安全工程的測(cè)量.計(jì)算.統(tǒng)計(jì).填寫(xiě)以及相關(guān)資料搜集.整理.上報(bào)等工作。特別是重新規(guī)劃了校安工程的危房改造計(jì)劃和改造工程的資金籌措的準(zhǔn)備工作。
二.規(guī)范管理過(guò)程,實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制。
開(kāi)學(xué)初,在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤處先后與各塊的負(fù)責(zé)人簽訂了崗位職責(zé)和安全責(zé)任書(shū),主要有蔬菜基地種植管理人員責(zé)任書(shū).牲豬飼養(yǎng)員安全責(zé)任書(shū).基建.公物.綠化管理人員目標(biāo)責(zé)任書(shū).門(mén)衛(wèi)安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū).生活指導(dǎo)教師崗位職責(zé).食堂保管員安全責(zé)任書(shū).司爐工安全責(zé)任書(shū).食堂事務(wù)長(zhǎng)責(zé)任書(shū).水電工崗位職責(zé).食堂炊事員安全責(zé)任書(shū)等等。做到按制度辦事,以制度管人。
三.抓好綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門(mén)的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽(tīng)取每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作,校產(chǎn)管理.食堂.安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。財(cái)會(huì)管理方面:嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅(jiān)決不花,非花不可的錢(qián)盡量少花,采購(gòu)物品要貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢(qián)。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度,盡量不去拖累前線教師。
另外,我們把安全教育工作作為后勤工作重點(diǎn)內(nèi)容之一,協(xié)助學(xué)校抓好校園環(huán)境整治和安全衛(wèi)生工作。
總之,后勤工作還有很多不足,我們要不斷努力,使我校的后勤工作更上一層樓。繁忙而緊張的一年過(guò)去了,我們總務(wù)處的成員在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大教師的支持下,積極做好本職工作,履行自己的職責(zé),下面把這一年來(lái)的總務(wù)工作做個(gè)總結(jié)。
一.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。
我們總務(wù)處的成員能明確各自的任務(wù),認(rèn)識(shí)到學(xué)??倓?wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分,同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性,在貫徹當(dāng)前的教育方針,推進(jìn)教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用,同時(shí)增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。我們所做的一切細(xì)瑣.繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的,堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,處處嚴(yán)格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
二.落實(shí)分工,明確職責(zé)。
今年四月底由于工作需要領(lǐng)導(dǎo)要我負(fù)責(zé)學(xué)校的總務(wù)后勤工作,作為這個(gè)崗位上的新兵,我邊學(xué)邊做,首先認(rèn)真協(xié)調(diào)布置各后勤人員的分工,讓每個(gè)人各司其職,各盡其能,并要求每位后勤人員忠于職守,堅(jiān)持原則,認(rèn)真做好本職工作和各種臨時(shí)性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到。我自己也首先做到以身作則,經(jīng)常放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言,盡責(zé)盡心,保障學(xué)校教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在用物理財(cái)過(guò)程中能為學(xué)校嚴(yán)格把關(guān),精打細(xì)算,開(kāi)源節(jié)流。
三.明確責(zé)任目標(biāo),積極做好后勤工作。
我校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,人員少,工作內(nèi)容上對(duì)財(cái)務(wù).校園建設(shè)與維修.水電.綠化.飲食衛(wèi)生.衛(wèi)生防疫等樣樣要管,服務(wù)對(duì)象上有80多位教職工和近1000位學(xué)生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜.細(xì)瑣.臨時(shí)性.突發(fā)性.任務(wù)多的特點(diǎn),盡力做好服務(wù)工作。首先對(duì)后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理,制定了各項(xiàng)管理制度,實(shí)行了購(gòu)物.領(lǐng)物.登記制度,實(shí)物臺(tái)帳制度,校產(chǎn)教具管理制度,各類(lèi)財(cái)產(chǎn)專(zhuān)人負(fù)責(zé),專(zhuān)人保管。對(duì)固定資產(chǎn)逐一進(jìn)行了登記,對(duì)新添置的財(cái)產(chǎn)及時(shí)登帳。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展,學(xué)期初,我們后勤人員提前就做好課本和簿本的領(lǐng)取.分發(fā).調(diào)劑和補(bǔ)差工作,因新學(xué)年學(xué)校擴(kuò)班,學(xué)生數(shù)變化大,課本數(shù)誤差大,但我們千方百計(jì)想辦法總能在最早的時(shí)間內(nèi)把所差的書(shū)本聯(lián)系到位,因教室和辦公室調(diào)整,我們總務(wù)處組織人員及時(shí)做好合理安排,還有就是各種辦公用品的準(zhǔn)備到位.校園環(huán)境的整治.學(xué)生校服的征訂和調(diào)換等,總之,我們基本保證了第一天能正常上課。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展,重大修理項(xiàng)目都安排在節(jié)假日進(jìn)行,如對(duì)老師使用的電腦進(jìn)行布線.安裝等;對(duì)于平時(shí)課桌椅.電燈.窗簾.窗玻璃安裝等則能及時(shí)進(jìn)行維修。根據(jù)現(xiàn)在教師使用電動(dòng)車(chē)較多的情況,我們就安排人員在停車(chē)棚安裝了電源,方便了廣大的教師。
四.排查安全隱患,創(chuàng)建平安校園
在校園安全工作方面,我們配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找差距.查隱患.訂措施,今年無(wú)重大事故發(fā)生。今年我們學(xué)校的操場(chǎng)進(jìn)行了改造,新建了塑膠跑道,使學(xué)校環(huán)境更為清潔,對(duì)教室電器開(kāi)關(guān)等安全隱患進(jìn)行了修整和改造,每月進(jìn)行安全檢查,不定期對(duì)教室.辦公室用電設(shè)備和學(xué)校運(yùn)動(dòng)設(shè)施進(jìn)行檢查,并及時(shí)作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期,配合醫(yī)務(wù)室認(rèn)真做好宣傳匯報(bào)工作,同時(shí)我們對(duì)飲食.飲水方面做好監(jiān)督檢查工作,對(duì)廁所.垃圾箱做好消毒清理工作,確保師生身體健康。
五.盡責(zé)盡力,保證各工程隊(duì)在學(xué)校的工程順利完工
去年開(kāi)始教育局投入了很大的資金幫助我們進(jìn)行校園的翻修改造,重建食堂,增建教學(xué)樓和綜合樓,改建操場(chǎng),增添學(xué)校綠化面積,因此這個(gè)暑假先后有多個(gè)工程隊(duì)來(lái)施工,作為總務(wù)處我們放棄了幾乎所有的休息時(shí)間配合各工程隊(duì)負(fù)責(zé)具體事物的實(shí)施,另外還要配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)與施工隊(duì)溝通,與他們交流,督促他們保證工程的質(zhì)量。由于大家的一致努力,九月份新學(xué)期開(kāi)學(xué),一個(gè)全新的西門(mén)小學(xué)矗立在人們面前,看到學(xué)生在這舒適的環(huán)境里學(xué)習(xí),在綠樹(shù)掩映.曲徑通幽的小花園中散步.讀書(shū).下棋,在紅綠相間的塑膠操場(chǎng)上游戲.滾翻.追逐,我們覺(jué)得自己的付出是值得的。
以上僅是我們總務(wù)處應(yīng)該做的一些工作,在看到成績(jī)的同時(shí),我們的工作和教育發(fā)展形勢(shì)還存在著差距,和學(xué)校的發(fā)展有差距,如對(duì)于煥然一新的校園環(huán)境管理水平不高,預(yù)見(jiàn)性不夠,工作上缺少創(chuàng)新等。在新的一年里,我們決心以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去,嚴(yán)格自律,提高服務(wù)質(zhì)量和效益,大家齊心協(xié)力,使總務(wù)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
【篇二】銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)簡(jiǎn)短1500字
6月份我們的任務(wù)是6萬(wàn)元,實(shí)際上完成了2萬(wàn),離任務(wù)額還差4萬(wàn),由于負(fù)責(zé)門(mén)迎工作,對(duì)于客戶(hù)流量還是了解的比較多,本月新客戶(hù)不多,老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)降低。
在工作中,由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗,樂(lè)觀,所以擔(dān)任門(mén)迎的時(shí)候并無(wú)不妥,有客戶(hù)說(shuō)過(guò)我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。
總結(jié)開(kāi)來(lái)6月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn):
1.上月的活動(dòng)一下子顧客買(mǎi)的都很多,老客戶(hù)只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些,但是推介有限,同時(shí)有的產(chǎn)品如*****,*****種類(lèi)有限,不能滿(mǎn)足個(gè)性化的需求。
2.新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度,
3.我們的銷(xiāo)售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4.在23號(hào)邊老師來(lái)滄州講課的時(shí)候,那天打開(kāi)銷(xiāo)量不錯(cuò),加之之前良好的造勢(shì)的原因,完成了3000多的銷(xiāo)售,總體來(lái)說(shuō)我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。
但是“不找借口找方法”,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿(mǎn)希望的!
【篇三】銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)簡(jiǎn)短1500字
時(shí)光飛逝,舊年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我對(duì)自己提出了嚴(yán)格的要求,基本按照公司的要求完成了自己的工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我意識(shí)到如果不被淘汰,我必須不斷學(xué)習(xí),更新觀念,提高自己的素質(zhì)和技術(shù)水平,以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。以下是對(duì)過(guò)去一年個(gè)人工作的總結(jié):
一、工作思路
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司,誠(chéng)實(shí)守信,愛(ài)崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)奮進(jìn),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng),使公司通過(guò)努力和拼搏不斷發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。作為一名銷(xiāo)售員,他肩負(fù)著上級(jí)和同事賦予的重要職責(zé)和使命,我需要制定并執(zhí)行公司的銷(xiāo)售計(jì)劃和宣傳計(jì)劃。因此,我非常重視房地產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)和管理能力。
二、開(kāi)發(fā)公司的日常工作
從年初入職至今,一直在公司的開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、同事和同事的幫助下,我對(duì)公司的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程有了清晰的了解,從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事那里學(xué)到了很多新知識(shí),大大提高了我的工作能力。
在公司x個(gè)月的時(shí)間里,主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司相關(guān)文件的保管、收發(fā)登記、文字處理等工作,參與了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作和李培莊商住小區(qū)的方案審查。在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)同事的密切配合下,我能夠高質(zhì)量按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并積極對(duì)莊周邊樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,為公司的銷(xiāo)售工作奠定了基礎(chǔ),保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
在此期間,我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司月度會(huì)議精神,制定月度銷(xiāo)售計(jì)劃。
2.規(guī)劃xx社區(qū)的宣傳工作,制定宣傳計(jì)劃,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
3.辦理銷(xiāo)售合同,辦理開(kāi)發(fā)公司的文檔文字處理,登記托管數(shù)據(jù)的收發(fā)。
4.參與李培莊的拆遷工作和合同管理。
5.進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,接待客戶(hù),與客戶(hù)保持聯(lián)系。
三,個(gè)人想法
首先,在銷(xiāo)售宣傳人員的工作中,銷(xiāo)售人員必須觀察銷(xiāo)售過(guò)程,控制整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程。
1.銷(xiāo)售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤(pán)的銷(xiāo)售進(jìn)度,做好系統(tǒng)銷(xiāo)售改進(jìn)策略,一定不能向客戶(hù)透露。
2.來(lái)電和訪客登記
填寫(xiě)客戶(hù)數(shù)據(jù)表。無(wú)論交易是否完成,在收到一組客戶(hù)后,立即填寫(xiě)客戶(hù)信息表。重點(diǎn)是客戶(hù)的聯(lián)系方式和個(gè)人信息。銷(xiāo)售過(guò)程中變更或退房的原因、理由、處理方法及結(jié)果。
5.加快支付欠款
處理銷(xiāo)售過(guò)程中的付款催交。
四、工作中的不足
第一,房屋買(mǎi)賣(mài)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的崗位,我邊做邊摸索很多工作,以至于不能安心工作,工作效率有待進(jìn)一步提高。二是有的工作不夠細(xì)致,有的工作協(xié)調(diào)不到位。第三,他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和理論水平非常有限,不能很好地完成任務(wù)。
在今后的工作中,我決心為公司的經(jīng)濟(jì)認(rèn)真提高自己的業(yè)務(wù)和工作水平!
【篇四】銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)簡(jiǎn)短1500字
1.x月份xx銷(xiāo)售部共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售x臺(tái),其中xxxxx臺(tái)。xxxxx臺(tái)、xxxx臺(tái)。遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)。
2.進(jìn)行了多次市場(chǎng)走訪工作,尤其針對(duì)xx市內(nèi)進(jìn)行了不間斷的市場(chǎng)走訪工作,收到的效果良好。經(jīng)過(guò)不間斷的走訪成交了xxx臺(tái)。
3.本月實(shí)施了多次xx市內(nèi)的小型車(chē)展活動(dòng),在xx廣場(chǎng)、xx廣場(chǎng)、xx美食廣場(chǎng)等多個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行了小型車(chē)展活動(dòng)。特別是在xxx的美食節(jié)車(chē)展上成交了xxxx臺(tái)。取得了明顯的效果。
4.本月由于xx會(huì)的舉行,公司的客戶(hù)進(jìn)店數(shù)量又出現(xiàn)了下降,導(dǎo)致xx汽車(chē)的銷(xiāo)量不斷下滑。不過(guò)由于xx高速鐵路開(kāi)工建設(shè),本月的卡車(chē)咨詢(xún)數(shù)量明顯提高,但是xx等地的一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商互相爭(zhēng)搶客戶(hù),價(jià)格都讓到低價(jià),基本沒(méi)有什么利潤(rùn)可言,使公司的解放銷(xiāo)量也遇到明顯阻力。
5.分析銷(xiāo)量低迷的主要原因,我認(rèn)為還是出在xx店面的形象問(wèn)題上。很多客戶(hù)還是不知道我公司經(jīng)營(yíng)xx汽車(chē)品牌,我們已經(jīng)上報(bào)的公司外部形象的設(shè)計(jì)樣稿,希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺(jué)得可行,請(qǐng)盡快批復(fù)。如此進(jìn)行下去,時(shí)間不等人,我們會(huì)損失很多客戶(hù)的。
6.本月公司商品車(chē)資源(xxxx、xx、xx)等資源嚴(yán)重不足,始終沒(méi)有到貨,尤其是xx車(chē)型,時(shí)間跨度太長(zhǎng)。遲遲不到車(chē),會(huì)嚴(yán)重影響銷(xiāo)量。另外公司的調(diào)車(chē)流程混亂,庫(kù)存控制力下降也影響著銷(xiāo)量。
7.公司目前的活動(dòng)太少,屈指算來(lái),跟去年同期相比,公司本年度的車(chē)展活動(dòng)、巡展活動(dòng)、市內(nèi)展示等等活動(dòng)基本沒(méi)有,客戶(hù)來(lái)電數(shù)量又不斷下降,分解的銷(xiāo)售部缺乏團(tuán)結(jié)和向心力,這些都是目前急需解決的問(wèn)題。長(zhǎng)此以往,勢(shì)必使公司受到損失。
【篇五】銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)簡(jiǎn)短1500字
今年銷(xiāo)售部門(mén)取得了很不錯(cuò)的成績(jī),主要表現(xiàn)在我們每個(gè)月的業(yè)績(jī),以及平時(shí)的一個(gè)成交率上。部門(mén)的每個(gè)成員都非常努力,各個(gè)小組的管理有方,因此,這一年的業(yè)績(jī)相比之前一年來(lái)說(shuō)有了很大的長(zhǎng)進(jìn)。這一點(diǎn)是值得肯定和表?yè)P(yáng)的,在此也對(duì)銷(xiāo)售部這一年的工作進(jìn)行一次總結(jié)。
一、部門(mén)員工的成長(zhǎng)
銷(xiāo)售部今年能夠有所突破,不止是因?yàn)榻o予了我們更多的空間和權(quán)利,也是因?yàn)椴块T(mén)各個(gè)員工的默契配合和努力,這些都是因?yàn)榇蠹乙黄鹋Χ脕?lái)的。作為銷(xiāo)售部的經(jīng)理,我見(jiàn)證著我們部門(mén)在一點(diǎn)點(diǎn)的往上爬,也見(jiàn)證著很多原本業(yè)績(jī)慘淡的員工在一點(diǎn)點(diǎn)的變好。這一點(diǎn)是我們提升業(yè)績(jī)最重要的一點(diǎn),當(dāng)我們有所改變的時(shí)候,就是可以去多下一些功夫了,因?yàn)檫@是我們逐漸變好的過(guò)程,也只有努力一點(diǎn),才有可能將這個(gè)現(xiàn)狀徹底的翻轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。之前部門(mén)的xxx業(yè)績(jī)一直提不上來(lái),后來(lái)我跟覺(jué)他的情況給他制定了一個(gè)業(yè)績(jī)目標(biāo)和實(shí)行計(jì)劃,他也是一個(gè)非??炭嗟娜?,漸漸的就開(kāi)始有所起色了。其實(shí)并不是我們的業(yè)績(jī)提不上來(lái),而是我們沒(méi)有去想過(guò),為什么大家沒(méi)有成長(zhǎng),為什么這么長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)我們還是沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)目標(biāo),這些都是需要去思考的。
二、整體業(yè)績(jī)的提升
這一年我們部門(mén)每個(gè)月的業(yè)績(jī)都呈現(xiàn)遞增,這一點(diǎn)那是非常好的,但我知道能夠維持這么久是非常的不容易,對(duì)于業(yè)績(jī)這件事情來(lái)說(shuō),我們每個(gè)人都很難把控,因?yàn)槲覀儾荒茴A(yù)料某個(gè)月出現(xiàn)一些意外等情況時(shí),很多時(shí)候一些因素會(huì)影響我們的業(yè)績(jī),導(dǎo)致下降等等。所以可想而知,我們能夠維持每個(gè)月的業(yè)績(jī)往上漲是一件多么困難的事情,但我們做到了,并且這一年我們整體的業(yè)績(jī)也提升了很多,我相信通過(guò)這些數(shù)據(jù)就可以很清晰的看出來(lái)。對(duì)于這個(gè)的成績(jī)來(lái)說(shuō),我們是值得肯定的,同時(shí)我也想肯定同事們的辛苦和堅(jiān)持。如果沒(méi)有他們的努力和堅(jiān)守,也許這條逐漸遞增的曲線一不小心就會(huì)崩。所以,感謝大家,大家確實(shí)辛苦了。
三、部門(mén)中現(xiàn)存的不足
雖說(shuō)我們?nèi)〉昧撕懿诲e(cuò)的成績(jī),但是我們部門(mén)之內(nèi)仍是有一些不足的。所以大家此刻也不能夠太過(guò)驕傲。在我們部門(mén)之間,我們是團(tuán)結(jié)的,我們之間的合作也非常的默契配合。但是其中有一點(diǎn)需要改良的就是,部門(mén)中有些同事意識(shí)還不是很強(qiáng),作為一個(gè)集體,合作是必然的,但是我希望大家脫離了集體時(shí),仍然能夠獨(dú)當(dāng)一面。這是我們的缺陷,我也希望接下來(lái)的一年里,我們可以糾正它,迎接更好的一年。
企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)年終工作總結(jié)2
又到了年底寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候了,沉下心來(lái),想了想剛剛過(guò)去的20xx年,感覺(jué)時(shí)間真的像飛馳的動(dòng)車(chē),太快了,一不小心一年就又交代了!
20xx年初的時(shí)候,決定從新調(diào)整市場(chǎng)布局,把原來(lái)的xx區(qū)劃歸到一起,成立為市場(chǎng)二部,由我來(lái)?yè)?dān)任二部經(jīng)理,說(shuō)實(shí)話的這個(gè)決定讓我又喜又憂(yōu)。20xx年初,決定我離開(kāi)xx,調(diào)往東南區(qū)。當(dāng)時(shí)心里不太滿(mǎn)意。xx地區(qū),我在那里呆了5年的時(shí)間,從零開(kāi)始起步,當(dāng)時(shí)為了家,為了生活,為了養(yǎng)家糊口,我拼了命的靠在xx。眼里,心里只有市場(chǎng),客戶(hù),銷(xiāo)售,回款。做好做不好關(guān)系我一家好幾口的生活,怎么敢吊以輕心呢。所以辛苦勞累,都是家常便飯,是不值得一提的事情!能有訂單,能搶來(lái)客戶(hù),累也覺(jué)得開(kāi)心。的壓力就是碰到大單,和對(duì)手焦灼的過(guò)程。最傷心的是客戶(hù)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去。
好在有的兄弟們,給予了我很大的鼓勵(lì),再苦,壓力再大,也挺過(guò)來(lái)了。在那艱苦的歲月里,一路走來(lái)到現(xiàn)在。上天不負(fù)我們,我們也得到了應(yīng)該有的回報(bào),那就是的業(yè)績(jī)一步步在增長(zhǎng),一步步在壯大。xx,這個(gè)曾經(jīng)被別人預(yù)測(cè)不會(huì)撐3年的就玩完的,也逐漸成為了國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的知名光電!xx區(qū),一直給人感覺(jué)是比較沉著的地方,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,什么層次的產(chǎn)品都有市場(chǎng),只在xx地區(qū),就有10多種本地光電品牌,質(zhì)量不好,價(jià)格很低,嚴(yán)重?cái)_亂光電市場(chǎng),要想占到多數(shù)的市場(chǎng)份額,很難!有時(shí)候?qū)τ诮?jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),質(zhì)量差的產(chǎn)品恰恰賺錢(qián)多,這種現(xiàn)象也給我們帶來(lái)了更大的難度,我們只有投入更多的人力物力,跑得快,才能得到更多的市場(chǎng)份額,其他的事半功倍的辦法基本上沒(méi)有!半年下來(lái),老客戶(hù)算是沒(méi)有什么動(dòng)蕩,基本很穩(wěn)定,一直懸著的心算也就放下一多半了。
20xx年,的人員都是很緊張,申請(qǐng)加人都是遲遲不能到位。很多次,xx的辦事處都是一個(gè)人在值班,一個(gè)人連售后服務(wù)都應(yīng)付不好,更別提什么開(kāi)拓新市場(chǎng)了。這樣下去對(duì)來(lái)講是大大的不利,由于人員不整,我們被迫停止了前進(jìn)的步伐,等著天上掉訂單。這種狀況讓我12分的不安,這能叫做市場(chǎng)嗎,這叫的等死,太被動(dòng)了!可能不身臨其境不知道xx人員不足的嚴(yán)重,每當(dāng)這時(shí)候,我心里就不停抱怨,的后勤保障是怎么做的,領(lǐng)導(dǎo)是怎么調(diào)整的,哪里情況更緊急,哪里優(yōu)先加人,都不知道!肯哭的孩子餓不著,我不是個(gè)肯哭得,難道誰(shuí)咋呼的響,就給誰(shuí)加人嗎,不應(yīng)該這樣!整體利益高于一切!為什么我們有時(shí)候被迫忽視整體利益,而更看重地方利益,這是為什么?
20xx年是不平凡的一年,這樣說(shuō)倒不是因?yàn)殇N(xiāo)售增長(zhǎng)了60%,據(jù)了解鍛壓機(jī)床行業(yè),整體增長(zhǎng)也有70%多。20xx年的不平凡是因?yàn)槲覀兒芏喙ぷ髯龅挠新曈猩i_(kāi)會(huì),不再扯淡,不再抱怨,不再指責(zé),開(kāi)的實(shí)實(shí)在在,過(guò)程開(kāi)心,結(jié)果滿(mǎn)意,問(wèn)題也得到解決,從今后不在談開(kāi)會(huì)而色變!會(huì)議中,談到市場(chǎng)的部分,我們每個(gè)區(qū)的主機(jī)配套狀況,還有多少潛能和潛在客戶(hù),如何快馬加鞭。技術(shù)部分我們明確了新產(chǎn)品的重要性,以及開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品迫切心情,大家一起出謀劃策,為了新產(chǎn)品的出爐我們?cè)试S調(diào)動(dòng)一切部門(mén)和人員。生產(chǎn),緊張有序進(jìn)行,沒(méi)有耽擱市場(chǎng)的要貨。新廠房的建設(shè)過(guò)程,我們也是克服種種困難,爭(zhēng)取早一天投入建設(shè),新人如何增加,車(chē)輛如何管理,培訓(xùn),從高層到底層,我們都有了可行的計(jì)劃!想想這一年,我們真的沒(méi)扯淡!
面對(duì)正確批評(píng)要能夠坦然接受,知錯(cuò)能改既是尊重別人更是尊重自己。我愿意繼續(xù)接受所有人的監(jiān)督和批評(píng)。對(duì)于心清如水的人,批評(píng)比表?yè)P(yáng)更珍貴,我努力做到心如明鏡。遇到高人要能夠虛心學(xué)習(xí),別人優(yōu)點(diǎn)都值得去學(xué)的。20xx年我也在向周?chē)睦蠋焸兺低祵W(xué)習(xí)了很多東西。也贊美過(guò)別人,我喜歡與人友善,喜歡和素質(zhì)高的人打交道,喜歡虛懷若谷的人,近朱者赤近墨者黑,我這幾年自認(rèn)為有所提高,這與我們x個(gè)兄弟多年在一起做事是分不開(kāi)的!如果我有好的一面,我會(huì)用來(lái)影響我的部門(mén)的人,做好事,做好人!
【篇六】銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)簡(jiǎn)短1500字
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部全體組員共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,xx科技有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的心理狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作中沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,例如宣傳車(chē),業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不夠強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在汽車(chē)市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那十來(lái)個(gè)品種,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得較為合適的價(jià)位,面對(duì)小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中針對(duì)部分客戶(hù)我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。在深圳市市區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在汽車(chē)開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)拓展放在市區(qū)外,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比市區(qū)內(nèi)小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。據(jù)經(jīng)濟(jì)分析師的分析,明年的經(jīng)濟(jì)會(huì)比今年還要差。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),在這個(gè)市場(chǎng)會(huì)丟失更多的客戶(hù)。
四、20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。