酒店工作計劃書高一班主任工作計劃詳細集合5篇
以下是為大家整理的酒店工作計劃書高一班主任工作計劃詳細集合5篇,歡迎品鑒!
酒店工作計劃書高一班主任工作計劃詳細1
1月份
1協(xié)同公司其他部門做好元旦、提示及園區(qū)安全檢查等工作;
4培訓(xùn)客服部員工接待工作中的注意事項;
6每月認真做好日常投訴的接待、處理、回訪工作，做好業(yè)主的服務(wù)工作;
2月份
1協(xié)同公司其他部門做好春節(jié)前的預(yù)警通告、提示及園區(qū)安全檢查等工作;
2每月由各樓樓管員完善各樓收費資料登記;
3應(yīng)公司要求安排部門節(jié)日各項工作及部門值班報表;
4每月25日由各樓樓管員做好與各樓自管會座談會溝通工作;
3月份
1每月月初與財務(wù)部作好物業(yè)費收繳核對;
4協(xié)同工程部落實好住戶二次裝修申請工作;
4月份
1協(xié)同公司其他部門做好節(jié)前安全檢查，及清明節(jié)假日溫馨提示工作;
3培訓(xùn)部門崗位職責與物業(yè)知識;
5月份
1協(xié)同公司其他部門做好節(jié)前安全檢查，及五一假日溫馨提示工作;
2培訓(xùn)客服部員工學習《員工手冊》，應(yīng)知公司制度，強調(diào)勞動紀律;
3每月及時梳理新入住業(yè)主檔案資料，并做好存檔工作;
6月份
2協(xié)同公司其他部門做好節(jié)前安全檢查，及端午節(jié)假日溫馨提示工作;
4總結(jié)上半年工作(物業(yè)的收繳金額/工作中存在的不足);
7月份
8月份
4關(guān)注小區(qū)屋面防水遺留問題的解決;
9月份
2組織培訓(xùn)學習應(yīng)對突發(fā)情況措施及流程;
3物業(yè)管理服務(wù)費催收，針對上階段的服務(wù)費收取情況，加緊收繳工作。
4每月月維修項目進行一次回訪，聽取住戶意見并做好記錄;
10月份
1協(xié)同公司其他部門做好節(jié)前安全檢查，及十一假日溫馨提示工作;
3加強秋季防火宣傳工作;
4及時向業(yè)主公示園區(qū)及公共部位設(shè)施設(shè)備的安全檢查;
5組織學習：總結(jié)本部曾處理的投訴、案例并分析;
11月份
1落實做好入冬各項書面溫馨提示工作;
2組織客服員工積極參與消防月宣傳工作;
5協(xié)同工程部作好房屋普查工作;
12月份
3對本年度各項記錄、資料整理并及時完整歸檔;
4完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的任務(wù)，同時協(xié)助公司各部門完成其他工作;
5總結(jié)年度工作，寫出書面總結(jié);依照公司要求制定下年度工作計劃。
1.餐廳2018客服部工作計劃
2.2018物業(yè)客服部工作計劃書
3.2018年客服部員工年度工作計劃
4.2018年客服部門員工個人工作計劃
6.客服部工作計劃
7.客服部工作計劃
酒店工作計劃書高一班主任工作計劃詳細2
認真落實學校政教處學期工作計劃和要求，堅持“育才先要育人”的觀點，踐行我校“有教無類，成人成才”的辦學理念，圍繞班級常規(guī)管理工作，重視學生的思想教育，培養(yǎng)學生良好的學習習慣和日常行為習慣，提高班級管理水平以及學生的學習質(zhì)量，確保學生健康、自主地發(fā)展。
繼續(xù)遵循上學期“尊重、理解、團結(jié)、互助——構(gòu)建和諧班級”的班級管理理念和指導(dǎo)思想。我還是認為尊重和了解學生的個性是打開學生心靈窗口的金鑰匙，也是學生服從班主任管理的前提。在日常學習生活中，我要進一步留心觀察學生、積累學生學習生活素材、揣摩學生心理個性，從而在日常管理中對癥下藥，對學生的尊重落到實處。進一步加大與學生交流談心的頻率，知道他們的難處和需求、理解學生、關(guān)愛學生。針對學生基礎(chǔ)較差、學習能力低、學習不踏實等現(xiàn)象，班主任積極疏導(dǎo)、激勵拼搏，常鼓勵和推動學科特長生幫助學科困難生。這樣，班主任對學生尊重和理解，同學間互幫互助，師生間情感互動，從而營造團結(jié)互助、共同進步的和諧集體家庭。
本班學生人數(shù)共59人，其中男同學32人、女同學27人;住校生59人。根據(jù)開學情況來看,我們班學生基本上能自覺遵守校紀校規(guī)、關(guān)心同學、關(guān)愛集體，有較強的集體意識和責任意識。班干部工作能力不是很強，并在學校組織的各級各類比賽中表現(xiàn)差強人意，無論是在體育活動還是文娛活動上都沒有較為突出的學生。存在幾個共性的問題：學習的主動性和積極性還不夠強、自主學習的能力提升不高、很多同學學科發(fā)展不平衡、優(yōu)勢科目不突出等等，班級男生這方面表現(xiàn)尤為明顯，女生較少有特長的。這些問題也是本學期要繼續(xù)處理的問題。
(一) 做好控流工作
1、進一步加強跟任課老師的交流，及時掌握學生各門課的學習動態(tài)。我們的學生整體學習基礎(chǔ)參差不齊，部分學生學習意志薄弱，經(jīng)常出現(xiàn)畏難情緒，哪怕是優(yōu)等生，也往往學科不均衡，特別是數(shù)學成績不穩(wěn)定，這就需要老師，特別是班主任要加強跟任課老師的交流，要對學生的學習情況進行分析，抓作業(yè)質(zhì)量、抓課堂效率、抓復(fù)習效果，幫助學生制定學習目標和計劃，攻克學習難關(guān)，做大優(yōu)勢學科，揚長避短。
2、做好“談心”工作，追蹤學生心理，疏導(dǎo)內(nèi)心障礙。為了促使學生健康快樂地學習、成長，班主任應(yīng)加強對他們的教育工作：首先從思想上重視學生的心理輔導(dǎo)教育，靈活運用“心理療法”。善于洞察他們一瞬間的心理動向，深入地了解他們，加強跟學生的談心、溝通，關(guān)注學生、關(guān)愛學生，抓出問題、解決問題。其次，班主任要恰當?shù)剡\用表揚和批評，幫助學習優(yōu)異的同學克服驕傲自滿情緒，幫助學習差勁的同學重拾信心。同時教育學生要正視生活中所碰到的種種難題，勇敢地面對挫折，教育他們懂得“態(tài)度決定一切”的道理，很多事情不是能不能做成、能不能做好的問題，往往是想不想做、想不想做好的問題，因此要讓他們懂得充分發(fā)揮自己的主觀能動性、積極激發(fā)自己的潛能。
好后交給任課老師，并把作業(yè)的收交記錄情況一式兩份，一份給任課老師、一份給班主任進行登記。要求每一位學生每一門課每學期至多有三次不交的紀錄，一次不交告知本人、弄清原因并進行教育，兩次不交告之家長，三次不交給予處理。與此同時，制定學生的學習成長日志，并把學習情況及時反饋給學生本人與其家長。
(三)加強管理
1、通過制定《班級日記記錄表》嚴肅班級管理。《班級日記記錄表》分日常行為規(guī)范和學習常規(guī)兩塊內(nèi)容，要求值周班長認真記錄并將情況及時反饋給班主任。班主任在班務(wù)管理上做到勤快：腿勤、手勤、口勤，及時聽取值周班長的匯報，并針對個別學生、個別事件及時跟學生及其家長交流、溝通。
酒店工作計劃書高一班主任工作計劃詳細3
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019年酒店工作計劃，更多2019年酒店工作計劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一.人員團隊的組建。
酒店在籌備期間，除了硬件的準備，最重要的就是人員團隊的組建。前廳部組織機構(gòu)的設(shè)置及定員會影響酒店的成本水平，所以要從實際出發(fā)，機構(gòu)精簡，分工明確。要實行優(yōu)勝劣汰，給優(yōu)秀的員工實行崗位技能的知識培訓(xùn)，并采取現(xiàn)場培訓(xùn)為主，定期評估測試考核，加以具體指導(dǎo)和教育，從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能，讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標準。
二.注重培訓(xùn)工作
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)工作是重中之重，針對前廳部需制定一套詳細的培訓(xùn)計劃。有了良好的服務(wù)技能，純熟的業(yè)務(wù)知識，才能提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷的服務(wù)。只有培訓(xùn)好了員工，員工才有過硬的本領(lǐng)去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三.加強員工的推銷意識和技巧
前廳部員工，特別是總臺員工必須掌握總臺推銷藝術(shù)與技巧。把握客人的特點，根據(jù)客人不同的要求，進行有針對性的銷售，將最合適的產(chǎn)品，推薦給最需要的客人，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時，爭取利益化。
四.開源節(jié)流、增收節(jié)支
為了保護環(huán)境，走可持續(xù)發(fā)展道路，“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個酒店不矢的追求，前廳部員工也應(yīng)積極響應(yīng)低碳經(jīng)營，控制成本，開展節(jié)約、節(jié)支的活動，既迎合顧客的綠色需求，也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益，可謂一舉兩得。可以從平時生活中的點點滴滴做起，隨手關(guān)緊水龍頭，隨手關(guān)掉不必要的電源開關(guān)，將用過一面的a4紙反面進行重復(fù)利用等等。
五.關(guān)注和采納客人的.意見，倡導(dǎo)個性化服務(wù)。
經(jīng)常征詢客人的意見，重視客人的投訴。客人的意見是取得質(zhì)量信息的重要渠道和改善經(jīng)營管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的意見，并及時向上級反映和報告，并采取積極的態(tài)度，妥善處理。以求我們的服務(wù)能化得到客人的滿意。倡導(dǎo)個性化服務(wù)，以此吸引客人的眼球，提高客戶的滿意度并爭取更多的回頭客。
六.注重與各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭，前廳部是整個酒店的神經(jīng)中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn)問題，我們都要主動地和相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。所以部門與部門之間工作聯(lián)系、信息溝通、團結(jié)協(xié)作就顯得格外重要。
2.酒店領(lǐng)班年度工作計劃,酒店工作計劃,酒店領(lǐng)班工作計劃
酒店工作計劃書高一班主任工作計劃詳細4
一.人員團隊的組建。
酒店在籌備期間，除了硬件的準備，最重要的就是人員團隊的組建。前廳部組織機構(gòu)的設(shè)置及定員會影響酒店的成本水平，所以要從實際出發(fā)，機構(gòu)精簡，分工明確。要實行優(yōu)勝劣汰，給優(yōu)秀的員工實行崗位技能的知識培訓(xùn)，并采取現(xiàn)場培訓(xùn)為主，定期評估測試考核，加以具體指導(dǎo)和教育，從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能，讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標準。
二.注重培訓(xùn)工作
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)工作是重中之重，針對前廳部需制定一套詳細的培訓(xùn)計劃。有了良好的服務(wù)技能，純熟的業(yè)務(wù)知識，才能提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷的服務(wù)。只有培訓(xùn)好了員工，員工才有過硬的本領(lǐng)去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三.加強員工的推銷意識和技巧
前廳部員工，特別是總臺員工必須掌握總臺推銷藝術(shù)與技巧。把握客人的特點，根據(jù)客人不同的要求，進行有針對性的銷售，將最合適的產(chǎn)品，推薦給最需要的客人，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時，爭取利益最大化。
四.開源節(jié)流、增收節(jié)支
為了保護環(huán)境，走可持續(xù)發(fā)展道路，“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個酒店不矢的追求，前廳部員工也應(yīng)積極響應(yīng)低碳經(jīng)營，控制成本，開展節(jié)約、節(jié)支的活動，既迎合顧客的綠色需求，也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益，可謂一舉兩得。可以從平時生活中的點點滴滴做起，隨手關(guān)緊水龍頭，隨手關(guān)掉不必要的電源開關(guān)，將用過一面的a4紙反面進行重復(fù)利用等等。
五.關(guān)注和采納客人的意見，倡導(dǎo)個性化服務(wù)。
經(jīng)常征詢客人的意見，重視客人的投訴。客人的意見是取得質(zhì)量信息的重要渠道和改善經(jīng)營管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的意見，并及時向上級反映和報告，并采取積極的態(tài)度，妥善處理。以求我們的服務(wù)能最大化得到客人的滿意。倡導(dǎo)個性化服務(wù)，以此吸引客人的眼球，提高客戶的滿意度并爭取更多的回頭客。
六.注重與各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店工作計劃書高一班主任工作計劃詳細5
隨著三亞市大小酒店的異軍突起，以及顧客消費心理的日趨成熟，對酒店產(chǎn)品的要求也越來越高，不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量，以適應(yīng)市場的需求，已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上，酒店將在xx年改造的基礎(chǔ)上，進一步細化產(chǎn)品改造工作，全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量；在軟件上，進一步完善各類規(guī)章制度，加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度，成立中亞人才庫，以人才庫為依托，為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才，以個性化、人性化的服務(wù)爭創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
“天府樓”之川菜品牌，已在三亞市餐飲市場爭得了一席之位，隨著各類客房的成功改造，不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中，要加大促銷力度，進一步打造、樹立、堅定中亞之品牌，充分拓展市場空間，為來年的發(fā)展與鞏固打下堅實的基礎(chǔ)。
創(chuàng)新———是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，xx年，我們對酒店產(chǎn)品、營銷手段進行了大膽創(chuàng)新，并取得了相當不錯的效果。在新的市場形勢下，必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新，對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新，在xx年的基礎(chǔ)上，進一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展。
控制各項成本支出，就是增收創(chuàng)收，因此，今年酒店將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進行量化，超支的即從部門工資中扣除，對經(jīng)營部門（如餐飲、康樂部）實行獨立核算，自負盈虧，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。
我們將進一步加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工生活，增強企業(yè)文化底蘊，隨著“三高二好”總目標的基本實施，員工的待遇得到了大幅度改善，酒店在新的一年，在良好的經(jīng)營業(yè)績下，繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任，希望廣大員工努力工作，達到酒店、個人雙豐收。
隨著“三高二好”總目標的實現(xiàn)，我們已經(jīng)走過了打基礎(chǔ)、攻難關(guān)、聚能量的時期，進入了在高臺階上加快發(fā)展、在高水平上實現(xiàn)跨越的新階段，此刻全體員工 步調(diào)高度一致，行動高度自覺，進一步增強自信心、必勝心。綜觀全局，加快發(fā)展的機遇難得，只要集中全體員工的智慧和力量，調(diào)動廣大員工的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性，就一定能夠克服種種困難，把中亞大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進。回顧過去，我們倍感自豪；展望未來，我們信心滿懷！
在新的一年里，我們將借三亞市快速發(fā)展的春風，以內(nèi)強素質(zhì)為契機，以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針，同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績！真正實現(xiàn)個人與企業(yè)“雙贏”，共同譜寫我店發(fā)展的新樂章，共同描繪中亞大酒店美好的明天！