銷售總監個人年度工作計劃匯編7篇
財務總監是由所有權代表機構聘任的,對公司財務活動和會計活動進行管理和監督的公司高級管理人員。下面是小編為大家整理的銷售總監個人年度工作計劃匯編7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售總監個人年度工作計劃1
第一、督促銷售人員的工作:
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應該充分發揮其潛在的優勢,從而來彌補其不足之處。
如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發掘,可以進行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。
銷售總監需要督促的方面有:
1、參與制定公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
2、組織與管理銷售團隊,完成公司銷售目標。
3、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發展。
4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協助下屬員工完成下達的任務指標。
5、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關部門。
6、參與制定和改進銷售政策、規范、制度,使其不斷適應市場的發展。
7、發展與協同企業和合作伙伴關系,如與渠道商的關系。
8、協助上級做好市場危機公關處理。
9、協助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監督執行
10、妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。
第二、銷售業績的制定:
銷售業績的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業績應該是多少,周銷售業績是多少,從而完成公司下達的月銷售業績。最終完成每年的銷售指標。
第三、銷售計劃的制定:
制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。銷售計劃的依據其實就是以銷售業績為一個基準,進行不同策略的跟進。現在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行:
1、分區域進行
2、銷售活動的制定
3、大客戶的開發以及維護
4、潛在客戶的開發工作
5、應收帳款的回收問題
6、問題處理意見等。
第四、定期的銷售總結:
銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善,什么地方以后應該改進的。
定期的銷售總結同時也是銷售總監與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
第五、銷售團隊的管理:
銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統一、目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發揮每一成員的潛能優勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,我們共同創造一個很好的企業文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。
現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售,那么還會有公司文化,公司形象嗎?
第六、績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數據。績效考核表大致的內容包括:
1、原本計劃的銷售指標。
2、實際完成銷量。
3、開發新客戶數量。
4、現有客戶的.拜訪數量。
5、電話銷售拜訪數量。
6、周定單數量。
7、增長率。
8、新增開發客戶數量。
9、丟失客戶數量。
10、銷售人員的行為紀律。
11、工作計劃、匯報完成率。
12、需求資源客戶的回復工作情況。
第七、上下級的溝通:
銷售總監也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。
1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發等方面的發展規劃;
2、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃;
3、制訂營銷實施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標;
4、負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘;
5、組織編制并按時向總經理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況;
6、組織對營銷業務員業績檔案的建立,定期組織對營銷人員業績考核和專業培訓;
7、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發展趨勢信息等;
8、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規范管理工作。
第八、銷售專員的培訓:
銷售專員培訓的主要作用在于:
1、提升公司整體形象。
2、提升銷售人員的銷售水平。
3、便于銷售總監的監督管理。
4、順利完成銷售。
銷售總監個人年度工作計劃2
作為銷售總監,為了我使公司的各方面的工作順利進行,特作出20xx年工作計劃。
一、綜述:
作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設:
用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現有員工進行重組,老 員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、銷售部門的職能:
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產提供科學的依據;
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;
4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議
5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態;
6、營銷網絡的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;
9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;
四、關于品牌:
“英**”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的`獨立品牌要做出差異化,在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面,產品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。
五、渠道管理:
由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,優化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經銷發展。這并不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發現它的人,問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理和利用:
現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
七、關于傳播:
報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由于近段時間一直持續的做推廣,起到了較好的效果,**家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬多人,搜房網博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統計,總量當在二十萬左右。當然,客戶看了不一定就能轉化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網絡宣傳還是要加大力度。
八、關于經銷商:
目前對經銷商或專賣店基本沒有策略上的支持,除了給特價外沒有其它的方法,經銷商基本上處于獨自應戰的狀態,談不上什么忠誠。幫助經銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應做的支持和扶助。這樣才能增加經銷商和廠家之間的感情,以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當地網絡平臺、電視臺走字、短信群發、小區派發促銷資料、DM直郵、小區電梯廣告、電臺廣告、夾報等;商場內:X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內的吊旗、展架、海報、促銷標簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動,不是所有的方案都要廠家出費用的,經銷商想要的是一個可行的參考計劃,因為目前我們的經銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了,一方面是給經銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經銷商去我們現在的專賣店去考察,我們希望現有經銷商怎么說呢?除了發貨收款,我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設專賣店總結促銷、推廣的經驗。
九、企業文化:企業文化和銷售有關系嗎?
關系太大了,因為銷售是窗口,直接面對客戶,要建立建全系統的企業文化,統一對外宣傳口徑,給客戶的感覺是:公司管理是規范的,是一個團體,是積極發展中的企業,增加客戶信心。同時,企業文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企業文化才是根本,公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景,也沒有娛樂設施和學習的場所。他們不快樂,肯定留不住人。把企業的企字上面的人拿掉還有什么?
十、關于生產:
從來公司一年多的時間里,就存在的欠貨問題,到目前,銷售的總量沒增加,還發生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況,因為我們做不出來,那么參加展會的目的是什么呢?現在領導已經制定了解決的方案,希望能有效。我要說的是OEM,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠,能做到世界第一,這方面可以學習。
當然,沒有實踐的理論是空洞的,沒有理論的實踐是盲目的,接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定銷售期望(目標)、制定戰略方向,然后銷售總監、區域經理要下市場調研,到各個區域市場跑客戶、走終端、看產品、查競品,了解行情,熟悉各個區域的差別,計劃能夠達到的目標,制定可行的下一步運作方案
銷售總監個人年度工作計劃3
一、提高員工整體業務水平
1)產品知識方面:加強熟悉我司提供設備的技術參數、和材料特點、規格型號及原料特點,了解產品的使用方法;了解行業競爭產品的有關情況;
2)客戶需要方面:了解客戶的投資心理、購買層次、及對產品的基本要求。
3)市場知識方面:了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據客戶投資的情況,進行市場分析。
4)拓展知識方面:進一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流,以便更好的合作。
5)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節,細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、及時更新設備及其產品種類
隨著廣告的深入宣傳,關注人群的多樣性發展,必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設備及產品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭,這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議:1)壯大專業研發人員團隊。2)定期引進新型暢銷設備。
三、完善售后服務
隨著明年業務量的加大,為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,所以售后服務一定要完善。1)倉庫發出的貨物必須與經理所簽訂的配置清單保持一致。2)配置專門的售后人員,客戶反映的問題應第一時間解決。結業后一定要發名片,避免出現問題客戶只找話務員的現象。
四、了解并掌握員工的心態與動向
團隊的業績并不是一個人的功勞,需要團隊人員齊心協力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培養一名銷售人員也需1-3個月,所有的前期溝通都需要話務員去做鋪墊,所以他們的心態及工作狀態相關領導一定要充分了解,多溝通、多關愛、多幫助,出現問題及時調整,避免造成人員無謂的流失。
五、應提高對市場的前瞻及把控性
任何一個行業都有它的發展趨勢與軌跡,都是與大的環境與市場需求息息相關。作為需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關經驗判斷出市場的走向,廣告量的加減、客戶的需求點等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭。
20xx是蓬勃發展的一年,公司的發展也靠大家的集思廣益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到點點的幫助,明年我們市場部的全體員工也一定繼續完善自己、繼續努力,為了我們的終極目標去沖刺!請領導們做我們永遠最堅實的后盾!
銷售總監個人年度工作計劃4
一、抓好員工培訓工作,努力使每位員工在業務上、在職業道德上有更大、更新的提高,主要方法是:
1、認真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓,積極參與其他部門的培訓和學習。
2、組織好每周一下午后臺財務人員的集中學習和每月至少一次的收銀員集中學習,學業務,學政策,使財務人員工作計劃落實具體,并在學習中總結成績,找差距。
3、開展技能比武,今年我們將開展珠算比賽、收銀結帳速度比賽、點鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。
二、做好日常財務基礎工作,確保酒店經營工作正常運轉,我們的主要工作任務是:
1、搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。重點抓外結、抓清欠,加速資金回籠,確保外結資金回籠率為xx%以上。
2、嚴格遵守會計制度,嚴格按會計進行核算,嚴格做好收銀稽核工作,按月及時編制好各類報表,搞好月度分析。
3、主動做好各部門間的協調工作,做到遇事有商量,有事不推諉。
4、積極搞好與財政、稅務、銀行等職能部門的關系,力爭他們對酒店的支持。
三、加強財務管理,力爭在成本費用管理上有新的突破,主要措施有:
1、在酒店財務工作計劃中更嚴明一條:嚴肅財經紀律,堅持一支筆審批制度,加強成本費用控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制。
2、在盡量滿足經營需求的情況下,降低整個酒店的存貨量。目前,酒店存貨達xx萬元之高,其中有近xx萬元是酒店開業以來的積壓工程配件和供貨商贈送的酒水,針對這一現狀,我們從x個方面著手。
第一,我們認真進行物品清理、分類,在一年內與工程部、采購部一起,采取充分利用或退貨或變價處理的方式,共同處理好倉庫的積壓。
第二,我們根據酒店的經營需要,測算庫存物資的最低庫存限額,讓我們的倉管人員有規可循。
第三,我們的倉管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報,嚴格控制,確保酒店存貨最低限額存量。
第四,我們嚴格遵守和完善貨物出入庫手續和倉儲保管制度。每月月末對暢銷商品和滯銷商品有書面說明,認真分析,提出合理建議。總之為減少資金占用,為減少利息支出,為保障前臺經營的需要做新我們的倉管工作。
3、我們及時掌握整個酒店的成本費用情況,對各部門原料及物料等耗用情況定期進行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點分析和專項分析,并將分析情況及時反饋到各部門及價格委員會,為酒店價格委員會提供真實的成本分析和價格信息,從而及時調整進貨價格,減少成本費用支出,為酒店整個物耗成本下降xx%及時提供準確、真實的財務依據和分析資料。
銷售總監個人年度工作計劃5
很榮幸得到公司的青睞,成為公司的一員,并受命于公司營銷總監一職,我定全力以赴,絕不辜負公司對我的期望和信任,不辱使命,完成公司的戰略任務。由于初到公司,對公司所處行業及很多狀況沒有很深入的理解,“沒有調查就沒有發言權”,但這并不妨礙我就本人及本部門以后的工作方向方法做出一定的規劃,規劃中即便有不如人意之處,但經過一段時間的實踐,加以修正,也可使之為公司本部門的發展基調。銷售總監的職責之重大無可厚非。作為一名銷售總監,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言,銷售總監是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售總監與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售總監代表著管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。承上啟下的銷售總監,除了要忠實履行本崗位職責,更要有清醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識,俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。
從營銷總監的職務來看,包含以下幾點內容:1.對公司負責,協助公司領導進行決策;2.組建營銷部門、做好部門的劃分與分工;3.管理營銷部門;4.開拓市場,創造業績;5.協調各部門工作;6.提升公司形象及公司市場地位。工作主要表現具體以下幾點在:部門劃分與分配、督導督促銷售人員的工作、制定銷售計劃方案、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級
的溝通、員工的培訓、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配、員工團隊文化建設,提升團隊凝聚力與戰斗力等等… …
我的工作計劃:
第一、部門劃分與人員分配:
臺州市分為椒江、路橋。黃巖3區,臨海、溫嶺2市,玉環、三門、天臺、仙居4縣,地域較廣。
公司銷售本部劃分為3個部門
家用部,人員每個區2人,共計18人;針對小區別墅裝修,住房精裝修,小型公司廠房,定期開展小區推廣活動,了解片區內的樓盤信息,裝修信息;
商用部,3-5人;裝修設計公司(家裝工裝兩塊)
公關部,1-2人;輔助、制定方案。監督執行、聯誼、活動等等 以下是我對三個部門的詳細說明
1、考慮到明年春節公司將先后在溫嶺及臨海開設辦事處或分公司,兩個辦事處需人力4人;且考慮公司人力資源成本及銷售經營性支出,銷售本部正常人力構架組成及銷售人員流動性較強等因素尚需6人,古公司市場主體部門家用部需10人規模(現階段民用部門為我公司市場主體)。
2、公司需要發展及提高市場占有率,且公司經過相當時間的前期經營,已具規模,公司需要像商用領域進軍,但此領域對公司而言(針對公司員工)具有一定的市場難度,是一個新的領域,他對銷售人員的綜合素質要求也相對較高,對市場及客戶面臨的很多問題需要
解決,并且可能適時教育市場,,此類人員的招聘難度也較大,人力資源成本及銷售經營性支出的收支平衡也很難把控,古可先設一名貨前期不設人員從家用部門的優秀人員中選拔晉升。
3、公司向區的發展,就要有良好的團隊作保障,不進表現在設計和施工上的保障,更需要在售前售中給予保障,一次設立公關部,可暫定1人力,進行支持性銷售及維護性銷售,在平時亦可進行銷售部門內部人員協調及管理,工作計劃的輔助制定與執行監督,培訓輔助。聯誼與小區活動。
以上所述,銷售部門共計需12人,并可分兩步走,先期以三區兩市為試點,這樣人力共計需8人。以上設計符合以下原則:
顧客導向原則、精簡與高效原則、管理幅度合理原則,穩定而有彈性原則,公司經營性收支平衡原則
部門薪資待遇公司研究決定,本計劃暫且不予列出。
第二、督導督促員工工作
①督導銷售人員的工作:其實要說督導還不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠及時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應該充分發揮其潛在的優勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。 作為銷售總監,需要督導的方面:1.分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;2.擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;3.擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;
4. 根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡;5.根據業務發展規劃合理進行人員配備;6.匯總市場信息,提報產品改善或產品開建議;
7.洞察、預測危機,及時提出改善意見報批;8.把握重點客戶,控制產品的銷售動態;9.關注所轄人員的思想動態,及時溝通解決;10.根據銷售預算進行過程控制,降低銷售費用;11.參與重大銷售談判和簽定合同; 12.組織建立、健全客戶檔案; 13.指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作; 14.向直接下級授權,并布臵工作;
15.定期向直接上級述職;16.定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;17.負責本部門主管級人員任用;18.負責制定銷售部門的工作程序和規章制度,報批后實行; 19.負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數據的準確統計;20.根據工作需要調配下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案。
②督促銷售人員的工作: 1.銷售部工作目標的完成;2. 銷售網絡建設的合理性、健康性; 3.銷售指標制定和分解的合理性4.工作流程的正確執行;5.開發客戶的數量;6.拜訪客戶的數量;7.客戶的跟進程度;8.獨立的銷售渠道;9.銷售策略的運用;10.銷售指標的完成;11.確保貨款及時回籠;12.預算開支的合理支配;13.良好的市場拓展能力;14.所轄人員的技能培訓;15.所轄人員及各項業務工作;16.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;17.銷售人員的計劃及總結; 18.市場調查與新市場機會的發現;19.潛在客戶以及現有客
戶的管理與維護;20.成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理;
第三、銷售業績及銷售計劃的制定:
銷售業績的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,已及公司產品種類,細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業績應該是多少,月銷售業績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業績。最終完成每年的銷售指標。
第四、定期的銷售總結:銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在
銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善,什么地方以后應該改進的。 定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。
以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。 銷售總結同樣也可以得到一些相關產品的信息,知道競爭對手的一些動向。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
第五、銷售團隊的管理:
管理這一塊很抽象,廣泛來說所列舉的這一切都是為管理服務的,管理當中我提倡管理以付出回報比平衡為誘導,以制度為規范,以人性為關懷。除了日常的管理制度外還有列會制度,述職制度,客戶管理制度等等系列的制度為指導。考核評估到位,權責利清晰,獎
銷售總監個人年度工作計劃6
進過一年多的努力,酒店的生意越來越好,面對即將到來的新的一年里,我將對酒店財務的工作計劃如下:
一、抓好員工培訓工作,努力使每位員工在業務上、在職業道德上有更大、更新的提高
1、認真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓,積極參與其他部門的培訓和學習。
2、組織好每周一下午后臺財務人員的集中學習和每月至少一次的收銀員集中學習,學業務,學政策,使財務人員工作計劃落實具體,并在學習中總結成績,找差距。
3、開展技能比武,今年我們將開展珠算比賽、收銀結帳速度比賽、點鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。
二、做好日常財務基礎工作,確保酒店經營工作正常運轉
1、搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。重點抓外結、抓清欠,加速資金回籠,確保外結資金回籠率為xx%以上。
2、嚴格遵守會計制度,嚴格按會計進行核算,嚴格做好收銀稽核工作,按月及時編制好各類報表,搞好月度分析。
4、主動做好各部門間的協調工作,做到遇事有商量,有事不推諉。
5、積極搞好與財政、稅務、銀行等職能部門的關系,力爭他們對酒店的支持。
三、加強財務管理,力爭在成本費用管理上有新的突破
1、在酒店財務工作計劃中更嚴明一條:嚴肅財經紀律,堅持一支筆審批制度,加強成本費用控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制。
2、在盡量滿足經營需求的情況下,降低整個酒店的存貨量。目前,酒店存貨達xx萬元之高,其中有近xx萬元是酒店開業以來的積壓工程配件和供貨商贈送的酒水,針對這一現狀,我們從x個方面著手。
第一,我們認真進行物品清理、分類,在一年內與工程部、采購部一起,采取充分利用或退貨或變價處理的方式,共同處理好倉庫的積壓。
第二,我們根據酒店的經營需要,測算庫存物資的最低庫存限額,讓我們的倉管人員有規可循。
第三,我們的倉管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報,嚴格控制,確保酒店存貨最低限額存量。
第四,我們嚴格遵守和完善貨物出入庫手續和倉儲保管制度。每月月末對暢銷商品和滯銷商品有書面說明,認真分析,提出合理建議。總之為減少資金占用,為減少利息支出,為保障前臺經營的需要做新我們的倉管工作。
3、我們及時掌握整個酒店的成本費用情況,對各部門原料及物料等耗用情況定期進行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點分析和專項分析,并將分析情況及時反饋到各部門及價格委員會,為酒店價格委員會提供真實的成本分析和價格信息,從而及時調整進貨價格,減少成本費用支出,為酒店整個物耗成本下降xx%及時提供準確、真實的財務依據和分析資料。
銷售總監個人年度工作計劃7
時光飛逝,20xx年馬上就要落下帷幕。在這一年里,特別感謝公司領導的栽培,讓我繼續在東西南北的平臺上學習并成長,也衷心的感謝我們的團隊,感謝大家對我工作的支持以及相互的配合與鼓勵,更希望明年我們能再接再厲,創造更輝煌的業績!
20xx是緊張、飛躍的一年,全年我們廣州公司一共完成了1800萬的銷售業績,較20xx年提高了125%,雖與制定的目標略有差距,有些小小遺憾。
但是,市場部門的全體伙伴盡心盡力,不辭勞苦,在工作中發揚了高度的主人翁精神,體現了高度的責任感,并配合培訓部等相關部門較好的完成了各項工作。這些都是應該給予肯定的。 20xx是不可復制的一年,這一年中我們的業務水平不斷提升、團隊精神不斷提高、精英隊伍層出不窮、也順利的完成了工作地點的遷移等,這些都充分證明了公司的進步與發展。當然在發展的同時,我們也遇到了一些困難暴露了我們的不足之處。1:產品及設備更新比較慢,滿足不了一些客戶的需求2:售后服務不夠完善,客戶投訴較多3:不夠了解員工心態,造成人員流失較大4:對于市場的分析及前瞻性不夠,不能準確的把控市場5:員工的業務水平高低不等,還需整體提升,避免造成資源的浪費,這些都是我們明年工作的重心。
(本人今年最大的遺憾就是在美優客期間沒有履行好自己的職責,所以希望能繼續在東西南北盡自己的一份力量)
20xx年是充滿機遇及挑戰的一年,介于20xx冰淇林火爆的市場行情,同行業都將大力的宣傳及投放廣告量,關注的人群將會越來
越多,公司硬件設施的提高都是我們打仗的充足裝備。所以對于明年的市場,我們廣州公司制定了全年的銷售業績2800萬(設備加材料),銷售小組仍然分為3組(每組年平均銷售業績933萬),每組需配置6-7名話務員,1名經理,整個市場部需21-24名人員。20xx我們將充分發揮團隊力量,揚長避短,努力并高質量的完成制定的目標,具體計劃如下:
一:提高員工整體業務水平:
1)產品知識方面:加強熟悉我司提供設備的技術參數、和材料特點、規格型號及原料特點,了解產品的使用方法;了解行業競爭產品的有關情況;
2)客戶需要方面:了解客戶的投資心理、購買層次、及對產品的基本要求。
3)市場知識方面:了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據客戶投資的情況,進行市場分析。
4)拓展知識方面:進一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流,以便更好的合作。
5)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節,細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二:及時更新設備及其產品種類
隨著廣告的深入宣傳,關注人群的多樣性發展,必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設備及產品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭,這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議1)壯大專業
研發人員團隊 2)定期引進新型暢銷設備
三:完善售后服務
隨著明年業務量的加大,為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,所以售后服務一定要完善。1)倉庫發出的貨物必須與經理所簽訂的配置清單保持一致2)配置專門的售后人員,客戶反映的問題應第一時間解決。結業后一定要發名片,避免出現問題客戶只找話務員的現象。
四:了解并掌握員工的心態與動向
團隊的業績并不是一個人的功勞,需要團隊人員齊心協力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培養一名銷售人員也需1-3個月,所有的前期溝通都需要話務員去做鋪墊,所以他們的心態及工作狀態相關領導一定要充分了解,多溝通、多關愛、多幫助,出現問題及時調整,避免造成人員無謂的流失。
五:領導者應提高對市場的前瞻及把控性
任何一個行業都有它的發展趨勢與軌跡,都是與大的環境與市場需求息息相關。作為領導者需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關經驗判斷出市場的走向,廣告量的加減、客戶的需求點等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭。
20xx是蓬勃發展的一年,公司的發展也靠大家的集思廣益, 以上是本人工作的一些感想,希望能起到點點的幫助,明年我們市場部的全體員工也一定繼續完善自己、繼續努力,為了我們的終極目標去沖刺!請領導們做我們永遠最堅實的后盾!