IT部上半年工作總結【匯編三篇】
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，以下是小編收集整理的IT部上半年工作總結【匯編三篇】，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
第一篇: IT部上半年工作總結
20__年已過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款，截止到12月底我個人業務回款率相當還是比較樂觀，回款率達到80%以上。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;這點我們業務部部門做的相對欠缺，合同管理不夠完善，公司重要資料隨處亂放，東西經常丟三落四，這方面我們有待改進。
3、負責嚴格執行產品的出庫手續。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;這點我個人相對來說也做的不夠理想，不但沒有保持原有客戶，還丟失了一些老客戶，最近房改辦綜合布線這個項目我值得去反醒，前期跟了那么久在最關鍵的時刻丟了，總結這個項目錯
在當時沒有直接和房改辦直接簽合同，跟單位上相對保障性更大一些，開發商更多的是考慮省錢。
5、嚴格遵守公司各項規章制度。
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作，今年公司主要交給我這邊負責的項目基本上來說還是完成的比較完美，井大的事現在和貝谷合作也比較清晰，貝谷墊支我們出3個點的管理費，只是每次要開增稅比較麻煩羅某這邊，再次也非常感謝各位同事對我公司的配合及支持，上半年薄改項目5月份動工，8月份前收回三個縣，9月結完最后一批款完成的相對還是比較樂觀，薄改應該感謝某，老李對工作的支持，連續出差20多天，市國土項目，目前是貨全部送到使用單位，目前正在調試，廠家工程師也基本上都做了前期工作，可能后期根據客戶的需求另外需要再做調整，這個月底前期工作基本可以完成。目前正在進行的12年薄改合同已簽好，明年年初開始動工，之前已經有這方面的經驗，這次應該可以做的更順利一些。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成
對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善，雖然工作中還是有很多不足，13年基本工作還是圓滿完成。
三、取長補短，多接受一些的產品，積極面對客戶的投訴
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。，我們IT行業更是，很多時候我們還沒有了解到新產品卻已經在市場上有銷售了，所以我需要多去接觸各行各業的人員，從他們身上吸取不同的精華來填補自已的不足。同時產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、__年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)配合鄒某建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中積極配合鄒軍建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到5人以上。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。
3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
第二篇: IT部上半年工作總結
一個月以來，機電管理部秉承公司“創新、務實、高效、敬業”精神，緊緊圍繞煤礦安全生產總體工作目標，以抓好安全治理整頓項目為實施重點，遵循“檢查監督、指導幫助、關愛理解、和諧溝通”工作原則開展工作，并且通過做好安全質量標準化基礎工作，強化機電設備維修，狠抓各項工作落實，確保機電設備安全運轉，主要做法如下：
一、常抓不懈的搞好機電安全工作
機電管理部組織了四次設備完好檢查和兩次隱患排查，共查出隱患和不完好問題221個，發現的問題現場能夠處理的及時進行了處理，不能現場處理的以三聯單的形式通知了相關單位，限期解決，。按照該單位所計劃的處理時間，機電辦又組織了復查，并對三聯單上的問題進行了跟蹤落實。
二、堅持計劃檢修努力保證設備正常運轉
(一)以計劃檢修為抓手，努力保證設備的正常運轉。全公司的機電設備有計劃更換了78臺，其中機械設備35臺，電氣設備43臺。采掘區有計劃更換減速機4臺、電機3臺、拆按溜子11臺、換開關10臺、換皮帶滾筒2個
(二)搞好機電設備的計劃檢修工作，堅持計劃檢修與日常維護相結合，努力提高機電設備的檢修質量。5月份車間共檢修機電設備112臺件，其中電氣設備52臺，機械設備60臺，調直工鋼3337根。積極做好設備的檢修及調配工作，5月份上下井共收發各種設備及配件132臺件。
三、加強機電管理，做好節支降耗工作
根據用電指標和配件消耗定額指標的規定，繼續加大對各單位用電、配件消耗，設備損壞等項目的考核力度，為礦井節支降耗，降低成本起到了較好的作用。
嚴格控制材料配件的消耗，強化材料配件的審批制度，按照礦下達的材料配件指標進行審批和發放，使材料配件的發放既滿足生產的需要，又不造成浪費。
四、雨季三防工作開展
為加強我公司的供電管理工作，認真落實“安全第一、預防為主”的方針，確保礦井供電的安全可靠，避免事故的發生，雨季三防工作已全面展開并在有條不紊的進行。
(一)雨季三防試驗，地面保護接地極已測完、避雷器試完。
(二)井下中配電纜已測試完，35KV許太線路檢修工段母線，檢修35KV保護穩定、3#主變保護。更換壓風機1#動變絕緣套管1個、619增接地極一組、井下保護除(511、527)外已全部試完。
(三)511、527電纜遙測中配母線檢修、開關柜保護試驗、641出線加跌落保險、井下南三變電所高開檢修及保護整定。
(四)認真搞好井下供電管理工作，修改井下低壓供電系統圖四次,并根據用電情況的變化對其線路進行了整定值的計算;對接地電阻值進行了搖測,測得的接地電阻均符合要求.
五、搞好修舊利廢工作，節支降耗，充分利用廢舊物資制作生產所需的工具和配件
采掘區：修復拔柱器19個、防倒器卡子13個、槽子30節、刮板291塊、床子、舌板5個、卡環352個、煤鎬，制作溜子過橋8個，加工擋板、多頭噴霧6個、制作機尾6個、修溜子機尾6個、修中節8個、修溜子機頭2個、100泵和75泵出水各3套、調整大鏈97掛、修整螺絲120條、制作4寸褲衩和4寸水龍頭各4個、做4寸扒捎28個等;
機運區：修三用閥158個、開關架子17個、開關接觸器4個補焊機尾軸5根、焊礦車一輛、修機車弓子6個、逆變器3臺、罐轱轆11套、副井滾動罐兒5個、主井滾動罐兒5個、主井皮帶架6個、阻車器油缸3個、閉鎖門油缸3個4月份修舊利廢為公司節約資金共計44886元，其中采掘區21656元，機運區23230元。
第三篇: IT部上半年工作總結
半年工作轉眼即過，在這半年的工作中，全體護理人員在院長、護理部及科室領導的直接領導下，以及全體護理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責，并完善制定了各班護理人員的職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，護士各盡其職。
2、堅持了查對制度：
(1)要求嚴格執行各項查對制度。從每一個細小的環節抓起，杜絕漏洞。
(2)嚴格執行護理操作三查七對一注意制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。
(3)認真填寫并完善各項登記記錄。
3、認真執行院內各項規章制度。
二、認真落實各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，制定出下周工作重點。
2、每季度對護理質量進行檢查，并及時反饋，使每位護理人員不斷提高各項業務水平。
3、認真執行日測日檢工作，護理人員每天認真真實統計好個人工作量，業務收入等日常工作。負責人不定期抽檢，及時發想問題及時解決。
三、服務質量管理
1、認真落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語，積極學習醫患溝通技巧，并積極參加院內組織的禮儀培訓，在工作中很好應用，提高滿意度，增進護患情感，拉近護患距離。
2、開展健康教育，對病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在85%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
四、加強業務技術學習，提高護理人員業務素質
1、增加對護理人員基礎知識培訓，以增加知識面。
2、積極參加院內組織的各項業務學習，擴大知識面。
3、科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和專科知識。
4、每季度組織知識培訓并考核。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學習。
6、護理人員之間相互學習相互提高，年輕同志學習老同志實踐經驗，老同志學習年輕同志知識面，新老相互學習共同提高。
五、院內感染與質控的管理
1、科室堅持了每天對穿刺室、治療室、留觀室等進行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期監測。
3、對于出現差錯事故及時上報，不漏報，不瞞報，實事求是，專人管理，及時組織討論、分析、定性。大家共同發言引起大家重視，避免給患者帶來傷害。
六、重視人才培養，優化護理隊伍
1、組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神圣職責。
2、充分培養護理人員組織參與性，“5.12”護士節舉辦了護理操作技術展示。分別賽出了前三名，給予獎勵。
七、存在問題：
1、護理人員穩定性較差，個別護士素質不高，主動服務意識差。
2、少數護理人員無菌觀念不強，消毒隔離工作還需進一步加強。
3、護理文件書寫欠規范，文書中有漏記、病情觀察缺乏連續性。
4、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
5、病房管理尚不盡人意。健康教育還有薄弱環節。