置業顧問試用期工作總結集合3篇
時間在不經意間就溜走了,懵懵懂懂的我們也成為了經驗豐富的職場人,總結是指對工作、學習或思想的某一階段的經驗或情況進行分析和研究,可以幫助我們發現問題、解決問題、提高效率,總結就是把一個時段的學習和工作進行一次全面系統的總結,您知道工作總結需要注意哪些方面。工作總結之家的編輯經過搜集和處理,為你提供置業顧問試用期工作總結范文,歡迎閱讀,希望你能夠喜歡并分享! 以下是為大家整理的置業顧問試用期工作總結集合3篇,歡迎品鑒!
【篇一】置業顧問試用期工作總結
我是一名學習市場營銷專業的_屆畢業生,我是今年3月1號進入的這個實習單位,剛進入這個實習單位時,領導思考到我們的處境讓我們從基礎做起,時光慢慢的過去了,我們即將離開學校,在最后的一個年頭,此刻站在我們面前的就是那個我們向往已久的工作社會,而且我們對中國社會也充滿了憧憬,我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現自我,但我們還需要時光去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環節,專門安排了我們畢業實習,下方我對我的實習做一個實習總結。.COM
我們被安排到安順的一個房地產公司實習,我們去的重慶大澤置業公司的營銷代理公司安順分公司,實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的資料有市場調查,房地產銷售置業顧問的培訓,實習讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,但是我還是堅持,我學會了自信,同時在實習工作中也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上到達了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。社會實踐生活使我不斷的挑戰自我,充實自我。使增強我在各方面知識的認識都有了必須的提高,也培養了我們和我們綜合運用所學基本理論,基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的潛力。把理論與實際相結合,提高實踐的手動潛力,我們畢業以后走上工作崗位打下必須的基礎,也許我們還不能完全適應著激烈的競爭社會。但是我們要學會逐步適應這個社會。在這兩個月的實習實習里我的到了一個全面的鍛煉,我的大學生活即將過去,透過這次的學習我對我的專業知識有了更為正確并且深刻。
這個公司是具有一級資質的公司,是具有專業資質的房地產企業公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,電視、報紙進行過多次全方位報道,公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為幾個階段,前階段主要是市場調查,工作資料是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判,后一階段就是在售房部做置業顧問的培訓,與沙盤的說講解的培訓,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自我的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。就這樣一個月兩個月就過去了,我也變得成熟多了。時止這天,我的實習期已經結束了,在這兩個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時光里表現出色。
尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務。
房地產銷售的業務流程:
尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。
此刻我就以下幾個方應對這兩個月來的個人工作狀況做一個簡單的個人總結:
首先公司讓我了解市場狀況,讓我去做了一個市場的調查,還有為了充分的了競爭對象,還讓我們去采盤,這樣更能過清楚的掌握競爭對象,在我們的努力下我們充分的掌握了其他幾個樓盤的信息。實習感悟本次實習,共持續了兩個月,不算長,也不算短。雖然我所做的和所學的人力資源管理專業門戶不對,但我還是有很多的感悟。我證明了自我的價值。至少我明白了以前很多不懂的,我學會了很多。剩下的時光,我相信我能是做更好,學的更多,讓自我的砝碼更重,找一份更好的工作。經過這么長時光的了解,我又一次加深了對我的專業知識的了解和安順的房價的初步了解,不管怎樣說,在欣城國際工作的這段時光我學到了許多東西,懂得了許多道理,增長了見識,開闊了視野,了解了很多,也充實了與人交往的經驗。雖然這些與我在學校所學的有很多是相抵觸的,但這就是社會,這與校園里無憂無慮的生活是有很大區別的。也許會有些黑暗,也許會有些復雜,也許會讓人不知所措,也許會讓人豁然開朗。但這就是生活,多姿多彩又時有驚奇的生活。
實習已經結束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情最后,感謝我的母校安順學院一向以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝兩年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!感謝銷售總公司我的隊長對我的關心和照顧,感謝公司所有的人對我的照顧與培養,再次向你們致謝!在實習期間我學會了很多,我學會了阿諛從基礎做起,也積累了社會的實際經驗,在那里我學會的到的不僅僅僅是表面的東西,還以我學會了很多書本上學不到的東西,我的到的是一筆更大的財富。
【篇二】置業顧問試用期工作總結
不知不覺20xx年已經結束,加入xx有限公司已經大半年時間,在這短短的半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20xx年房地產行情雖然不是很好,但越是這樣越能鍛煉我們的業務能力,增加了一份人生閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里收獲頗多非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導。現已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、20xx年工作總結
(一)重點突破;
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。從接第一個客戶的電話措手不及到現在的得心應手。來到這個項目的時候對于新的環境新的事物都比較陌生在公司領導的幫助下我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習,明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深地喜歡上了,這份工作同時也意識到自己的選擇是對的。
(二)亮點工作;
1、良好的工作態度,熱情微笑接待客戶,耐心向客戶介紹樓盤信息。主動給客戶倒水做到細心周到服務讓客戶滿意留下深刻印象。
2、在接待過程中能夠靈活運用一些銷售技巧注意觀察。向領導和經驗多的.同事學習。在談話中挖掘出客戶心理所需,針對不同的客戶給予不同的分析和講解做到“會說話”經常性的約客戶過來看房子讓客戶更好的了解我們樓盤的動態。加強客戶購買信心做好與客戶的溝通對于意向不錯的客戶要及時跟蹤,做出幾種不同的方案,便于客戶考慮,使客戶的選擇更明確,促進進一步的銷售;適當的時候逼定是使客戶盡快成交。
3、積極配合營銷部的所有活動,與同事團結協作樂觀面對,展開市場為了擴大營銷部的來訪量,根據市場分析選擇持續性,選擇性,經常性的外出派送單頁如周邊反應不錯的小區,市場及周邊事業單位,鄉鎮等等不僅做到宣傳同時為了提高成交量在努力進行中。
二、存在差距、困難及不足
總結半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足在工作方法和技巧上有待向其他業務員和同行學習。
1)有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實對于這種客戶可能采用迂回或以柔克剛的方式更加有效,所以今后要收斂脾氣增加耐心使客戶感覺更加貼心才會有更多信任。
2)對客戶關切不夠有一些客戶需要銷售人員的時時關切,否則他們有問題可能不會找你詢問而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣我們就會對他的成交喪失主動權,所以以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機操控全局而且還可以增加與客戶之間的感情增加帶客率。
三、20xx年工作思路、建議
展望未來在以后的日子中我會在高素質的基礎上更要求加強自己的專業知識和專業技能。廣泛地了解整個房地產市場的動態。20xx年自己的工作思路做好以下幾個方面的工作。
(一)尋找有實力客戶以擴大銷售渠道。
(二)自己在搞好業務的同時,計劃認真學習業務知識技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
(三)制定學習計劃,學習對于銷售人員來說至關重要,因為它直接關系到一個銷售人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方面來補充新的能量。
20xx年工作建議。
(一)營銷部可以多開展有客戶之間的互動,大型活動。
(二)在不影響公司利益的前提下。大量的促銷,吸引來訪。
置業顧問工作總結
20xx已逝,20xx已初,又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機里,20xx年對于寧夏,對于樓市,對于xx房地產開發有限公司,還有對于我,都是充滿希望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續學習。用使命般的熱情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司制造利潤。
自進入xx公司已逾四年,入職以來,從半知半解到現在對銷售流程有一定的認知,背后其實少不了下功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作后才知道,工作量不大要學習的卻無比的多,銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養分。
在即將過去的20xx年,我共售房90套左右,總金額達20xx萬左右,回款迄今為止大概達到1600多萬,連續6次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達的銷售任務。同時,在日常工作銷售中,我充分發揮善于思考的優點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態度來對待公司,為顧客和業主提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財產的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業績。
在日常工作中,除了誠信的態度,也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作,對此我要做到以下幾點:
1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團結協作,這是好的團隊所必須的。
當然,再好的方法,也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺xx房產無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
最后我非常感謝領導給我的鍛煉機會,感謝同事對我的幫助,我也會更加努力的去工作去學習,交出自己滿意的成績單。
【篇三】置業顧問試用期工作總結
白駒過隙,轉眼我在xx公司已經快半年了,自20xx年x月x日到崗,至今五月有余,在這五個多月里,我體會到了完全不同于學校的生活氛圍,這對于剛入職場的我來說,某種意義上來說也是一大挑戰。回望20xx年度的生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
自公司成立到現今已經一年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來,公司的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,團隊建設正在逐步走向規范,各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要事項及成果梳理回顧這半年來的,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職。通過半年來的學習與,模式上有了新的突破,方式有了較大的改變。
現將半年來的事項總結如下:
1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表,及時更新銷售數據,定時上報有關銷售報表。
2、銷售數據統計,定期制作各期銷售報表,如日報、周報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表,定期做本項目傭金結算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務,如物料、考勤等。以及及時和開發商溝通銷售流程方面的。
5、就特殊優惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規定時間內取得結果。
6、負責督促置業顧問認購之后其他后續手續的辦理,確保現場銷售程序順利進行。
未達目標的分析上述事項,在剛接手的時候,由于業務不熟練,中出現過一些紕漏,給領導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下,加強自己的業務操作能力,逐漸能獨立完成,到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己,能較好的完成本職。
但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個月期間,我在中還有一些不足之處有待改進:
首先,做事還是不夠細心,導致中犯了一些本不該出現的失誤,這一點在之后的中我一定會盡量避免。
其次,在與開發商接洽時,要注意溝通方式,盡量做到雙贏。
再次,在中,要不焦躁,腳踏實地,面對繁雜的時,盡量做到有條有理,主次分明。在今后的中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
20xx年改進措施:
針對20xx年度中的不足,根據本職的性質,現對自己提出以下改進措施,希望在新的一年里,能在本職上有更大的突破,為公司的`長遠發展盡一份綿薄之力。
1、業務體行政助理的要求細心、有條理,在20xx年里,我一定要進一步改進方式,遇到不急躁,確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的方式,整合人際關系。在執行現場制度的時候,公私分明,責任到人。
3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,提高效率。
4、進一步改進方式,避免重復性。
感悟近半年的經歷,已經開始改變當初學生時代的我,生活習慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個人也是收獲頗豐,中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎上講求質量。在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,一個人的沒有完成,就會導致后續的無法進行。