• 2023年直播運營工作計劃書

    更新時間:2022-12-17    來源:工作計劃書    手機版     字體:

    2023年直播運營工作計劃書錦集三篇

    越來越多的人都去做直播帶貨賺錢了,在直播行業中競爭力也是非常大的,所以運營工作這個環節就特別的重要,那么直播運營工作計劃該怎么寫呢。以下是小編為大家收集的2023年直播運營工作計劃書錦集三篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    第1篇: 2023年直播運營工作計劃書

    一、選合適的爆款產品:

    ? ? 怎么選擇爆款商品相信你已經不陌生了,但難就難在,爆款的商品那么多,為什么別人就能賣出去,而你卻賣不出去呢?

    ? ? 這是因為不是所有的爆款、熱門商品都適合你去掛在直播間,你要選擇適合你抖音賬號定位的熱銷商品!

    ? ? 比如如果你是健身賬號,那你就不能選擇炸雞、方便面、高熱量的零食等產品去賣,最好是選擇和自身賬號定位有關的!

    ? ? 可以選擇比如減肥套餐、健身衣、健身器材等等產品!

    ? ? 這么選一方面是符合賬號定位,另一方面也是可以符合粉絲的需求,畢竟開直播,賬號粉絲是非常重要的,選擇符合他們需求的產品,永遠是重中之重!

    ? ? 二、注意避開直播帶貨違禁詞:

    ? ? 你有沒有在直播時,突然被禁播,如以下這種情況:

    ? ? 近期直播間被封的現象實在是太普遍了,有很大部分原因是主播們在直播間說了不該說的詞匯!

    ? ? 比如以下這些詞:全能、美白、瘦身、高效等等!有些主播在介紹護膚品、美妝用品的時候,是不是很容用就用到?

    ? ? 這些常見又高危的直播違禁詞,你一定要注意避開!

    ? ? 不然一旦直播間說到了這些詞,就是直播間被封禁的結果!

    ? ? 所以主播在開播前,一定要小心在心里過一遍,看看自己要說的話里,有沒有涉及到這些違禁詞!

    ? ? 三、直播帶貨腳本:

    ? ? 直播帶貨腳本是整場直播帶貨運營方案中,重中之重的一環!

    ? ? 因為它策劃了在一場直播中——

    ? ? 從開始到結束,每個時間環節、主播要說什么、做什么、準備什么道具、闡述什么重點、怎么賣產品等等!

    ? ? 抖音直播帶貨腳本的功能就在于此,主播在開播前,拿到了這樣一個完整清晰的腳本,熟記自己要直播的時間段的每一個環節,就會在直播帶貨的時候——

    ? ? 做到有條不紊,心中有數、言之有物!直播過程才會少有疏漏,直播效果會更好更專業!

    第2篇: 2023年直播運營工作計劃書

    直播運營工作基本上都是這幾個步驟,活動前-活動中-活動后-應變能力,為什么把應變能力也加進去?因為真的會有各種意外發生,突然可能有一個平時沒怎么賣的款爆起來了,那你得采取措施,或者活動內容效果不好,也得趕緊想辦法增減活動等等。

    ? ? 一、確定直播的目標

    ? ? 商家們都知道直播是一件需要持之以恒去做的事情,并不能一蹴而就,所以我們必須有長期作戰規劃的準備,定的目標可以分為長期和短期的,比如直播一個月后,直播粉絲需增長至××人,短期目標可以具體到每一場直播的觀看量目標達到××人,轉化賣貨銷售額要達到多少等等,先確定個目標,再圍繞目標進行分解直播任務。

    ? ? 二、確定直播的頻次

    ? ? 直播頻次建議商家分長期和單場來規劃,長期可以按月計劃直播的次數和日期,每周建議直播3-5天,方便提前安排場地,人員,設備等,單場直播建議持續3-5小時,不僅可養成粉絲固定時間看直播的習慣,而且也可以搭配店鋪直播運營做好宣傳預告工作。每場開播的時間建議在18:00-23:00的時間段內,當然也可根據店鋪的粉絲喜好再來確定。

    ? ? 三、直播團隊組建

    ? ? 做好直播的第一步是直播團隊組建。直播團隊組建的是地基,沒有地基直播這棟房子就起不來。所以,商家在準備入駐抖音電商的時候,一定要組建一支優秀的直播團隊,為后續打造爆款直播間打下基礎。

    ? ? 直播團隊角色

    ? ? 主播:直播間主播,是一場直播中最重要的角色,能說會說有感染力,能夠調動直播間氣氛以及熟悉直播間產品。主要負責直播間產品銷售,控場。

    ? ? 助播:協助主播直播,補充講解和回答粉絲問題。負責直播間的主播銷售,活動引導,氣氛營造。

    ? ? 直播運營:推進直播工作,爆款產品賣點提煉,直播玩法、官方活動等。主要負責直播期間直播間產品上下架,紅包福袋發放,臨時活動設置等。

    ? ? 場控:直播時提升直播間粉絲活躍度和互動氛圍,提高粉絲停留和購買興趣。主要負責直播期間直播間公屏的節奏控評和文字引導。

    ? ? 客服:用戶下單前和下單后的答疑問題。主要負責直播期間飛鴿客戶端實時客戶信息回復。

    ? ? 四、直播腳本

    ? ? 1.明確直播主題,也就是搞清楚本場直播的目的是什么?是回饋粉絲?新品上市還是大型促銷活動?

    ? ? 明確直播主播的目的就是讓粉絲明白,自己在這場直播里面能看到什么、獲得什么,提前勾起粉絲興趣。

    ? ? 2.把控直播節奏、梳理直播流程,一份合格的直播腳本都是具體到分鐘。

    ? ? 3.調度直播分工,對主播、助播、運營人員的動作、行為、話術做出指導,包括直播參與人員的分工,比如主播負責引導觀眾、介紹產品、解釋活動規則;

    ? ? 4.控制直播預算

    ? ? 單場直播成本控制,中小賣家可能預算有限,腳本中可以提前設計好能承受的優惠券面額或者是秒殺活動,贈品支出等。提前控制直播預算。

    ? ? 五、直播間流量獲取

    ? ? (1)短視頻引入

    ? ? 假如你是做抖音或許快手,能夠先運營自己的短視頻。當你有一個視頻爆了后,立刻開直播。

    ? ? (2)發揮直播預告的威力

    ? ? ①在直播前,做好宣揚,能夠招引更多潛在的用戶來看直播。

    ? ? ②直播預告能夠在賬號昵稱、個人簡介、微博、微信等多種途徑來進行。

    ? ? (4)直播賣貨開始前一周左右能夠在自有渠道和其他社交渠道上提前宣揚預熱,以通知老顧客和招引新的潛在顧客來觀看直播。

    ? ? ①文字/視頻預熱:個人簡介、著作案牘提前1-3天預告直播時刻;選擇與直播內容相關聯的封面優質。

    ? ? ②站外預熱:提前1-3天在微信、微博等途徑預告直播時刻及主題、宣揚預告。

    ? ? 六、直播后運營

    ? ? 1、一場直播完畢后,你不要急著去歇息,先做好數據統計和復盤。

    ? ? 2、現在直播渠道基本都會有一個直播數據庫。每次下播后,你都能夠檢查本次直播的在線人數、取得的禮物打賞等。將這些內容做好統計,方便你總結和提升。

    第3篇: 2023年直播運營工作計劃書

    1、確定直播主題

    ? ? 首先,我們要確定這次直播的目的跟主題,這是一個核心內容,你要是連這個都不想好,下面是進行不下去的。你要確定這次活動是為了吸引用戶關注提升品牌知名度還是為了實現轉化提高銷量,有了目標才能制定后續計劃。因為不同的主題有不同的策劃方案,你要是用錯了策劃方案是達不到你想要的效果的。

    ? ? 2、前期準備

    ? ? 明確目標:我們需要通過自己確定的目的跟主題來確定精準用戶人群,這樣不僅能給直播帶來最大的流量提升,同時也減少后續實施中出現的誤差。

    ? ? 人員分工明確:每個人都要有每個人自己做的事情,直播間人員分別要做什么工作要搞清楚,包括小助理和直播管理員等,不要分工都沒弄清楚,這個工作沒給安排上,那個工作也沒有安排上,搞的亂七八糟的。遇上帶節奏、惡意連線等突發情況,讓他們做好現場控制,及時調整及活躍直播間氣氛。不要自己慌了陣腳。

    ? ? 產品梳理:直播之前,需要對產品進行梳理,包括產品的價格,產品能解決哪些問題(痛點);怎么樣去解決問題(賣點);自身產品和同類的差異在哪(亮點)等。

    ? ? 3、主播自我介紹

    ? ? 主播的介紹是必不可少的流程之一。這里我們可以著重介紹主播從事什么行業,精于什么領域,一定程度上顯示了主播的專業性,這樣也能在無形中讓粉絲對主播產生信任感。

    ? ? 4、直播間福利

    ? ? 在直播的過程中,主播要講出所介紹產品的有什么優惠、福利,以及這次參加這次直播間活動的用戶能享受到什么福利,這樣也很能吸引客戶在直播間留下來。你要是什么活動都沒有,干巴巴的,別人憑什么在你直播間買東西?

    ? ? 5、產品講解

    ? ? 產品講解是最重要也是最直接的一部分,想要客戶下單,就要看你怎么去說服用戶們

    ? ? 6、引導用戶下單

    ? ? 產品講解完了,就是引導客戶去下單了,這時候,是需要采取一些策略的,可以通過分發優惠券來刺激粉絲下單購買,要知道低價才是粉絲觀看直播的最大動力。在此期間,主播還可以通過發紅包、抽獎等活動調動粉絲積極性,讓粉絲對主播產生一定的信任,這樣對下單購買也就更加積極。

    ? ? 7、下次直播預告

    ? ? 為了留住忠實粉絲,與新粉絲建立一定的粘度,在直播即將結束后,主播可以預告下次直播的時間,相當于為下次直播設置懸念,吸引粉絲觀看下次直播。不要這一場直播碗里就拍拍屁股走人了,尤其是對于前期來說,本身流量就不多,還不牢牢抓住機會。

    ? ? 8、直播復盤

    ? ? 每一場直播結束后,是需要對本場直播進行復盤的,看數據,看看哪里有什么問題需要改進,看看哪里可以做的更好,總結本次直播遇到的問題和需要優化的地方,以確保下次直播能夠得到提升。

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