[2010房地產政務公開工作總結]2010房地產政務公開工作總結
我局按照《關于印發〈xx市2010年政務公開工作目標考核實施方案》（x政務公開辦發〔2010〕x號）文件要求，對照標準，仔細梳理，現將2010年年工作情況自查如下：
一、加強領導，健全機制
政務公開工作政策性強，涉及面廣，為了保證政務公開工作規范運作，落到實處，我局及時進行部署安排，把政務公開工作列入重要議事日程。局政務公開工作實行一把手負總責，分管領導具體抓，其他同志協同抓，形成一級抓一級，層層抓落實的工作局面。按照誰主管、誰負責的原則，認真落實政務公開工作責任制，確保這項工作順利實施，并把政務公開工作納入年度黨風廉政建設和目標管理的重要內容進行考核。
二、制定方案，明確任務
我局為了使政務公開工作規范化、制度化，完善了內部公開事項制度和其他公開制度，使政務公開工作走上規范化、制度化、法制化的軌道。為保證政務公開內容真實、可信、公正，避免隨意性，明確了政務公開內容。在政務公開的指導思想上，我們把握“三項原則”：一是堅持便民、利民的原則，把方便所有的管理和服務對象作為政務公開的基本要求，在公開內容和形式上要求醒目直觀，準確易懂，便于群眾了解和監督，做到減少辦事環節，簡化辦事手續，提高辦事效率，真正體現全心全意為人民服務的宗旨；二是堅持突出重點、講求實效的原則，把關鍵環節和熱點問題作為推行政務公開制度的切入點；三是堅持有利于遏制腐敗、民主管理的原則，實行政務公開是從源頭預防和治理腐敗的原則，通過健全和完善廉潔自律機制、監督機制和考核獎懲機制，有效維護國家、社會和人民的利益。在公開的環節上突出抓住三點：一是抓好實施行政管理的公開；二是抓各個領導和科所室行使審核把關權力過程的公開；三是抓處理社會反映強烈與群眾利益密切相關，容易引發矛盾和滋生腐敗問題的公開。為了達到便民和方便監督的目的，在公開內容的運作上，重視公開的時限性，該事前公開的決不能拖到事后公開，該當天公開的就當天公開。
三、圍繞職能，堅持公開
我局圍繞各主要職能，在抓好政務全面公開的同時，講求實效，突出重點，力求提高政務公開的運作效率。主要是圍繞群眾關注的熱點難點問題進行公開，圍繞保證群眾民主監督權力，抓好重大決策的公開。在增強房地產管理工作的透明度上狠下功夫，實行政務公開，制定了各項政務公開規章制度，通過設置政務公開欄，將工作制度、職責范圍，崗位責任制，辦事指南、辦事依據、辦事程序、收費項目標準等予以公開，做到形式多樣化、地點公眾化、內容規范化。還建立了房地產信息網站，及時發布政務信息。窗口單位工作人員掛牌辦公、持證上崗，實行首問責任制、推行服務承諾制。同時，在辦公場所設置舉報箱，誠懇接受群眾監督，促進了自身廉政意識的增強，規范了工作人員行為，樹立了良好的行業風氣。
一是制作了xx市房地產管理局網站，與政府公眾網連接，主要設置“政務公開”、“政策法規”、“房地產市場”、“拆遷安置”、“物業管理”、“白蟻防治”、“住房制度改革”等欄目，以圖文并茂的形式廣泛宣傳房地產法律法規和信息。二是利用新聞媒體進行政務公開。主要刊登出臺的法律法規、規范性文件，舉辦房地產專題講座及解答市民的咨詢、投訴等。三是創辦房地產簡報。及時將全市房地產管理方面的信息交流。
五是在辦公、辦事點的醒目處設立了政務公開欄，把辦事的內容、程序向用戶公開。
六是建立了依申請公開，可以網上申請、現場申請、書面申請，印制了申請表格，建立了受理程序和辦法。
四、加強監督，確保落實
政務公開制度能否落到實處，關鍵在于加強監督檢查，嚴格責任追究。我們在抓好政務公開領導和組織工作的同時，下大力氣抓好監督檢查和落實工作，把強化監督、建立健全監督制約機制貫穿于政務公開的每個環節。設立了舉報電話、舉報箱、意見簿等接受干部職工和人民群眾的監督；定期或不定期地組織檢查，通過自查發現問題和不足，及時整改，不斷完善和深化政務公開工作，以求取得實效，真正使人民群眾感到滿意。同時，嚴格責任追究，把推行政務公開制度作為廉政建設的重要內容來抓。利用效能建設、政風行風評議活動為契機，廣泛征集社會各界對房地產部門工作的意見、建議和批評，并及時進行梳理、分類，制定整改意見，明確整改責任，實施限期整改。推行行政執法責任制，制定了首問負責制、辦事時限制度等，使全體干部職工增強工作責任心，嚴格依法行政。加強檢查與考核，結合年度考核和年終考核評比，將政務公開作為其中的一項重要內容進行檢查評比，通過上述措施，有效地促進了依法行政和勤政廉政建設，確保各項工作得到全面落實。
通過推行政務公開工作，取得了一定的成效。一是促進了領導班子的團結和溝通，促進了黨風廉政建設，也促進了干部職工精神面貌的大變化，干部的服務意識增強了，辦事效率提高了，形成了上下想大事，謀新事，干實事的良好風氣。二是結合政務公開制度的全面推行，把年度工作目標任務層層分解落實，使目標任務、檢查考核等都置于干部職工的監督之下。三是極大地推動了政府重大決策的民主化、科學化，增強了政務透明度，促進了廉政建設，轉變了干部職工的作風。四是提高了辦事效率，增強了服務意識，實現了人民群眾的參與權、知情權、監督權。政務公開、辦事公開是一項“陽光工程”，它拆掉了干群之間的“隔心墻”，架起了政府與群眾之間的“連心橋”，密切了干群關系。今后要與時俱進，凝聚各方力量，加強溝通、協調與協作，形成上下互相監督、互相促進，整體推進的局面，充分發揮優勢與積極性，有效地把政務公開不斷推向深入。
五、明確思路，有的放矢
一、完善公開制度。進一步健全和完善政務公開規章制度，鞏固公開成果，規范公開要求，進一步密切與人民群眾的聯系。 二、健全工作機制。形成工作有部署、實施有檢查、年終有考核、違規違紀有責任追究等工作機制。三、加大宣傳力度。圍繞政務公開工作，利用各種渠道，采取多種形式，向社會和廣大群眾宣傳政務公開工作要求和取得的成效，營造良好的政務公開氛圍