【論壇】論秘書(shū)意識(shí)與氣質(zhì)的修養(yǎng)(1)
古時(shí)君王視秘書(shū)為股肱之臣。當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)人用秘書(shū)如左膀右臂。秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)人的智囊和助手。他輔助領(lǐng)導(dǎo)人從事各項(xiàng)管理工作，負(fù)有參政設(shè)謀，協(xié)調(diào)綜合，督促檢查，拾遺補(bǔ)缺等重大責(zé)任。秘書(shū)素質(zhì)的強(qiáng)弱直接關(guān)系到工作質(zhì)量與效率的高低，關(guān)系到黨和國(guó)家方針政策的正確貫徹與各項(xiàng)事業(yè)的興衰成敗。因此，秘書(shū)人員必須具備較高的政治、思想、品德、智能、身心等方面的素質(zhì)。但是，僅僅具備這些基本的素質(zhì)，還不是合格的秘書(shū)人才，還不能說(shuō)是一個(gè)精明能干的秘書(shū)。秘書(shū)要在領(lǐng)會(huì)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的過(guò)程中與領(lǐng)導(dǎo)配合默契，使領(lǐng)導(dǎo)得心應(yīng)手，并達(dá)到心領(lǐng)神會(huì)，揮灑自如的境界，僅有其基本素質(zhì)顯然是不行的，欲達(dá)到完成秘書(shū)使命的優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)，還必須具備和培養(yǎng)良好的秘書(shū)意識(shí)和氣質(zhì)。 自我意識(shí)與角色意識(shí)的對(duì)立統(tǒng)一 唯物主義認(rèn)為，存在決定意識(shí)。人們的自我意識(shí)是在社會(huì)實(shí)踐中產(chǎn)生的發(fā)展的，它表現(xiàn)愿望、意向、興趣、理想、信念等。自我意識(shí)的高層次表現(xiàn)為一種豐富性動(dòng)機(jī)，就是在社會(huì)生活中不斷推進(jìn)提高的自我實(shí)現(xiàn)的精神支柱，每個(gè)人在進(jìn)入自我實(shí)現(xiàn)的某個(gè)階段以后，又會(huì)出現(xiàn)新的更高的自我實(shí)現(xiàn)的追求。這種時(shí)時(shí)更新的自我意識(shí)總呈膨脹之勢(shì)。秘書(shū)是人在社會(huì)組織中擔(dān)當(dāng)?shù)囊环N角色。其角色意識(shí)又必須控制在社會(huì)組織為他規(guī)定的規(guī)范之內(nèi)。也就是說(shuō)，他不是在自己選定的環(huán)境下創(chuàng)造，而是在他直接碰到的環(huán)境下創(chuàng)造。因?yàn)槊貢?shū)在社會(huì)組織中不是領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者、決策者，僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者、決策者的參謀和助手。他僅僅服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)工作，活動(dòng)于幕后。作為處于從屬輔助地位的秘書(shū)，必須聽(tīng)命于人，只能在受控的前提下施控。這種受規(guī)范控制的角色意識(shí)制約著呈膨脹狀態(tài)的自我意識(shí)，而強(qiáng)烈的自我意識(shí)能在一定條件下促進(jìn)、推動(dòng)角色意識(shí)，這就是自我意識(shí)與角色意識(shí)的對(duì)立統(tǒng)一。在這種對(duì)立統(tǒng)一的發(fā)展過(guò)程中，自我意識(shí)與角色意識(shí)始終是互相滲透、互為因果的。秘書(shū)要實(shí)現(xiàn)自我，首先必須沖出自我，在“無(wú)我”中實(shí)現(xiàn)自我并達(dá)到“超我”。 融自我于角色，角色中見(jiàn)自我。任何自我實(shí)現(xiàn)不可能在角色之外達(dá)到，一個(gè)人必須全力塑造豐滿的角色形象，才能真正達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。在戲劇舞臺(tái)上，鑼鼓一響 、音樂(lè)聲起，演員就各自完全進(jìn)入自己的角色。演員所塑的聲情并茂，維妙維肖的角色形象就是他在戲劇舞臺(tái)上的一種自我實(shí)現(xiàn)。在秘書(shū)崗位上扮演秘書(shū)角色，就要像演員塑造角色一樣，把追求、跨越更高階段的自我意識(shí)不斷調(diào)整轉(zhuǎn)移到塑造完美豐滿的秘書(shū)形象上來(lái)。要徹底擯棄“身在曹營(yíng)心在漢”或“這山望見(jiàn)那山高”的心態(tài)，使強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)的豐富性動(dòng)機(jī)完全融匯在角色意識(shí)之中。在角色意識(shí)中溶化了強(qiáng)烈的自我意識(shí)，那么從屬性的被動(dòng)工作就會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)造性、主動(dòng)性態(tài)勢(shì)。在規(guī)范的角色位置上塑造出了鮮明的角色形象，其自我實(shí)現(xiàn)也就達(dá)到了新的境界，也就是在角色形象中展現(xiàn)了嶄新的獨(dú)特的自我。 隱個(gè)性于共性，共性中顯個(gè)性。個(gè)性，是指一個(gè)人在他內(nèi)在生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在一定的社會(huì)條件下，通過(guò)社會(huì)生活的實(shí)踐鍛煉與陶冶，逐步形成的觀念、態(tài)度、氣質(zhì)與習(xí)慣等，它是一個(gè)人比較穩(wěn)定的生理、心理素質(zhì)和社會(huì)行為特征的總和。是一個(gè)人在人與人相互接觸中表現(xiàn)出來(lái)的性格傾向。共性，是人在社會(huì)生活中能夠配合他人的行為，適應(yīng)群體生活的共同要求，符合群體行為規(guī)范的性格傾向。心理學(xué)家認(rèn)為，只要不是病態(tài)，任何個(gè)性都是可愛(ài)的。這是從宏觀角度對(duì)社會(huì)構(gòu)成與發(fā)展而言。而從微觀角度，對(duì)適應(yīng)某種社會(huì)規(guī)范而言，個(gè)性是要服從于共性的。作為秘書(shū)，不僅要個(gè)性服從于共性，而且還要使自己的個(gè)性巧妙地溶合于共性，具有最大限度的可壓縮性，剛?cè)嵯酀?jì)，富有彈性。在任何情況下，在任何環(huán)境中，不但能順應(yīng)群體共性，尤其還要順應(yīng)其服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特個(gè)性。 能使個(gè)性泯消于微觀而顯現(xiàn)于宏觀，是運(yùn)用掌握個(gè)性維度的上乘境界。人們生活中看不到有什么個(gè)性的人，往往是最有個(gè)性的人。對(duì)秘書(shū)來(lái)說(shuō)，自負(fù)清高，目中無(wú)人是狹隘危險(xiǎn)的個(gè)性；點(diǎn)頭哈腰，奴顏卑膝是令人惡心、沒(méi)有出息的個(gè)性；而有禮有節(jié)、不亢不卑、自信自謙、能屈能伸，才是一個(gè)正派秘書(shū)所應(yīng)該具有的個(gè)性。一個(gè)有作為的秘書(shū)，有志獻(xiàn)身于與自己的服務(wù)對(duì)象共同為之奮斗的事業(yè)，他在工作中為了事業(yè)和工作的需要，為了適應(yīng)所在群體的共性和服務(wù)對(duì)象的個(gè)性而壓抑個(gè)性、犧牲自我，任勞任怨、埋頭苦干，不計(jì)名利，委屈求全，這種沒(méi)有“個(gè)性”的個(gè)性，不正是一種高尚可貴的“個(gè)性”么？ 以角色建自我，無(wú)形中求有形。不論是默默無(wú)聞還是驚天動(dòng)地，人總是表現(xiàn)自我，總是在建造一種自我。有人認(rèn)為，秘書(shū)只是橋、舟、燭，只能渡送他人淹沒(méi)自己；只能照亮他人，毀滅自己，不能實(shí)現(xiàn)輝煌的自我。認(rèn)為“秘書(shū)是艘破渡船，只把別人送上岸。渡了一船又一船，自己還在河這邊”，懷著自我實(shí)現(xiàn)難以滿足的滿腹怨屈，生出懷才不遇、有志難展的種種牢騷，這是一種狹隘的“唯我”之見(jiàn)。 自古以來(lái)的秘書(shū)雖然一般都名不見(jiàn)于經(jīng)傳，利不顯于俸祿，但其中胸懷大志而成大業(yè)者大有人在。舍遠(yuǎn)而觀近、避古而論今，毛澤東同志在黨的第三次代表大會(huì)以后曾擔(dān)任黨中央秘書(shū)，鄧小平同志則在黨的八、七會(huì)議時(shí)任過(guò)黨中央的政治秘書(shū)。他們后來(lái)都成為叱咤風(fēng)云、扭轉(zhuǎn)乾坤的一代英杰。田家英作為毛主席的秘書(shū)，雖沒(méi)有在政治舞臺(tái)上拋頭露面，而其秘書(shū)的錚錚風(fēng)骨卻萬(wàn)人敬仰，流傳千古。以此觀之，他們是在扮演的角色中，一步一步地實(shí)現(xiàn)自我，是在沖出自我時(shí)達(dá)到“超我”，堪稱我們秘書(shū)工作者的楷模。