[2008年物業(yè)管理處上半年工作計劃]2008年物業(yè)管理處上半年工作計劃
2008年，市物業(yè)處黨總支繼續(xù)堅持以“十七大”精神為指針，以“改善人居環(huán)境，構(gòu)建和諧物業(yè)”為宗旨，深入貫徹落實市委十屆六次、市人大十四屆一次會議精神，以不斷強化物業(yè)四級網(wǎng)絡建設，提高物業(yè)企業(yè)服務水平為切入點，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理精細化、管理服務人性化、行政監(jiān)管法制化、行業(yè)自律經(jīng)常化，推動我市物業(yè)管理工作又好又快發(fā)展。經(jīng)處黨總支研究決定，在2008年上半年要重點抓好以下幾個方面工作：
一、加強思想政治工作力度，在物業(yè)企業(yè)中組建黨組織，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員在物業(yè)管理服務中的先鋒模范作用。要在有規(guī)模的物業(yè)企業(yè)中建立黨組織，推行“行業(yè)管理與社區(qū)聯(lián)建相結(jié)合”的模式，打造一支適應物業(yè)工作發(fā)展需要，特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的物業(yè)管理工作者隊伍，推進黨的工作向物業(yè)管理延伸，促進物業(yè)管理工作向前發(fā)展。要求有一定規(guī)模，符合組建黨支部條件的物業(yè)服務企業(yè)于3月10日前將企業(yè)員工總數(shù)、黨員人數(shù)上報處組宣科備案。
二、要繼續(xù)加大行業(yè)宣傳、提升行業(yè)社會地位、推動行業(yè)精神文明建設。要繼續(xù)加強物業(yè)“四級網(wǎng)絡”的自身建設，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，實現(xiàn)“五個必須做到”、“十到現(xiàn)場”的工作要求，塑造物業(yè)人良好的社會形象和精神風貌；要繼續(xù)大力倡導物業(yè)服務企業(yè)“培育五種心態(tài)、樹立五種精神、做好五種服務”，樹立“值、優(yōu)、好、親、誠”的服務理念，打造“三個五”的營口物業(yè)服務品牌。
三、繼續(xù)深入、扎實、系統(tǒng)地開展物業(yè)管理系統(tǒng)化建設工程。對于市內(nèi)已建立起來的物業(yè)四級網(wǎng)絡，要逐步建立管理的長效機制，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，形成良性互動。對于市中心區(qū)外的兩個縣級市、兩個區(qū)的物業(yè)管理網(wǎng)絡化建設，要加大工作力度，爭取利用半年時間全部組建起來，實現(xiàn)全市物業(yè)“四級網(wǎng)絡”的全覆蓋。
四、從2008年1月1日起，物業(yè)四級網(wǎng)絡對我市物業(yè)服務企業(yè)實行百分考核，量化管理，考核評比結(jié)果將作為評先創(chuàng)優(yōu)的重要依據(jù)。為扎實開展物業(yè)服務企業(yè)的考核工作，市物業(yè)處于2月27日舉辦區(qū)、辦事處物業(yè)辦工作人員業(yè)務培訓班，針對考核內(nèi)容、評分標準、檢查辦法等進行重點培訓。
五、貫徹落實財政部、建設部[2008]第165號令文件精神，于3月1日出臺實施《營口市住宅專項維修資金收取標準》。
六、開展物業(yè)用房普查工作。由辦事處物業(yè)辦牽頭。對轄區(qū)物業(yè)服務企業(yè)物業(yè)用房現(xiàn)狀進行普查，要求于3月末，將普查結(jié)果匯總上報市物業(yè)處資金管理科。市物業(yè)處負責登記造冊，辦理房照。
七、市物業(yè)處擬于4月中旬舉辦小區(qū)養(yǎng)護、維護經(jīng)驗交流現(xiàn)場會。要求辦事處物業(yè)辦于3月15日前將表現(xiàn)突出，工作出色的小區(qū)、社區(qū)、業(yè)委會志愿者事跡材料上報處政策指導科。
八、搞好供暖質(zhì)量信得過單位評選活動。要求市供暖辦依據(jù)評選方案，綜合日常考核、市民投訴、反饋情況，于2月底提出擬選名單，經(jīng)媒體公示后，于4月初表彰。
九、以“構(gòu)建和諧物業(yè)”為宗旨，不斷完善溝通平臺，豐富小區(qū)文化生活。市物業(yè)處擬于五月中旬，舉辦小區(qū)攝影展，要求各物業(yè)服務企業(yè)按照參展的具體要求踴躍參加；擬于六月中旬，舉辦家庭趣味運動會，要求辦事處物業(yè)辦牽頭，認真組織、周密安排。
十、舉辦物業(yè)服務技能表演觀摩會，不斷提高我市物業(yè)服務隊伍整體水平。市物業(yè)處擬于5月末，組織物業(yè)服務人員深入到在保安、保潔、綠化、維修等方面服務比較好的住宅小區(qū)現(xiàn)場觀摩、交流經(jīng)驗。
十一、深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，充分發(fā)揮典型示范推動作用。認真做好2007—2008年度“十佳物業(yè)服務企業(yè)”、“十佳社區(qū)”、“十佳業(yè)主委員會”、“百名物業(yè)先進工作者”的評選表彰工作，要求辦事處物業(yè)辦切實履行職責，加大對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會、社區(qū)的日常考核，并綜合考核情況，依據(jù)評選條件，于6月底提出初選名單，上報區(qū)物業(yè)辦，經(jīng)區(qū)物業(yè)辦初審通過上報市物業(yè)處。蓋州市、大石橋市、老邊區(qū)、鲅魚圈區(qū)物業(yè)辦也要積極參與此項評選活動。推薦上報工作于7月10日截止，市物業(yè)處擬于9月初進行表彰。