投訴后工作計劃書投訴信格式精選五篇
以下是小編整理的投訴后工作計劃書投訴信格式精選五篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
投訴后工作計劃書投訴信格式1
大家好!
我懷著無比愧疚和自責的心情向大家遞交這份工作失職檢討書。在營業站帶班工作中，由于我工作的不到位，老好人思想嚴重，造成監督失職，沒有及時制止營業員收費中出現的嚴重違紀行為，事發后也沒有及時向公司領導匯報，以至于讓檢查人員當場攝像曝光，給公司的榮譽造成了極大的損害。我對此表示深深的痛心和自責。
在此，我要做深刻地檢討。通過深深地反思，我認識到我犯錯根本原因在于我個人的疏忽，沒有全心細致的對待工作中的每一個環節，是由于個人責任意識不強、工作作風不扎實和老好人思想嚴重造成的。如今的我已不再是一名普通員工，而是一名帶班領導，是管理人員身份，身處這個崗位就應該深深認識到自己所處崗位的責任重大。一名帶班管理員是應該對營業站的所收費作業做全程監督管理的，應該細心指導每個營業員的具體工作，要對每一個環節都仔細地分析和檢查。因為稍一疏忽就會導致嚴重問題的出現，而一旦出現問題就會給公司乃至孝義的形象帶來嚴重的損失。我知道這項工作是容不得一點馬虎的，如果我不能很好的克服和改正工作中存在的問題，我將很難在這個崗位上發展下去。
出現問題，是誰都不愿意接受的現實。然而面對錯誤更需要很大的勇氣，如今我已經鼓起了勇氣去面對這次過錯，我要用全部的精力投入到今后的工作當中。希望領導能夠給我一次改過的機會。
針對我的錯誤，我決定用如下措施加以改正，也希望各位領導和同事們能夠監督我，你們的一份監督就是對我的一份關心和重視。
1、努力向公司的優秀工作者學習，認真學習他們良好的工作作風，從精神層面上提升我的工作理念，從根本上為我把今后的工作做好打基礎。
2、全身心投入本職工作，提高自身責任感，摒棄老好人思想，對于自己所轄職務做精心了解，對于每一個環節的營業工作都做好監督和管理。
3、嚴格要求自己，做一個認真負責、勤奮踏實的工作人員，要時時認真的了解組織領導的意圖，不能將領導的意思偏之千里，努力將每一項工作做好做精。
請各位領導和同事們相信，我一定能夠改過自新、努力工作，為公司的發展獻上自己微薄的一份力量。
簽名：
時間：20xx年**月**日
投訴后工作計劃書投訴信格式2
投訴內容：
投訴事實與理由：
原告于20xx年9月23日于重慶龍華實業集團眾友汽車銷售服務有限公司處購買一汽-大眾汽車有限公司生產的速騰轎車一輛。因一汽-大眾汽車有限公司生產的裝有耦合桿式后懸架存在嚴重的安全風險，給投訴人的生命、財產帶來極大安全隱患，特向貴委投訴。
20xx年10月17日一汽-大眾汽車有限公司宣布召回563,605輛一汽-大眾新速騰，召回方案為在受影響的車輛后懸架縱臂上安裝金屬襯板。從召回公告中對加裝金屬襯板的作用來分析，“在車輛后軸縱臂上安裝金屬襯板”這一相當于給汽車“打補丁”的召回措施，并不能根本解決后懸架斷裂問題，不能徹底消除后懸架斷裂所帶來的不安全風險。
20xx年10月24日大眾在媒體溝通會上又明確表示為新速騰后懸架縱臂加裝金屬襯板是目前最理想的解決方式，并不建議更換懸掛，因為可能帶來更多的不確定因素。如果加裝金屬襯板不能徹底消除安全隱患且又不能更換懸掛，大眾又沒有其他解決辦法有效消除后懸架斷裂風險，就應當根據《缺陷汽車產品召回管理條例》第十九條之規定采取退車的方式徹底消除風險。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十七條之規定，“對侵害眾多消費者合法權益的行為，中國消費者協會以及在省、自治區、直轄市設立的消費者協會，可以向人民法院提起訴訟”。據大眾官方統計搭載耦合桿式后懸架的新速騰車共計563,605臺，受侵害的消費者人數眾多，符合該條規定的由消費者協會提起訴訟的條件，因此，特請求貴協會向被投訴人提起訴訟。
投訴人認為，被投訴人生產的裝配有耦合桿式后懸架的速騰車存在嚴重的安全隱患，具有危害駕乘人員人身及財產安全的風險，嚴重侵犯了投訴人的合法權益。根據《消費者權益保護法》第三十九條、第三十七條之規定、第四十七條，向貴協會進行投訴，望貴協會履行《消費者權益保護法》規定的相關職責，切實維護投訴人的合法權益。
此致
xx市消費者協會
投訴人：張
二〇xx年十月二十八日
投訴后工作計劃書投訴信格式3
一、讀一書，增一智，提升學習力，小魚也可吃大魚。韓愈曾說過：“業精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨”。尤其是在當今知識經濟社會形態下，企業的競爭鏈已經發生了質的變化，各種形態的競爭，尤其是人才的競爭，已經演變成了“學習力”的競爭。“學習力”競爭時代，最為本質的體現就是對競爭法則的改變，已不再是“大魚吃小魚”，而是“快魚吃慢魚，小魚也可吃大魚”。換一個角度講，現代企業競爭，首先表現為學習速度的競爭，如果一個企業內部學習與變革速度，趕不上外部環境變化速度，這個企業將會自然消亡。據統計，二十世紀70年代的世界500強企業，到了80年代已有1/3銷聲匿跡，到上個世紀末所剩更是寥寥無幾。國外大企業平均壽命為40年，而我國企業平均壽命較短為5年，其中，民營企業的平均壽命僅有年。當年，我們所熟知的“鳳凰”、“永久”自行車，“紅燈”收音機，是何等的輝煌，而今天卻已然不見身影。
現在有一些民營企業迅速崛起，歷經大浪淘沙的殘酷現實之后，成就為浩瀚商海中流砥柱，正是得益于在市場經濟的摸爬滾打中，練就了博采眾長的較強“學習力”。中國馳名商標“波司登”羽絨服之所以能夠連續7年銷量在全國遙遙領先，關鍵在于公司總裁高德康善于時時學習，事事學習，處處學習，萬科之所以能成為地產行業的標桿，也離不開曾經的總裁王石所率領的團隊在激烈的市場競爭中所鍛煉出來高超的學習力和適應能力，從而在激烈的商業競爭中，一步領先，步步領先，最終攀登上了品牌的高峰。無論是企業的技術創新還是管理創新，無論是全面質量管理還是財務控制系統，無論是業務流程重組還是對外合資合作，企業都不能獲得持久的競爭優勢。企業未來唯一持久的競爭優勢，是具備比競爭對手更強的“學習力”，“學習力”才是企業的終端競爭之源。
一是加強政治理論學習。系統地學習了_理論、“三個代表”重要思想、《中國_簡史》以及科學發展觀、構建社會主義和諧社會等重大戰略思想，做到真正學懂弄通，掌握精神實質，提高理論素養，不斷加強工作中的理論指導。二是加強業務學習。荀子曾說：騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍。鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤。房地產行業是一項專業性非常強的工作，要想使自己的工作經驗能夠有效融入企業的生產經營工作中，同時更有成效地開展工作，必須要掌握好相關政策，學好業務，因此我努力掌握房地產工作的有關制度、規定，向行業內的領先人物學習，特別是響應局爭先創優及創建學習型組織的活動要求，個人學習方面，今年主要學習了以下幾本書：《海底撈你學不會》、《馬道成功-馬云的創業觀》、《大道至簡-全球頂級ceo商道智慧》、《總要先人一步—任正非的戰略觀》、《房地產銷售溝通技巧》、《房地產江湖》、《_的營銷觀》、《保障性住房套型設計指南》、《沃爾瑪成功歷程》等十余本專業書籍，并訂閱了《地產》、《環球》、《中外企業家》等期刊雜志來增強指導工作的專業性，每一期的《中國房地產報》我都認真研究學習過，通過多種途徑提高自己的理論水平和專業素養。通過學習，對工作有所啟發，如項目負責制，就是學習《萬科歷程》一書的體會，再如嘗試簡裝房、精裝房，是在《地產》雜志上學習綠地集團的操作模式所萌生的想法。三是先進典型學習。學習他們一心為黨、無私奉獻的高尚品格，如陳超英、肖明等，使自己的思想得到提升，從而增強了努力工作的主動性和為人民服務的自覺性。
我始終堅信，用珠寶打扮自己，不如用知識充實自己。只有不斷提升自己學習力，才可能帶領房地產公司在這個“快魚吃慢魚，小魚吃大魚”的市場競爭中立于不敗之地，為大橋實現百億元目標而貢獻應盡的力量。
二、財富不是永久的朋友，但朋友是永久的財富。
這是列夫.托爾斯泰說過的一句話，而文學戲劇大師莎士比亞也說：“有很多良友，勝于有很多財富”。中國有句古話：“獨學而無友，則孤陋而寡聞”。人際交往能力是現代人才的重要素質，高素質人才必須是德才兼備的、具有實際操作能力的人，而社會人際交往能力則是人的實際操作能力中一種重要的基本的能力素質。因工作的原因，我個人與規劃局、國土局、房產局、評估中心、物價局、建委、自來水公司、供電公司、國稅局、地稅局以及公積金中心、金融行業等單位的部分領導多次進行了溝通，除更好地完成工作任務以外，大多注重交流一些專業方面的問題，不僅可以加深認識，同時也增長了專業學識。
三、鍛造四個一流團隊，培養一個接班人。
流的業務技能、一流的工作作風、一流的崗位業績）奮斗目標，創建專業化、一流化、品牌化的地產公司，必須有堅固的人才支持和組織保證。
首先，在全公司內營造用好人才、吸引人才、留住人才的良好環境,形成尊重知識、尊重人才、善待人才的氛圍,加快建立有利于各類人才脫穎而出、人盡其才的機制,為公司的生存、發展提供強有力的人才支撐。張瑞敏說過：“企業領導者的主要任務不是去發現人才，而是去建立一個可以出人才的機制。”因此我們一方面注重現有人才隊伍的培訓、引導，用崇高的理想、高尚的精神引導和激勵全體員工為公司發展建功立業,進一步完善公司組織架構，形成人人皆人才的干事創業氛圍，提升公司整體戰斗力。另一方面關心和信任他們,盡力為他們創造良好的工作、生活和學習條件，如親自督促相關部門解決工程部人員工地現場休息場地問題，全年親自看望公司生病員工十余次等，通過一系列努力，讓員工對公司產生文化認同感、歸宿感。我們還將加大薪酬激勵的力度，向一線、向專業傾斜（如營銷人才、工程專業人才等），并從正面大力弘揚先進人物和先進事跡,加大先進的獎勵力度,增強職工的責任感和使命感，做到招得來、留得住人才。
人已基本具備中層管理人員的綜合素質與技能，準備在年后進行調整。
總之，我們要以人為本,既有識才的本領,還要有愛才之心,容才之量,要講究人才的優化配臵,注重協調溝通。真正做到事業留人,感情留人,待遇留人。
四、鍛煉一個好身體，為大橋事業竭盡全力而奮斗。
培根說：“健康的身體乃是靈魂的客廳，有病的身體則是靈魂的禁閉室。”白居易說：“壯志因愁減，哀容與病俱。”你有一萬種功能，你可以征服世界，甚至可以改變人種，你沒有健康，只能空談。愚者只顧趕路而不顧一切，智者要事業不忘健康，我們要做智者。
一是加強體育運動，提高身體素質。世界衛生組織估計，全球因缺乏運動而引致的死亡人數，每年超過二百萬。不運動，會使身體的免疫能力下降，某些疾病和病毒不能得到有效免疫而影響健康。因此，我在工作之余，堅持每周運動1-2次，基本以跳繩、打羽毛球為主。今后爭取每周鍛煉3次，增強個人體質。
二是在生活中踐行簡單樸素的生活理念，追求豐富高尚的精神內涵，注重培養健康的生活情趣，努力做到行為端莊，心境淡泊，生活正派，注重品行修養。
五、2013“四個提升”工作計劃：
1、《2012年最新房地產項目開發核心流程與經營管理模式會集》；
2、《中國著名房地產項目開發核心流程與熱銷地產規劃設計》；
3、《中國房地產暢銷絕妙小戶型實戰寶典》；
4、《我贏定了：_生活和領導的藝術》；
5、《司馬懿吃三國之三國歸晉》；
6、《韓國首任女總統樸槿惠》；
7、《明朝一哥王陽明》；
8、《蘇東坡傳：知識階層傳承千年的理想人格》；
9、《普京的彪悍人生》；
10、《營養學家教你買對食物吃出健康》；
11、《中國著名房地產企業國際通用管理制度表格》；
12、《房地產企業戰略規劃管控與流程優化》。
（二）、交友方面：經過去年的工作聯系，已基本與相關聯的單位與部門相關領導認識，今年在交友方面將進一步加強相關聯絡與溝通，方便工作開展之外，將計劃與武漢、上海有關房地產開發企業進行聯系并參觀學習。
（三）、培養后備干部方面：根據工作需要與實際情況，今年將重點培養1名經理助理、1名工程部副部長、1名銷售總監。
（四）、身體鍛煉方面:除堅持每周固定時間參加2-3次羽毛球或乒乓球鍛煉外，堅持每天步行上下班，增強每天的活動量，達到鍛煉的效果。
回顧本人一年以來的工作，取得了一定的成績，各方面也有所進
步，這與領導和同志們的關心和支持是分不開的，但我知道自己身上還存在一些問題和不足，如理論學習不夠深入，思想解放的力度還不夠大，自己的創新意識還不夠強，創新的思路還不夠寬闊等，在下一步工作中，我將繼續繼續解放思想、更新觀念、創新思路，以寬廣的視野和戰略的眼光，率領房地產公司全體干部職工為大橋事業發展盡心竭力工作，向百億元企業目標奮勇前進！
投訴后工作計劃書投訴信格式4
被客戶投訴了，肯定有一些地方做得不夠好，一定要好好得去檢討，避免下次再被客戶投訴。下面是本站小編給大家整理的一些關于客戶投訴檢討的模板，希望對大家有用。
各位領導;各位同事：
20xx年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前柜員交班的時間，在這個時間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時是不對外收付款業務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么，交班，等一下再來：“，由于交班時間緊，錢款較瑣碎，所以態度不夠柔和，語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發生，我認為要吸取以上教訓。
一：不論業務多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務。
二：客戶是多種多樣的，素質有高低。所以，我們在對話時要婉轉，要講究技巧。
三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層天。
簽名：
時間：20xx年**月**日
尊敬的單位領導：
我此次遭客戶投訴給單位造成了不良影響，在此我遞交這篇檢討，以深刻反省自身問題。
回顧錯誤，我載客人出現了拼客情況，導致客人很氣憤投訴到單位。我知道自己的行為是犯了錯誤了，自己盲目追求業績，忽略了應該遵守單位的工作規章，實在是非常要不得。
作為一名合格的出租車司機，我不應該有這樣不好的工作做法。單位歷來的工作培訓都要求我們為乘客提供最舒適的乘車環境，而便捷舒適的乘車環境也是自身存在與運營的基礎。而我單純地追求了業績效益，忽略了乘客感受，是損害了乘客利益。為此，我感到非常傷心與懊悔。
此次我的錯誤遭乘客投訴，也是給我的工作敲響了警鐘。作為一名出租車司機，自己在這個社會生存發展的根本就是做好本職工作，如何做好工作，就要在提高乘客安全、舒適、快捷的運輸服務上下功夫。而這次錯誤我恰恰沒有做好這一點，實在是我的過錯啊。
從今往后，我一定要吸取這次錯誤的經驗教訓，認真做好本職工作，今后徹底避免類似錯誤的發生。
簽名：
時間：20xx年**月**日
尊敬的主管領導：
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結果。經過幾天的反思，我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作。但一段時間來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對(自己的部門)的一切也比較熟悉了，尤其是主管對我的關懷和幫助在使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經做得很好了。因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起公司對我的信任，愧對老板的關心。
同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，公司的規章制度和領導的教導是布置和安排指導工作的最佳途徑，也是各部門各單位開展工作的一個重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場合下，我卻無精打采的工作，這充分說明，我從思想上沒有把公司的規章制度和領導的教導重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應付思想。現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭，如果不是客人投訴和領導及時發現，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，[蓮 山~課件]也向你們表示發自內心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作崗位上，大家都像我一樣自由散漫，漫不經心，那怎么能及時把工作精神貫徹好、落實好，并且把工作做好呢。同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，為所欲為的不良風氣，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。
發生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我不請求領導對我寬恕，無論領導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請主管相信我。
簽名：
時間：20xx年**月**日
投訴后工作計劃書投訴信格式5
您們好！
我們是來自xx省xx市一所職業技術學校07級的幾十名學生。
我們在學校里待了3年至4年不等，但我們發覺我們的母校一直變換名字，08年前，我們學校使用的名字為：“xx市國防學校”，自稱為xx省國防軍事學校的分校。20xx年之后，政府不允許國防辦校，學校被更名為“長征職業學校”。09年之后，學校又打出“華海職業技術學校”的名字。我們的畢業證書上的學校落章為““xx市國防學校”和“長征職業學校”。
入學
《中等職業學校收費管理暫行辦法》：學費由學校財務部門統一收取，到指定的物價部門申領收費許可證，并使用省級財政部門統一印制的行政事業性收費專用票據。第十二條中等職業學校除收取學費和住宿費以外，未經財政部、國家計委、國家教委聯合批準或省級人民政府批準，不得再向學生收取任何費用。
《中國民辦教育促進法》：
第三十七條民辦學校對接受學歷教育的受教育者收取費用的項目和標準由學校制定，報有關部門批準并公示；對其它受教育者收取費用的項目和標準由學校制定，報有關部門備案并公示。
1、依法調查““xx市國防學校”和“長征職業學校”是否在貴局進行依法申請收費許可申請？是否存在違法收費的情形。
2、現時學校仍然在運作，希望貴局同時查證現時收費情況是否合法。
3、由于同學眾多，為方便傳達，煩請貴局以書面回復我們此事的處理結果。
20xx年x月x日
學校學生代表