物業2023年度工作計劃1000字精選四篇
隨著本階段的工作順利完成,我們每個人都可以為了后續的職業生涯而做出規劃了工作計劃可以體現一個員工的工作態度。一份好的工作計劃有哪些要注意的呢。欄目小編現在向你推薦物業2023年度工作計劃,希望對你有所幫助,動動手指請收藏一下! 以下是為大家整理的物業2023年度工作計劃1000字精選四篇,歡迎品鑒!
物業2023年度工作計劃1000字1
(一)進一步加大學習培訓力度
我商務中心要加大學習培訓力度,重點培訓和提高員工的專業知識水平,提高戰斗力和工作執行力,使工作效率得到有效提高,促進物業工作健康快速發展。
(二)進一步加大文化建設力度
我商務中心要以人為本,員工為本,實行人性化管理,關心和愛護員工,組織各種文化體育活動,活躍員工業余生活,樹立和弘揚團隊意識和團隊精神。
(三)進一步加大科學管理力度
我商務中心要學習先進物業公司的管理經驗,結合自身實際,加強制度建設,運用先進的管理手段,創新物業管理水平,實現物業管理科學化、規范化與制度化。
(四)進一步加大安全保衛力度
我商務中心要進一步加大安全保衛力度,特別是加強大樓的公共環境安全及公共設施安全,做好防盜防火工作,力爭全年實現無安全事故。
(五)進一步加大優質服務力度
我商務中心要樹立服務意識,進一步加大優質服務力度,在服務工作上做到方便快捷,服務周到,靠優質服務去贏得客戶的良好口碑,提高出租率,增加單位經濟效益。
物業2023年度工作計劃1000字2
1 很抓團隊的廉正建設、工作紀律
1.1全體人員參加軍訓
1.2定期思想交流總結
1.3建立經理信箱,接收各員工建議
2 交收樓工作
3 建立客戶滿意度調查制度
3.1制定調查問卷
3.2定期發出調查問卷
3.3統計問卷,制定改正措施并加以實施4 完善管理制度
4.1根據新的工作要求,擬定各部工作標準
4.2根據工作標準,擬定操作程序
4.3試行半年,根據實際效果對標準和程序 進行調整
5 完善小區標識工作
5.1對小區現有的標識進行修整
5.2完成地下停車場標識的設計
5.3完成地下停車場標識的制作安裝
5.4完成四區的標識及安裝
6 公共區域管理
6.1分批對各違章搭建、改變外立面等違 規行為給予糾正
6.2對小區各建筑小品進行維護保養
6.3在各棟走火通道設置清潔工具房
6.4美化各層生活垃圾房
6.5架空走廊綠化植物的改善
6.6架空走廊拆燈后的修繕工作
6.7各層防火門消音工作
6.8消火栓、水表箱修繕工作
6.9協助項目完成對1517間水池補漏
6.10協助項目對中心區水池修改工作
7 社區文化建設
7.1業主通訊開刊
7.2溫馨活力夜(婦女節)
7.3春季健康咨詢活動講座
7.4親親孩子天·兒童節
7.5端午節活動
7.6活力夏日暑假SHOW
7.7第二屆圓滿南湖中秋夜
7.8南湖半島與您齊心毅力向前(重陽節)
7.9開心平安夜
7.10配合銷售部的活動安排
8 節能工作
8.1節能方案的確定、審批、申購
8.2架空廊節能改造
8.3公共區域計量表設置工作
8.4地下停車場、路燈節能改造
8.5走火通道、樓層電梯大堂節能改造9 開源工作
9.1商鋪招租
9.2洗車、車輛保養
9.3建立小區保健站
9.4家政服務項目的增設
9.5建立完善小區商務中心、租賃中心
9.6工程、綠化有償服務項目豐富
10 B2地塊的工作.Com
10.1前期工作的介入
10.2制度、操作程序、收樓文件的確定 10.3管理處的裝修、小區標識的設置 10.4物品的購置 10.5人員的招聘、培訓
10.6樓宇的接管驗收
10.7外環境綠化工程
10.8樓宇開荒清潔 10.9交樓工作
11 住戶中心工作安排
11.1空置單位的管理
11.2完善業主檔案
11.3費用催繳工作
11.4處理客戶投訴問題及跟進工作
12 工程部工作安排
12.1完善各設備房的標識、制度上墻、 落實責任人、保持良好的清潔環境 12.2電梯、供電設備等設備年檢工作
12.3供電負荷評估
12.4各活動的水電、燈飾安裝
12.4高標準完成設備日常維修保養工作13 綠化部工作安排
13.1完成四區外環境綠化工程 13.2完成邊坡綠化工程
13.3完成中心區落葉植物的改造工作 13.4完成會所外環境綠化工程
13.5完成售樓部、苗圃植物的移植工作 13.6高質量完成植物日常養護工作14 清潔部工作安排
14.1高標準完成交樓單位的開荒清潔 14.2除“四害”工作
14.3二次供水水池清洗
14.4外墻清洗
14.5高標準完成小區日常清潔工作15 安管部工作安排
15.1協助各部門軍訓
15.2干部競爭上崗
15.3八一軍事匯演
15.4小區消防演習
15.5筆試考核
15.6高標準完成小區日常安管工作
16 年中物業公司總結
17 年終績效考核工作安排
物業2023年度工作計劃1000字3
20xx年是物業保潔部門機遇與挑戰并存的一年。隨著業主數量的增加和服務要求的提高,新的服務質量和服務要求必然會得到提高。根據業主的新的實際要求和期望,物業保潔部將繼續拓展和嘗試行業內的新業務,尋找機會發展和加強該部門。提高整個物業保潔團隊的服務技能水平和管理水平,擴大部門在整個物業管理中的競爭優勢。20年,除了一如既往地做好本職工作,強化“服務”理念外,還需要拓展工作思路。今年,我們部門要重點抓好以下幾個方面:
一是完善管理體制,形成配套的考核監督機制。
我們將在原有的基礎上,修訂和完善各項管理制度,建立系統的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態,培養員工的自我意識和自律精神,進而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌道。進一步加強人的管理,細化量化各項工作標準。一方面方便操作人員熟悉做什么,熟悉到什么程度;另一方面方便了管理者的考核和監督,減少了個人主觀因素。在工作中,堅持“定人員、定崗位、定時機、定標準、定任務”的“五定”方針,針對具體工作采取有效措施,加強對操作人員的管理,優化人員結構,更有利于今后拓展工作的開展。
二是培養員工的觀察能力,提供個性化服務,打造服務品牌
隨著物業行業的發展,行業內的經營理念和服務理念不斷更新,業主的期望也在不斷提高。光是讓主人滿意還不夠,還要讓主人難忘。這就要求在標準化服務的基礎上提供個性化服務。酒店服務講究“想客人所想,愁客人所欲”。服務人員要注意觀察,感受客人的心理,在客人說出要求之前盡快提供服務,所以經常會說“只想睡覺,送個枕頭就好”。想象一下業主是否對這樣的服務難忘。
部門將在日常工作中鼓勵培訓、收集和組織、規范制度和獎勵培訓,使之成為員工的自覺行為,促進整體服務質量的提高。
1、鼓勵培訓:對于工作表現好,受到公司領導表揚的保潔人員,部門會把他們作為骨干進行培訓,讓他們的服務意識和服務質量上一層樓,立足崗位,爭創一流服務。
2、收集整理:部門經理在日常工作中加強現場管理,從一線服務中尋找個性化服務的典型案例,收集整理,匯總成檔。
3、系統規范:在實踐中推廣典型案例,不斷補充和完善,形成系統化、標準化的數據,作為衡量服務質量的標準,實現從模糊管理向量化管理的過渡。
4、培訓獎勵:整理好的材料可以作為培訓材料,讓新員工從一開始就了解工作要求和學習目標,老員工可以通過對比發現差距,彌補不足,從而提高員工的理解。對于工作表現突出的員工,部門會以各種形式給予表彰和獎勵,使員工形成奮發向上、有所貢獻的良好氛圍。
上述計劃的實施需要全體員工的共同努力,其他兄弟部門的協助和配合,酒店領導的全力支持,才能使我們的計劃得以實施。我希望,當我們明年回顧我們20年的工作時,我們不僅會獲得充分的信心,而且會取得豐碩的成果。
物業2023年度工作計劃1000字4
對做文學、攝影、運動、美食、旅游、家政、生活服務相關業務的住戶,請與我們聯系開展業務;
增設兩個公益宣傳欄(別墅區),通過每日不斷更新的天氣預報,掌握氣候規律,為住戶噓寒問暖,為物業工作提供科學依據;
調整小區草地上的提示牌位置,針對小區動態不斷更新文明標語,與時俱進,創造文明環境;
為住戶提供物品交換專欄,把你閑置的物品拿到這里來這里發布,體驗分享的快樂,通過物品交換讓你結織朋友;
節假日裝飾、小區活動,為小區增光添彩。
管道天然氣報裝,為業主解決實際生活需求;
代交住戶水電、有線電視服務費,讓住戶免受舟車勞頓;
計劃開展向住戶提供網絡信息查詢、報刊閱覽,收發傳真、復印等業務。
我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區環境、小區秩序好轉、物業職工流動率下降、小區出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續,效率得以提高,我們尚未收取業主維修服務費用。我們的工作重心明年將調整到在繼續做好向業主提供原有服務(保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎上,加強與外聯單位橫向合作、對內部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業主較為關心的問題。柳州市佳佳物業管理有限責任公司