上半年度工作總結及下半年工作計劃【匯編七篇】
上半年度工作總結及下半年工作計劃(9篇) 當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下。上半年快結束了,以下是小編收集整理的上半年度工作總結及下半年工作計劃【匯編七篇】,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
【篇一】上半年度工作總結及下半年工作計劃
轉眼間上半年就這樣結束了。在上半年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現把上半年來的工作情況進行總結與下半年的工作進行計劃如下:
一、認真仔細的工作態度
文員日常的工作內容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好了人事工作
認真做好了本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作,讓領導和主管們避免后顧之憂,在經理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內務工作。
三、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認識到了自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己的能力為公司服務。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。
雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。
2、端正工作態度:要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;
在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、下半年工作計劃
1、積極做好日常保障工作
①維護好辦公室的干凈整潔工作;
②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善x的建立使用情況;
③做好各類郵件的收發工作;
④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養和工作能力
①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓;
②多向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務于本職工作;
③加強與人的溝通協作能力。
五、總結
感謝兩位領導和各位主管在上半年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務,雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信x的明天會更好。
【篇二】上半年度工作總結及下半年工作計劃
彈指一揮間,轉眼間半年過去了,在過去半年中我們看到了市場經濟的殘酷性,眾所周知,這是一個以服務取勝的年代,幾乎每一個品牌多會發出這樣的感嘆!那就是汽車售后服務難做。隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟,對要求也越來越高。作為潤達新亞汽車銷售服務有限公司售后車間也在經受著市場的嚴峻考驗與壓力,車間上半年沒有完成任務,但是車間在領導的正確帶領及全體員工的共同努力下,上半年各項工作任務與同品牌相比還是說得過去的。 以下是我對我車間20__年上半年1-6月份業績的的分析總結:
一、售后車間的維修經營狀況
20__年售后的年終目標產值任務是1600萬,截止20__年6月底我們實際完成產值為__元,,基于上半年完成情況,經過領導努力把全年任務下調到1300萬,現完成全年計劃的__%,與年初的預計(調整后)是基本吻合的。 其中總進廠臺數為__臺,車間總工時費為__元(機修:__元,鈑金:__元,油漆:__元),車間配件出庫額為5059773.73元(含稅),其中材料成本(含稅)為2802679.24元,
二.每月耗材、工具添加與更換
為了嚴格控制費用的支出,售后車間制定了完整的設備檢修制度,定時對所有的設備進行檢查,發現問題及時解 決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。上半年設備維修費1380元,工具設備購置費用6000元(已付款的)故上半年車間耗材費用25076.48元(其中包括部分工具、和維修費用),員工耗材2415.725(機修589.698元,鈑金1826.027元)不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費用不但不超標,并有節約。
三、人才資源現狀
現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發等問題,車間現在全體工作人員為27人,其中車間主管為1人、技術總監1人、洗車工1人、救援司機1人)維修員工為23人,(機修人員為13人,鈑金6人,噴漆4人)售后車間10月份也同樣面臨著人員缺少等問題。儲備后備力量能更好的為公司服務。
四、上半年車間所存問題下半年的工作計劃:
1.總結上半年工作,我沒能帶領大家完成領導定制的產值目標,各項規章制度并沒有完全實施與執行,
2.因車間維修人員的專業知識不夠專業和廣泛,服務細節有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務,甚至讓顧客產生不信任感。所以我需繼續加強對員工的專業知識培訓,提高業務能力,加強技術水平;在服務、維修過程中,維修人員應做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供專業的維修技術和周到服務,向顧客提出合理性的建議和意見,使我們的維修和服務能夠讓客戶更加滿意。
3. 以往我們車間因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位,且員工面對工作時并不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤,故在下半年加強
維修流程與前臺服務流程對接好。進一步體現我們的售后專業性。
4.增強員工對工作的責任心,讓員工知道目前企業現狀和未來規劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩定工作和收入是與企業發展直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業來看,公司想長期穩定的發展,服務是重中之重。這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。
5. 從營銷策略上,上半年車間在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客戶,發展新的忠誠客戶。車間會從日常工作中給這些客戶真正的關心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,讓客戶感受到我們比他自己還關心他。
6.上半年車間維修二次加項、續保、精品等做的特別不好,希望在下半年加強這幾方面,想辦法提高這方面的產值。
7. 在目前市場環境下,各企業都處于微利或賠錢的狀態下,這就需要車間每一名員工節支降耗,為企業節約每一分錢,做為車間應從日常工作用品等方面中進行節約。
8. 加強5S管理,堅持對機器設備的定期維護,及時發現損壞或無法正常運作的設備并進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。
9. 面對北現廠家對我司的明察暗訪,我們應努力打造一支上下團結,和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關,提高CSI客戶滿意度。
10.作為主管在以后的工作中我會帶領各班組長及員工共同學習,提高和進步,把工作更上一層樓。
最后請領導放心,售后車間一定確保全年的工作任務,再加上上級領導的支持幫助與廣匯集團的強大的實力后盾做支持,車間全體員工相信我們的明天會更好。
【篇三】上半年度工作總結及下半年工作計劃
前半年技術部在公司領導的正確領導下,在有關部門的大力支持和指導下,積極投身于公司的生產建設中,堅持“安全為先、技術指導生產”的理念,認真貫徹落實公司戰略部署。以礦井的建設為主線,積極抓好生產技術管理。面對地質條件復雜,經常深入生產一線,了解現場情況,及時組織相關部門召開專題會議,積極為生產提供技術服務,及時制定針對性的安全技術措施,沒有因為技術管理不到位而造成工程進度的延誤。
我部門主要負責本礦井的采掘銜接規劃,編寫、審閱作業規程及各種安全技術措施,繪制各類礦建相關圖紙工作,單項工程認證,礦井竣工驗收工作,較好的完成了各項工作,并且順利的完成了全年工作計劃和領導交辦的各項任務,現將年度的工作匯報如下:
一、20__年度前半年主要經濟指標完成情況
1、年1—6月份進尺產量完成情況
年全年計劃完成原煤產量36萬噸;截止年6月底實際完成原煤產量1.5萬噸,剩余原煤產量34.5萬噸。
年全年計劃完成掘進進尺2790m;截止年6月底實際完成掘進進尺458.1m,剩余掘進進尺2300m。其中:
9號采區機柜合一巷掘進167.3m,累計進尺167.3m,剩余17m;
9201回風順槽掘進80.4m,累計進尺80.4m,剩余1569.6m;
瓦斯抽采巷與9201回風順槽聯絡巷掘進12.2m,累計進尺12.2m;
9101切巷掘進163.9m,累計進尺163.9m;
絞車硐室掘進3.7m,累計進尺3.7m;
9102回風順槽掘進30.6m,累計進尺30.6m,剩余69.4m。
2、制定相關標準、制度、設計
(1)編制《技術部管理制度匯編》
(2)《9101首采面設計方案》
(3)《年度災害預防與處理計劃》
(4)《年度采掘銜接計劃(包括報煤管局的工程施工計劃)》
3、編制相關規程、措施
年共編制掘進工作面作業規程1本,回采作業規程1本,安全技術措施30本。
4、根據地質條件的變化優化設計,降低生產成本
通過專業技術人員與有關領導對井下地質條件進行分析,對9號煤掘進工作面支護方式進行了優化,降低生產成本。根據揭露情況及時確定支護方式,當頂板完好時按正常的支護進行,破碎時及時變更支護方式,盡可能減少材料浪費。
5、加強學習
在業余時間學習理論知識和表達能力,和領導請教以及同事的交流。通過學習交流和擴展知識面,提高了認識。認識到自身的不足,需要不斷的提高。以前主要停留在自己的本職工作,忽略了別的東西。今后需加強自身的提高和認識。還有部門利用“二四”學習時間進行了業務知識學習,其中包括“雙七條”、“雙十二紅線”、“新煤礦安全規程”等知識的學習,提高部門整體綜合素質。
二、生產技術工作方面
進入年以來,我部門根據基建礦井的建設需求,在提升自身業務能力的情況下,不斷加強與施工隊組的技術交流和技術指導工作,協助領導及各部門搞好礦井建設期間的技術工作。主要的工作有以下幾點:
1、修訂、完善采掘工程平面圖,并以此為底圖,按照年初制定的圖紙規范制度落實各個部門的相關圖紙建設工作;
2、按照公司制定的規程措施制定審批制度,嚴格要求自身及各部門規程、措施的編制及審核工作;
3、按照公司的要求編制了年度的掘進銜接計劃、報煤管局工程施工計劃,并按照計劃每月按時編制月度計劃;
4、為了更好的組織生產,提高公司綜合實力,根據公司實際情況和地質
類型,認真并合理的編制每月的生產作業計劃書,經公司領導審批并下發到隊組;
5、積極配合公司各部門提供所需資料、圖紙等;
6、每月組織施工隊組對《工作面作業規程》進行復審、修改。
7、按時完成領導下達的各項任務。
三、采掘過程中遇到的困難及采取的措施
1、組織礦井進尺存在的問題
(1)由于受上級政策性停工影響,對公司的掘進進尺進度有一定的影響。
(2)銜接面9201工作面位于二景公司井田范圍內,如開掘,需辦理相關手續。
(3)目前9101首采工作面由于煤層傾角大,部分支架不接頂,導致部分支架傾斜嚴重,工作面推進困難。
(4)礦井現無成建制掘進隊組。
(5)15號煤采區的開拓需要礦井轉入生產礦井后,辦理相關手續后方可進行。
2、采取的主要措施
優化支護方式和支護參數,完善超前、端頭支護的使用方法和總結經驗,不斷提高采掘效率;加強頂板管理;水文地質預測預報工作,根據物探資料提前做好準備工作;根據全礦地質條件、瓦斯狀況及煤層賦存,加強通風瓦斯管理;加強探放水工作,嚴格執行探掘分離制度。
四、工作中存在的不足
年前半年,在領導的帶領和各部門的團結協作下,雖然做了不少工作,取得了一定成績,但還存在不足之處。體現在以下幾個方面:
1、技術管理制度仍不夠完善,其中仍有不足之處,仍需完善和提高。
2、加強與各部門單位之間的溝通,彌補各單位之間資料信息的空缺,做到信息共享。
3、加強自身學習,提高技術水平,進一步加強新技術、新工藝的學習和推廣應用,技術指導生產工作。
4、對照質量標準化要求,工程質量支護材料考核方面還需加大力度,嚴要求,嚴把關,嚴格把握工程質量關。
5、加強現場技術管理力度。
五、總結
20__年生產技術部在公司總工程師的帶領下,擔起責任,完成職責。充分的發揮了技術支持的作用,較好的完成了年前半年的各項工作;取得了一定的煤礦安全管理經驗,但還存在一些問題,在以后的工作中要時刻開展批評與自我批評,努力克服困難,一步一個臺階的成熟起來。生產技術部要不斷創新,堅決完成我部門的各項工作。
六、20__年后半年工作計劃
轉眼間年又過去半年了,一定努力打開一個工作新的局面,在年下半年能夠更好的完成工作,有針對性的制定目標任務,揚長避短、努力改進。下半年重點工作計劃如下:
1、年后半年(7-12月份)年初原計劃生產原煤34.5萬噸,其中包括回采煤量28.3萬噸,掘進煤量6.2萬噸。
9101工作面長168m,走向長度850m,可采儲量為45.7萬噸,可采期為10.1個月。預計9101首采工作面月產量為5.0萬噸,日產量20__噸。截止年底9101工作面計劃回采煤量28.3萬噸,剩余可采煤量17.4萬噸。
2、年后半年計劃在9號煤9201工作面布置2個綜掘工作面,1個炮掘工作面。分別為掘進一隊、掘進二隊和輔助隊。其中:掘進一隊計劃完成進尺970m,掘進二隊計劃完成進尺1040m,輔助隊計劃完成計劃290m(驗收巷道),共計完成掘進進尺2300m(包括煤巷進尺20__m,半煤巖巷進尺300m)。
3、修改15號采掘工程平面圖底板等高線。
4、布置規劃15#煤采區設計及回采銜接。我部門將重新制定年度采掘銜接計劃,做到超前管理,從各個角度、方面合理安排月度生產計劃。
【篇四】上半年度工作總結及下半年工作計劃
今年上半年,鄉黨委、政府高度關注民生,牢固樹立“群眾利益無小事”的意識,切實解決人民群眾的切實利益問題,維護了我鄉社會的"和諧穩定,促進了農村經濟的發展,增加了農民收入,在解決民生,推動“三農”發展我鄉主要做了如下工作:
1.加大水利工程建設力度,提高防洪抗旱能力,提高農業產出。今年上半年,我鄉赤板村投入9萬多元,修建900米水浚,灌溉農田100畝,受益群眾700多人。
2.各項惠農政策全面落實。全鄉人民安居樂業,農村富余勞動力基本輸出;農村一保五難問題得到全面解決。
3.繼續做好扶貧工作。我鄉按照上級的統一部署,對11個村貧困人口進行深度扶貧,其中蘭家和潭泥村為扶貧村。
4.認真做好高寒山區特色產業發展。今年我鄉繼續擴大高山延季蔬菜種植面積,現已做好宣傳和動員種植工作。
【篇五】上半年度工作總結及下半年工作計劃
上半年,行政科全體同志在李主任及各位副主任的領導下,圍繞市委中心工作,深刻領會了盧展工書記在省委辦公廳的講話,切實做到“四個重在”,圍繞“黨性、宗旨、全局、樞紐、服務、責任、嚴格、運作”八個關鍵詞開展工作,行政科上半年工作總結暨下半年工作計劃。以提高保障能力和服務水平為目標,堅持科學管理,認真履行工作職責,保障了市委及辦公室各項工作的正常運轉。現將上半年工作總結及下半年工作計劃匯報如下:
一、上半年工作
一是加強財務人事工資資產等管理,保障工作運轉。行政科根據全市統一安排,為單位工作人員辦理了公務卡,完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據人員調動及職級變動,及時為同志們調整工資。在財務報銷環節,對單位報銷的每一張發票,均通過鄭州市國、地稅網站進行真偽辨別,凡不合格的發票不予報銷,確保會計憑證真實合法。二是提高服務水平,完成上半年各項保障工作。行政科共完成公務接待30余次,承辦了三級干部會、南陽考察組、省委巡視組、鄭州市老干部踏春等活動的后勤保障工作。組織四大班子領導及辦公室全體同志的體檢。對綜合科辦公環境進行了內部改造。為科室更新、調配了微機、打印機等辦公設備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動提供物資保障。三是強化衛生管理,改善辦公環境。為鞏固創建成果,行政科及時更換機關辦公樓樓前、大廳、走廊、會議室等處的花木,美化了辦公環境。對機關辦公樓的墻壁進行了粉刷及三個會議室維修與保潔。四是加強車輛管理,確保公務用車。在車輛管理上,我們嚴格按照辦公室車輛管理制度的要求,對車輛實行集中管理、定點維修。在車輛的用油、維修方面,嚴格把關。及時辦理交強險、車輛年審、車輛通行證等相關業務。完善派車程序,確保辦公室公務用車
二、上半年工作中存在的問題
一是公務接待不能嚴格執行接待流程。在上半年的接待活動中,出現了幾次工作失誤。總結原因發現,都是因為沒有嚴格接待流程造成的,問題往往出在常規環節上。如接待中在擺放餐簽環節,顧慮過多就會在常規問題上出錯。二是節約型機關建設方面宣傳不夠。節約一直是我們國家的傳統美德,國家一直號召建立節約型機關。但由于我們在宣傳,管理上做得不夠,辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領域還存在一些浪費現象。三是保障能力和保障效率上還需提高。縱觀上半年行政科在各項活動的保障上,能力和效率上還不夠高,在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考,提前準備,活動開始了就手忙腳亂,效率不高。
三、下半年的工作打算
一是努力改正工作中存在的問題。結合上半年工作中發現的不足,及時整改。加大節約型機關宣傳力度,二是堅持科學管理,以高效保障、優質服務為工作目標,做好下半年各項工作。提高管理能力,力爭在財務管理、節能衛生管理、工資管理上,有所創新,有所突破;提高保障能力,確保機關正常運轉。改善機關辦公環境,以更嚴格的標準、更細致的工作,使機關環境更清潔、舒適;提高公務接待水平,使辦公室的接待工作既熱情周到,又規范高效,既符合禮儀要求,又能突出滎陽特色。下半年,行政科將繼續堅持后勤工作就是為大家服務的宗旨,增強“當好家、理好財、服好務”的責任意識,全力做好本科室所承擔的各項任務,為促進辦公室工作再上新臺階做好后盾。
【篇六】上半年度工作總結及下半年工作計劃
20__年上半年已結束,綜合辦公室全體人員秉承“嚴謹、務實、創新、奉獻”的企業精神,在分公司領導及部門負責人、同事的支持與幫助下,按照分公司的要求,各司其職、各盡其責,在工作上取得一定收獲,也存在一些不足,為了總結經驗、尋找差距促進部門各項工作再上一個臺價,現將20__年上半年工作完成情況及下半年的工作計劃匯報如下:
一、內部分工
辦公室工作事務繁雜,每天都需要處理大量工作,因此,首先要明確責任分工,確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員能夠做到在職責分工范圍內大膽負責、主動工作,調動大家的積極性、提高工作效率,保證辦公室工作的正常有序開展。
二、做好綜合辦公室日常工作
1、利用OA系統完善公文電子登記制度,和檔案管理銜接,做到登記及時,查詢方便,保管適當;在收文方面,強化運行時限意識,提高公文流轉時效;規范、強化公文審核把關工作,力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯誤。
2、根據分公司運行工作實際,協助主管領導相繼完善了《__公司規章制度匯編》、《__公司經濟管理辦法》等規章制度。通過這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
3、及時辦理分公司營業執照、企業組織機構代碼證的年檢變更工作 。
4、印信管理工作。從20__年__月__日接手累計用印約__余次。用印過程嚴格遵守公司的印章管理制度執行,在保證合理規范用印的同時,做到及時、高效。
5、積極做好增收節支工作,做好工作計劃。切實抓好分公司辦公費用的日常管理工作。建立了辦公用品領用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發,出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要。
6、做好各類勞動合同簽訂上報,勞動合同簽訂臺帳等工作;熟練使用集團GS、公司HR人力資源系統,及時更新員工的各種信息,做到數據準確、更新及時、按時上報。
7、完善消防、保衛工作,消除各種隱患。及時在重點部位完善消防警示牌,在與各部門簽訂消防安全保證書。對消防器具及時進行檢查更換,使消防器具符合使用規定要求,組織員工參加消防培訓,有效的控制和杜絕了各類隱患事件的發生。進一步加強門衛管理制度,門衛人員要嚴格執行公司管理規定。對罐車和材料的運輸車出入要有登記、來訪人員進出要有登記、夜間巡視要有記錄。
三、工作中存在的問題和不足
半年來,綜合辦公室在分公司領導的深切關懷和大力支持下,做了一些份內工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,需要我們不斷的改進。主要有:
1、工作任務較多,人員工作經驗不足,工作不夠深入,辦事拖拖拉拉,有推諉現象,有待于改善服務態度。
2、服務意識不強,工作不夠主動,缺乏科學、合理的計劃和安排。
3、對考勤、紀律工作抓得不夠嚴格,人員培訓工作有待于加強。
4、對各部門有些工作了解得不夠深入,矛盾化解的不夠及時,使各部門的職能沒有得到充分的發揮。
5、宣傳報道力度不夠,形式單一,還有待于改進。
四、結合綜合辦公室是協調左右
聯系八方的中心樞紐,承擔著上傳下達、溝通內外、檔案管理、車輛管理等各項工作,點多面廣,工作繁忙,根據上半年的工作情況,結合分公司現狀,對下半年工作做一個初步的計劃和構想。
1、進一步加快辦事節奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態度,提高服務質量。
2、強化服務意識,努力做好各項后勤服務工作。對內服務員工,不斷改善服務質量、提高服務水平;對外接待工作,要嚴格按照公司規定執行。
3、加強與上級直管部門和兄弟單位之間的工作溝通和協調,及時了解上級工作動態和要求。
4、加強各部門之間的協調。積極化解矛盾,形成合力,營造團結向上的工作氛圍,使各部門的職能得到充分的發揮。
5、加強本部門人員認真學習政治精神,在學習中不斷的提高政治理論水平、業務素質和工作能力。
此外,還要做好檔案管理、車輛管理等工作,嚴格遵守各項管理制度,保守公司商業機密,維護公司全部利益。
以上是綜合辦公室上半年工作總結和下半年工作計劃,難免有不全面、不妥之處、不對之處,請大家批評指正。
【篇七】上半年度工作總結及下半年工作計劃
上半年已經結束,我也已經來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結:
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2.協助曹經理創作4月份的援助和贈書廣告文案;
3.學習糖尿病基礎病理知識:主要學習書目有基地的《糖尿病康復指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等;
4.營銷理論學習方面,研讀了一些經典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學》等。
四月份:
2.制作了第一版的非會員調研的調研問卷;
3.在曹經理的指導下嘗試創作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場營銷學》一書;
5.協助曹經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
1.協助曹經理打造機構冊子,主要工作有前期的文字內容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對工作;
2.協助曹經理編制第一版的產品冊子大綱,并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在曹經理的指導下,制作了第二版的非會員調研的調研問卷;
4.與曹經理協商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照朱總的要求,在曹經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱,并與曹經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與曹經理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估
回顧總結這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導致這一結果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓總結中加以反思。
二、工作總結
(一)值得分享的工作經驗及心得
思想上
1、在不斷的自我發現中,我更加的自信了,以前稍顯內向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉變應該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我師”的學習精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學習的地方。比如,從賈總的身上我學到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的沖動,朱總的在經營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采,王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,曹經理和華經理對于工作的務實和一絲不茍的精神是我要努力學習的,同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進一步的提高,這是在公司領導如朱總、曹經理的鼓勵和指導下,我勤加練習的一個結果。
2.以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態。我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學習型團隊,公司的培訓當然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,是導致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進的不足和教訓
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協助曹經理編著兩本冊子(版本應該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結果呢,當然除過一些不可避免的客觀原因外,我認為我的原因主要有以下幾個方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業的表現,必須該之。
2、缺少務實精神,老是憑直覺做出判斷,導致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認可。在身經百戰、閱歷豐富的基礎上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認在一種很可怕的自滿心理,當一篇文案得到曹經理的贊揚甚或是通過后,我都會產生一種很不該有的自滿心理,老是認為自己其實還是很優秀的。“滿招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
四、下半年的計劃
(一)思想上
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應該從以下幾個方面加以改進:
1.積極參加公司組織的娛樂活動,呈現多面的自己,給大家帶來的快樂的同時更好的融入這個集體;
2.多于一線的家人進行交流,與他們建立友誼,以實現方便工作、豐富生活的目的;
3.培養自己勇于接受新挑戰的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。