公司物業個人工作計劃錦集六篇
公司物業個人工作計劃。 為了制定一個好的計劃,必須確保這個計劃是可行的、可執行的,不要光說不做。那么,優秀且有創意的工作計劃應該如何撰寫呢。在許多文章中,筆者找到了一篇非常優秀的"公司物業個人工作計劃",現在提醒您將此頁添加到書簽中! 以下是小編整理的公司物業個人工作計劃錦集六篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司物業個人工作計劃篇1
組織上調任我為 a區主任和管理部的各項管理工作。回顧在物業公司擔任經理以來,我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責,我始終與班子成員團結協作,帶領公司全體干部職工以“創一流物業管理公司”為目標,艱苦創業,努力工作,不斷強化管理,規范運作,提高服務質量,較好的完成了公司的各項工作任務。
這些年來,我堅持落實上級要求與創造性的開展工作結合起來,以增強干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變,思路怎么創新,物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。自從 a區管理處成立之日起,我便以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識,去研究物業企業的發展方向。對此,我做到了“認識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時間內使 a區管理處、管理部的各項工作實現了有序運轉。
日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結每一個班子成員,每一位員工。自覺做到大事講原則,小事講風格,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做。不憑個人義氣,不耍個人意志,不搞一言堂,自覺維護領導班子在干部職工中的良好形象。
作為公司副經理,把精力用在管理上,用在抓服務上,用在抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,完善考核辦法。
自擔任 a區管理處主任以來,并結合前期從事物業管理的經驗,在管理 a區的服務管理工作中,我在《超值服務》、《親情服務》、《延伸服務》上下功夫,要想業主滿意,首先就要培養一批高素質、新思想的好員工,怎樣才能培養出好的員工來,那就是學習,我把多年學習積累的物業服務和管理的經驗傳授給我的員工,堅持每天開一次工作例會,處理產生的疑難問題,工作內容形成記錄,每日進行一次工作匯報,保證業主有個健康舒適的生活環境。
自擔任管理部主任以來,相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業務大比武”等評比活動,在此活動中出現了諸多的典型員工。通過召開典型事跡報告會等多種形式,在全公司廣泛掀起“學典型,爭先進,比貢獻”活動,通過這項活動,有效提升了物業公司的服務水平。
為了有效推進5s管理,根據昆侖集團和達源公司的要求,我們創新5s管理 實行“三抓”和“三不放過”措施,高標準、全方位強化5s管理。 “三抓”一抓抓培訓,提素質;二抓抓典型,上水平;三抓抓宣傳,提名氣。“三不放過”一是不按5s標準執行不放過;二是不按5s標準檢查不放過;三是不按5s標準整改不放過。我們通過實行這一原則,5s管理有了顯著的成效,獲得了 年度昆侖集團5s管理評比第一名。
抓好考核的同時也得在節約電、水、燃氣上作文章,要求規范管理流程,落實控制措施;加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強化水電的控制管理,為公司減少了虧損,增加了收益。
公司物業個人工作計劃篇2
一、客服部
1、物業費的收取:物業費收取進度很慢,總共收取29%,本月任務還未完成,各小組抓緊催費進度;
2、供暖費的收取:現在供暖費共收取71%。
3、做好4月12日社區文化活動前期準備工作;
二、保潔部
1、本周清洗1—4號樓外墻;
2、綠化黃楊帶補栽;
3、1、2號樓前樹樁鋪花磚;
4、繼續翻耕露土和枯草區域;
5、對園區標識牌進行全面清潔;
三、保安部
1、加強護衛員內部整頓及培訓,提高服務質量;
2、對二裝現場進行安全巡視及消防管理;
3、加強園區車輛管理。
四、工程部
1、本周對小區消防外管線路進行檢修;(預計4月28日完成)
2、小區各樓單元門及門禁的恢復工作;(預計4月20日完成)
3、小區全封閉工程,大門加裝伸縮門,由于制作原因,本周開始實施;
4、對各單元樓頂進行閉水試驗;(預計4月20日完成)
5、對各單元地下室滲漏水進行維修;
6、園區58部電梯在4月底前全部從新做年檢,目前大量的維修工作正在進行;(預計4月25日完成)
7、生活水箱清洗;(預計4月15日完成)
8、園區污水管線維修,正在進行;
9、綠地水源管線維修,正在進行,預計本周完成;
10、各樓雨露管加固及部分安裝工作本周開始。
公司物業個人工作計劃篇3
根據x城市物業管理的現狀,xx物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰,為贏得市場,提升品牌,樹立xx物業新形象,不斷提高物業管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,加強與業主的溝通和合作,不斷增進與業主之間了解,滿足業主的需求,不斷提高管理處的業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此擬定管理處工作計劃:
一﹑充分發揮xx物業公司的團結協作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1﹑每半月召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉變思想,端正態度,牢樹為業主(住戶)服務意識。
轉變守舊走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,樹立以業主為中心全新的服務理念。
三﹑激活管理機制
1﹑管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”。
4﹑健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
7﹑加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴格管理,提高管理水平和服務質量。
1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2﹑小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無管理責任事故發生。
6﹑管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業管理服務費收繳率達98%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。
五﹑加大培訓力度,注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:
1.新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的.培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
2.在職培訓
培訓內容:
1、xx物業公司的各項規章制度
2、xx公司的《員工手冊》
3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構
4、各部門相關的專業知識
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。
六、提升xx物業服務品牌,樹優質服務新形象。
1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務:繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。
公司物業個人工作計劃篇4
物業公司財務文員工作計劃是一項重要的工作計劃,它涉及到整個物業公司的財務管理,對于公司的成長和發展具有至關重要的作用。本篇文章將從以下幾個方面詳細介紹物業公司財務文員的工作計劃。
一、了解公司的業務
作為一名物業公司財務文員,首先需要了解公司的業務,包括公司的業務范圍、服務內容、收入來源和支出情況等。只有深入了解公司的業務,才能更好地進行財務管理和核算工作。
二、做好財務核算工作
財務核算是物業公司財務管理中的一個重要環節。財務文員需要根據公司的基本賬簿和公司的資產負債表、收支表等生成各種財務報表,進行會計核算和財務分析。此外,還需做好票據管理、單據審核、現金管理等方面的工作,確保公司的賬目清晰、準確、有序。
三、合理安排預算
在做好財務核算的基礎上,財務文員還需要根據公司的業務情況,合理安排預算。預算是公司的經營計劃和管理控制工具,它關系到公司的收入、支出和利潤情況。財務文員需要注意合理分配每項支出,不斷挖掘節約成本的機會,切實提高財務效益。
四、強化財務管理
財務管理是保障公司財務穩步發展的基礎。為了做好財務管理工作,財務文員需要加強對財務制度的了解和落實,確保每項工作都按照公司的制度和規定進行。同時,還需加強對財務信息的收集和分析,為公司的發展提供參考依據。
五、規范會計師事務所工作
物業公司需要委托專業會計師事務所進行審計工作,保障公司的財務數據真實、準確和規范。財務文員需要與會計師事務所保持密切聯系,按時提供完整的財務資料,幫助事務所準確地審核和核算公司財務數據。
六、加強溝通與協作
作為公司的一員,財務文員需要和其他部門密切協作,相互配合,為公司的發展貢獻力量。同時,財務文員還需要積極與外界溝通,了解市場動態和競爭態勢,為公司提供更多的信息和建議。
綜上所述,物業公司財務文員工作計劃應該緊密結合公司的業務和發展戰略,做好財務管理工作和財務信息收集與分析,合理優化財務預算,加強溝通與協作,規范會計師事務所工作,幫助公司實現可持續、健康、穩定的發展。
公司物業個人工作計劃篇5
迎來新的一年,也是要有新的工作計劃,去把新的工作給做好,在物業公司的工作我也是要好好的把20xx年的工作給做好,為業主們去服務。
首先在學習上,我要繼續的多學物業管理相關的知識,既然做物業管理的工作,那么無論是工作經驗的積累,還是為了把業主們服務得更好,我都是必須要不斷的去學管理知識,不能松懈了下來。只有自己繼續的努力,那么自己的物業管理水平才能提高,新的一年我也是有計劃的每個月要看一本相關的管理書籍,同時做好筆記,盡量的去運用到工作當中來,來把自己的工作水平得到提升,學了東西如果不去用,那么其實并沒有什么用,也是無法讓自己有進步的,所以既然要學,那么就是要用的,而且學的也是要有用的。
其次在工作中,對于業主們反饋的問題,我也是要及時的去處理,盡量的滿足業主們的需求,特別是我們公司一些做的不夠好,或者一些方面做的不足的,更是要做好,業主們是我們的客戶,只有把客戶去服務好了,我們的工作才算是徹底的做好了。對于小區的環境,安全,人員的管理,費用的一個收取,我們都是要去做好,積極的去把業主們的事情當成自己的事情來做,去理解和了解業主們的一個需求。
想要做好物業的管理,除了我們自己,同時也是要和同事去積極的配合,而不是說自己做好了就行了,而是需要這整個公司的配合一起去做好才行。只有大家一起協作,才能去把事情給真正的做好,為業主們服務。平時的時候,我也是要多和其他的同事溝通,了解情況,大家一起探討,一起商量如何把事情做好,之前我比較喜歡一個人做事情,但是這樣的結果就是往往配合不到位,最后做的結果也不是那么的好。所以在新的一年里我要多和其他同事去商討,而不能一個人做,一個人做的也沒有一群人做的好,大家一起配合,那么事情做下來也是能更有效率,做的更加的好。
新的20xx年就要來了,我也是對于新的一年有期盼,希望能在新的一年有更大的提升,無論是自己的工作能力,或者職場上的晉升,也是要去努力,只有自己多付出,積累更多的經驗,那么當機會到來了的時候,我也是能去把握住的。在20xx年我要按照我的計劃,去提升自己,把物業管理工作做好。
公司物業個人工作計劃篇6
xx市xx物業管理有限公司與20xx年x月x日正式接管xxxx物業管理小區。為做好小區全面物業管理工作,根據小區實際情況,特作如下九月份工作計劃。
一、做好銜接、確保小區物業管理工作平穩過渡
xxxx業主已入住多年,隸屬前期物業管理階段。因種種原因小區物業管理、公共設施設備存在不同問題,影響業主正常生活及情緒。我xx物業進駐后,針對小區現狀進行認真排查,在接管過程中全面了解、掌握小區情況及業主需求,加強員工教育,盡快熟悉小區環境,使各項工作及時到位。用我們的真誠取得業主的信任。在逐步建立良好關系的基礎上使小區平穩過渡,維護小區整體環境,為業主提供良好的生活空間。
二、二次供水設施改造
xxxx小區屬高層住宅,二次供水設施是業主生活中重要設施之一。我xx物業進駐后首先著重解決二次供水問題。我們已于自來水相關部門取得聯系,協商將二次供水改為一次供水,用泵直接加壓減少喝二次污染的水,確保水的質量。讓業主喝上干凈放心的水。
三、維修、改造監控設施
小區監控設施經多年使用現存在諸多問題,不能正常使用。進駐后我公司專業技術人員進行全面檢查、維修。根據小區需要增設監控點全面覆蓋。發揮技防安防等作用,維護業主生命財產安全。
四、做好小區綠化管理工作
我物業為進駐后,對小區綠籬進行修剪及全面清理,清除死枝、垃圾等。應按照季節實施種植品種,美化環境。
五、增設兒童樂園設施
根據小區業主要求,我物業積極與政府有關部門聯系,增設、改造兒童樂園環境、設施。逐步解決到位,提供良好的兒童活動空間。
六、加強電梯管理,確保業主出行安全
根據小區電梯現狀,我公司與電梯維保單位已洽談實行大包方式,對電梯進行全面檢查維修,對電梯存在的重點的問題集中解決,盡快達到良性循環。方便業主出行。使業主安居樂業。
七、消防設施管理
消防設施現因資料不全沒有交接。待協商正常交接后,進行全面管理。確保消防安全。待物業辦公室、地下車庫、紅號變電站交接后再更全面的管理。
以上是我物業公司初步管理工作計劃,我們一定不辜負業主會及廣大業主對我們的希望,熱心為業主服務,想業主之所想、急業主之所急,將北岸華庭小區管理好、建筑好。發揮物業管理服務的作用。最后讓我們共同攜手建設美好家園。