年度工作總結前言(通用3篇)
工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績和不足，從而得出引以為戒的經驗。以下是小編為大家收集的年度工作總結前言(通用3篇)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作總結前言篇1
2020年，XX派出所在上級公安機關和XXXX鎮黨委政府的正確領導下，緊緊圍繞“創新、突破、提高”這一總體目標，以深入學習實踐科學發展觀活動為工作動力，以XXXX為工作抓手，著力提高民警的綜合素質和實戰能力，全力推進社會治安整治工作，進一步完善社會治安防控體系，嚴厲打擊違法犯罪，深入開展XXXXX等專項行動切實維護了本轄區社會治安大局的穩定，增強了人民群眾的安全感，現將2020年工作總結如下：
一、抗疫防疫圓滿完成任務
新冠肺炎疫情防控維穩工作啟動以來，全所民警牢記總書記“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責任”的重要指示，按照中央、省市和部廳系列部署要求，牢固樹立“疫情就是警情”的工作理念，聞警而動，聞疫而動，把疫情防控維穩作為當前壓倒一切的政治任務，沖鋒在前、奮戰一線，為本地區上下打好疫情防控阻擊戰貢獻公安力量。
一是“內”控源頭，隨訪跟蹤重點人和車，做到底數清，管控實。本所依托情報信息，積極發動社會力量，強化隨訪跟蹤，管住源頭，防止疫情擴散。一是落地核查上級推送信息。接受省廳、市局督辦X條，核查上級部門舉報線索X條，已全部督辦派發派出所，配合鎮街落實管控措施。分析研判武漢來X、赴武漢返X鐵路航班信息，共排查X人，其中，民航返XX人，鐵路返XX人，各派出所全部落地核查到人。二是配合鎮街拉網自排自查。各派出所充分發動網格員、警務助理等治安力量，逐村逐戶，逐小區逐戶登記，全面摸清常住人口和流動人口、自住和租賃人員底數，目前，全區疫情防控總人數為X人，含在賓館住宿X人，全部通報街道管控到位。
二是“外”防傳入，交通防控重點區域，做到重落實，看實效。全面啟動高等級防控勤務，落實“外防傳入、內防擴散”原則，做好車輛人員入X管控。一是強化入X車輛查控。在國道、省道和主要路口設立檢查站，堅決管好高速公路出入口、關卡要道等入X通道。目前，全區X個入X口包括：X處國省道(X)、X處高速出入口(X，X處縣鄉道路入X口，落實機關單位24小時聯合防控，共檢查車輛X輛，攔截勸返湖北籍機動車X人，勸返省外車輛X輛。二是加強入X通道檢查。加強對汽車站、火車站“兩站”地區值勤巡邏，嚴密安檢查控，強化各項安全檢查，切實維護正常運營秩序。壓實“疫情就是命令，防控就是責任”的使命擔當，把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓，啟動戰時公安工作機制。為堅決打贏疫情防控阻擊戰，堅決維護社會大局穩定做出了應有的貢獻。
二、加強隊伍建設，不斷提升隊伍思想素質。
一是狠抓思想政治建設。以“深入學習實踐科學發展觀活動”活動為契機，進一步理清思路，找準突破口，不斷推進公安工作和隊伍建設。繼續深入開展社會主義法治理念教育活動，使廣大民警牢固樹立執法為民思想，提高法律素質和執法水平。通過加強教育，切實增強隊伍的忠誠意識、大局意識、法治意識，為公安工作發展提供良好的思想保證。
二是狠抓黨風廉政建設。今年上半年黨風廉政“三化”建設在全局全面推廣，為了使活動取得實效，我所狠抓隊伍思想建設、組織建設、作風建設、制度建設，結合實際，認真梳理本崗位的風險崗位和風險人群，采取自己找、群眾幫、互相查、領導提、組織審等多種方式深入查找風險點，同時根據查找出的風險點和風險等級制訂有針對性的防范措施，最后建章立制，形成了用制度管權管人管事的長效機制。
三是狠抓領導干部教育、監督和廉潔自律教育。在每月一次的組織生活會和每半年一次的民主生活會上，始終堅持開展批評和自我批評，先后開展了以“行政效能建設”、“大走訪開門評警”、“三項建設”等為主題的討論，加強了“五條禁令”、“八條嚴禁”等規定條令的貫徹落實，樹立了人民警察為民、務實、清廉的良好形象。今年我所無民警違法違紀案件，確保了隊伍的純潔性。
三、矛盾化解工作
深入排查調處各類矛盾糾紛，組建矛盾糾紛化解小分隊，運用綜合力量增強化解矛盾糾紛的有效性。創新矛盾化解工作為防控越級上訪、異常訪現象發生。確保“世博”期間不發生越級上訪現象，我所對轄區存在的矛盾糾紛認真排查，采取積極疏導方式，對能及時解決的矛盾糾紛及時調處，嚴防矛盾激化，自組建小分隊以來，我所已成功化解各類矛盾糾紛90余起。20xx年4月21日，全局化解矛盾糾紛推進工作現場會在我所召開，并作了典型發言。我所查辦的各類案件全部符合上級執法質量考評達標，全年全所民警及輔警實現了“零失誤”、“零投訴”、“零違紀”，切實增強了轄區群眾的獲得感、幸福感、安全感。
四、2021年工作計劃
2021年，我們派出所在縣公安局的正確領導下，繼續堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅決落實習近平在全國公安工作會議關于“堅持政治建警改革強警科技興警從嚴治警，履行好黨和人民賦予的新時代職責XX”的指示精神和縣局工作部署，更好地完成以下各項工作任務。
(一)加強社會治安專項治理，全力維護社會穩定
結合開展“冬季行動”和“百日”治安整治行動，打擊違法犯罪。在縣局組織開展“百日整治”專項行動中，xx派出所從實際治安狀況著眼，立足會戰重點，著力會戰結合點，強化會戰措施，使會戰與各項公安工作有機結合，明確了工作目標，全所民警將以決戰決勝的姿態投入到各項工作中，奮力拼搏，連續作戰，爭取使“百日會戰”取得圓滿成功。加強社會治安巡邏防控力度，保障區域社會穩定和人民安居樂業。
(二)開展全警實戰大練兵。
按照公安部《關于2019年至2022年開展全警實戰大練兵的指導意見》，錨定鍛造“四個鐵一般”公安鐵軍標準，全員參與，加強全警基本訓練;突出重點，加強警種專業訓練;練戰結合，突出加強應急處突實戰協同訓練，不斷增強派出所實力、激發派出所活力、提升派出所戰斗力，使人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續，為夯實公安工作根基、鞏固黨的基層政權提供更有力的支撐。
(三)加強政治理論學習教育，推進了政治建警。
一是開展多種形式的學習教育，組織全所民警深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，切實增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。以黨章黨規、《習近平新時代中國特色社會主義思想學習綱要》及習近平總書記系列重要講話精神為重點，結合黨史、新中國史，讀原著、學原文、悟原理，嚴格按照學習教育要“奔著問題去”“把‘改’字貫穿始終”的精神，把干事創業敢擔當和為民服務解難題作為重點，認真梳理群眾關心、關注的突出問題，開展調查研究、檢視問題、整改落實。二是加強黨的基層組織建設，以加強全面從嚴治黨和黨的執政能力建設為重點，認真落實中央政法工作會議、全國公安廳局長會議和全省“兩會”精神，黨支部班子成員嚴格要求自己，在“兩個維護”上帶好頭、作表率，在敢于擔當上帶好頭、作表率，在紀律作風上帶好頭、作表率。全所深入組織開展“學習精神”主題實踐活動，進一步增強戰略定力、必勝信心，進一步增強憂患意識、底線思維，進一步增強斗爭精神、斗爭本領，切實履行好黨和人民賦予公安機關的新時代任務。
年度工作總結前言篇2
2020年機關黨支部在公司黨委正確領導下，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入貫徹落實黨的十九大精神和十九屆四中全會、五中全會精神，落實全面從嚴治黨要求，持續加強黨支部標準化建設。堅持圍繞中心工作發揮職能、服務生產經營大局履行職責，努力為公司高質量發展提供了堅強的思想、政治和組織保障。始終堅持問題導向，不斷豐富組織生活載體，有效發揮支部戰斗堡壘作用。
一、工作完成情況
(一)加強思想政治建設，強化理想信念
支部始終把思想政治教育作為支部開展“三會一課”等日常工作的要領，貫徹學習習近平新時代中國特色社會思想，黨的十九大精神、十九屆四中全會精神、五中全會精神、習近平總書記重要講話和重要指示精神。嚴肅開展黨內政治生活，組織支部黨員通過學習文件、“學習強國”“甘肅黨建”平臺等，不斷提高黨員思想政治素質、道德素質和業務能力，進一步發揮愛崗敬業、不斷進取的先鋒模范作用。常態化推進“兩學一做”、“三會一課”、談心談話、黨內監督、主題黨日活動，以集中學習、個人自學、專題研討、知識測試、紅色誦讀、黨員承諾等形式豐富活動載體，并充分利用學習強國、甘肅黨建、釘釘、微信等網絡平臺開展“互聯網+”學習教育活動，進一步加強支部黨員的思想政治建設。
開展節前慰問一線員工1次年，召開黨員大會8次，支委會16次，黨小組會33次，講授黨課6次(其中支部書記講授了深刻認識中國特色社會主義制度優勢，增強制度自信專題黨課及“堅定理想信念，嚴守黨紀黨規”專題黨課)，開展“主題黨日”活動13次，通過科學防疫抗疫、健康生活、快樂工作，厲行節約、反對浪費，赴中國工農臨澤戰役紀念館進行紅色教育、主題觀影等方式不斷強化黨員的理想信念，組織開展黨員《中國共產黨章程》、黨建知識測試2次，并對《黨員干部應知應會手冊》基本知識進行隨機抽查提問，不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”
(二)聚力發揮作用，服務中心工作
圍繞“服務中心”工作，強化“一崗雙責”意識。一是推進黨建工作與業務工作深度融合、互促互進。支部班子結合所轄7個職能管理部門業務特點和工作實際，與相關部門負責人和各業務口黨員共同研究，為電煤供應、電量營銷、降本增效、財務共享等業務工作出主意、想辦法，集眾智、聚合力。二是結合工作實際加強黨員戰斗力建設。針對階段性重點工作任務，組建“黨員突擊隊”，以不畏嚴寒酷暑、不懼市場挑戰、不怕條件艱苦的精神，駐守煤礦、走訪鐵路局保證電煤供應，跑調度、促供熱增加收益，帶動職工群眾共同開展業務攻堅。三是服務班組，保證安全。支部結合春季安全大檢查活動開展，組織支部委員對班組安全環保方面進行了檢查，通報問題，督促整改。四是開展“創新聯建、合作互補、交流經驗、協力共贏”為主題的黨建聯建活動，與國網甘肅綜合能源服務公司綜合管理黨支部黨支部簽訂聯建協議，制定工作方案，通過資源共享、合作共促，以黨建聯建為紐帶，進一步加強國有企業的橫向交流與跨界合作，促進支部各項工作邁上新臺階。
支部堅持以黨建促業務，以業務輔黨建，在完成年度各項目標任務中充分發揮了支部的戰斗堡壘作用和組織保障。
(三)強化組織引領，不斷夯實隊伍建設
始終堅持以理論武裝頭腦，深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，貫徹落實習近平總書記重要講話和指示批示精神，提升支部組織力、凝聚力，以黨員亮身份、黨員責任區等方式有效發揮黨員的引領作用。在支部隊伍建設上始終秉承“將骨干發展成黨員，將黨員培養成骨干”的原則，按照發展黨員規范程序，確定入黨積極分子1名、發展對象2名，接收預備黨員2名。
(四)注重自身建設，打造堅強堡壘
嚴格落實黨支部工作條例，按照支部建設標準化程序規范，于2020年9月完成支部換屆選舉工作，充分運用“甘肅黨建”信息平臺，規范開展黨支部組織生活。對照支部建設標準，積極應運線上+線下模式，充分利用微信、釘釘、學習強國、甘肅黨建等平臺，采用視頻會議、在線直播等方式增強支部黨員的參與感、歸屬感，拓展學習教育覆蓋面。
(五)加強廉潔教育，注重正風肅紀
支部年初與所轄各部門和黨員簽訂黨風廉政建設責任書、崗位廉潔承諾書，年底進行綜合考評，實施績效掛鉤，倒逼責任落實。定期排查重點管理崗位廉潔風險點，完善落實防控措施，暢通監督渠道和方式，扎緊制度的籠子。緊咬重要節點，緊盯涉及人、財、物關鍵業務環節，通過開展“四察四治”專項行動座談會、“正風肅紀、清廉過節”等主題教育，教育黨員防微杜漸，認真做事、干凈做人，營造了風清氣正、擔當作為的良好工作氛圍。
二、存在的問題及今后努力方向
(一)存在的問題
1.政治理論學習有待于進一步加強。個別黨員理論學習的自覺性、主動性和系統性不夠，集中學習的形式相對比較單調、載體還不夠豐富，“三會一課”的質量有待繼續提高。由于支部的黨員分布于七個部門，在學習方面時間統一難、黨員集中難、質量保證難的問題仍需努力克服。
2.自律意識不夠強，監督管理不到位。缺乏自我約束、自我監督的自律意識，沒有真正在思想上筑起有效的防線，沒有在行為上形成嚴格的準則和規范。個別黨員思想上覺悟不高。支部對黨員的日常教育、管理存在薄弱環節，造成個別黨員自律意識不強，自身建設方面要求不高，組織活動參加的隨意性較大。
3.群眾意識、宗旨意識有待進一步加強。沒有堅持把群眾工作的理念貫穿黨建工作的全過程，支部工作在依靠群眾、帶動群眾、密切聯系群眾方面體現不夠，開展調研不夠深入，沒有完完全全從“我是誰，為了誰，依靠誰”出發解決好實際問題。
(二)努力方向
1.加強政治理論學習，增強黨性修養。把加強政治理論學習擺在自身建設的首位，系統學習黨的路線方針政策以及最新理論成果，準確領會《準則》的基本精神，深刻把握《條例》的基本要求。落實好“三會一課”制度，完善學習培訓制度，加強理想信念教育，提高黨員干部綜合素質。
2.強化服務意識，增強工作實效。持續深化“不忘初心，牢記使命”主題教育，以“三會一課”為平臺，黨員教育管理為抓手，規范黨內政治生活，強化黨內監督，教育黨員大力開展批評與自我批評，嚴守黨的政治紀律和政治規矩，培育風清氣正的政治生態和工作環境。
3.完善規章制度，加強作風建設。通過班子集中研究，追根尋源，從現行的制度上查找原因，加強落實、完善已有制度，根據實際需要制定未有制度，切實做好黨支部工作制度化建設。
4.提高黨性修養，增強服務意識。持續開展宗旨意識教育，改進群眾工作方法，通過談心談話了解職工思想動態，聽取意見建議，以群眾利益無小事的觀念服務職工群眾。
年度工作總結前言篇3
我局始終堅持黨要管黨、從嚴治黨總要求，突出政治功能，壓實“兩個責任”，切實加強黨內監督，維護好黨內政治生態，強化監督執紀問責，不斷把我局黨風廉政建設工作引向深入，現將相關工作情況總結如下：
一、領導班子及成員履行黨風廉政建設職責情況
(一)加強黨組織的領導，全面落實主體責任。
局黨組高度重視黨風廉政建設和反腐敗工作，堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作納入全年工作的整體布局當中，做到與業務工作同部署、同檢查、同落實、同考核。年初召開了黨風廉政建設和反腐敗工作會議，分析研究了黨風廉政工作面臨的新形勢，提出了2019年黨風廉政工作的總體思路，并做了全面安排部署。全成貫徹落實從嚴治黨新要求，夯實局黨組及領導班子成員黨風廉政建設主體責任，深入推進我局黨風廉政建設，進一步深化主體責任意識，明確了局黨組的主體責任，黨組主要負責人的“第一責任”和班子成員分管領域的“具體責任”，構建了層次分明、權責明晰、全面覆蓋的黨風廉政建設責任體系。
(二)抓督查，落實“兩個責任”。
1.強化清單管理。制定并完善黨組主體責任清單，做到領導班子負責“不松手”、“一把手”盡責“不甩手”、班子成員擔責“不縮手”，真正將主體責任放在心上，扛在肩上，抓在手上。
2.進一步明確責任主體。嚴格落實《黨風廉政建設責任分工》，逐級簽訂《黨風廉政建設責任書》，形成一級抓一級，層層抓落實的黨風廉政建設責任制。
3.嚴格落實黨組主體責任。黨組要把落實黨風廉政建設責任作為一項重要的工作抓緊抓好，把落實責任與行政業務工作緊密集合，做到一起部署、一起檢查，形成“一崗雙責”的工作格局。
4.扎實開展領導干部報告個人有關事項工作，班子成員如實填報個人情況，未出現不如實報告或者隱瞞不報的情況。
二、正風肅紀、作風建設專項整治情況
(一)強化工作作風，增強服務意識，提高服務質量。
為進一步強化窗口工作作風，增強窗口工作人員服務意識，提高窗口服務質量。我局建立政務服務窗口工作三級反饋機制。一是口頭提醒。對各進駐窗口在服務態度、服務效率、服務質量等方面存在的問題，由對口業務科室進行口頭反饋。二是約談促改。對口頭反饋后整改緩慢或措施不利的，由分管局領導約談窗口負責人，并進行書面意見反饋。三是以文督辦。對約談后仍整改不到位或再次出現類似問題的窗口，以**名義下發督辦通知，并在當年目標考核予以相應扣分。通過三級反饋，逐次提高反饋力度，既建立了容錯機制，又提高了整改的積極性和主動性，維護目標考核的嚴肅性。同時，以日常巡查情況和群眾反饋結果為整改是否到位的標準，保證了整改的實效。
(二)深化行政審批制度改革，持續推進“房管服”改革工作有序進行。
我局一是結合我市機關行政單位機構改革進度，及時組織11個涉及審批職能調整的單位，落實”三集中兩到位”、審批事項劃轉及全省政務服務一體化平臺相關內容的調整情況。截止到目前，市發展和改革委、市商務局、市自然資源局、市住房城鄉建設局等8家單位的建設用地(含臨時用地)規劃許可證核發和建設工程規劃類許可證核發等9個審批事項交接到位，市委統戰部(市僑務辦)審批事項也已順利從省級單位承接，市公安局代管的3項消防審批事項已全部移交市住房城鄉建設局。目前已完成移交及承接的事項，全部按照“三集中，兩到位”的要求，由新承接單位在政務大廳集中受理。我市292項行政審批事項，除已向市政府備案的5項因涉秘等原因導致未進駐市政務大廳集中辦理及審批權限下沉到區縣辦理的4項外，其余283項全部進駐市政務大廳集中辦理。二是按照《攀枝花市人民政府辦公室關于印發<攀枝花市工程建設項目審批制度改革實施方案>的通知》(攀辦發〔2019〕39號)文件要求，積極配合市住房和城鄉建設局、市自然資源和規劃局做好工程建設項目審批制度改革工作。目前，市住房城鄉和建設局、市自然資源和規劃局、市發展改革委、市生態環境局等18個單位完成了攀枝花市工程建設項目審批事項的認領工作，15個單位認領了《攀枝花市工程建設項目中介服務事項》。
(三)暢通投訴舉報渠道，及時回應辦事群眾訴求。
我局通過在政務大廳醒目位置公開效能投訴電話，設置大廳值班長、服務質量反饋表、投訴意見箱;
在市**網站設置領導信箱和攀枝花市政務服務微信平臺設置投訴專欄等方式，廣泛聽取辦事群眾的意見和建議，確保效能投訴舉報和監督途徑的暢通。編制了《攀枝花市政務服務投訴管理工作規范》(db5104/t142—2013)、《攀枝花市政務服務日常巡查管理規范》(q/zw(g)5104.005—2013)等投訴處理標準化體系，建立了投訴處理工作規范，明確了投訴處理的具體工作流程。并指派了專人回應辦事群眾的訴求，對群眾訴求分類處理，按制度規定時限進行回復，做到及時受理、辦結和反饋,從未造成不良影響。截止目前，我局共受理投訴和建議97件，按時辦結97件。按時辦結率100%。
(四)切實加強交易平臺建設。
我市已基本建設完成電子化交易平臺，目前已全面實現建設工程交易項目從受理登記、信息發布、投標報名、專家抽取、現場監督、中標公示、保證金收退、網上下載招標文件等環節全程電子化運行，變“群眾跑”為“網上跑”，不斷提高公共資源交易效率。上半年完成建設工程全流程電子化項目10個，涉及金額5.63億元，節約率11.51%。與發改、住建、交通、水利、農業、林業、國土等行業主管部門積極溝通協調，開發完成房屋建筑、市政工程、公路、水利等多個行業共10個電子化范本的編制，6月1日起已全面實現電子化流程。
(五)切實加強招投標現場管理。
一是修訂完善招標人、投標人、代理機構、評審專家、監督人員、現場工作人員等進場各方現場守則、交易評審區現場管理規定、電子監控室管理規定、交易現場管理體系等內部制度，涉及交易現場方方面面，做到現場管理有依據，全程留痕。二是評審區門禁系統采用臉譜識別代替卡片管理，用技術手段增強評審區管理人員責任意識;
建立評審區呼叫系統，建成全方位視頻網絡監控系統，屏蔽評審區移動通訊信號，限制評審專家、代理機構、現場管理、監督各方違規行為，嚴控評標過程中的圍標串標行為。對監督人、代理機構、業主等進場交易主體分類按照紅黃藍分類發放馬甲，要求統一著裝進場，提高辨識度，更好的接受社會監督。
三、黨風廉政宣傳教育情況
(一)認真組織學習。
加強學習，認真貫徹落實中央、省、市從嚴管黨治黨要求。認真履行黨風廉政建設責任制，切實履行“一崗雙責”的工作職責，牢固樹立“抓好黨風廉政建設是本職、不抓黨風廉政建設是失職、抓不好黨風廉政建設是瀆職”的理念。利用職工例會、專題學習會、黨員學習日、“三會一課”經常性組織學習貫徹落實中央八項規定和省市縣十項規定精神、《黨政機關厲行節約若干規定》、《關于規范黨員干部和公職人員操辦、參加婚喪喜慶事宜的暫行規定》、《廉政準則》等規定，認真抓好干部職工廉潔自律各項規定的學習教育，增強防腐拒變能力。結合開展反腐倡廉集中宣傳教育月活動，組織黨員干部觀看警示教育片等活動，努力做到警鐘長鳴，著力營造守廉、尊廉、崇廉的良好氛圍。另一方面，始終堅持將黨風廉政建設工作與業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。層層簽訂責任書，做好任務分工，對工作任務和責任進行詳細分解，明確工作目標和要求，做到任務量化、責任到人、措施具體。深入開展黨風廉政風險防控工作，印發各項制度，建立廉政風險防控臺賬，持續抓好防控措施落實。堅持定期開展廉政談話，及時了解掌握黨風廉政建設情況和廉潔自律情況，督促認真完成黨風廉政建設和反腐倡廉各項工作，確保不出新效能責任追究和黨紀政務輕處分、重處分或刑事處罰的情況。
(二)加大群眾參與力度。
結合中心網站、led大屏、廉政標語等載體，廣泛開展廉政文化宣傳工作，有針對性地加強干部群眾廉政宣傳教育。
四、下一步工作打算
1.加強黨風廉政建設學習，切實落實黨風廉政建設的“兩個責任”。
2.深入落實中央八項規定精神，持之以恒糾正“四風”方面存在的問題。繼續加大正風肅紀力度，杜絕違紀違規行為發生，確保我局各項工作順利推進。
3.把《紀檢監察政策法規選編》《中國共產黨廉潔自律準則》《中國共產黨紀律處分條例》列入2019年中心黨組中心組學習內容，重點學、深入學、反復學，切實認清嚴守政治紀律和規矩的重要意義，熟知內容，明確要求，強化政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，著力解決黨員黨的觀念淡薄、政治紀律觀念不強的問題。
4.繼續深入推進“最多跑一次”改革及政務服務下沉工作，提高群眾滿意度和獲得感，推進政務服務工作規范健康發展。