[2019紀檢監察工作要點]2012年紀檢監察信訪舉報工作要點
2012年紀檢監察信訪舉報工作要點內容簡介；樹立用群眾工作統攬信訪舉報工作的新理念，注重并善于用群眾工作方法做好群眾來訪接待工作，熱情接待來訪群眾，認真聽取群眾反映問題，注重接待群眾的方式方法，有效地將矛盾化解在基層。完善市、鎮、村三級信訪網絡。充分發揮基層紀檢干部、農村基層干部和義務監督員的作用，調動其積極性，全面掌握基層信訪動態。2012年紀檢監察信訪舉報工作要點由愛師范文整理 詳見正文
按照市紀委十一屆五次全會精神和四川省、德陽市紀委今年對紀檢監察信訪舉報工作的要求，緊緊圍繞市委、市政府關于黨風廉政建設和反腐敗工作的總體部署，結合實際，現提出2011年紀檢監察信訪舉報工作要點。
一、規范信訪舉報件受理工作，提高信訪件辦理質量
規范信訪舉報件受理程序，實行信訪舉報歸口管理。充分依托中紀委信訪信息管理系統，嚴格按程序處理每件信訪舉報件。市紀委、監察局控告申訴室要安排專人對信訪信息管理系統進行管理和維護，收到的每件信訪問題都要及時錄入信訪信息管理系統，開通委局內部電子政務網絡，組織委局www.is97.com 相關工作人員認真學習信訪信息管理系統的使用，盡量采用內網上審批、處理信訪案件，提高工作效率和水平。
進一步加大對信訪案件的初核力度，規范案件初核程序，提高案源線索質量。對所反映問題有存在的可能性和可調查性，并可能構成違紀，需要追究紀律責任的線索，都要按照規定進行初步核實。
加強督辦力度，對交由各鎮鄉和部門紀委辦理的信訪案件建立臺賬，嚴格辦理時限和辦理質量。市紀委、監察局控告申訴室要落實專人負責，按時對轉辦信訪件的完成情況進行檢查、督促，確保信訪案件按時保質辦結。對超過辦理時限且未報送延期報告的，市紀委、監察局控告申訴室將書面發函進行催辦，對不符合“三清”要求的信訪案件，將書面反饋補查意見。今年，將繼續實行信訪案件辦理情況季度通報制度，對超過辦理時限或辦理信訪案件質量較差的鎮鄉、部門紀委要按季度在全市范圍內進行通報。
二、進一步暢通信訪舉報渠道，充分發揮信訪舉報案件線索主渠道作用
認真做好群眾來訪接待工作，樹立用群眾工作統攬信訪舉報工作的新理念，注重并善于用群眾工作方法做好群眾來訪接待工作，熱情接待來訪群眾，認真聽取群眾反映問題，注重接待群眾的方式方法，有效地將矛盾化解在基層。
采取多種形式大力宣傳 “12388”舉報電話和已開通的網絡舉報平臺。安排專人值守“12388”舉報電話，確保24小時暢通。要進一步完善網絡舉報平臺的功能，加大宣傳力度，讓群眾充分知曉，并利用該舉報網站反映問題，對網上反映的信訪問題要安排專人及時處理，及時回復。進一步暢通信訪渠道，發揮其案件線索主渠道作用。
進一步完善市、鎮、村三級信訪網絡。充分發揮基層紀檢干部、農村基層干部和義務監督員的作用，調動其積極性，全面掌握基層信訪動態。
三、健全案件線索集體排查機制，進一步拓寬案源
今年委局將進一步深化案件線索集體排查工作，對上級紀檢監察機關移交的案件線索，問題嚴重、情節具體、可查性強的舉報線索；發生在群眾身邊、侵害群眾切身利益與紀檢監察機關職能密切相關的信訪舉報線索；經信訪室、各鎮鄉或部門紀委初步核查后有必要進行深入調查的信訪舉報問題；以及委局相關部門查辦案件和監督檢查工作中新發現的涉嫌違紀違規問題和其它涉嫌違紀違規的重要案件線索等堅持集體排查的原則，召開專門的會議，集體研究處理意見，提出調查處理方案，從增加案件線索的來源，發揮信訪舉報的案件線索主渠道作用。
四、創新工作機制，加強制度建設
建立健全紀檢監察組織聯組工作機制。市紀委、監察局將全市各鎮鄉、各部門紀檢監察組織劃分為5個聯合工作組（聯組），由市紀委常委及監察局副局長任組長，市紀委委員任副組長。聯組在市紀委監察局的領導下開展工作，并負責向市紀委監察局報告工作，對所轄鎮鄉、部門紀委（紀檢組）工作進行指導。整合信訪案件和違紀違法案件的辦案力量，形成片區內各鎮鄉、部門紀檢監察組織之間相互協作機制。
建立信訪案件查辦專家庫。為加強對信訪案件處置和查辦力度，市紀委將建立信訪案件查辦人才庫。人才庫的成員來自司法、審計、財稅、金融、農業、公安等行業和部門，具有較豐富的專業知識和實踐經驗，熟知相關領域的政策法規。在日常查辦信訪案件的過程中，人才庫成員將協助市紀委、監察局研究解決在和信訪案件查辦工作中遇到的，涉及特定領域的有關政策、法規等方面存在的疑難復雜問題，促進紀檢監察機關依法依紀開展工作。市紀委、監察局還將根據實際需要，適時從人才庫中抽調人員參與辦理信訪案件。
五、積極開展調研，做好信訪信息工作
按上級紀檢監查機關的要求和規定，按時、高質量地上報季度、半年、全年信訪分析。注重從日常工作中挖掘有價值的信訪信息，及時上報到上級紀委和市委市政府。同時要加強對信訪熱點、難點問題的調研，今年市紀委將重點針對群眾反映較多災后重建過程中的問題，農村村組財務管理存在的問題以及在征地拆遷安置方面等涉及群眾切身利益的問題等課題認真分析和調研，有針對性地提出可行的建議和解決方案，認真撰寫調研文章，為領導決策提供參考。
各鎮鄉、部門紀委要積極配合市紀委開展信訪情況調研工作。
六、深化信訪監督工作，從源頭上預防腐敗
嚴格按照《綿竹市紀檢監察機關開展信訪監督工作的實施細則》，進一步完善信訪監督工作機制，成立信訪監督領導機構，及時處理群眾反映的信訪問題，教育、愛護和挽救干部，從源頭上預防腐敗。對信訪舉報中反映黨組織、黨員或者行政監察對象作風和廉潔自律方面的一般性問題，黨風廉政建設方面的苗頭性、傾向性問題，以及不需要進入案件檢查程序的輕微違紀問題等，采取信訪談話，信訪通知書，召開民主生活會等方式實施監督，要求其說明情況，作出整改，最終達到警示本人的目的。市紀委、監察局今年要建立信訪監督審核機制，對實施信訪監督的結果，認真審核，根據不同情況妥善處理，問題沒有說清楚的要責令其繼續說明或采用其他方式了解核實。
七、加強自身建設，提高基層紀檢干部素質
今年市紀委、監察局擬采取專業培訓、以會代訓等方式加大對鎮鄉、部門紀檢干部的培訓力度，提高其辦理紀檢監察信訪案件的能力。適時組織鎮鄉、部門紀檢干部參加培訓，學習《信訪條例》、《中國共產黨控告申訴條例》、《中華人民共和國公務員法》、《中華人民共和國行政監察法》等法律法規，要求基層紀檢干部熟悉紀檢監察信訪相關的業務知識，嚴格按照《控告申訴條例》的要求和規定的程序辦理信訪案件。同時，市紀委、監察局通過抽調鎮鄉、部門紀檢干部參與辦理信訪案件，在實踐中進一步提高基層紀檢干部解決問題的能力。
各鎮鄉、部門紀委要積極探索紀檢監察信訪工作新思路、新方法，不斷創新工作機制，著力化解矛盾和不和諧因素，切實維護群眾利益和社會穩定，為我市經濟社會的發展創造和諧的社會環境。愛師范文整理