• 公司半年總結與下半年工作計劃報告

    更新時間:2023-07-13    來源:下半年工作計劃    手機版     字體:

    公司半年總結與下半年工作計劃報告范文匯總五篇

    有了工作計劃,我們不需要等待主管或領導的指示,只需要就一些需要決定的事情向主管或領導尋求指示。以下是小編整理的公司半年總結與下半年工作計劃報告范文匯總五篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    第1篇: 公司半年總結與下半年工作計劃報告

    時間過得迅而不及,一瞬間上半年就過去了,再回過頭來的時候已經是年中了。上半年一過,下半年的日子就會更加容易了。今年整體形勢來說是比較有壓力的,不管各行各業都遇到了一些問題,而我們每個人的身上也背負著很大的責任。我們公司今年也開始裁員了,這對于我們員工來說,是一件很恐慌的事情。所以我在這段時間里絲毫不敢懈怠,更是不敢放松警惕,一直都非常嚴謹做好自己的工作,對于下半年的工作,我也做了一些新的計劃,希望可以在下半年的時候多突破一些,多進步一些。

    下半年的工作首要就要是提高自己的工作效率,上半年來,我一直都非常的嚴肅認真,不僅在工作上可以保持快很準,還能夠抓住重點,避輕就重,這是非常鍛煉人的一點,也是我提升的比較快的一點,下半年我會繼續保持這樣的狀態,提高自己的業務能力,以及提高在這份工作上的效率,希望可以一次次的去突破自己,完善自己。把這份出納工作越做越好,不辜負公司領導的期盼以及公司對我的栽培。

    在以往的工作當中,雖然我平時很少犯錯,但自己在總結中也發現了自己的一些小問題,比如說對于一些細節的把握還不是很合理。雖然我是一個很在意細節的人,發現細節問題很拿手,但是自己在處理細節問題的時候就暴露了自己的缺陷了。有時候發現問題容易,處理問題卻是一件不簡單的事情。我處理問題的方式還是太粗鄙了一點,我更應該學會細致溫柔一些,這樣的處理才會更大化的去減少影響,這才是最爭取的解決方式。所以下半年,我會在解決問題上多花一些功夫去學習,爭取在這個方面上有所進步。

    這份工作不是簡單的,不僅要求我們有高度的自我要求,更要有自己的目標和想法。很多時候我們之所以落后他人,不是因為我們的專業能力,而是因為我們的思想和認知。這是我們提升自我當中最為重要的一個部分,也是我下半年應該去不斷改善的地方。其次我也會在保證工作效率的基礎上,把工作速度提升上去,每日做好總結和反思,在一步步前進中找到屬于自己的方向,提升自己的高度,最終實現自己的終極目標,為這份事業作出最大的貢獻。

    第2篇: 公司半年總結與下半年工作計劃報告

    在全體員工緊密的配合下,各項管理工作持續改進,服務品質穩步提升。

    現對20__年上半年的工作全面總結如下:

    一、前期介入

    根據公司安排示范區于20__年11月26日正式入場,為保證示范區順利接管,在公司各級領導的支持和公司各部門的配合下完成了示范區前期的各項籌備工作:

    員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;

    根據公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;

    完成了示范區前期的開荒保潔工作;

    積極的與置業工程部溝通完成了示范區土建、內裝修及各類設備實施的驗收工作;

    與置業策劃設計部完成了示范區配飾、綠植的移交工作;

    與營銷部時刻保持溝通完成了示范區員工工裝的選定及服務模式的確定。

    二、組織員工培訓

    由于是新接項目,大部分人員業務水平不夠熟練、專業素質不足,針對這一現狀,20__年1月、2月示范區結合銷售中心、樣板房管理的需要,圍繞配合銷售服務客戶展示物業形象這一工作重心,全面展開員工禮儀禮節及專業技能培訓,培訓內容涉及有《物業管理概論》、《物業管理與服務》、《物業服務禮儀》、《崗位操作規范》等,培訓人員涉及客服、秩維、保潔14人。

    三、協助體驗館開放

    為了配合地產銷售推廣、開盤體驗工作,以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環境保潔等物業服務工作方面為重心開展服務工作,一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次,歐筑1898的產品推介會、等活動。

    保潔、秩維制定相關操作標準和管理制度,根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置,保證銷售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態迎接前來參觀的客戶;

    客服人員在做好崗位接待服務工作的同時,也全面協助、配合銷售部工作的開展,積極熱情接待看房、買房的客戶,詳細介紹物業的管理特色及樓盤配套等情況,有效的建立起了與業主的早期溝通與交流渠道;

    根據驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收,并對存在的遺留問題要求整改并跟進結果,對維修后的遺漏工程進行復檢。

    四、項目開盤

    從前期的策劃準備階段,通過不斷的溝通,物業給予營銷最大的幫助,使項目開盤圓滿完成

    協助銷售現場的安保維護,來往車輛的指揮,停放車輛的秩序及安全;保安之間緊密協作交流,做到遇到異常事件能夠運用以往培訓過的應急措施

    保潔保證清潔衛生的前提,積極遵守崗位職責,主動問候客戶,協助營銷向客戶指引安全出口

    水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢服務,體驗物業精致、貼心的服務理念

    樣板間接待顧客人次屢創新高,為顧客答疑解惑

    五、完善各項規章制度,建立內部管理機制

    建立完善各項規章制度和內部管理機制,明確管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發,以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基本工作。

    貫徹使用質量管理體系文件,加強各類資料的收集、歸檔工作,合理分類、存檔;

    狠抓各項規章制度的落實,對安排的工作具體落實到相關責任人,要求當天能完成必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規定的期限完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習慣,對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。

    六、日常工作目標管理

    公共設施的管理:制定完善的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。

    達到養護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求;

    綠化管理:嚴格落實綠化管理措施,積極配合監督綠化外包、施工及養護計劃,針對綠化外包在施工養護過程中出現的問題,及時發出整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示標示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞、踐踏及公用現象,綠化完好率為98%;

    環境衛生的管理:針對銷售中心環境制定周、月度保潔計劃,定期進行大掃除,加強衛生檢查工作,保證銷售中心及周邊的衛生清潔。

    安全防范工作:對秩維隊員定期進行崗位培訓與消防實操,嚴格執行工作程序、巡崗查崗,要求秩維隊員認真巡查,文明執勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,一季度示范區無重大安全事故,托管物資完好無缺;

    開源節流、降低成本:

    針對前期人員較少的特性,一季度在宿舍租賃上為公司節約3200元;縮減廚師崗位編制節約9000元共計12200元;

    積極培養員工養成節能降耗的良好習慣,在保證示范區服務品質的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設備一季度共計為置業工程部節約電費為34000元。

    回顧上半年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓,為了在下半年更好的揚長避短,樹立良好的服務口碑,下半年示范區將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行。

    以提高管理服務效能,營造和諧生活環境,配合營銷工作為中心計劃開展工作。

    一、下半年工作計劃

    面對房地產行業調控,房屋銷售急劇萎縮,售樓處無人問津大的形勢下,物業如何通過自身的服務手段、為營銷服務增加銷售亮點、助跑銷售業績呢?至此下半年售樓處物業工作應圍繞以下幾點來開展工作:

    加強員工三個服務的培養(服務意識、服務禮儀、服務細節)

    對部門崗位及職責區域進行重新劃分,優化人員配置、建立一個“貼心服務、服務到心”的團結性的團隊。

    完善售樓處內各種管理標示及質量記錄。

    針對目前物業服務現狀,進行服務創新,為營銷增加亮點。

    實施每月對營銷、代理銷售、客戶進行物業工作滿意度征詢表的問卷調查。

    對營銷售樓從物業角度提出客觀、全面、中肯的服務建議。

    跟進售樓處各項工程遺留問題并能夠預防和發現問題。

    全力配合營銷開展和組織各種活動。

    繼續跟進售樓處外圍綠化維護與養護。

    第3篇: 公司半年總結與下半年工作計劃報告

    一、健全和完善公司各項制度及工作標準

    1、根據公司發展需求,適時修改和優化公司管理制度,使公司制度更加合理規范,為公司“法治”打下基礎。

    2、根據各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規范。

    3、根據原有的崗位職責,結合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,責任明確。

    二、深挖招聘渠道,滿足人力需求

    1、根據公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據招聘需求,確定招聘渠道,執行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。

    2、根據度招聘經驗,營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現場招聘。

    3、自聘員工招辭趨于穩定,缺編不大,網站招聘進一步優化,保留江西人才人事網和撫州招聘網。

    4、做好年度招聘費用預算,降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。

    5、與營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加以改進,降低員工流失率,穩定營業員隊伍。

    三、加強培訓管理工作,構建培訓體系

    1、如未能招聘到適合的培訓專員,培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,實施度培訓計劃。

    2、根據公司實際狀況及公司發展戰略需要,制定度培訓計劃,并組織實施。

    3、與外部培訓機構聯絡,度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓,主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊,提高管理人員綜合素質。

    4、內部培訓工作主要由培訓專員開展,輔以各部門主管。繼續開展視頻培訓學習,度每個部門根據實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,撰寫培訓心得,并進行考試。整個年度持續不間斷的學習,努力打造學習型組織,成長性團隊。

    5、對每月新入職員工進行入職培訓,做到及時性、有效性,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,了解公司企業文化,熟悉自己的工作職責。

    四、加強績效管理,構建合理的激勵機制

    1、根據公司年度經營目標,制訂公司度績效考核體系。

    2、按照度績效考核體系,實施績效管理。績效考核組需全程監控,使績效考核公平、公正、透明,真正發揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機會。

    3、根據考核結果,進行有效的面談,倡揚先進,教育后進,給后進者改善教育進步的機會。

    4、根據考核結果,不斷改進考核體系,使考核體系更加完善,更能發揮激勵的作用。

    五、控制人力成本、完善薪資結構

    1、根據公司發展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降低人力管理成本,適當調整在職員工薪資待遇。

    2、根據現有的薪資標準及崗位情況,設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度,結合績效考核結果,給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間,增強員工的歸屬感。

    六、加強企業文化建設,增強員工凝聚力

    1、度,本部門擬與企劃部配合,創辦企業內刊,刊登公司高層動態,發布公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進個人事跡,選登員工優秀詩歌、散文、隨筆等文章。發揮員工特長,提供培訓教育及展現自身才華的平臺。

    2、度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業之舞,決定企業之歌,并進行培訓,人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,增強員工對公司的歸屬感和凝聚力,向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉愛祖國的高尚情懷。

    3、建立公司網站,樹立對外商業形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽及品牌。

    4、加強新入職員工企業文化培訓教育活動,使融合聚力的企業文化根植能到每一位融旺人的心中。

    5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人事部溝通,由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。

    第4篇: 公司半年總結與下半年工作計劃報告

    根據我局20__工作總結中主要工作及工作中所取得的成績等,取長補短,將20__工作計劃詳細規劃,以更好的做好工作。以下是下半年工作計劃范文,請參考。

    下半年,我局工作將緊扣市委、市政府的工作重點和省廳的工作部署,進一步轉變觀念、強化職能、改進作風,切實履行好保護資源、保障發展、維護權益、服務社會的職責,努力在深化改革、管理創新、業務基礎建設、干部隊伍建設上實現新突破,為我市經濟社會又好又快發展提供持續有力的資源保障和優質高效的服務,重點做好以下幾項工作:

    (一)、繼續積極做好“大滁城”建設的相關工作

    千方百計保障“大滁城”建設用地。根據市政府城市建設的安排,我局將依據具體的每宗用地的拆遷方案,提前做好下半年“大滁城”建設使用土地的出讓工作。

    (二)、繼續推進建設用地置換和土地開發復墾整理工作,用活政策緩解用地供需矛盾

    1、繼續加大建設用地置換工作力度。_月份前完成__畝置換項目驗收工作;再組織上報一批新的置換項目;做好置換指標有償調劑試點工作。

    2、認真督促各地加快_個省部級土地整理項目建設速度,年底前保證_個項目申報驗收。

    3、繼續加大土地整理復墾開發工作力度,完成__畝新增耕地計劃。

    4、認真開展耕地保護年活動,確保耕地總量和基本農田面積不減少。

    5、_月上旬完成全年建設用地計劃和獨立選址項目用地的報批工作。

    (三)、做好建設用地供應和管理

    繼續加大建設用地供應力度,積極圍繞__建設和招商引資做好用地服務工作;繼續做好對閑置土地跟蹤監督管理;完成__市城鎮基準地價的更新調整工作,并組織申請專家評審;繼續做好土地市場動態監測與監管系統的數據錄入工作。

    (四)、繼續做好國土資源利用規劃工作

    1、繼續做好建設用地預審及“掛鉤”、“置換”、批次報件的會審工作。

    2、繼續做好縣、市、南譙區土地利用規劃大綱的市級評審和報批工作。完成市、縣兩級土地利用總體規劃的成果編制和報省審批工作。

    3、督促和協調辦理全市獨立選址項目的預審和材料上報工作。

    4、完成市級礦產規劃的招標,協助修編單位做好資料收集等工作;年底前完成礦產規劃修編并報省審批。

    5、做好土地利用計劃管理和年終評估。

    (五)、夯實地籍基礎工作

    1、繼續做好第二次全市土地調查工作

    第二次全市土地調查工作進入攻堅階段,我市將繼續做好各縣、市、區農村土地調查工作的內業核查(含基本農田上圖核查)工作,除__縣、__縣外,其余各縣(市、區)城鎮地籍調查需要做好補測、修測和地類變更工作(包括__市城區)。

    2、積極推動集體土地使用權(宅基地)登記發證工作

    宅基地使用權登記工作政策性強、涉及面廣、工作量大,涉及農村千家萬戶,關系到廣大農民群眾的切身利益。我們將投入較多的人力物力完成該項工作。

    3、加強__市城市地籍管理信息系統建設工作

    由于我市國土和房產分家,原有的房地產管理信息系統交給房地產管理局使用,使我局的地籍管理重新回到手工時代,極大地影響了工作效率和城市土地管理,因此,建設__市城市地籍管理信息系統的任務迫在眉睫。

    地籍管理信息系統軟件由省廳配發,我們需要進行硬件采購和地籍管理信息入庫、軟件系統前期調試等工作。

    第5篇: 公司半年總結與下半年工作計劃報告

    20__的上半年年已經過去,下半年已經到來。在這做下20__下半年的計劃,以指引自己新一年工作的方向,和激勵自己新一年工作的動力。

    由于剛來到公司不久,尚處于試用期,所以希望能更加努力地學習,把試用期應該學習的東西盡快掌握,使自己能夠獨立完成市場工作,以爭取早日轉正,到市場鍛煉、提高自己,完成年終任務量。現做出試用期的工作計劃:

    一、熟悉各個系統的組成部分,各部分對應的產品品牌、型號和規格等,以能夠進行獨立配單。

    二、熟悉各個品牌產品之間的優缺點,以能夠給客戶做出更合適的方案。

    三、了解產品和系統的工作原理,以能夠對方案做出專業和合理的解釋。

    四、參與工程部的一些安裝和調試工作,以能夠解決系統的一些基本故障問題。

    五、熟練圖紙設計和各類文檔制作工作,以能夠更全面的了解工程項目。

    完成以上試用期的任務,以達到轉正的要求。

    轉正后的工作計劃:

    一、熟悉所分配區域的基本情況,包括地理、交通、生活等,為后面的工作開展做基礎。

    二、調查本區域的市場情況,包括項目信息、客戶資源、同行概況等。

    三、加強同客戶和同行的交往,以獲取更多的信息和項目機會。

    四、參加展會,以了解行業現狀。

    五、學習資料,進一步提升自身專業能力。

    積極工作,完成以上任務,爭取在新的一年里,使自己由一個行業的門外漢成長為業內老手,掌握所負責區域的市場情況,同時能夠完成50萬的任務量。

    本文來源:http://www.lsjse.com/gongzuojihua/291148.html

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