• 個人工作計劃書

    更新時間:2023-01-26    來源:工作計劃書    手機版     字體:

    個人工作計劃書錦集三篇

    個人工作計劃書模板【5篇】 時間在不經意間流逝,我們個人又將迎來新的工作,新的挑戰,下面是小編精心整理的個人工作計劃書錦集三篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

    個人工作計劃書篇1

    從二月份升為值班經理以來我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使命感日益增強。從一月份開會董事長強調了20__年是企業文化年,我們謹記董事長每次開會的內容,把企業文化的每一條都用到我們的工作中,付出在行動上。

    在這半年中我們成功的舉辦了技能大賽,又在董事長你好,家人這簡單的幾個字中感到了與客人之間的親切感。

    一個企業盈利是第一目標,一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做文章,在工作中配合店長把前臺管理好,熱情接待,賬務清晰,督導收銀員的工作,不斷加強學習,提高我們的工作能力。

    一、前臺接待

    前臺是酒店的形象窗口,嚴格要求儀容儀表,不僅是對客人的尊重也代表酒店的形象,接待服務作為工作重點,認真做好預定,通過合理排房,提高入住率,熱情滿意的服務,接待好每一位客人,每一個團隊,留住到酒店的每一位客人。并能感覺到我們的服務宗旨,入住好如家享受如家的感覺。

    接待團隊是文化路店的一大特色,團隊接待不好會造成很大影響,所以我們對團隊接待認真負責,每次根據店長下達的團隊接待通知單,提前控制房態,及時告知預定中心近期的房態情況,合理排房。讓團隊客人入住滿意。

    值班經理是承上啟下的作用,配合和執行店長交代的其他工作。

    二、班組管理

    加強業務學習,提高前臺的接待能力,特別是新員工的培訓,在日常工作中我們注意到新員工操作過程中服務規范化還能應付,但靈活性的服務相對缺乏,今年我部門嚴格按照年培訓計劃開展培訓,并分階段對新員工進行進行考核,同時加強崗上實際操作培訓,使前臺能夠學以致用,遇到大型接待任務,我們盡量用最短的時間給客人登記入住,包括整個行之有效的報道流程及與會務組之間的配合,前廳部的所有人員都知道只有不斷地充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務,發現問題反饋信息,共同協商及時調整,以達到最佳服務標準。

    三、加強自我學習

    身為前臺的一名值班經理,我首先致力于自身素質的完善與學習,其中最重要的是性格方面,印度就有一句諺語:“播種性格,收獲成功”,也就是說:一個人性格關系到事業的成敗。所以我時時嚴格要求自己,待人正直,公正處事,要求嚴于律己,寬以待人。同時注重培養自己的觀擦能力,因為在我看來,做為一名前臺人員,必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力,在工作中能舉一反三,由此及彼。另一方面,為豐富自己的業務知識,我經常得用休息的時間,來查找有關于酒店管理方面的資料,給自己不斷地沖電。對于酒店及部門開展的各項活動都積極參加,通過加強自身學習,讓我提高了整體能力。在服務上缺乏靈活性和主動性;營銷力度不夠,營銷意識欠缺;節能降耗有待加強。

    下半年的工作有以下主要計劃:

    1、繼續加強培訓,提高員工綜合素質,提高服務質量

    2、穩定員工隊伍,減少員工的流動性

    3、“硬件”不足“軟件”補,通過提高服務質量來彌補設備老化的不足

    4、加強營銷宣傳

    5、加大節約能耗,防火防盜等安全防范工作

    個人工作計劃書篇2

    回顧這半年的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質量有了新的提升,現將半年來的工作情況總結如下:

    一、加強自身學習,提高業務水平

    雖然我的職務只是一名領班,但要做到優秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領導,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,在管理能力,協調能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。

    二、日常管理工作

    樓層領班對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環境。作為一名樓層領班,自己扮演的角色是承上啟下,協調左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作。在新的工作環境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關系,融入新的工作環境,是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會議接待任務比較重,上半年多次接待了海關的重要賓客,但由于客房服務人員因種種原因經常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。

    三、存在的問題

    半年來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

    第一。我畢竟到嘉海工作才半年多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。

    第二。有些工作還不夠過細,如在查房上,設施設備及衛生檢查上,不是十分到位。

    第三。自己的理論水平還不太高。

    四、下半年的工作計劃

    1、加強學習,拓展知識面,借鑒同行業的優缺點,靈活運用自己的實際工作中,優化工作質量。

    2、加強對設施設備的檢查和維護保養,給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。

    3、積極認真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。

    4、針對一些新員工和操作不規范的服務員進行手把手的教,提高員工的業務水平。

    5、加強節能的檢查,平時多跟服務員講節能的意識,努力做到二次進房檢查。

    6、對客房的日常衛生質量要嚴格把關,合理的安排好計劃衛生。

    在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發揚優點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創造更高的價值。

    個人工作計劃書篇3

    一、學生基本情況分析

    我是這個學校的新教師,本學期所帶班級為九年級一班學生,化學雖然是一門新增的課程,但是對于成績差的學生還是不感興趣,上課注意力不集中。據了解這個班級的學生兩級分化嚴重。針對此情況,教學的時候要注意增強課堂的趣味性,讓學生感覺到學習化學的趣味性,分層次的提問題,使不同層次的學生在學習中找到信心。要讓學生在化學上取得長足進步,還得靠化學教師循循善誘。

    二、教材分析

    本書是x教育出版社出版的《九年義務教育課程標準實驗教科書》九年級上冊,共七個單元,每個課題后都有“學完本課題你應該知道”,每個單元后還有“本單元小結”,對每個課題和單元總結,使學生知道每學完一部分該懂得什么,每個單元都穿x了許多實驗,使學生在學習的過程中能發揮潛能,還穿x了一些“資料”供學生閱讀,有助于拓寬視野。

    三、提高教學質量的措施

    基于學生基本情況分析、教材分析和中考題目分析,我采取了以下提高教學質量的措施:

    (1)加強實驗教學

    化學是一門以實驗為基礎的學科。實驗教學可以激發學生學習化學的興趣,幫助學生形成概念,獲得知識和技能,培養觀察和實驗能力,還有助于培養實事求是、嚴肅認真的科學態度和科學的學習方法。因此,加強實驗教學是提高化學教學質量的重要一環。但是由于實驗室空間有限,不能把學生帶入實驗室,只能課堂上做演示,盡量的把實驗帶到教室,讓學生分組x作,在教學中,盡量讓學生懂得實驗操作規范。

    (2)開展化學課外活動。

    化學作為一門剛開設的新課程,組織和指導學生開展化學課外活動,對于提高學生學習化學的興趣,開闊知識視野,培養和發揮他們的聰明才智等都是很有益的。在活動內容方面包括聯系社會、生活、結合科技發展和化學史,以及擴展課內學過的知識等;活動方式可采取舉行知識講座、化學競賽和專題討論等。

    (3)加強化學用語的教學

    元素符號、化學式和化學方程式等是用來表示物質的組成及變化的化學用語,是學習化學的重要工具。在教學過程中,特別是化學方程式是重點,許多學生認為化學方程式記不住,這就要教會學生不要死記硬背化學方程式,讓學生記住化學反應現象,結合實物和化學反應,主要是學會配平化學方程式,這是學會書寫化學方程式的關鍵,所以在第五單元要多花點時間,給學生多講講例題。

    (4)重視課后輔導

    本班學生成績參差不齊,雖然化學課是一門新增的課程,但是對于整體成績差的學生還是厭學,課堂要盡量的講詳細,但是課堂時間有限,這樣下去教學任務很難完成,所以在課后有時間要組織愿意補課的學生,給他們“充電”,課后盡可能讓學生隨時可以和自己聯系。

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