【周思敏禮儀視頻觀后感】禮儀的視頻講座觀后感
禮儀的視頻講座觀后感內(nèi)容簡介；尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就會好心好意不得好報，造成不必要的誤會。尊重他人的原則就是3A 原則。禮儀的視頻講座觀后感由愛師范文整理 詳見范文
1篇
最近我司組織觀看了中國人民大學金正昆教授談禮儀的視頻講座，通過金教授詼諧幽默的演講，使大家在笑聲中受到教育，收獲了很多感悟。
從禮儀的定義中我們可以看出，禮儀的核心是尊重。尊重，是禮儀之本，也是待人接物的根基。尊重分為自尊和尊他。
自尊又包含三個層面。首先是自尊為本，自尊自愛，愛護自己的形象。其次要尊重自己的職業(yè)。“聞道有先后，術業(yè)有專攻”，一個人只有熱愛自己的本職工作，才能激發(fā)出自身的潛力和創(chuàng)造力，實現(xiàn)人生價值。如果上班時無精打采，對工作心存不滿，怨天尤人，又怎能創(chuàng)造價值，升華自我呢？第三要尊重自己的單位。一個人的工作單位，無論是企業(yè)還是國家機關，都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的單位，就等于不承認自己得以存在的基礎，也就是不尊重自己。
人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就會好心好意不得好報，造成不必要的誤會。尊重他人的原則就是3A 原則。第一個A，Accept,接受對方。十里不同風，百里不同俗，人和人受教育的程度不一樣，年齡不一樣，性別不一樣，職位不一樣，社會閱歷不一樣，待人接物的風格和www.is97.com具體做法往往不同，因此接受別人實際上是最重要的。要做到“嚴于律己，寬以待人”，有些人做人比較刻薄，往往是嚴于律人，寬以待己?？偸呛蛣e人過不去，弄得自己心情很糟。第二個A，Appreciate,欣賞對方，重視對方。要多看對方的優(yōu)點，別老找別人的毛病。人無完人，誰都有缺點。我們通過欣賞對方，可以發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，進而學習別人的長處來不斷的完善自己；另外還有助于營造一個良好的交流環(huán)境。誰都不愿意當眾被指責，有什么問題可以委婉地或私下說。這有助于構建一個和諧的工作環(huán)境。第三個A，Admire,贊美對方。一位哲人講過：“一個真正有教養(yǎng)的人從來都是一個虛心的人”?？隙▌e人實際上等于肯定自己。你贊美別人實際上變一個角度來講是在贊美自己，說明你虛心、寬容，善于向別人取長補短。倒過來說，善于挑剔別人的人，就是缺乏教養(yǎng)的人。因為尺有所短，寸有所長，你要進步就要取別人之長，補己之短。真正有教養(yǎng)的人是寬容的人。當你把快樂送給別人，使別人感到愉快，別人就會給你回饋，使你也覺得快樂。
2篇
在公司的安排下，我有幸接受了陽光心態(tài)、禮儀以及管理溝通與激勵等多方面的培訓，聯(lián)系到自己的工作實際情況，深受啟發(fā)，下面簡單的談一下自己的培訓心得：
一是要擁有良好的團隊合作精神、良好的溝通方式。作為企業(yè)中的一個個體，必須注重培養(yǎng)團隊精神，一切以企業(yè)利益為重，以集體榮譽為重，這樣才能讓自己的事業(yè)得到更好的發(fā)展。團隊，對于我們來說，就是工作的助力，是加速度，是一種助推劑，也只有在團隊的協(xié)助下，我們才能完成許多單憑個人力量無法完成的工作，需要積極的團結一致的良好心態(tài)，共同承擔任務并更加出色的完成工作。
二是樂觀平和心態(tài)?？傓k的工作繁雜、瑣碎、涉及到的部門人員比較多，某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點差錯都要給企業(yè)及員工帶來不良影響和損失，需要踏踏實實、認認真真、任勞任怨的去做，在工作中難免有挫折、有煩心，不斷地抱怨不如心平氣和面對一切，用心想、用心做，戰(zhàn)勝困難，辦法總比困難多。企業(yè)給了我們舞臺，我們選擇了，就要忠實于自己的選擇，義無反顧得擔當，這就是責任！要擁有一個積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋！工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的事情是無可非議的，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切！
三是要擁有細致的工作作風，敬業(yè)負責。對工作中看不到細節(jié)、或者不把細節(jié)當回事的人，對工作缺乏認真態(tài)度，對事情也只能敷衍了事。即所謂的不敬業(yè)負責，的確，在工作中我們必須強調(diào)細節(jié)，有一句話說的很好——細節(jié)之美。說的就是要注重細節(jié)，發(fā)掘平凡生活和工作中的美麗，只有這樣，工作生活才有意義，我們也才能在這種細致的氛圍中不斷成長，才能在工作中做的更好，必須做到負責任的態(tài)度，細心的敬業(yè)精神。
四是做好自己的本職工作，堅持于平凡的工作——永不松懈、永不言敗。我們在工作中認真負責做好每一項，一步一個腳印踏踏實實的走下去。態(tài)度決定一切！每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙，出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感，這是自然的表現(xiàn)。然而，我們不能以此為借口，給我們帶來危害，而是要掌握一些方法，增長智慧，以陽光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”，使自己與企業(yè)獲得雙贏。
陽光心態(tài)是一種健康的心理，喜悅、樂觀向上、愉快、生機勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量！它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性！我們必須有好的心態(tài)面對人生，才能幸福快樂！