簽約服務工作計劃書服務工作計劃精選五篇
以下是為大家整理的簽約服務工作計劃書服務工作計劃精選五篇,歡迎品鑒!
第一篇: 簽約服務工作計劃書服務工作計劃
根據《關于做實做好20xx年海南省家庭醫生簽約服務工作的通知》（國衛辦基層函【20xx】209號）要求，（瓊衛辦基層發【20xx】2號）文件要求和臨衛計（【20xx】號）的文件要求,結合我院工作實際，制定本方案。
我鎮轄區范圍內的建檔立卡貧困人口、特困戶、低保戶、計劃生育特殊人群和重點人群（包括高血壓、糖尿病、肺結核、重性精神病、婦保、兒保）等。
20xx年力爭實現重點人群（在家常住人口為主）家庭醫生簽約服務率達30%以上，建檔立卡貧困人口特困戶、低保戶、計劃生育特殊人群等在家人員簽約服務達100%。
簽約享受國家規定的基本公共衛生和基本醫療服務，至少包括以下內容。
按照《國家基本公共衛生服務規范》提供鄉村醫生有能力承擔的基本公共衛生服務，鄉村醫生要以簽約居民需求為導向，以建立與動態管理居民健康檔案為基礎，協助鄉鎮衛生院做好病人的篩查、隨訪、健康生活行為干預指導以及健康教育等工作，對于有需求的重點人群提供上門健康咨詢和指導服務。各項服務記錄作為績效考核依據。
（二）基本醫療服務
鄉村醫生為簽約居民提供一般診療服務，協助開展院前急救，規范服藥，健康知識宣教，提高病人規范服務的依從性。簽約醫生服務的檔案由衛生院及村衛生室各存檔一份，鄉鎮衛生院每月進行審核，作為對鄉村醫生績效考核和執業考核的依據。
（三）健康評估
以居民健康簽約信息為基礎，在縣鄉健康服務團隊專業技術人員指導下，每年對簽約居民進行不少于1次健康狀況評估，及時發現存在的健康危險因素、危害健康行為等健康問題，并根據評估結果，量體制訂個性化健康方案，使居民既了解自己的健康狀況，也掌握常見的預防保健措施。
（四）轉診服務
如遇有疑難、急重癥或受條件限制，需要轉上級醫院診療的病例，鄉村醫生要為簽約居民及時提供向上級醫院預約診療和雙向轉診服務，并履行轉診手續，引導患者合理有序就醫。
鼓勵鄉村醫生開展以健康管理為主要內容、以主動服務為主要形式的其它個性化服務。
根據我縣衛生服務的特點和國家基本公共衛生服務的要求以及鄉鎮衛生院的職責，簽約服務由衛生院及衛生室兩級組建健康服務團隊包衛生院班子成員包片，專業技術人員包衛生室，村衛生室鄉村醫生包戶、包人的原則，在全鎮范圍內將簽約服務形成網格化管理，建立穩定的契約型服務關系。
（一）簽約主體
鄉村醫生是簽約服務的主體和第一責任人，負責對轄區簽約居民提供服務。所屬衛生院采取技術人員包村的管理方式與村衛生室結成對子，與衛生院健康管理服務團隊共同負責對簽約鄉村醫生進行業務指導。
（二）簽約形式
為保證簽約服務得到有效落實，簽約的對象既可是鄉村醫生個人，也可是由鄉村醫生組成的團隊，但應明確負責人與聯系人，便于群眾聯系。在雙方充分了解簽約服務內涵的前提下，由居民自愿選擇醫生，簽訂相關服務協議，享受簽約服務。村衛生室負責人可根據轄區內居民數和鄉村醫生的服務能力，引導居民選擇鄉村醫生簽約。對尚未簽約的居民仍按規定提供基本公共衛生、基本醫療服務。
（三）簽約周期
家庭醫生簽約服務協議原則上一年一簽。期滿后居民可選擇自動續（解）約或另選鄉村醫生簽約，如沒有提出解約視為自動續約。鄉村醫生要履行協議規定的服務承諾，并根據農民的意見，及時調整服務方式，提高服務質量和居民滿意度。
（四）簽約責任
鄉村醫生負責為簽約居民提供基本醫療、基本公共衛生等各項服務，并獨立承擔醫療責任。在為居民提供服務過程中，因居民隱瞞病史信息、不執行鄉村醫生制定的防治方案、不聽從指導意見而影響到服務質量以及因病情超出鄉村醫生診療水平和能力而造成不良后果的，鄉村醫生不承擔責任。
（一）加強組織領導
我院高度重視簽約服務工作，我院成立“家庭醫生簽約服務工作領導小組”。
組長：林輝（院長）
副組長：王明濤（副院長）、王麗娥（公衛組長）成員：王華（醫生）、吳坤修（醫生）、吳璐瑤（公衛）、鐘學宇（公衛）、林詩瑩（公衛）、王銳（公衛）何瀟杰（公衛）陳小劍（公衛）
組長專門管理組織，加強組織宣傳工作，各成員負責協助村醫進行鑒約工作。我院健康管理團隊要對簽約鄉村醫生進行業務指導和考核，建立日常工作制度和獎懲激勵機制，推動簽約服務工作穩步開展。
（二）加強考核激勵
要完善簽約服務的補償機制，根據鄉村醫生的服務數量、質量、簽約對象滿意度進行綜合測評，并作為基本補助經費分配、獎勵的依據。鼓勵多勞多得、優績優酬，確保簽約鄉村醫生應獲得的報酬及時足額到位，調動鄉村醫生主動做好簽約服務的積極性。要將簽約服務開展情況作為鄉村醫生聘用的重要條件，對于服務不到位、群眾不認可的鄉村醫生可實行緩聘或解聘。我院將建立定期報表制度和定期通報制度，及時掌握工作開展情況，對于完成工作任務好的予以通報表揚，對于工作進展較慢、達不到規定要求的，予以通報批評。
（三）規范服務模式
我院將不斷完善家庭醫生簽約服務工作內涵、規范標準、工作流程、培訓要求和考核指標，形成具體實施細則和工作手冊，指導鄉村醫生工作。要認真開展簽約服務相關內容培訓，使開展簽約服務的鄉村醫生能全面掌握服務標準、服務流程和考核要求，全面勝任健康管理職責。加快簽約服務信息化開發力度，為簽約服務提供技術支撐。
（四）廣泛宣傳發動
各村衛生室要注重宣傳引導，努力為簽約服務營造良好氛圍。要在村委會和村衛生室公示簽約服務鄉村醫生的基本情況和簽約服務的特點、內容，充分告知群眾與鄉村醫生簽訂服務協議的好處，使簽約服務工作家喻戶曉，讓更多的居民自覺接受簽約服務。及時公布工作進展，主動接受農村居民、新聞媒體和社會各界的監督，解答社會各界關心的問題。加強正面引導，堅持典型引路，樹立簽約服務良好形象，積極培育簽約服務活動中涌現出的先進個人，使簽約服務工作真正貼近百姓、深入人心。
第二篇: 簽約服務工作計劃書服務工作計劃
殘疾兒童康復工作是康復部工作的重點，繼續認真落實殘疾少年兒童康復救助各項工作，在xx市殘疾兒童康復的相關文件指引下，做好殘疾兒童康復服務，包括康復訓練項目、人工耳蝸手術補貼和保繳費等各項工作。
做好20xx-20xx年公益金項目的申請、評估、轉介和結算工作。自20xx年，市殘聯公益金項目由各區實施完成，新的任務，新的挑戰，按照文件精神，確保預報名的殘疾兒童享受此項服務。
1、在大康復理念的指導下，與就業、教育、職康等服務內容相融合，學習“龍崗模式”，以街道社區為陣地、家庭為依托，以專業評估轉介和康復咨詢服務為紐帶，將各項康復服務全方位下沉社區，滿足殘疾人個性化需求。
2、通過社區康復工作自查自評，發現基層專業技術人員配置不夠、場地局限等問題突出，康復部將在區綜合服務中心和區殘聯的支持下，尋求資源解決困難，為社區康復工作的開展提供硬件上的保證。
3、構建社區康復服務網絡新平臺。在“人人享有康復”服務的基礎上，構建社區篩查與診斷、轉介服務、檔案服務、康復治療與訓練、輔具適配、職業康復、教育康復、托養服務、心理輔導、家長培訓和社區宣傳的新平臺，為殘疾人提供全方位、個性化服務。
1、根據評估結果，組織視障殘疾人由愛視眼科醫院按照訓練計劃，進行手眼協調、盤中心注視、追隨注視掃描等訓練，尤其是視障兒童的康復訓練。
2、按照《xx市殘疾人輔助器具服務管理辦法》，根據輔具評估報告，為有需求的殘疾人進行輔具適配和使用訓練。
區殘疾人家長培訓學校將根據不同殘疾類別，著力于實用性和操作性，聘請醫療專家為殘疾人家長講授最實際、最直接、最迫切需要的康復知識；定期開展殘疾人親屬聯誼活動，引導殘疾人及親屬交流康復體會，相互支持幫助；幫助殘疾人和親屬緩解心理壓力，提高健康水平，營造客觀向上的生活氛圍。為殘疾人家長提供專業培訓、互動交流、心理疏導等服務。
1.社區托老所由新建轉為監督管理。20xx年區民政局不再牽頭新建社區托老所，工作重點轉為提升已建成社區托老所的運營效能和服務質量，鼓勵社會力量民建民營社區托老所，實現由政府單一投資向社會多元化投資的轉變。
2.修訂《區社區老年人日間照料中心建設和運營管理暫行辦法》。《暫行辦法》有效期已到，結合執行以來的成果和不足，將開展調研考察，結合區實際，重新修訂完善。
3.健全養老服務設施評估考核機制。組織專家或聘請第三方評估機構，對日間照料中心、居家養老服務機構20xx年的運營情況進行評估考核。
4.推進老人免費體檢工作。繼續組織60周歲以上無工作單位的戶籍老年人進行免費體檢，為接受體檢的老人建立健康檔案庫。
5.健全老年協會架構，發揮老年社會組織功能。加快成立街道一級老年人協會，健全“區—街道—社區”三級老年協會架構。支持和依托老年協會舉辦“幸福老人”才藝風采展演、書畫比賽、釣魚比賽、廣場舞比賽、“九九學堂”百場講座等老年文體教育活動，宣傳踐行“長者言行規范”活動，檢查老年優待政策的落實情況，推進社區老年志愿者服務。
6.開展區第二屆“敬老文明號”評選表彰工作。做好“敬老文明號”創建活動先進單位的申報、評選、表彰等工作。
第三篇: 簽約服務工作計劃書服務工作計劃
一、目的意義
全科醫生簽約服務是以基層醫療機構為主體，社區責任醫生團隊為依托，各級醫療衛生縱向協作服務體系為支撐，街道、社區各方力量協同為保障，以社區為范圍、居住地實施健康管理和促進人群自我管理為目標，以簽約式服務為前提、多種服務形式和內容相結合，因地制宜為群眾提供連續、綜合、個性化的基本衛生服務。全科醫生與居民簽訂一定期限的服務協議，與居民建立相對穩定的契約服務關系，服務責任落實到全科醫生個人，對于落實預防為主、改善居民健康；建立和諧穩定的新型醫患關系、改善醫患矛盾；減少不合理醫療行為、控制醫療費用等具有重要意義。
二、工作原則
堅持廣泛宣傳、因地制宜；自愿簽約、重點突出；規范服務、績效考核的工作原則，引導建立全科醫生簽約服務、社區首診、雙向轉診、分級診療等工作機制，引導社區家庭建立自我管理健康模式。
三、工作目標
建立符合新城轄區社區衛生工作實際、滿足社區居民基本衛生需求、提
升基本公共衛生服務效率、富有鮮明特色的新型服務模式，優先為60歲以上老年人、0—6歲兒童、孕產婦、殘疾人和慢性病患者的家庭簽訂一定期限的服務協議，建立相對穩定的契約服務關系。到2012年底，確保簽約服務率達到戶籍人口總戶數的30%。
四、實施辦法
（一）人員配置
社區衛生服務站全科醫生以其所在責任區為服務范圍，與社區護士組成團隊共同承擔服務職責。
（二）服務方式
在“網格化管理、組團式服務”基礎上，由全科醫生根據“按家庭簽約、分人群服務”的原則，通過集體簽約、門診簽約、家庭簽約、專病簽約等方式，與居民家庭簽訂一定期限的服務協議（暫定一年），約定服務內容、方式、期限和雙方權利義務等款項，建立相對穩定的契約服務關系。每戶家庭同期只能選擇1個全科醫生，簽約服務對象以重點慢性病患者、老年人、兒童、孕產婦和殘疾人等重點健康管理人群為主。協議期滿后如服務對象未提出異議視為自動續約，如因特殊情況需變更全科醫生應重新簽約。
（三）服務內容
1.基本公共衛生服務
（1）免費提供基本公共衛生服務。根據《國家基本公共衛生服務規范（2011版）》要求，以簽約家庭成員的需求為導向，開展相應服務。
知健康教育、講座等活動信息，改變不良行為生活方式，提高健康水平。
（3）免費提供重點人群約定服務。為簽約家庭中的慢性病患者、老年人、孕產婦、兒童、殘疾人等重點對象提供定期隨訪和健康干預等服務，約定服務內容、方式和頻次，開展合理用藥指導、健康評估與指導等隨訪管理服務。
（4）免費獲得健康宣教資料。優先參與不同主題的健康活動，如健康短信群發平臺、慢病俱樂部、服務社活動等。
2.基本醫療服務
（5）按照有關規定優先為簽約家庭成員提供一般常見病、多發病的診治以及家庭病床服務，費用按《浙江省醫療服務收費標準》規定收取。
（6）免費提供雙向轉診服務。通過預約診療服務平臺等方式，為簽約居民提供向上級醫療機構的快速轉診和預約診療服務，并及時對接和提供由上級醫療機構轉回社區后的家庭康復指導服務。
3.健康增值服務
（7）連續性健康管理服務。全科醫生根據年度健康管理情況開展健康分析，為續約家庭提供下一年度的家庭健康保健計劃，并指導實施連續性健康干預措施。
（8）免費提供中醫體質辨識服務。發揮中醫特色，根據測試結果對社區居民給出個性化的診療建議，包括體質特性、體質易發疾病以及養生保健等內容。
（9）優先提供個性化的健康體檢服務。根據不同簽約家庭成員的健康需求，制訂個性化的健康體檢套餐，優先為其提供健康體檢服務。
（10）以慰問信、新年賀卡、短信等形式，每年對簽約居民及居民家庭的
健康問題進行總結。
五、實施步驟
（一）啟動階段（2017年1月）
向街道、管委會分管領導匯報，在公共衛生聯絡員例會上進行發動，成立中心活動領導小組，制訂、印發全科醫生簽約服務工作方案，組織做好活動的宣傳、動員和工作規范及表冊的培訓工作。
《全科醫生簽約服務方案》全文內容當前網頁未完全顯示，剩余內容請訪問下一頁查看。
第四篇: 簽約服務工作計劃書服務工作計劃
甲方： 村衛生室（鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心）
簽約醫生： 電話： 乙方： 行政村
居民戶主： 電話：
指導單位： 鄉鎮衛生院（社區衛生服務中心）
為提高農村居民健康服務水平，保障農村基本醫療和公共衛生服務的落實，本著平等、自愿的原則，乙方自愿聘請甲方為本家庭的簽約服務醫生，成為甲方的服務對象。經甲乙雙方和指導單位協商，簽訂本協議。
一、甲方職責
（一）按照指導單位統一時間安排，負責通知乙方到指定地點接受公共衛生服務。每年對簽約家庭進行1次家庭健康狀況評估，并根據評估結果，制定個性化的健康指導方案。
（二）免費發放健康教育處方及醫學科普資料。將健教材料及時發放到簽約居民，每年不少于1次;及時將健康大課堂或健康教育講座等健康活動信息和季節性、突發性公共衛生事件信息告知簽約居民，每年不少于1次。
對孕產婦進行產前、產后的系統管理，對高血壓、糖尿病等慢性病患者及重型精神疾病患者提供每季度不少于1次的健康咨詢和分類指導服務。各類人員的具體健康管理按《國家基本公共衛生服務規范（2011版）》執行。
（四）提供24小時免費健康、預防、保健等電話咨詢和指導。
（五）定期通過門診、入戶或電話等方式對乙方及其成員的健康狀況進行調查和管理，為其制定健康生活措施和疾病防治方案。緊急情況時幫助聯系轉診。
以上5項服務為基本服務項目，不收取費用。甲乙雙方可通過協商，增加、細化服務項目。對乙方中行動不便的家庭成員，可提供上門服務，建立家庭病床。甲方應向乙方告知在家診療的相關風險的前提下，經甲乙雙方同意，開展家庭式診療，其收費按國家相關標準執行。如涉及特殊收費項目，由三方協商確定。
為保障乙方及時得到家庭簽約服務，甲方在接到乙方的提供服務申請后，應及時提供服務。如甲方有其他原因或有特殊醫療任務難以保證上門服務時，可以援請指導單位或委派其他鄉村醫生上門服務。
二、乙方職責
（一）乙方所有家庭成員應主動配合甲方開展上述服務，將身體健康狀況及與健康相關的信息、資料及時準確告知甲方，并保證相關信息資料的真實性。
（二）需甲方上門服務時，乙方應提前與甲方預約。
（三）積極參與、配合甲方開展的與健康有關的相關活動，認真執行甲方或指導單位為其制定的疾病防治、大病康復等相關措施。
三、指導單位的職責
（一）與乙方建立工作聯系制度，定期召開鄉村醫生例會，討論簽約服務中出現的情況，及時解決存在的問題。
（二）加強對甲方的"管理，定期檢查簽約服務任務落實情況，對未履行或完成質量不高的項目，責令限期完成落實。
（三）做好季節性、重大公共衛生服務項目和突發性公共衛生事件等衛生工作安排和指導；做好宣傳資料印發、體檢時間安排等計劃，并為甲方在為乙方服務過程中提供技術支撐和后勤保障。
四、其他規定
（一）乙方如對甲方服務不滿意，可向指導單位投訴，也可申請指導單位協調解決，乃至申請更換簽約醫生。
（二）甲方給乙方提供服務的過程中，因乙方對甲方隱瞞病史信息，或不執行甲方制度的防治方案，不聽從指導單位意見而影響療效或服務質量的，其產生的后果由乙方承擔。
（三）本協議自簽訂之日起生效，協議一式三份，甲、乙方和指導單位各執一份，有效期一年，期滿后自動解約。
（四）本協議為試點版本，如與國家相關法律、法規有抵觸部分，以國家法律法規為準。
甲方（簽名）：
年 月 日
指導單位負責人（簽名）：
年 月 日
解約時間：
甲方： 鎮（鄉） 村衛生所鄉村醫生 聯系電話： 家庭住址：
《鄉村醫生簽約服務協議書》全文內容當前網頁未完全顯示，剩余內容請訪問下一頁查看。
第五篇: 簽約服務工作計劃書服務工作計劃
乙方（家庭成員代表）：
家庭電話：
住址：
家庭健康檔案號：
甲、乙雙方共同確定_______團隊為乙方的家庭醫生式服務團隊。
團隊成員：
健康通（手機）：
固定電話：
乙方:服務項目：（寫序號）
成員1:服務項目：（寫序號）
成員2:服務項目：（寫序號）
化情況首先及時告知甲方，并保證溝通暢通，積極配合甲方的服務。
三、以上5類服務為基本服務項目，不收取費用。協議雙方可通過協商，增加、細化服務項目，如涉及收費項目，則按照有關文件標準執行。
本協議書一式兩份，甲方、乙方各執一份，自雙方簽字之日起生效，有效期為_______年。期滿后如需解約，乙方需告知甲方，雙方簽字確認。不提出解約視為自動續約。
甲方（蓋章）：
_______年_______月_______日
甲方確認：
乙方：
_______年_______月_______日
乙方確認：