• 部門年度工作計劃

    更新時間:2023-10-18    來源:年度工作計劃    手機版     字體:

    部門年度工作計劃集合6篇

    工作計劃是對一定時期的工作預先作出安排和打算時,工作中都制定工作計劃,工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。以下是小編整理的部門年度工作計劃集合6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    【篇一】部門年度工作計劃

      回顧20xx年酒店在國際、國家整體經濟相對艱難的情況下,在酒店領導的堅強領導下、酒店全體員工的努力下,還是圓滿完成了集團公司下達的經營指標。展望20xx年國際、國家經濟形勢的轉好、集團公司根據酒店的實際能力和集團公司整體目標給酒店下達了合理的指標,酒店領導研究之后對目標的完成充滿信心,酒店把整體目標劃分到各個部門,各個部門在細分的基礎上制定了年度計劃。從酒店整體經營、管理目標和酒店領導的思想指導下結合本部門的實際情況,質檢部20xx年度工作計劃做如下安排:

      一、加強酒店服務質量的監督、檢查力度,及時有效的發現和解決存在的問題,并對一些問題進行總結分析,做成案例并反饋到酒店。我們的服務在客人眼

      中是否能真正圓滿的達到四星級的標準,這點將是20xx年酒店工作重要的一年,也是酒店經濟再創輝煌的一年。我們質檢部要以此為動力,在酒店領導的帶領下聚精會神抓質量,一心一意求發展,并總結去年的經驗,在新的一年里加強服務質量監督、檢查工作,以期望提升酒店整體服務質量和服務意識,成為真正意義上的四星級酒店。

      二、做好酒店質檢部培訓工作:酒店質檢部作為一個監督、檢查部門對本部門人員個人素養、專業知識、職業道德由較高的要求,這就需要加強對本部門員工的培訓;同時為了能讓酒店員工提高個人職業素養、職業道德、專業知識和對酒店規章制度的理解和遵守,需要對他們進行相關培訓。培訓可以是部門內部相互交流、輪流培訓,也可以是部門間相互培訓。

      三、對上年度質檢工作總結中存在的不足:在分析的基礎上改進或者改正,進一步提高質檢的工作業務水平和工作效率。

    【篇二】部門年度工作計劃

      (人力資源部)人力資源部在總公司和部門直接上級領導下,緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰略規劃和工作目標要求。在人力資源部的工作范圍內,認真履行公司賦予的各項工作職責與權限職能,求真務實,團結拼搏,開拓進取,較好地完成了人力資源部的各項工作任務。現將本年度工作開展情況及工作結果總結匯報如下:

      一、人力資源現狀及需求現狀改善

      1、公司人力資源現狀說明

      20xx年初,公司員工總人數名,其中高級管理層名,中級管理層名,普通管理層名,普通員工名。高級職稱名,中級職稱名,初級職稱名,具有專業崗位從業資格證名。

      2、人力資源需求現狀改善情況

      經過一年的不斷努力,人力資源部通過各種渠道的招聘,選拔、引進各類專業管理人才名,其中,高級管理類人才名,中級管理人才名(含部門副經理、主管),專業技術人才名,普通管理員工人,全年共引進各類人才人,比上年同期增加人?。

      從入職員工的工作開展情況看,總體適應公司文化,公司管

      理模式及工作職責范圍內的專業技能要求,整體員工素質得到了明顯提高。目前公司人力現狀和人力結構也明顯得到改善,基本能滿足公司項目開發及運營管理人力需求。特別是個別管理職位新員工,能很快進入工作角色,履行到位所承擔的工作職責和專業技能及管理能力要求,并肩負起主要中層崗位領導職位,得到公司高層的認可和肯定。

      二、建立開放創新的人力資源管理制度

      當今社會是信息社會,市場開放社會,人才競爭的社會,誰擁有開放、創新的人力資源管理觀念和管理制度,誰就擁有一流的人力資源,同時擁有人才競爭核心優勢。只有這樣,才能去拉動人力資源制度的優化改革和落地執行。具體做法有以下幾個方面:

      1、建立人力資源基本管理框架

      (1)明確確定人力資源部工作范圍、職責及管理權限

      20xx年上半年,人力資源部從綜合部正式分設出來,當時只配備了一位部門經理,一切都要從頭開始,組建團隊、確定構架、整理工作范圍、職責、權限及流程的梳理等,甚至到公司部門、分公司及項目部的各個環節的崗位職責。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責,工作內容,工作權限,工作條件和必備的崗位技能及相關崗位的連接與責任關系。

      截止目前,人力資源部對新入職員工都嚴格按照規范的入職程序進行管理和操作,基本達到了從不規范到規范,從無程序處理到固定程序管理,搭建了人力資源基本管理框架,初步建立了一整套部門管理模塊。

      (2)日常人力資源管理精細化

      從今年下半年開始,人力資源部在運行管理模塊的基礎上,把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及項目部,每天哪個時間段,辦理哪項工作內容,都固定在部門崗位處理流程中去,而且都是每天必完成日常工作,更新的具體內容。讓員工形成嚴格流程化工作程序,真正使公司人力資源管理上升到部門內部管理精細化,工作有計劃、有目標、有標準。

      (3)初步建立人力資源管理制度

      合法的規范是公司用人留人的基礎管理條件,同時也是公司人力資源管理基本尺度。本年度,主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度,如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動合同規范版本》、《薪酬管理制度》(注:有待于進一步完善與補充,建立真正適合公司現狀薪酬管理體系)、《新員工入職、轉正、調動與離職程序》、《調整確定公司組織架構》、《本部門工作職責、流程》等。

      目前,人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作。在貫徹執行制度方面,采取了對事不對人的原則,對員工提供盡可能的個性化服務,使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務管理效果。

      (4)實現員工個人信息資源檔案化、網絡化的動態管理模式

      年初,在員工個人信息資料管理基礎上,建立了員工個人信息管理平臺。首先,建立了員工個人信息檔案管理,對公司各部門、分公司及項目部實行一級管理程序,嚴格員工移動流程,員工工作崗位調動到哪,個人檔案資料管理就移動到哪。其次,分類員工信息檔案管理,把專業人才和管理人才根據專業類別和管理職位,都做了相應的歸類管理標準要求。最后,實行人事檔案的保管,使用和銷毀制度。在公司內部實行人事檔案可提供利用工作,做到了人事檔案的查閱、調閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規定程序,實現了員工個人信息資源檔案化、網絡化的動態管理模式。

      三、通過人才引進,提升和滿足公司對各類專業管理人才需求

      由于公司近三年發展規模的急劇膨脹,從管理層到基礎管理崗位員工,甚至項目開發、施工各類專業人才都發生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對各類人才的速求,人力資源部從以下幾個方面加大招聘工作的力度:

      1、拓展招聘渠道,利于各類人才的引進

      從單一內部員工介紹,拓展到網絡招聘、校園招聘、專業招聘會、甚至和當地人力部門結合聯合招聘。具體合作網站有建筑人才網、智聯招聘網、天基人才網、百姓網、趕集網等。合作院校有“**工業大學”、“財經學院”等,實現了人才信息資源共享通道,隨時需求那類人才,隨時篩選現有人才信息資源庫,選配到公司需要的人才。

      2、激勵內部員工,積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發項目、運營管理過程中,有不同的特殊崗位如:出納員、印章專管員、材料員、保管員)公司從進人的角度,提出了明確規定必須內部推薦,公司領導嚴格把關。所以,我們就這些特殊崗位,配合公司更進一步嚴格了把關手續,做到了在個人背景調查清楚,專業技能突出,綜合素質高的候選條件范圍內優化選擇,真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。

      四、積極開展員工思想動態管理,穩定員工隊伍。

      今年人力資源部配合公司高層,就員工思想動態管理展開了一系列工作。如:新員工入職,人力資源要給員工做崗前基本培訓,把公司文化、公司管理模式,公司理念,公司發展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情,帶著清晰的工作目標和職位發展愿景去進入工作狀態。我們倡導的人文文化是,“工作一天就要快樂的一天,就是累也是件并快樂著的工作在做”。使員工快樂的工作,快樂的分享,快樂的合作,快樂的成長,快樂的有成就感。這樣,有一個穩定的思想和快樂的狀態,才能全身心的投入工作。

      其次,人力資源部及時跟進部門經理管理工作,對發現部門員工出現思想波動,或工作和生活中出現未能解決問題,人力資源部會及時配合部門經理做好員工的交流、談心、疏導,服務及全方位提供幫助工作,至此解決到位為結果。

      通過一年來的努力,人力資源部雖然取得了以上成績,但離公司人力資源戰略管理要求,還有一定差距,還需要在六大模塊管理基礎上提升,并要側重其它模塊具體工作開展。如:員工培訓與開發、績效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎上,加大力度完善、補充適合現行公司管理的“人才培訓與開發管理機制”“績效管理制度”“薪酬管理制度”,為公司的發展貢獻部門的力量。爭取20xx年的人力資源管理再上新臺階,再建新功業。

      五、20xx年基本工作思路

      20xx年,人力資源部將面臨管理全面升級,發展戰略是否與人力資源戰略匹配的重要一年。在這一年里,人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的管理部分,它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面,進入規范化管理階段,更關鍵的是在六大模塊管理的基礎上,側重對崗位績效考核和薪酬設計上走出自己的管理亮點,并以此結合引進人才,把吸引專業與管理人才的優勢上,打出華美龍人的優勢招牌。現將20xx年基本工作思路匯報如下:

      1、提升管理意識,從人才管理型轉人才經營型

      當前,公司處于過速澎漲發展期,特別是在20xx年的經營管理中,公司將面臨著一個重要的問題,就是需要大量專業和管理的人才引進,來突破經營管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經營層面,再從人才經營層面上升到人才戰略層面。

      總結公司過去幾年的人力管理工作,我們在想幾個問題,為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才?為什么公司所器重的人才也會屢屢流失?如何吸引人才?如何培養人才?如何挖掘人才?如何激勵人才?如何避免用錯人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用成本?所有這些問題,都是我們人力資源部必須思考和面對的實際問題,更需要在來年把這些問題在取得公司領導的大力支持下,通過我們求真務實,腳踏實地的落地工作,用戰略規劃人才的眼光,精心經營人才的態度,系統經營人才的理念,去挑戰20xx年人力資源部的各項管理工作。

      2、繼續完善各項工作制度、流程,建立完善的HR管理體系

      人力資源管理就像財務、質量、施工等管理一樣,必須形成一個體系,才能確保其功能有效完整的發揮。因此,人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內分塊管理,建立完整的六大模塊管理體系,是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作:

      1、重新設定總公司組織架構

      建立公司組織架構,是人力資源部上升管理工作的根本基礎,

      結合總公司、各分公司及項目部制定的3-5年中短期發展規劃,特別是明年總公司發展目標及實現目標所采取的戰略手段,結合現有公司組織架構,設計出與其相匹配的20xx年新組織架構,確保人力資源前期各項工作的順利開展。

      2、建立崗位職等

      根據設定后的新組織架構,確定公司管理模式和管理體制,

      包括各崗位設置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關系界定清楚,并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位,建立崗位職等,為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據。

      3、重新修編崗位職責和崗位編制

      根據公司新確定組織架構和各崗位在管理組織中所處的位

      置、崗位功能、賦予的工作任務、承擔的工作責任和必需的任職資格等,結合相關各部門經理重新進行修編各崗位工作職責。

      依據確定各崗位工作職責,進行崗位分析,評估其工作量的大小,分析整個管理過程中組織架構所需要的人數,確定崗位編制。

      4、重新明確工作權限和工作流程

      配合總公司明年總體內部運營管理計劃,結合20xx年新確

      定崗位職責,再進一步界定明確各種事務處理過程中的經辦人、審核人、復核人及批準人進行權限劃分和工作流程的建立,但要注意工作銜接口對接,公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關注到位。總之,達到崗位權限明確,工作流程規范清晰。

      5、制訂績效考核管理辦法

      總結20xx年底公司對全體員工考核評定經驗,廣泛征求公

      司各部門、分公司及項目部建議基礎上,制訂出適合我公司管理現狀的“績效考核管理辦法”,作為內部運營管理的一種重要手段來抓,通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤,借此提拔重用一批優秀員工。也可用精神獎勵大力表彰,也可用設定獎勵資金做激勵機制,也可用晉升、提薪或提供培訓、外出學習考察機會等,使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。

      6、補充完善薪酬管理制度

      通過市場了解房地產行業、同規模企業的基本薪資水平,評估公司運營效果。依據公司分配原則,結合公司明年預算方案和現推行的薪酬管理制度,重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調整和修規使薪酬管理更趨合理,更能激活員工的工作激情,更能體現華美龍薪資結構的吸引優勢。

      6、建立健全保障機制

      根據公司的用人宗旨,人力資源部要配合公司高管層和行政法務部研究制定各項福利政策,作為薪酬機制的延伸。使員工對提升、健康、學習、培訓、養老、安居及子女的就學等有明確的政策引力,并制訂出適合公司發展和內部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來吸引人才和留住人才,讓員工能夠安居樂業,對員工的保障形成機制,充分體現公司的人文關懷與企業文化特色。

      7、重點做好員工培訓和人才儲備

      為了確保員工能與公司同步發展,同時也為了要求員工能適

      應公司更高崗位的要求,人力資源部要結合員工專業技能和實際管理水平,對員工實施有針對性的計劃培訓學習,按不同的職位、不同的部門、不同的專業、不同的需求等因素制訂出切實可行的培訓計劃和實施方案,并將培訓結果與薪資、晉升等機會掛鉤,有側重的建立可持續的后備人才梯隊。

      3、繼續拓展招聘渠道,加大力度做好人才招聘工作

      明年的人才招聘工作,人力資源部要緊緊圍繞公司發

      展戰略與運營戰略,提供有力的人才保障目標,加大工作力度,拓寬招聘渠道,縱深推進公司急需招聘的專業人才和管理人才。

      1、摸清人才需求情況,確定招聘重點。為增強人才的引進的針對性和實效性,對公司各部門、各部門及項目部人才需求情況進行全面的調查和摸底,并且從公司發展大局出發,本著“明確計劃,重點招聘,總量控制,急需優先,”的原則,把認同公司文化和經營模式,認同公司體制和機制,認同公司各項管理制度,認同公司團隊組織,認同公司經營和發展理念的各類人才,爭取招引進來。讓新人“進得來,留得住,得發展”。

      2、利用各種招聘渠道,發布招聘信息,確保招聘效果。在招聘渠道上,充分利用校園招聘、獵頭公司、現場招聘會、內部推薦、媒體廣告、專業招聘網站等發布招聘信息。

      3、根據用人單位和招聘崗位,確定錄用能力評價維度和錄用評價標準。一是在招聘過程中,人力資源部要有針對性的對不同的崗位,選擇制訂不同的能力組合作為評價維度。二是依據不同的崗位所承擔的職責和任職資格,為其設定不同的錄用評價標準指標。

      總之,希望通過20xx年各項工作的推動和開展,實現公司人力資源的精干和增效及人力資本增值,配合公司最大化的發揮員工的主觀能動性,培養和造就一批全面發展的專業型人才,為公司發展提供源源不斷的人才動力,使人力資源部的全面管理進入跨越階段。

    【篇三】部門年度工作計劃

      某礦業的規范化調整正在不斷深化和將趨完成。公司在20xx年將以新的姿態投身市場競爭,為了公司能貢獻更多的經濟效益和社會效益,公司員工須對自己的職業達以更高的要求和作出更多的努力,為此質檢部備以如下計劃。

      一、倡導團隊觀念,提高工作積極性,一是增強員工“企業發展,自己發展,企業強,自己強”的信念,把企業的事當自己的事來做。二是要以組織的方式給予充分的關愛,讓員工體驗企業里家庭般的溫暖,三要理好員工間的團結合作關系,及時化解人與人之間可能出現的糾紛,四要提高員工的技能水平,激勵員工的個人發展*。

      二、為生產過程技術控*務仍是質檢工作的重心,要保持好各作業部分的銜接,保持技術方法穩定性,技術服務成效性,滿足生產需要。

      三、繼續緊密配合選礦技術的開發和支持探查工作,關注礦物原料組成多變性情況,研究新問題,應以可控性措施,力爭技術方法最佳化。

      四、選礦藥劑質量把關工作已經有了良好的開端,20xx年要拓展更多的項目,工作重點是:第一,防止供方作假事件發生,避免公司利益遭受損失。第二,把握住敏感指標的變化情況,以便生產控制達最佳。

      五、作業組成按分化組、試驗組、樣品組三部分組成。人員編制根據公司的生產需要適時調整,做好各作業組間的分工與協調。

      六、重視市場方面的信息反饋,繼續保持對營銷工作的強支持力度。

      七、進一步加深對安全生產重要性的認識,絕不放松安全防范這根弦,建全安全防范措施,完善職業保健措施。

      八、繼續強調遵守公司規章制度的重要性和必要性,加大督促力度,不放松本部門工作質量的檢查監督,完善內部紀律和各環節臺帳記錄,關注相關部門的信息反饋,努力提供優質服務。

    【篇四】部門年度工作計劃

      一、制定每月、每季度的工作計劃。

      充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

      1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大***公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

      2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。

      3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。

      4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

      我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

      二、制訂學習計劃

      做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

      三、加強自己思想建設。

      增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

      以上,是我對XXXX年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。XXXX年下半年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,做好下半年工作計劃,努力學習,提高工作、業務能力。

    【篇五】部門年度工作計劃

      以本企業現階段工作情況為基礎,特制訂人力資源年度工作目標,現呈報企業總經理批閱,請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展xx年年度的工作:

      一、企業07年度組織架構的完善

      組織架構建設決定著企業的發展方向。鑒于此,人力資源部首先應完成企業組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則,通過對企業未來發展態勢的預測和分析,制定出一個科學的企業組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,保證企業的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。

      (一)、具體實施方案:

      1、xx年年3月15日前完成企業組織架構和職位編制的合理性調查;

      2、3月20日前完成企業組織架構的設計草案并征求各部門意見,報總經理審閱修改;

      3、3月31日前完成企業組織架構圖及各部門組織架構圖、企業人員編制方案。各部門配合架構對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。

      (二)、注意事項:

      1、企業組織架構決定于企業的長期發展戰略,決定著企業組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙企業的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙企業的發展。

      2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合企業整體發展戰略和未來一定時間內企業運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

      3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為企業組織架構是企業運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎。

      (三)、目標實施需支持與配合的事項和部門:

      1、企業現有組織架構和職位編制的合理性調查和企業各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,人力資源部需調閱企業現有各部門職務說明書;

      2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經企業領導最終裁定。

      二、各職位工作分析

      職位分析是企業定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,通過職位分析既可以了解企業各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使企業各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于企業了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整企業及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

      (一)、具體實施方案:

      1、xx年3月底前完成企業職位分析方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內容的績效考核標準,工作環境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化,表單設計合理有效。

      2、xx年年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調查表下發至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成企業各職位分析草案。

      3、xx年年4月30日前人力資源部向企業提交企業各職位分析詳細資料,分部門交各部門經理提出修改意見,修改完成后匯總報請審閱后備案,作為企業人力資源戰略規劃的基礎性資料。

      (二)、實施目標注意事項:

      1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此,人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預期效果。

      2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業分類,以便工作中查詢。

      3、未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。

      4、該目標達成后將可以與企業組織架構配合在實際工作中應用,減少人力資源工作中的重復性工作,此目標達成需企業各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協調與溝通工作。

      (三)、目標實施需支持與配合的事項和部門:

      1、職位信息的調查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單;

      2、職位分析草案完成后需企業各部門經理協助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請企業領導審閱通過。

      三、人力資源招聘與配置

      xx年年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標,是在保證企業日常招聘與配置工作基礎之上,基于企業在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。人力資源部將嚴格按企業需要和各部門要求完成此項工作。

    【篇六】部門年度工作計劃

      一.目的:

      根據公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務質量,以滿足公司各部門業務和客戶的需要。

      二.組織架構

      由于公司的規模逐漸擴大,產品越來越豐富,業務量也會越來越大,工作重心將相應變化,為適應目前生產需要,暫時組織結構如下圖1所示,后續需要增加檢驗員

      我希望增加的檢驗員要求素質比較高一點,現有的質檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨,而不能

      計劃將在組織后期發展需要,品質部還需要建立供應商質量管理,出貨檢驗等。因此,品質管理工作越來越需要系統化,標準化。

      三.人員規劃:

      計劃人數為5人:

      1.IQC的進料檢驗人數從目前的2人提升為5人。并成立專的IQC進料檢驗組。

      2.IQC來料不良批次數目標為≥94%,為完成這個目標,需要有一名專業的SQM工程師進行供應商的管理的輔導,并且由此人兼任IQC組長一職。

      3.為了增強品質部的數據分析改善能力,完善公司的ISO程序,需要增加一名品質文員,并由此人兼任文控

      4.為減少產品開發中存在的品質隱患,提升制程的品質管控能力,減少客訴不良。處理外發生產過程中的異常,品質主管直接負責。

      5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質檢驗員,以達到對外駐品質進行監控的目標

      四.區域規劃:

      隨著公司的不斷壯大,公司的品質管理體系越來越完善,品質部人員的不斷增加,現有的品質部的工作區域已不能適應日異發展的需要,因此品質部需要一個相對獨立的,能夠容納足夠多人員的工作區域。

      五.部門職責

      為貫徹質量管理體系,促進公司產品品質管理及質量改善活動,保證為客戶提供滿意的產品及優質的服務,以達到公司利益最大化,暫定以下職責:

      1,貫徹公司質量方針,不斷完善公司質量保證體系文件,確保ISO9001:20xx質量管理體系能持續運行并有效執行;

      2,根據公司質量目標,督導各部門建立相關品質目標,負責對各部門的品質管理工作進行評估,并根據實際業績和訂單情況組織檢討,規劃;

      3,負責公司各種品質管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質改善活動。

      4,建立質量管理責任制,落實到各相關部門(人),建立并完善品質考核制度辦法,執行“每一道工序嚴格把關,做到人人有職責,事事有依據,作業有標準,層層有監督”;

      5,制定本部門考核制度,組織實施績效管理;

      6,并提供各項質量問題統計數據,配合行政部對各部門績效考核過程進行監督;

      7,制定質量管理培訓計劃,開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓,強化質量管理,提高公司全員質量意識和質量管理水平;

      8,加強對有關國際,國家或行業標準及技術要求等信息的收集、整理,然后發行到相關部門及人員學習掌握,并落實執行;

      9,參與特殊訂單的審核與產品設計,并制定出相應的"檢驗規范以及質量控制計劃;

      10,負責樣品檢驗,將檢驗結果反饋到相關部門,促進項目改善,并按照質量控制計劃歸檔相關文件。

      11,落實供應商的質量管理,參與公司合格供應商的評定;

      12,按照規定的作業流程,參考檢驗標準或檢驗規范對原輔材料,外協品,半成品及成品進行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關部門;

      13,配合商務進行客戶投訴處理,主導異常原因分析并將改善措施切實執行,驗證,減少內外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;

      14,負責編制年、季、月度產品質量統計報表,建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審核程序。對產品質量指標進行統計、分析和考核,并提出改善產品質量的措施。

      15,負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報,對于重大質量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。

      16,依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理

      17,負責相關文件,記錄,信息的管理,保證產品實現過程的可追溯性

      18,與其他部門相關工作的協調管理

      19,完成上級臨時交辦的各項任務

      六、崗位說明

      為了合理,高效地完成部門工作職責,讓部門所有人員能各司其責,有的放矢,特制定各崗位相應工作職責。

      1.品質主管

      崗位目的

      根據公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理制度和目標,組織下屬開展標準化體系的維持以及產品的標準管理和產品質量異常處理等工作;參與新產品的質量策劃,作出相應預防措施,控制檢測費用和人工成本,提高工作效率和服務質量,定期執行質量工作匯報,以滿足公司各部門業務和客戶的需要。

      根據公司發展和體系管理的需要以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標,供應商的選擇、輔導、考核,材料異常的處理,組織下屬開展原輔材料檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的準確性和及時性。對生產現場材料異常情況即時處理,合理安排并考核下屬工作,生產品質報表的作成,主管不在時代理主管事務。

      崗位職責

      3.QE工程師

      崗位目的

      根據公司業務和客戶的需要以及本部門質量工作計劃和目標,組織質量管理體系及相關產品認證的實施與審核,對新產品、新技術,新工藝,新要求的跟進,作成相應的作業指導書及檢驗規范,對生產檢驗起指導作用。主導客戶投訴與客戶退回品的調查與處理,外發工廠異常的跟蹤。

      4.文員兼文控

      崗位目的

      根據公司業務和部門工作的需要,制作部門人事管理報表,各類文件的收,發控制存檔,部門內辦公用品的管理,各類品質報表的作成。和相關業務部門的溝通協調工作,為本部門領導和員工提供服務和業務便利,以實現本部門的質量管理目標。

      5.外駐領班

      崗位目的

      根據公司發展和體系管理的需要以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標,組織下屬開展來料、出貨和生產過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的準確性和及時性,對生產現場異常情況即時處理,合理安排并考核下屬工作,生產品質報表的作成,外駐日常事物的處理。

      七.體系管理

      根據目前現狀,我們公司的質量管理體系文件有待完善,為了很好的配合公司業務和客戶需要,我們必須更新或者重新制定適合的作業程序,操作標準,檢驗指導書以及各種質量記錄報表,完善品質管理制度及改善提案制度。

      1.完善公司質量目標,根據公司實際生產狀況制定20xx年度公司質量目標,督促各部門分解公司質量

      目標建立自己部門工作目標,并健全目標統計辦法。

      2.完善糾正與預防措施,做到有異常即改善,有行動有監督,有效果要管理。

      3.加強不合格品控制,完善標識和追溯系統。

      4.設計統計報表,完善質量記錄和質量統計,目前計劃質量周報和月報。對供應商質量統計,生產線各工序的質量統計,客戶投訴的統計分析,為生產提供改善方向。

      5.實行改善提案制度,全員參與,提高公司生產效率和質量出謀劃策。

      八.標準化管理

      標準的作業程序有助于提高作業效率。從質量手冊出發,按照手冊的流程,保證每項任務都能有合理的作業程序

      1.目前緊急需要執行的有以下幾點:

      1.1.更新并完善程序文件,并對流程性作業程序配上流程圖

      1.2更新并完善作業指導書

      1.3擬訂質量記錄及各種統計報表并分析

      1.4各種改善措施效果確認后的標準化管理,盡量避免再次發生。

      2.檢驗標準

      2.1外部標準

      目前整理好的標準按照發行組織或國家或企業,行業進行了整理。已經裝入文件夾并作好了標識和清單,便于查詢。

      后續工作中,我們會定期進行標準搜索,更新現有標準或收集新標準,以適應發展需要。

      2.2公司標準

      為了能讓操作員和檢驗員更清楚,更直觀的查閱標準。下階段將完善公司目前的標準,更新部分標準,并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。

      其次,針對某些特殊訂單,特別制定品質工程圖,對訂單所有工序進行質量控制,嚴格把關,保證質量,令客戶滿意。

      3.存在的不足

      我們現在的工作都強調了“檢驗”的品質作用,忽略了“早期預防”“后期改善”的作用,沒有依照P-D-C-A循環來實施,針對以上問題我們要做到以下幾點:

      1.訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來,形成文件,為后續生產和檢驗做參考

      2..隨時關注客戶變化,及時將變化通知到相關部門

      3..檢驗記錄的完整性,定期將記錄作出報表,召開生產品質會議,將異常情況及時通報生產實施改善

      4.所有異常調查出原因后,除進行質量事故處理外。還需要作出行動改善措施或者方案,落實到操作中去,質檢員隨時關于改善效果,保證措施的執行性和有效性

      嚴格做到計劃–實施–確認–維持與改善的程序。

      九.供應商(包括外協)質量管理

      目前,品質部對供應商的管理還處于模糊階段,僅僅是對問題起到了反饋作用,實際上沒有監督控制,為了保證外協產品的高質量納入,計劃實施:

      1.簽定質量保證協議

      2.必要時提供產品質量計劃,跟進生產

      3.與供應商攜手加強來料箱卡,數量,包裝外觀等確認

      4.生產線上質量檢驗,異常及時反饋品質部

      5.作成供應商質量月報表,定期召開供應商質量會議

      6.跟進供應商質量改善行動

      7.供應商審核與評價

    本文來源:http://www.lsjse.com/gongzuojihua/344908.html

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