行政年度工作總結(通用4篇)
總結是在一段時間內的工作完成情況，取得的成績、存在的問題及經驗教訓加以回顧和分析的材料，總結可以促使我們思考，反思。以下是小編整理的行政年度工作總結(通用4篇)，僅供參考，大家一起來看看吧。
第一篇: 行政年度工作總結
20__年，在上級公司領導的正確領導及大力支持下，在甘肅美源汽車銷售服務有限公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭及嚴峻的形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓人事等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：做到了公司各項規章制度的健全、完善，員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等工作的正常有序進行；成功組織了各項會議的召開及員工活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果；并配合財務部搞好節源開流及各部門行政資金的管控；配合財務部做到了固定資產的統計工作；并為公司添置購買了部分必要的辦公設施，創造了更好的辦公環境；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下幾點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求的“5s”管理辦法，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司各部門把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。并配合各部門把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據公司的實際情況和各部門的人員需求，確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上登、招聘會上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，與其面談，發現問題隨時溝通，深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題，通過制度培訓、考核，肯定優點，更不保留的指出欠缺，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤報表工作。
4、下面我對公司20__年的行政工作簡要總結如下：
（一）20__年人力資源方面1、截止20__年12月28日止，公司員工共27人。從今年第二季度以來，員工離職率呈上升勢頭，第四季度離職率有所下降。離職率的上升主要是因為員工對薪資方面的滿意度及公司結構調整所導致。根據公司的業務發展情況，20__年上半年的人員將控制在30人左右。
2、人員學歷結構方面現狀：到12月28日止，本科學歷為3.7％，大專學歷為59％，高中學歷為15%，中專學歷為15%，初中學歷及以下7.3%。
3、人員年齡結構方面：到12月28日止，17-19歲為3%，20-29歲為74%，30-39歲為17%，40-49歲為3%，50-59歲為3%。
4、分析：根據公司人力資源策略，從今年開始放寬了對學歷的控制(主要在生產一線員工方面)，現人力資源結構比較合理，與公司業務發展匹配。
5、建議：繼續完善人才結構的低端部分，形成明顯的層次。同時策劃近期系列的招聘活動，及時的進行流動的補充和人才的儲備。進一步降低人力資源成本。
（二）職類結構的分析
1、現狀：到12月28日止，生產經營管理類人員3人（11.1%）；部門管理類人員5人（18.5%）；技術類人員17人（63%）；財務會計類人員2人（7.4%）；
2、比較：根據目前的情況，銷售類人員變動較大，主要是銷售團隊調整，注入新人有助于銷售團隊發展。財務類、部門管理類、生產經營管理類人員分布結構總體的變化不大。
3、分析：根據公司現人員分布情況，人才結構的分布趨向合理，但人員總體需要補充。
（三）工齡分布方面
1、現狀：新員工占公司總人員比例較大，不足半年工齡的新員工5人，占19%，半年及以上工齡的員工22人，占81%。
2、比較：根據統計情況，不足半年工齡的新員工比例不斷增加；1年以上工齡的員工較為穩定，但半年以上不足1年工齡的員工流動性比較大。
3、分析：公司半年以上工齡員工占全員的81%，員工的忠誠度較平穩。
4、建議：采取相關措施保持員工的穩定，減少培養成本。加強對新員工的培訓力度和規范管理，保證新員工快速溶入公司文化和工作中。針對1年以上的老員工進行職業規劃，安排合適崗位，并作好老員工和新員工的聯系和交流，發揮其帶動作用。
（四）離職情況分析
1、現狀：20__年度共離職11人，離職率為40％。離職的11人中，18%人員是公司主動辭退的，81%是員工個人離職的。
2、比較：今年第二、三季度的離職率是最高的時間段。
3、分析：隨著公司業務的發展趨向，內部結構調整，制度不斷完善，出現人員流動率較大應該算正?，F象。4、建議：我們下階段要做好骨干員工的保護工作，在部分政策或措施上有必要向骨干員工傾斜。
（五）招聘工作
1、填報簡歷30余份，組織面試20余人次，錄用12余人次。
2、協調市場部向社會發出招聘廣告2次，參加地方大型招聘會1次。
3、完善招聘的相關流程和制度，深入業務部門進行了招聘需求的了解，同時豐富了招聘渠道和方法。
（六）培訓工作
1、協調公司各部門培訓10次以上，協調安排公司員工外部培訓5以上人次。
2、完善、健全了培訓制度。
（七）人事管理工作
1、辦理新員工錄用和入職手續10人次以上。辦理審核員工各種休假100以上人次。完善了員工轉正手續，辦理員工轉正10余人次。
2、辦理離職員工手續10余人次，規范離職流程和離職資料的監交，并堅持進行離職人員離職談話和分析。3、組織完成員工內部崗位調動5余人次。
（八）制度制訂工作
1、組織制訂制度提交審核工作。
2、建立、完善了公司各項規章制度。
（九）辦公耗材管控及辦公設備維護、保養
1、購買辦公耗材、各部門急需品20余次。
2、嚴格按照各部門申報耗材品種、數量發放，做到嚴格把關，節源開流。
3、協調各部門和外界人員維護、保養辦公設備10余次。
（十）固定資產的統計
1、配合財務部進行公司固定資產的統計與分類，并編號。
2、建立、完善了固定資產統計表。
（十一）購買辦公設備
1、深入公司各部門了解情況，匯總各部門需要購買的辦公設備。
2、分析各部門上報的購買申請，匯報購買情況，為公司節約不必要的開支。
四、存在的不足過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮的不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
四是對公司員工的獎罰制度的建立，對員工要實施獎罰并存，有獎有罰適當的獎勵對員工積極性有大的提高。
五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、行政部20__年工作綱要
20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司的中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！下面根據本年度工作情況與存在的不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從以下幾個方面開展20__年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，繼續完善各項規章制度，在工作計劃中，每月都突出1——2個“重點”工作，做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養員工主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
5、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
6、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染員工。
7、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
最后，在這辭舊迎新來臨之即，我僅代表公司行政部全體員工，恭祝甘肅美源汽車銷售服務有限公司事業蒸蒸日上，在新的一年里大展宏圖，財源廣進。預祝公司各位領導及全體員工，身體健康，萬事如意。
第二篇: 行政年度工作總結
20__年度在公司是正確領導及大力支持與關懷下，公司行政部緊密圍繞行政管理、人力資源管理、物業管理、綠色特約店管理和工會管理等五大方面工作重點，來開展本年度工作。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
第一部分總體概況
一、總體概況：
根據本年度公司行政部的實際工作情況與存在的不足，公司行政部從以下六個方面對20__年度的相關工作進行總結：
1、行政管理：
2、人力資源方面：
（1）人員招聘：公司行政部在20__年度將根據各部門崗位需求的實際情況制定公司相應的招聘計劃，保證了公司日常人員招聘與人員配置。
（2）員工培訓：公司行政部在20__年度對公司員工進行了有關公司制度、新員工入職、5S管理等多方面培訓，基本完成對公司全體員工的培訓內容。
（3）薪酬與福利方面：
（4）員工關系方面：
3、物業管理方面：
20__年度公司行政部對公司各處設備、設施進行了整體檢查，對各部門進行報修的問題進行了及時有效的處理，保證了公司各部門的正常運轉。
4、綠色特約店管理方面：
20__年度公司行政部在日常工作中嚴格按照5S管理標準進行執行，對相關年審資料進行妥善的存檔保存，保證了公司順利通過20__年度ISO14001環境管理體系認證。
5、工會管理方面：
20__年度公司行政部在工會管理方面主要完成了，員工生日賀卡管理、公司優秀員工獎勵、公司店慶活動、公司年會活動、節慶福利發放等多方面的工作內容。保障了公司員工的福利利益，提高了公司員工對公司的滿意度。
6、行政部日常工作方面：
20__年度公司行政部嚴格執行本部門的日常行政工作，保證公司行政工作的正常開展。
二、撰寫原則：
1、根據行政部管理職責；
2、立足公司的經營現狀與發展方向，突出提升管理的重點；
3、集中管理，統籌安排，責任明確；
4、充分利用資源，注重實效。
第二部分具體內容及時間安排
一、行政管理方面：
1、20__年1月至7月間完成博實房產驗收審批工作。
2、20__年9月完成信達基本建設工作。
3、20__年行政部出臺內部文件包括：司機工資改革制度、保潔員工作管理制度、行政部掃雪紀律制度、司機5分鐘出車制度、公務車輛維修流程、服務區工作細則等相關制度文件。
二、人力資源方面：
（一）人員招聘具體內容：
行政部在20__年度共招聘員工62人，離職人數為18人。其中在20__年入職后離職人數為14人，占入職總數的22.58%。
（二）員工培訓具體內容：
行政部在20__年度對公司員工進行了新員工入職培訓、公司制度培訓、5S管理培訓，具體情況如下：
（1）新員工入職培訓：
本年度公司行政部對新員工進行了關于公司制度、薪酬體系、5S管理要求等多方面的集體培訓。培訓結果：新入職員工對本公司相關管理制度、薪酬體系、5S管理等方面規定均已熟知。
（2）公司制度培訓：
本年度公司行政部對公司各部門員工進行了公司制度培訓。培訓結果：公司員工對本公司的制度匯編進行熟知。
（3）5S管理培訓：
本年度公司行政部對公司各部門員工進行了公司5S管理的相關培訓。培訓結果：公司各部門員工對公司5S管理要求進行學習并熟知，使公司順利通過20__年ISO14001環境管理體系認證年審。
（三）薪酬與福利方面：
對公司司機薪酬體系進行調整。
（四）績效管理方面：
在公司司機薪酬體制中采用績效工資，績效內容包括：每日行車公里數、通勤車公里數、車輛衛生情況檢查、車輛保養情況等考核項目。
（五）員工關系方面：
三、物業管理方面：
公司行政部對在20__年度對公司所有設備、設施進行了檢查、維修和養護更換等工作。
（1）共檢查設備、設施5處，包括：公司暖氣線路、自來水線路、通信線路、用電線路和辦公設備。
（2）共維修設備、設施5處，包括：公司二樓衛生間自來水線路、總經理辦公室暖氣線路、宿舍暖氣線路、洗車間大門和接車區彈簧門。
（3）共養護更換設備、設施3處，包括：更換新復印機一臺、更換展廳照明燈管、更換各辦公室照面燈管。
四、綠色特約店管理方面：
20__年度公司行政部對公司綠色特約店所需文件進行記錄、整理與存檔工作，保證公司順利通過20__年度ISO14001環境體系認證。
保存文件包括：《5S檢查記錄表》、《廢物處理記錄表》、《廢物處理轉移記錄表》、《廢物處置記錄表》、《消防器械檢查表》等相關文件
五、工會管理方面：
（一）公司工會先進單位和優秀個人申請：
完成公司20__年度市總工會下發的工會先進單位和工會積極分子申報工作。
（二）公司員工意外傷害保險：
20__年度公司意外傷害保險參保人數：105人；20__年度公司員工出險：__次；
20__年度意外傷害保險共為公司節約開支：__X元。
六、行政部日常工作方面：
（一）考勤管理：
1、行政部分管考勤管理工作的行政專員每日將公司員工出勤情況、請假情況、休息情況進行記錄，嚴格遵守公司《考勤管理制度》。
2、行政部分管考勤管理工作的行政專員每月將對公司全體員工未打卡情況進行2次統計，并進行公示。
（二）車輛管理：
1、行政部分管車輛管理工作的行政專員，將根據公司《車輛管理制度》和《駕駛員管理制度》等相關規定，每日對車輛油耗、車輛內外衛生、公司各車輛出車情況、公司車輛出車后使用情況、車輛油量情況、車輛維修情況和車輛保養情況進行統計，并上報至公司行政部經理。
2、車輛管理專員，每月將對公司各車輛違章情況進行2次統計，并進行公示。
3、車輛管理專員每月核實公司所屬各車輛的年檢和保險情況，對于車輛到檢時間進行統計。
4、車輛管理專員必須保證公司各部門正常的車輛使用。
5、公司4月至11月油料統計情況：
20__年度公司車輛總行駛公里數：153728公里；20__年度公司車輛總使用油量升數：19693.1升；20__年度公司車輛用油量總金額：123728.71元。
6、20__年度公務車輛費用統計：（不含油料費用）黑A38116車：29052.62元黑A38029車：29961.17元黑AX4070車：7855.9元黑A33878車：12793.53元黑ALY359車：14128.24元黑APE402車：11682.35元黑AHD506車：8529.19元黑AJ9241車：14508.71元
（三）衛生管理：
1、行政部分管衛生管理的行政專員將對公司保潔員每日的日常工作進行檢查、指導和考核，隨時發現衛生問題隨時進行解決。
2、行政部分管衛生管理的行政專員將嚴格按照公司《衛生管理制度》、《保潔員工作管理制度》、《客戶休息區工作細則》和5S現場管理的相關規定對公司公共區域進行衛生和環境檢查。
（四）人事管理：
1、行政部分管人事管理的行政專員將按照公司規定對相關人員辦理入、離職手續。
2、行政部分管人事管理的行政專員將按照公司規定對公司擬轉正人員進行資料審查，對符合轉正條件的員工辦理轉正手續，簽訂勞動合同。對于擬轉正員工轉正資料不全者待其手續補齊之后再行辦理轉正手續。
（五）保安員管理：
1、行政部分管保安管理的行政專員為公司保安員的直屬領導，對其實施管理職權。
2、主管行政專員將嚴格按照公司《保安守則》、《出入車管理制度》和《安全生產管理制度》對保安員工作進行檢查和指導，發現問題及時解決。
（六）檔案管理：
行政部分管檔案管理的行政專員將根據公司檔案管理要求，對公司檔案分別以時間、類別和存檔級別的不同進行分類存放，保證公司存檔檔案安全。
（七）服裝管理：
1、行政部分管服裝管理的行政專員將根據公司人員變動情況對公司工裝進行收取與發放。
2、分管專員每季度統計一次公司員工工裝使用情況，做好公司員工工裝的換季統計工作。保證公司員工按照公司要求進行著裝。
（八）辦公用品管理：
1、行政部分管統計公司各部門每月辦公用品需求的行政專員，將根據公司各部門每月所提交的物料申請單進行辦公用品數量和金額的統計，并上報行政部經理和總經理審批。每月5號之前交至辦公用品采購員。
2、辦公用品采購員將根據統計數據進行分類購買，每月10日前采購完畢，并將購回的辦公用品交至行政部辦公用品保管員入庫。
3、行政部辦公用品保管員需第一時間將采購員所購回的辦公用品進行數量和質量上的檢驗，并給采購員開據入庫單，為其報銷使用。
4、辦公用品保管員在入庫完畢后，將按照經行政部經理和總經理審批后的公司各部門的物料申請單進行辦公用品發放，并同時做好發放記錄。
（九）庫房管理：
1、行政部共有庫房5處，其中公司辦公樓二樓有2處分別為辦公用品庫和服裝庫，公司寢室樓有庫房3處分別為廢舊固定資產庫和工具庫。
2、辦公用品庫保管員需在每月月底前對庫內存留物品進行盤點，并將盤點結果上報至行政部經理，由行政部經理進行復核。
3、服裝庫、固定資產庫和工具庫內存放物品均視為固定資產，盤點周期為半年一次。
（十）物業管理：
1、行政部分管物業管理的行政專員每周將對公司各部門所在轄區公共實施、設備使用情況進行統計，并第一時間安排維修。
2、分管行政專員對于突發是物業問題必須及時解決，保證公司正常運轉。
3、20__年度公司總用電量：168800度，總金額：175907.26元。
4、20__年度公司總用水量：2548立方米，總金額：10402.8元。
5、20__年度公司供暖面積：4376.96平方米，供暖費金額：395808.38元。
（十一）辦公設備維修與保養：
1、公司行政部對公司公共辦公設備由維修與保養的職責。
2、公司行政部每月對公司公共辦公設備進行數量清點，并對需要維修和保養的辦公設備進行相關的維修與保養。
3、對于已經損壞并無法維修的公共辦公設備，公司行政部需對其進行報廢處理。
（十二）公司相關證照年檢：
1、20__年4月30日之前辦理完畢公司營業執照年檢。
2、20__年6月10日之前辦理完畢公司組織機構代碼證年檢。
（十三）臨時事宜辦理：
公司行政部有辦理公司領導交辦的臨時事物的職責，公司行政部在接到領導的相關指示后必須第一時間予以辦理。
第三部分結語
20__年度是公司發展的關鍵性一年，公司行政部在公司的正確領導下，按照公司各項管理制度和5S管理的要求做好本年度的一切相關工作。為公司在20__年度的運營中能夠各方面的取得更好的成績而努力。
第三篇: 行政年度工作總結
20__年6月，大學畢業的我來到__市__中學工作，暑假，__區高中布局調整，我校整體搬遷至__經濟開發區誠信大道，更名為__市__高級中學。受學校委托，更改新的校名后，校歌由我作曲，張曉明副校長作詞，約花了15天的時間，《__高中之歌》誕生，歌曲獲得了大眾音協主辦的作曲比賽二等獎，雖然歌曲創作方面還存在不少的問題，但總算不是很難聽。
剛工作的我，特別珍惜工作的來之不易，生活總是捉弄人，98年未能如愿考入大學，我毅然選擇了當兵，希望在部隊里能夠通過自己的努力考入軍校深造，但我太過天真，殊不知當時的部隊腐敗成風，考軍校的美夢破碎，2年后，我與其他的戰士一樣退伍回家。社會的不公，但生活還得繼續，我便只身外出打工，偶然的機會參加了一次歌唱比賽并獲得了一等獎，這次比賽應該是我人生的轉折點，也因弟弟及老師的勸說，我果斷辭職，加入到沒日沒夜的高考大軍。經過8個月的“浴血奮戰”，我終于如愿以償考入理想的大學。因此特別珍惜這來之不易的工作。
剛到學校，擔任學校團委副書記并主持工作，應該說，軍人的作風在，并能時刻嚴格要求自己，主要做了以下幾項工作：
一、護校隊
暑假，因搬遷，學校各項工程仍在搶建中(要保證9月能正常開學)，因此在施工安全方面、物品保管方面尤為重要，學校特組建護校隊，由我擔任隊長，隊員有王__、李__、連__、楊__、陳__等。平時在晚自習課間及放學后帶上電筒巡視操場、食堂及宿舍，維護好學生秩序，制止吸煙、談戀愛、打架等不文明行為;晚上要護校隊輪流值夜班，看管學校財物。特別是暑假期間，我們幾個好幾天沒有睡什么覺，一直堅持在宿舍七樓的樓梯口(沒有門，防小偷進來偷東西)。
二、團委工作
剛到學校，對團的工作非常的陌生，一切都從零開始，不斷的向別人學習，總結經驗，建立制度、組建隊伍、整理材料、開展活動，帶領團委取得了一個接一個成績，如：南京市優秀團支部、江寧區五四紅旗團委、南京市規范用字啄木鳥行動優秀組織獎(江寧區一家)等等。但也因缺乏經驗，學生會工作缺乏特色，尤其在學生自主管理方面做的不夠。
三、行政值班
一天中的檢查教師到崗到位不多提，每次值班，我都能在課間時分到所在年級看看，有沒有學生在追逐打鬧、有沒有學生在班級充電、有沒有男女學生在教室內有過于親密的表現、有沒有學生搞一些惡作劇……晚自習放學后，我會主動拿上手電筒去操場維持秩序，檢查是否有抽煙、談戀愛、打架的不文明現象;提醒打籃球、做器械訓練的學生注意安全;督促跑步、散步的學生早點回宿舍就寢。深入宿舍檢查學生就寢情況，無數次提醒學生珍惜時間，不要在宿舍玩手機。多次對學生說：“同學，不是你在玩手機，而是手機把你玩了?！睂τ谠谥蛋噙^程中發現的問題，我會及時記錄，并將問題反饋給值班組長。
這是我剛開始工作時的行政小結。最主要的特點是不管別人，做好自己。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。
第四篇: 行政年度工作總結
20__年，在集團公司的正確領導和大力支持下，在寧波萬達商業管理公司領導小組的正確指導下，面對激烈的市場競爭的嚴峻形勢，行政部集中管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司年度目標任務的順利完成做出了積極貢獻?，F將過去一年的工作報告如下：
第一，加強基礎管理，創造良好的工作環境
為領導和員工創造良好的工作環境是行政部門的重要工作內容之一。一年來，行政部認真履行職責，加強與其他部門的協調和溝通，基本規范了行政部的基礎管理工作，相關工作實現了優質高效，為公司各項工作的發展創造了有利條件。
比如員工的人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理清晰嚴格；做到了收發公文的準確及時，及時辦理領導交辦的公文，不拖延；辦公耗材管控、辦公設備維護、日常行政業務結算報銷等工作正常有序開展。成功組織了戶外文化發展、羽毛球比賽、讀書征文、管理、營銷培訓課程、員工體檢等活動，做到了賽前準備、活動過程指導、賽后有成效，深受好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、確保辦公秩序等方面做了盡職調查，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
第二，加強服務，營造良好氛圍
行政部工作的核心是做好“三個服務”，即服務領導、服務員工、服務廣場商戶。在過去的一年里，我們圍繞中心開展工作，在服務工作方面取得了以下三點成績：
1、變被動為主動。對于公司工作的重點、難點、熱點問題，我們力求考慮，服務第一。特別是由行政部管理的食堂、倉庫、采購、車輛及辦公耗材控制、辦公設備維護等日常工作，是有計劃、有措施、有記錄、主動完成的。領導交辦的日常工作和臨時事情基本都及時處理和反饋，當天就把事情清理干凈了。在協助和配合其他部門的工作中，我們也堅持積極熱情。
2、在工作計劃中，每月突出1—2個“關鍵”任務。使工作有重點、有創新，改變等待領導安排行政部工作的習慣。
3、創新和作風上的突破。不斷改進和創新工作思路和方法，以適應公司發展的需要，在工作中做出新的舉措，推動行政部門的工作更上一層樓。切實轉變行政部門服務方式，提高工作效率，增強服務意識和敬業精神。
第三，加強學習，形成良好的學習氛圍
一年來，我部認真學習了公司的業務流程和集團制度，增強了學習理論和業務的意識，形成了良好的學習氛圍。
第四，認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序監管工作。
2、嚴格按照公司的要求，公司強調以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善。