• 餐飲下半年工作計劃表

    更新時間:2022-09-16    來源:工作計劃表    手機版     字體:

    餐飲下半年工作計劃表三篇

    時間流逝得如此之快,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。以下是小編收集整理的餐飲下半年工作計劃表三篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    第一篇: 餐飲下半年工作計劃

    20__上半年在大家忙碌的身影中已載入盛世開元發展的史冊,20__年是酒店穩步上升,跨越發展的一年,回顧上半年工作,餐飲部在各級管理人員,全體員工的共同努力下,多方面學習提升,完善各種標準化管理,已基本形成一套比較成熟的管理體系,展望下半年,殷董的“學順峰、超金爵”將始終是我們工作的目標和方向,下面匯報我們餐飲部下半年工作計劃。

    一、培訓考核工作

    管理人員培訓:⑴業務技能⑵管理方法⑶處事技巧

    員工培訓:

    ⑴擺臺技能培訓

    2月15日—4月15日、4月20日以后考核

    ⑵服務用語培訓

    5月20日—6月30日、7月5日考核

    ⑶應急問題處理培訓

    7月10日—8月30日、9月5日考核

    ⑷溫故而知新

    9月份—12月份、每月15日、30日兩次集中培訓

    部門提倡“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制,滿1年員工要求考中級服務員,滿2年員工要求考服務師資格。

    二、加強部門管理,提高執行力

    1、制定部門獎罰制度,做到獎罰分明,鼓勵員工創新服務。

    2、制定管理人員考評辦法,提高管理人員自我管理能力和工作執行力。

    3、修訂部門二級管理制度,提高員工自律意識、節約意識、培養員工良好工作習慣,做好節能降耗工作。

    三、組織員工娛樂活動,豐富員工業余生活,營造和諧工作環境,提高部門凝聚力,提升員工工作熱情,如普通話比賽,員工溝通分享會,員工聯歡會等。

    四、做好對客服務

    ⑴嚴抓員工儀容儀表、連接服務、肢體語言、有聲服務。

    ⑵每餐關注菜單安排、客戶滿意度,嚴抓顧客投訴,要求每位管理人員每餐跟進1—2桌重要客戶用餐,每周回訪至少5位老客戶,發展至少1位新客戶,建立和完善客戶檔案,資源共享。

    ⑶繼續做好個性化服務。

    針對婚宴、生日宴、壽宴、婚慶紀念日等客戶用餐做好房間氛圍布置,酒店播音祝福,拍照留念,贈送小禮物等形式,做好“感動服務”,贏得更多回頭客。

    五、同廚房緊密配合

    每天及時反饋客戶用餐意見及信息,每周召開前廳后廚溝通會,協調解決問題,根據季節變化及時建議調整時令菜品及水果,調整婚宴、商務宴、套餐配菜菜單。

    六、根據不同節日,推出不同形式的優惠酬賓活動,并遵循“策劃好、宣傳好、執行好”的方針,讓活動切切實實收到好的效果。

    七、做好本部門工作的同時,密切配合其他部門工作,力爭20__年度盛世開元取得經濟效益和社會效益雙豐收。

    第二篇: 餐飲下半年工作計劃表

    我在我們酒店餐飲部工作管理的時間又多了半年,在我們酒店餐飲部的上半年里,我在餐飲部主管的相關管理工作上雖然不能說做的特別的讓人稱嘆,但是還是完成了今年餐飲部對我主管的工作要求。為了讓我們酒店餐飲部在下半年里能夠正常運營發展,也給我們酒店在餐飲上迎接更多的客人、創造更多的收入、打造一個良好的餐飲團體,我要對我下半年的餐飲主管做出相應的工作計劃,關于我下半年的酒店餐飲主管的工作計劃如下:

    首先,我要對我們餐飲部人員的排班表進行科學合理的調整。在我今年上半年的餐飲日常工作里,我們部門的員工就有和我說過我排班表在有些地方不合理,我們餐飲部的經理也給我的排班表提過非常有見解性的意見。比如,我在進行員工的排班工作中,經常給某一位員工安排同一個班次。因為班次不同,上班時間不一樣,在我們酒店餐廳的工作內容就會不同,這樣他們的工作量也會很不一樣。有些班次的工作會比較輕松,而有些班次的工作就相對于來說會比較多,并且會更累一點。所以說我以前的排班工作有一些不公平的地方,這樣會引起一些餐飲部員工的不滿,從而激化我們部門員工之間的矛盾,所以在下半的主管工作中,我會使用更加科學合理的排班方法。

    其次,我會做好我們餐飲部員工工作的監督管理工作。雖然在今年上半年我們餐飲部員工的工作表現在總體上是非常符合我們酒店領導對員工工作的要求,但是任然存在著很多工作不認真負責和需要改進的地方,在這個上面我認為我們餐飲部的員工還是有很大的進步空間的。我相信在下半年里,加大對他們工作的監督指導工作后,我們會讓我們酒店的各位領導看到我們餐飲部的每一位員工在餐飲工作素質上面的顯著變化。

    最后,在餐飲部主管工作的下半年,我也會創新自己的主管管理方法,對我們餐廳的管理方法根據上半年餐飲部的運作情況也進行創新,讓我們餐飲部更加符合酒店客人的要求,我們餐飲部提供的各項服務也更加貼合酒店客人心中的需求。我知道我自己一個人是很難做到我上述的要求目標的,但是我會和我們餐飲部所有的成員努力去完成的。

    第三篇: 餐飲下半年工作計劃表

    20__年已經結束,全新的20__剛剛開始,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與團隊協同攻關的艱辛??梢哉f,20__年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年?,F就本年度重要工作情況總結如下:

    公司通過一年的運轉及各門店的運營,已構建出從總經理到各門店崗位人員的架構,建立起正常的管理模式。各部門所凸顯出的優劣勢如下:

    1.公司始終堅持對各門店進行全程監管,從人員招聘到開業籌備及后期運營總體比較理想,人員流失比較頻繁。導致服務質量與菜品質量無法得到固定。

    2.各門店運營成本過于高,導致門店產品銷售營收無法匹配。

    租金過高,導致門店凈利比例低甚至出現負值現象。

    3.團隊建設及打造比較落后,團隊的執行力比較差。中層管理人員的管理力度不夠。

    4.產品質量出現嚴重的不穩定,米粉和菜品的質量出現波動比較頻繁。

    5.管理管道沒有完全得到通暢,出現上不傳、下不達現象。

    6.未建立起統一的加工中心與配送點導致產品過于混亂。無法進行集中采購及配送導致采購成本偏高。

    面對當前面臨的急需解決的問題,我們團隊的應對策略與行動計劃

    如下:

    一、管理推進的重點工作

    1、建立營運現場管理人員的標準化作業模式(3月前完成);

    2、規范及指引各部門長的日常管理(3月前完成);

    3、構建專業培訓機制,進行企業人才梯隊的快速孵化(每周一次培訓學習);

    4、快速拓店,大力進行品牌建設與推廣,有效促進麻姑戀鮮粉這個餐飲品牌與門店數量高速發展(全年度任務:在6月之前加盟店僅限南昌合適區域,6月后可對外放開加盟);

    5、在2月底之前完成中央廚房的選址工作,3月份完成中央廚房的籌建與裝修工作,4月份中央廚房投入使用,同時4月份在中央廚房啟用的同步時間申購配送車一輛;

    6.根據公司今年再開出7家直營店的發展計劃,從5月份起以每月開一家直營店的速度進行品牌拓張;

    7、結合今年20家加盟店拓展的任務,從6月起,在江西境內不限區域以每月不低于1家加盟店的速度進行品牌發展;

    8、帶領團隊完成各店營業指標:順外店144萬/年 麗景店240萬/年 孺子店120萬/年

    二、建設培訓體系(常年常態,每周一次組織培訓學習)

    統一、規范領導與員工培訓標準,建立培訓體系,提高服務質量。

    1、 建立在職員工培訓內容、教材,規范培訓管理;

    2、 建立新員工培訓手冊,規范培訓內容、完善教材,統一標準;

    3、 規范新員工入職接待,有效減少新員工流失;

    4、 建立起培訓有計劃,效果有檢測的循環管理;

    5、 幫助管理人員,能夠自行有效的開展培訓。

    三、提升餐廳品質管理(在2月底前完成現有門店尤其是后廚的整理整頓)

    全面規范廚房管理,含下單、儲存、報損、冰箱管理、食品安全、衛生、消防安全、行為規范、制度建立等,提升企業競爭力。

    1、 各類物品擺放有序,有效提高工作效率;

    2、 廚房干凈整潔,提升餐廳品牌形象;

    3、 廚房物品下單、儲存、加工、保管均有相應制度、流程,有效幫助進行合理成本管理;

    4、 建立消防安全、食品安全管理規范;

    本文來源:http://www.lsjse.com/gongzuojihua/202498.html

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