社區工作計劃和安排1000字【四篇】
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社區工作計劃和安排1000字篇1
關于鄰里關系的解決
社區簡述:社區普遍為鄰里關系而感到困惑,更有些人因為鄰里關系而怒不可遏,茶飯不思,部分住戶之間經常因為小事情而發生口角,譬如樓上漏水,樓下聲音太吵擾亂休息等事情弄得鄰里關系十分緊張,而有些鄰里之間對過居住數年不認識彼此,鄰里關系非常淡漠,居民對社區問題不聞不問,社區舉辦活動也沒有人參加,社區居民雖然居住在一起,但是鋼筋水泥,防盜窗卻早已隔斷了鄰里關系。
社區面臨問題
一、 社區工作者的準備階段
心理準備——應社區居委會邀請,由社區出面解決社區鄰里關系,并促進社區活動的開展。
實際準備(物質,技巧等)——社區社會工作專業理念和工作技巧
二、社區分析階段——介入社區的起點
由兩名社工對以下內容進行調查訪問
(一)社區分析內容之一:社區基本情況
1、社區類型分析——商品住宅區
2、社區的地理區域、面積及地理環境資料
南明區,交通便利
3、人口資料
大約一千人
4、社區文化的特色
鄰里之間溝通較少,矛盾較多
5、社區內正式結構和組織、社區直接提供服務的政府組織、非政府組織、駐扎在社區的政府機構和企事業單位(轄區單位)
居委會
6、社區的權力結構——居委會
(二)社區分析內容之二:社區基本情況、社區資源分析
社區資源的類型:
人力資源——居委會,志愿者,社工
物力資源(提供公共設施的資源,教育、醫療機構)——基礎設施完備,由集體活動室供社區居民活動
財力資源——居委會、物業提供資金
人文資源
人緣資源
(三)社區分析內容之三:社區問題/需要分析
1、社區問題的分析
a社區內共同性問題的分析
鄰里間或者矛盾沖突不斷,或者彼此互不相識互不溝通,關系默然,社區活動無人參與,小區沒有任何活力,社區居民普遍認為小區活動不具有吸引力,對小區沒有信心,這些均不利于居委會小區工作的開展。
b社區內群體性問題的分析
2、社區需求的分析
需求類型:
感覺性的需求:指社區居民或服務對象感受到或意識到,并用言語表述出來的需求 表達性的需求:指社區居民或服務對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要
規范性的需求:指由專家學者、專業人士、政府行政官員評估而決定的需要
比較性的需求:指社區居民或服務對象將所得到的服務與其他類型社區進行比較而認為有所差別的需求
需求評估
三、制定計劃階段
工作目標的確定:促進社區鄰里間的交流與溝通,改善鄰里關系,促進小區和諧。 服務對象:社區居民,暫定三十戶
服務的形式與手段:小組工作
財力安排和人力安排
服務活動時間進度表
介入策略——個案+小組工作
協同工作的單位——居委會
實施計劃地具體行動方案以及資源和資金的使用方案
工作程序
訂立工作目標:服務對象、服務(活動)的內容、期望的服務成效
選擇可行方案:整合不同方案的實際性、可行性、彈性等,確定最終方案。
四、實施計劃階段
(一)資源準備階段
1、發動群眾
2、挖掘資源
3、建立新組織
4、聯系舊組織
(三)鞏固成果階段
加強組織成員之間的關系
加強內部的分工合作
建立穩定的資源系統
對組織成員進行專業培訓
a經費報銷
b對服務資料及時歸檔
c對專業社會工作者和志愿者進行表彰
五、撤離、評估和反思
(一)撤離工作現場
(二)評估執行效果
方案成效評估和方案過程評估
評估的過程五步驟:
a界定評估目標
b建立成果評估方法定量評估和定性評估
c選擇適當的研究設計
d選擇適當的收集資料的方法
e使用綜合分析方法
評估的特點:
a受社區工作者價值觀和理論框架的影響
b評估是個相對的、冬天的過程
c評估是社區工作者與有關社區成員和案主一同參與的過程 d評估是個分析和行動并重的過程反思工作得失
社區工作計劃和安排1000字篇2
自去年12月份組織架構調整以來,XX區的日常工作在公司領導的正確指導下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質量有明顯的改善與提高,但在小區車輛的管理、公共設施設備的管理、部門內部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。對我個人來講,一直在物業客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內外溝通協調以及社區文化活動為主,對其他部門在技術操作、內部管理方面知識的掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項,20xx年將是我們物業工作全面提升的一年,我將針對欠缺與不足努力補上,全面提高,跟上公司的發展需求。特制定了20xx年物業管理工作計劃:根據公司在新一年度的戰略目標及工作布署,XX區在20xx年的工作計劃將緊緊圍繞“服務質量提升年”來開展工作,主要工作計劃有:
一、全面實施規范化管理
在原有基礎上修訂各部門工作手冊嗎,規范工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。并規范管理,健全各式檔案,將以規范表格記錄作為工作重點,做到全面、詳實、有據可查。
二、執行績效考核工作,提高服務工作質量
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度
根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業、服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發展儲備人力資源。
四、結合小區實際建立嚴整的安防體系
從制度規范入手,責任到人,并規范監督執行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區住戶安防知識的宣傳力度,打開聯防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規范日常工作管理,完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維護,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務,給業主提供優質服務。
六、根據公司年度統籌計劃,開展社區文化活動,創建和諧社區
根據年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范,嚴格執行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心“溫馨社區生活剪影”等社區文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
20xx年XX區將以務實的工作態度,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創出佳績。
社區工作計劃和安排1000字篇3
一、加強理論學習,提升隊伍素質,增強服務效能
加強理論學習,結合農村社區實際,多方位、多角度、多渠道的學習理論業務知識,學以致用,通過學習,增長知識、增長才干,進而提升居委會組織的整體素質和能力,進一步增強服務理念和提高服務效率。
二、做好各項工作,完善社區服務、促進社區全面發展
1、社區綜合服務
社區居委會是黨委和政府聯系群眾的橋梁和紐帶,宣傳貫徹黨的方針、政策、協助政府部門做好相關工作是社區居委會工作的基本要求和最終目的。通過社區服務平臺及軟硬件設施的構建和完善,健全相關制度、法規,不斷拓寬服務領域、提升服務水平。
2、計劃生育工作
搭建全方位、廣覆蓋的計劃生育優質服務體系,首先需做好計劃生育宣傳工作,其次是更深入、細致地排查孕情,認真開展免費孕前健康檢查服務。三是積極發揮計生協會作用,著重加強對流動人口的摸底、管理服務。四是及時做好計劃生育獎扶摸底登記工作。
3、社區治安綜合管理
良好的治安環境是建設和諧社區以及保證社會穩定、人民安居樂業的基本保障,把矛盾糾紛消滅在萌芽期,及時發現、及時解決,不讓矛盾糾紛擴大化,不斷加強各片負責人、居民組長、黨員組成的治安信息員隊伍建設,形成覆蓋社區全體居民的社會治安綜合管理信息網絡化服務團隊,保障居民生產生活的和諧、穩定。
4、人力資源和社會保障工作
繼續推進城鄉居民養老保險、新型農村合作醫療、大病醫療救助、農村五保供養、低保、重度殘疾人困難家庭的幫扶等工作,加大下崗失業人員再就業培訓力度。
5、完善居務公開,打造"陽光社區"
繼續發揮社區居務監督委員會的積極作用,依托"居務公開欄"定期進行黨務、居務及其他工作的公開,尤其是涉及社區財務收支情況、"一事一議"財政獎補項目情況的公開,努力做到居務各項工作的陽光、透明。
6、進一步加快205國道改造、徽水河治理、森林長廊工程的建設,真正保障工作的落實。
205國道改造榔樹口至蔡家橋段改造工程已按期施工,前期的測量、征地工作已完成,現正在實施路基開挖、平整,居委會將根據上級部門的安排、部署,繼續做好協助工作。
徽水河治理,先期進行了宣傳發動和現場征求意見,在河道邊新建防洪大埂,通過成橋片居民的大力支持,對成橋河灘地進行了回收。下一步將繼續回收姜元、沙壩片河灘地,共同用于防洪大埂建設,確保徽水河的治理順利實施。
森林長廊工程,是省委、省政府實現生態強省戰略目標的主要支撐和舉措,是一項重要工程。根據上級政策要求,我社區森林長廊的實施主要位于205國道和三仙公路兩側各50米范圍內、全部實施流轉。創建森林長廊,打造綠色景觀,實現林路相隨、建設美好鄉村,需要大家的共同理解和支持。
三、以人為本,保障民生,整合項目,多為居民辦實事
民生工程是一項基礎性的工程建設,涉及的工程、項目較多,也是與老百姓的切身利益息息相關,所以,積極、努力地做好這方面的工作,意義重大!20xx年,社區根據實際情況,著重加強以下工作的實施:
1、建立健全垃圾處理全覆蓋工作,繼續加強保潔員隊伍建設,完善集鎮及各片的垃圾日清掃、清運、處理、無垃圾死角,改善居民生活質量,保證環境整潔、衛生。
2、安排資金,盡快部署、完成安置點、溝上、道路邊鐵管護欄建設等工作,確保周邊居民人身安全。
3、爭取燕窩人飲水改建及集鎮人飲水擴容建設早日動工實施,保障居民飲水安全,同時完成燕窩供變電所旁路燈、水泥路澆筑工程的建設。
5、加快田家村出村路改建工程的進度,早日方便該片居民通行。
6、積極申報項目、整合資金,推進姜元片村莊整治項目盡早安排落實。
7、認真落實今年的危房改造工作,積極做好政策宣傳、幫助危改戶按程序申請申報等工作。
新的一年里,社區居委會將團結帶領全體居民,在上級黨委、政府及社區黨總支的堅強領導下,開拓創新、同心同德、銳意進取,認真貫徹執行黨在農村的各項方針、政策,努力完成各項工作任務,使三溪社區各項事業更進一步,讓社區居民群眾的生活更和諧,為構建宜居宜業、富裕幸福的美好三溪而努力奮斗!
社區工作計劃和安排1000字篇4
社區堅持以“黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與、法治保障”的工作原則,以法治思維和法治方式推進社區治理,按照統籌規劃,重點突破、分步實施的工作思路,著力解決影響社區治理的突出問題,不斷提升社區治理和服務水平。繼續在社區的治安、公共衛生、計劃生育、優撫救濟、青少年教育等各項方面做工作,及時反饋和處理居民反映的意見、要求、和提出合理建議。積極開展居民自治,努力提高居民的生活秘書網質量、文明素養和城市文明程度,全面推進社區建設,繼續完善社區服務設施,加快城市化建設步伐,全面提升社區的環境與治安防范。20xx年計劃從以下幾方面開展工作:
1、充分調動以社區綜合黨組織為核心,以社區居委會為基礎,以社區工作站為平臺,以社區服務中心為依托,以社區社會組織為補充,駐社區單位密切配合,社區居民廣泛參與的現代社區治理結構和議行分離的社區組織架構。加強社區服務設施建設,整合各種資源,共同做好社區工作。
2、構建社區服務全面化。深入開展面向社區老年人、殘疾人、青少年、社區貧困戶、優撫對象和其他社會困難群體的社會求助和社會福利服務;加強退休人員社會化管理服務工作,深入實施社區“星光服務計劃”。
3、深化高素質、專業化的社區服務隊伍。加強社區服務業務培訓,提高社區工作者的素質,充分利用青年志愿者、義工、社工等團體開展社區服務,開展優質服務進萬家活動和幫助弱勢群體“一幫一”活動。
1、進一步加強對環境衛生的整治,進一步積極改善基礎設施。
2、繼續配合上級有關部門,做好地面管網整治及宜居社區創建工作,為居民群眾創造環境優美的生活環境,大力整治環境,創建干凈、整潔、優美的文明社區。
1、繼續以港鵬新村兼職消防隊建設為契機,定期組織消防隊伍開展各項消防安全活動,創造良好的消防安全環境。
2、以社區治保會建設為主線,充分發動群眾,整合資源,進一步健全和完善群防群治工作機制。
3、密切關注社區居民群眾,注重轄區居民群眾的聯系,及時了解群眾的疾苦和思想動態,切實幫助他們解決一些熱點、難點問題。
4、做好本轄區內的已婚育齡婦女計劃生育工作。
1、積極開展社區文化體育活動。充分利用社區現有場地開展社區各類文化體育活動,組織開展豐富多彩、健康向上的文體活動,豐富居民的業余文化生活。
2、以社區文化教育場所為依托,積極開展社區學習氛圍,同時充分利用社區資源,開展豐富多彩、文明健康的學習教育活動。
20xx年社區工作將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和指示精神,結合社區實際,有序地開展各項工作,以為社區居民提供優質服務為宗旨,不斷推動社區黨建、民政、勞動保障、文體、綜治等各項工作的開展。現擬定20xx年度社區工作計劃如下:
1、通過社區綜合黨委這個平臺,全面提升黨在基層的整合能力和動員能力,形成與轄區單位共駐共建,共同關注社區建設,關心社區黨員、居民群眾日常生活息息相關的事,同時積極推動黨代表進社區人大代表進社區活動,以聽民聲、傳民意、解民憂、聚民智的方式最大限度地發揮黨代表、人大代表工作室的作用。
根據社區居民的實際需要,拓展服務功能,逐步擴大服務范圍,提高居民滿意程度。首先把保障社會弱勢群體的基本生活、維護社區和諧穩定作為社區服務的重點工作。其次是逐步面向全體居民的生活服務,具體做好以下幾方面工作:
1、摸清情況,建立臺帳。摸清社區內孤寡老人、殘疾人、困難
邊緣戶、困難黨員等特殊困難居民戶的.基本情況,并建立臺帳。
2、制定幫扶計劃,落實措施。建立與社區困難人員幫扶的工作。發揮社區黨員、在職黨員、團員青年、轄區單位、個體工商戶及其他社區志愿者的作用,根據他們的特長,與不同的困難群體結隊幫扶,落實有效幫扶措施。
3、加強計生服務。積極開展多種形式的宣傳教育活動,著力加強流動人口的計劃生育管理,為育齡群眾提供優質服務。
加強社區居民的思想道德建設,努力改善社區居民的居住環境,創建平安、和諧社區。
1、提升居民素質,針對居民不同的年齡階段、不同的文化層次、不同的愛好,利用社區離退休干部、教師等人才資源、會同社區各組織,通過舉辦文體、文娛活動及在社區舉辦各類學習班等多種形式開展教育。
2、搞好社區環境衛生和安全生產工作,尤其是轄區門店的消防安全。配合街道堅決取締無證無照經營和轄區內的臟、亂、差現象。
正確處理物業公司、業主委員會、居委會三者之間的關系,同時發揮社區樓長的作用,更好的在其職能范圍內服務、管理好小區,維護小區業主利益,努力完成街道下達的任務。