單位工作總結【匯編九篇】
總結是指對某一階段的工作、學習或思想經驗或情況進行總結和總結的書面材料。它可以提高我們發現問題的能力。來寫個總結。那么總結應該包括什么呢。以下是小編收集整理的單位工作總結【匯編九篇】,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
第1篇: 單位工作總結
不知不覺中邁入了20xx年,20xx年對于我來說是一個不平凡的一年,我從新鄉供電段一名一線技術干部來到了局駐新鄉供電段驗收室工作,隨著工作環境和工作性質的改變我的工作重心也隨之進行了改變。展望新的一年,為了更好的投入工作,現對20xx年的工作學習進行總結如下:一、任新鄉供電段焦作供電車間供電技術員期間的工作情況。
1、加強車間供電專業技術基礎管理,豐富、完善基礎資料。供電技術基礎管理是衡量車間供電技術管理水平的重要尺度。年初在車間領導的關懷下,根據歷年供電技術基礎管理的情況,查找基礎管理的薄弱點,針對薄弱點在技術基礎管理上采取了一是完善接觸網作業指導書內容,從新制定接觸網作業指導書模板,豐富作業指導書內容,針對不同的作業內容、作業環境、作業方式進行多方面的考慮;二是對檢修任務進度進行全程掌控,除了利用供電任務2.0管理系統外,還利用自制表格對年度檢修計劃涉及內容羅列,對檢修任務完成情況進行變色管理,避免出現漏檢漏修的情況發生;三是完善圖紙管理,深入現場一線核對圖紙,尤其是近年改造、更新設備處所,及時糾正圖紙中的錯誤,并與供電技術科積極聯系更新現有紙質圖紙,完善車間供電圖紙管理。
2、為車間供電設備專項整治、改造提供技術支持。
(1)依據部專項整治工作要求,xx年3月—5月對焦柏區間、獲嘉站重污區絕緣子進行改造施工,深入現場一線制定技術組織措施、現場施工負責,完成焦柏區間、獲嘉站重污區絕緣子改造,延長重污區清掃周期,減少重污區清掃任務量,確保設備穩定。
(2)根據鐵路局關于對部分貨線隔離開關改造要求,xx年8月—9月對修武站、待王站貨線分段、隔離開關進行了改造施工,負責制定技術組織措施、現場施工負責,完成了修武站8道、10道、待王站軍專線隔離開關改造。
(3)根據鐵路局要求,xx年9月對月山下行場—柏山區間分相絕緣器進行了改造、移位施工,制定技術組織措施、現場施工負責,完成了月山下行場—柏山區間分相絕緣器改造、移位,更換承力索、接觸線110米,上網點移位1處,回流線、供電線下錨2處,更換供電線50米。
(4)根據年度檢修計劃要求,負責xx年度車間春秋檢、集中修工作技術組織工作,利用有限的天窗時間,完成分段絕緣器更換30臺以及集中修全面檢查任務。
二、安調科工作期間情況
xx年11月,因工作需要由車間調入段安調科進行工作,在僅有的3周工作期間,迅速扭轉工作重心,從新學習安全管理知識、工作方法,參與了對部分高鐵安全管理文件的進行修訂。
三、局駐段驗收室工作情況
xx年11月底,本人由段安調科調入局駐段驗收室從事驗收員崗位工作,工作重心也隨著崗位的變化而變化,積極對驗收崗位職責、管理辦法、規章制度進行學習,嚴格依照部、局有關規定的要求,堅持嚴謹、公正、求實的原則,樹立和發揚“嚴謹、求實、熱忱、和諧”的驗收作風,認真履行“監督、控制、認證、確認”的驗收職能,貫徹落實“二一三二”驗收工作法,緊密圍繞在段的中心工作,積極推進安全風險管理,全面做好驗收員工作。
1、積極參與忠義站至新鄉南場間承力索能力加強施工,吃住在現場,全程參加承力索換線工作,施工現場施工工藝監督檢查,按照規定對線索進行驗收。11月26日在放線過程中發現承力索存在異常(疑似銅銹、氣泡)現象,要求立即與生產廠家聯系派人核實線索狀態,建議對異常區段承力索及時進行處理。駐在段已發函要求廠家到段解決處理,并上報路局相關部門備案。針對上述問題已對相關部門下發了《B類質量問題整改通知書》,要求立即整改,杜絕類似問題的再次發生,目前廠家已提交質量保證書,工區上網檢查未發現異常;
2、參加石武高鐵現場作業,本著交流學習的態度對高鐵施工、設備進行監督、檢查,對發現的問題及時與駐在段進行交流、溝通、落實。
3、針對季節設備變化特點,緊緊圍繞駐在段中心工作和檢修計劃合理安排監督檢查,認真執行鄭鐵監管辦[20xx]2號文件要求,加強對駐在段安全重點工作的監管。加強冬季防污閃、防霧閃措施落實情況的監管。重點檢查入冬前重污區絕緣子、貨線分段、機務段、折返段整備線等機車經常通過處所的分段檢修、缺陷處理情況,惡劣天氣駐在段貨線隔離開關管理情況,消除污閃、霧閃安全風險;四是加強隧道、橋梁漏水結冰處所打冰落實情況的監管。檢查相關車間每天兩次溫度監控及打冰出動情況,嚴格落實駐在段打冰工作管理辦法,確保冬季打冰安全。
4、參與室內基礎管理積極爭創標準化驗收室。
(1)利用集成軟件按照標準化驗收室標準對基礎資料集成化電子檔案管理,完善電子檔案管理系統的使用功能,定期進行自查自評,并落實改進,力爭達到標準化驗收室要求。
(2)利用駐段網絡建立駐段驗收室網頁,實現與駐在段信息共享,展現駐段驗收室風采。
(3)制定驗收員崗位安全風險控制卡,深化安全風險控制,時刻牢記安全風險點,嚴格執行防范措施,切實消除安全風險,切實保障驗收安全。
(4)參與局室供電專業安全風險控制體系建設和運用管理辦法的制定工作。
四、xx年工作不足及改進措施
1、工作不夠細致,存在僥幸心理;作為駐在段驗收人員,直接參與駐在段技改施工、重大零部件驗收、監管季節性設備安全等工作,對于我來說是一個新的崗位、新的挑戰,不論室內工作還是現場監督工作,有時工作不夠細致,粗枝大葉,存在僥幸心理。
整改措施:在今后對驗收工作嚴把驗收關,對于不安全、有疑問的因素及時提出、整改,多說一句多想一點,及時提醒可能出現疏漏地方,將日常工作細致周密,及時避免不必要發生的錯誤和工作疏漏。
2、安全意識不強,未能牢固樹立安全第一發展理念;在工作中安全意識不強,對于發現的問題不能夠及時進行整改,且存在多一事不如少一事的思想,對于違章違紀現象不能及時杜絕、指正。
整改措施:增強安全意識,牢固樹立安全第一發展理念,深刻認識到責任重于泰山,遵守一切規章制度,本著高度負責的精神,在今后工作除做好本職工作外,對于發現的不安全、違章蠻干等問題,要及時提出、制止,確保人身、設備安全。
3、業務素質不強,尤其是驗收工作業務素質有待繼續提高;雖然從事供電技術工作多年了,但是對于驗收工作的知識不掌握不夠,業務素質有待繼續提高。
整改措施:在以后的工作中加強自身學習,不斷提高業務素質,學習新業務、新技術,利用工作之余多深入現場,努力提高專業技術水平。
第2篇: 單位工作總結
我鄉關心下一代工作委員會,在鄉黨委、政府的領導下,在縣關工委的指導關心支持下,以“六個”好的標準,認真開展工作,主要做了以下幾項工作:一、組織領導建設
1、一年來合理建立完善了關愛活動室管理工作人員名單,并通過選舉產生了新一屆關工委執行主任和理事。先后召開了鄉,村關工委工作座談匯報會,按照“一個確保,四個到位”的要求,確保組織領導健全,工作到位。并分析問題,解決國難,部門配合的指導思想路線開展工作。
2、我鄉關工委做到了工作制度規范,關愛活動室、圖書室、微機房等制度上墻,工作人員按每周三、六、日,每天免費開放8小時,到崗到位。實行借閱與觀看相結合,器材出借與在活動室活動相結合,做到了積極主動,責任明確,密切配合,年初有計劃,年末有總結。
3、我鄉有“五老”志愿者隊伍58人,本著就近自愿原則為我鄉青少年辦好事,辦實事,并結合一系列下鄉慰問關愛活動共計6次,參加人員300余人,開支8000余元,為100多人次帶來精彩節目與需求慰問,得到了大家的一致好評。
二、經費保障
我鄉關工委嚴格按照縣關工委經費使用通知的要求,按照計劃,通過審批,制定方案,領導批準,按財務制度標準執行、實行實報實銷,對“五老”志愿者和貧困大、中、小學生的關心,開展活動的正常支取,年終對做出貢獻的“五老”志愿者的表彰。支取嚴格把關,量力而行,適可而止,便于開展工作。
三、創“六好”關工委工作
我鄉關工委根據縣關工委的指示和下達的任務,及時向鄉黨委、政府做匯報,經鄉黨委、政府的同意于20xx年10月18日召開了鄉黨委副書記王萬忠,鄉關工委全體成員,符合創“六好”關工委條件的。挖角村關工委、新橋村關工委主任,執行主任,部分“五老”志愿者參加的我鄉“創六好”工作會議,要求挖角村關工委,新橋村關工委全部達標。按照標準認真工作接受驗收和命名。并制定了專人,對照標準負責這項工作,經過一段時間的準備,經過自查已符合創“六好”關工委的條件和標準,準備接受市關工委的檢查驗收和命名。
四、存在的問題
1、宣傳工作跟不上,缺乏活動器材。
2、村級關工委組織紀律差,經費短缺,工作積極性有待提高。
五、建議
1、是否可以由縣關工委牽頭,結合鄉關工委辦公經費,為我鄉關工委買一臺好點的照相機或者攝像機,便于新聞報送,以加強宣傳工作。
2、希望縣關工委能組織各村級關工委,開展一次1—2天的學習提高認識關工委工作培訓會,便于今后提高認識,開展工作。
3、能把撥給關工委的2萬元工作經費,按“創六好”關工委標準的村級關工委,每個村級關工委20xx元的工作經費支持。便于更好的把關心下一代工作經費落實到最基層,用在需要幫助的“五失”青少年身上,以便于上級檢查督導工作。
總之一年又過去了,做了一些工作,但已遇到了許多困難,但我相信事在人為,只要大家團結一心,認認真真做事,遇到困難,一件一件克服和解決,我們的工作和事業就會再上一個新的臺階。
第3篇: 單位工作總結
光陰如梭,時光荏苒。20xx年就要成為歷史了,內心不禁感慨萬千!轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往,汽機已陪伴我走過了人生很重要的十幾年,使我懂得了很多。領導和同事對我的支持與關愛,令我感受到人間的溫情,在此我向工程處領導以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也是因為有你們的幫助,才能令我在汽機的發展更上一個臺階。在工作上,圍繞隊里的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成了各項工作任務。即將過去的這一年,在隊領導的正確領導與協助下,我們的工作著重于安全、工作和學習目標上,緊緊圍繞重點開展工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮員工們的主觀能動性及工作積極性,提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的汽機新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉技能外,還需要負責具體的安全工作及生產任務的安排,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作責任。在作風上,我能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
一年來,我嚴于律已,努力使自己的政治思想覺悟進一步提高。始終堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極樹立熱愛公司,熱愛汽機工程處,熱愛汽機檢修,堅信在工程處領導的正確指導下,汽機隊一定會走出一條有自己特色的寬廣道路,為加快汽機隊的發展認真做好本職工作。
我能重視加強理論和業務知識的學習,不斷提高自身綜合素質。在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是深刻領會公司、部門制度的含義和目的,增強自己宣傳制度和執行制度的自覺性和堅定性;認真學習公司、部門下發的各種文件和通報,并把這些文件和通報精神及時傳達到每位員工;二是認真學習工作業務知識,重點學習理論技術、管理知識和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在理論技術、管理知識和計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的業務工作能力。
一年來,我始終堅持努力工作,按時完成工作任務。嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作:認真收集班組工作要求信息,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的`決策。領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。在日常工作中,認真聽取員工反映的問題,提出的要求和建議。同時,對員工要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好員工的思想工作,讓員工相信我們在為員工所想。
在領導與同事們的關心、支持和幫助下,20xx年取得了工作圓滿的完成任務的好成績,得到部門、班組領導的肯定。
一年來,我能認真領會公司、部門有關文件精神,深思熟慮,擬定一套切合我們汽機隊檢修、維護的工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把公司精神與實際工作結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。在管理工作中,堅持每周二主持召開一次安全日活動,聽取各組工作情況匯報,研究當周工作安排計劃,加強管理,督促內控制度的落實。在協調工作中,堅持以人為本,充分發揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務。
在組長任用工作中,認真對員工理論技術水平、工作能力、勤正務實進行考評,堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,推動汽機隊用人機制的改革,并逐步走向規范化的軌道。
嚴格執行各項規章制度,堅決糾正一些不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執行隊里的各項規章制度,樹立愛隊如家、愛崗敬業的良好風尚。
密切聯系部門班組,努力實現、維護、發展隊里和部門的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、利益觀,樹立為員工服務的思想,把部門滿意不滿意、擁護*、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點,努力為隊里辦實事、辦好事。
總的來說,一年來,本人在團隊管理方面考慮的較多,工作范圍廣、任務重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執行公司、部門和隊里的各項制度,較好地履行了作為專業隊長職務的職責,發揮了生產管理和組織協調能力,充分調動了廣大員工的工作積極性,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,較好地完成了汽機隊全年的工作任務。我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于領導和員工的監督之下,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高理論素質和各種工作技能,做一名合格的汽機檢修帶頭人,為全面建設汽機隊的目標作出自己的貢獻!
新的一年里我還為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我們,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只看到個人的一些小利益,更要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
第4篇: 單位工作總結
時間流逝,歲月如梭,不覺間20xx年已然走過。回首進入公司一年的工作和生活,感悟良多。感謝公司給我成長的平臺,感謝領導的精心培育和教導,使得我無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。現總結如下:一、思想方面
始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己;遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風;在新的工作崗位上,繼續加強學習,嚴格要求自己,在實踐中不斷提高自己的工作能力、應變能力、人際交往溝通能力等,力爭做一名合格的質量工作人員。
二、工作方面
本人服從領導,努力的工作,嚴格的要求自己,不斷的提高,保證工作質量,順利完成了領導交辦的各項任務。在x科長的熱心指導下,對質量體系有了較深的理解,知道了體系對于一個大型公司的運作是何等重要,知道了如何運用質量管理體系去監督各部門及各工序的運行。
現在對客戶審核、x認證審核、內審已較熟悉,包括對公司的各個流程已有個較深入的了解,當然這得感謝領導的栽培。其次,我要感謝領導給了我很多培訓的機會,使我對質量五大手冊、質量工具、精益生產、xx等有了較深的理解,促使我在之后的工作中將理論與實際很好的結合在一起,在應對客戶審核的時候更加專業。
在工作的過程中,我的另一個收獲就是我的英語有了明顯的提高,基本能獨立應付老外審核和交流,這是我剛進入公司所不能達到的。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習,也在工作中逐漸的成長。
總之,這一年多來取得了一定的成績,但是與上級的要求相比,仍是存在一定的差距,我將在今后的工作當中不斷的努力克服和改進。最后感謝領導一如既往的栽培和支持。
第5篇: 單位工作總結
過去的20xx年可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有半年。回憶這一年的工作經歷,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現將今年工作總結匯報如下,請公司領導和同仁審議。一、工作業績完成情況
1、完成營銷業績;
2、完成營銷物料的設計與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協議、抽獎券、參觀券等);
3、完成媒體推廣的執行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網絡等);
4、完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節慶布置等);
5、協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;
6、協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;
7、協助領導完成樣板房展示的媒體交流會;
8、協助領導完成樣板房通道的布置展示。
二、成長感悟
這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長。回首自己的成長經歷,感悟頗多。
(一)勤奮學習是做好工作的基礎。
人可以不會不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現在對營銷流程有一定的了解,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學的是無比的多,營銷知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
我想作為一個置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我在日常營銷工作中,充分發揮善于思考的優點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的營銷技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。
(二)熱情服務是做好工作的關鍵。
作為置業顧問這個職業和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務態度,笑迎八方客,凝聚萬家財,服務于客戶,使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度,我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對于不同客戶的營銷方式也必須有相應的變化。
比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶,我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實踐工作我還發現,一個真正成功的營銷員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業操守。所以,為了做好營銷工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。
(三)敬業愛崗是做好工作的前提。
只有敬業愛崗,忠于職守,盡職盡責,一絲不茍,虛心學習業務知識,培養嚴謹的品格,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能獲得價值的提升。這一年,我經歷了無數次收獲與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。
我喜歡超越對手挑戰自己,這個行業很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態,這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態,我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進,堅持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰勝所有困難的力量,從工作的每一個環節,找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。
這一年里,我在這家公司獲得的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管,當我剛進入營銷策劃部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的營銷團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。
正因為有這樣一群同事,我才能在營銷部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養份。忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20xx年工作計劃
20xx年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里,重點做好以下幾項工作:
一是做好營銷服務工作。
在工作中,我要認真細心地為客戶著想,通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務,贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽,為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎,也為自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。
積極培養市場意識,經常調查市場,及時了解到有關房產營銷的各種信息,以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和發展變化趨勢,認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議,從而為制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。
三是認真學習企業文化。
積極參加企業文化的學習和培訓工作,深刻了解企業文化的內容,理解企業文化建設的重要性,進一步提高自己的敬業奉獻精神,更好地服務客戶推動各項業務的發展。
四是提升自身綜合素質。
我將進一步加強學習,了解房產開發的整個流程,從產品研發到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣,在營銷過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導,以便改進產品,提高居住品質。
五是完成領導交代的臨時工作。
總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!
第6篇: 單位工作總結
20XX時間即將過去,在公司領導、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責,現將這一年來的工作總結如下:一、工作態度
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業務能力
多干多學:我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰,但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業務員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務水平,我個人認為更應該提供人性化服務
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣,給人親密無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現我們服務的態度,表達我們的信心,顯示我們的實力。回復郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準確鮮明,規范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節支,開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養,領導的關心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領導和同事們給予的舞臺上,為公司的發展盡一份責任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步”。
第7篇: 單位工作總結
本人在公司領導的正確領導下,在同事們的團結合作和幫助下,較好地完成了各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結如下:一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,保證工作能按時完成。愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是視頻維護。主要負責統攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、維修情況:從10月開始維修工作正式上線,對已有故障設備和陸續損壞設備的維修正加緊進行,已確保對故障設備的及時更換及新產品的生產。
2、夜檢情況:為了保證xx的順利進行,我們投入了更大的人力物力積極配合業主的工作,對每條線路加強了維護,基本做到有故障在24小時內基本排除。現在xx已經圓滿閉幕,但我們并不能放松工作態度,保證設備質量,讓業主滿意。
三、存在的不足
總結一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,上報情況不夠及時。
二是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作能力。根據公司領導的年度工作要求,明確內容、時限和需要達到的目標,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
第8篇: 單位工作總結
20xx年,我本著“以病人為中心”的服務理念,以認真負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。現工作總結如下:一、盡職盡責,搞好護理工作
俗話說:“三分治療,七分護理”,經過幾年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語禮貌規范,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發生一齊與病人的言語沖突,沒有發生一齊因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發揮作用,做好幫帶工作
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫忙年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習,提高思想業務水平
在過去的一年里,我能夠透過報刊、電視、參加政治學習等方式,學習上級的各項指示精神和規章制度,透過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的用心性。同時,自己用心主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業務書籍,透過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業修養和業務潛力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步、人們生活品質提升,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的.思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
第9篇: 單位工作總結
又是一年辭舊迎新時,回首過去的一年,自我檢討總結,在工作中有許許多多的不足之處。在自己的崗位上有很多的失職和失誤。主要原因也在自己沒有及時的處理當務之急。造成了一些不必要的后果。在工作中,領導所下達的一些工作任務。也因沒有及時完成而擔誤了一定工作進程。在這一年中,和車間的管理人員的溝通和配合都比較好。但有時候在為工作的事和同事之間會有一些爭議和辯論。這些爭議和辯論,在工作中是不可避免的。也不存在個人的私事。我的工作態度很明確。公私分明。同事之間需要互相幫助。各自理解對方的工作要任。
對于公司管理方面。在我個人看來應該加大管理力度。實施一些堅定性的管里模式。公司要發展。就必須有所付出。對于思想不創新的過去管理方式。領導們應該堅持實施正確而有方向性的管理方式。雖然說起來很容易,但做起來確實很有難度,但只要堅持去執行。困難都是暫時的,只是一個時間的過程,作為一個發展中的企業公司。公司要上一個臺階、要擴大生產、要做好一個品牌。不能總拿過去做參考。過去好的方法我們要更新的更好。不好的程序我們應該要及時更改創新。公司要發展要擴大,雖然面臨的困難很大。只要堅持。沒什么做不了的事。只要堅持。公司的美好未來是無限量的。
對于質量方面。在過去的一年里出現在不少問題。當然,在這方面我的責任很大。往往都是一些小問題卻被我忽略。我自認自己做事很細心。但難免也有粗心大意,因此就造成了質量的問題頻頻出現。
在新的一年到來之際。我將總結過去一年里的失職和錯誤。加以改正自我的不足之處。對公司產品的質量加大力度,力抓產品質量,產品工藝創新。