2022年工作總結及下半年工作計劃匯編5篇
工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績和不足,從而得出引以為戒的經驗。以下是小編整理的2022年工作總結及下半年工作計劃匯編5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
2022年工作總結及下半年工作計劃1
一、科室主要職責及工作分工
商事登記二科現有工作人員7人,主要承擔著五項主要工作職責:(1)企業名稱預先核準登記工作;(2)企業登記申請的網上指導環節工作;(3)全程電子化登記申請的網上預審及受理、審批環節工作;(4)計量標準器具核準工作;(5)市場主體登記統計報表的編制工作(。
同時,還承擔著(1)12345政務服務熱線、網上民聲、膠東在線等多渠道咨詢、投訴的解答、處理工作;(2)商事登記板塊各類明白紙、服務指南、登記申請材料模板的制作和定期維護工作;(3)山東省行政權力事項動態管理系統相關要素的日常維護、更新工作;(4)煙臺市政務服務云平臺相關咨詢的回復;(5)每月行政許可事項公示數據、雙公示數據的采集、制作工作。(6)咨詢電話的部分接聽、解答工作。
二、上半年各項工作完成情況
1、企業名稱預先核準登記工作。上半年共受理各類企業名稱登記申請648筆,在國務院取消企業名稱預先核準行政許可事項后,我們也主動引導企業通過名稱自主申報系統進行名稱登記。但由于仍有部分前置審批事項的企業名稱需要現場核準,加之企業主動到現場咨詢名稱業務的數量不少,因此目前仍保留一名工作人員在前臺負責該項工作。
2、企業登記申請的網上指導環節工作。上半年共完成網上預審業務21440筆,除2月份受春節假期因素影響企業登記網上申請量較少外,上半年其他月份的企業登記網上指導業務量都處于一個較高的水平。特別是3-6月份,月均業務量為3966筆,按每月22個工作日計算,平均每個工作日需要178筆,若負責該工作的兩人中有一人請假,影響會立即傳遞到次日的窗口受理業務量。
3、全程電子化登記申請的網上預審及受理、審批環節工作。上半年共受理全程電子化登記網上指導業務5079筆,為緩解辦事群眾長時間排隊等待問題,自4月起,商事登記二科全力推行公司新設立登記全程電子化審批,通過全體人員的共同努力,目前已取得了一定的效果。全程電子化登記審批有效地分散了網上指導的業務量,同時也緩解了窗口受理的工作壓力。不但不需要企業再準備紙質登記申請材料,節約了紙張,而且也減輕了移交檔案臺賬、檔案數量、檔案掃描等后續工作?,F階段全程電子化登記審批的最大問題就是對人力的需求量較大,現有成績都是靠著后臺每一位審批人員的默默付出。
4、計量標準器具核準工作。該業務相對較少,上半年共辦理17筆,且集中在少數幾個公司進行申請。
5、12345政務服務熱線、網上民聲、辦公室轉交的各類涉及咨詢、投訴類問題。每日及時接收、答復、處理各類咨詢問題,在指定期限內完成與咨詢人員的電話溝通或網上回復。上半年平均每月處理各類咨詢、投訴問題30余件,且呈現上升趨勢。
6、兩部咨詢電話的部分接聽工作。每部咨詢電話日均接聽量約80-100個,平均每次通話時間約2-3分鐘,要求每日負責人員及時接聽電話,有效幫助來電人員解決所遇到的困難,指導其完成相關登記操作。
7、明白紙、服務指南、網站維護工作。上半年商事登記板塊先后經歷了:3月1日的新版營業執照、新版企業登記提交材料規范的啟用;4月1日企業注銷一網通辦改革;5月1日設立登記線上線下全流程實名認證改革;6月10日變更、備案登記線上線下全流程實名認證改革。在做好對相關改革開展前后的相關準備和解釋工作的同時,及時更新、印刷新版明白紙、服務指南數千份,造作了數個易拉寶和登記業務二維碼文件擺放在登記大廳,供前來辦事的群眾查閱和掃碼下載相關文件。
三、存在的問題及解決思路
1、網上審批量大、人手緊張問題。隨著商事登記改革的不斷推進,現有的企業登記注冊業務越來越傾向于線上申請,而申請人的素質普遍達不到要求,導致網上指導/全程電子化審批工作量增長明顯,單筆業務往往需要3次以上駁回才能修改正確,無形中增加了網上指導工作人員的業務量。
解決思路:增加登記審批內容的宣傳力度和宣傳途徑。
調整現有窗口人員分工,增加網上指導人員數量,提升網上申請的審批效率。對現有網上審批人員實行動態調配,不拘泥與某一項工作。
2、缺少獲取改革相關政策的渠道問題。無法時時掌握最新的商事登記法律法規修改情況,影響登記時的政策把握,有時企業掌握的信息比登記窗口還新,降低了登記審批部門公信力。
解決思路:在現有軟硬件條件較差的情況下,應及時做好與劃轉前部門的文書系統對接,及時收集、掌握最新的政策法規及通知文件,從而避免因自身原因影響登記審批,甚至與企業出現不必要矛盾、沖突的情況。
3、現場、電話咨詢量大問題。因咨詢的內容往往不單單是涉及商事登記板塊的,因此消耗了大量的人工資源進行解釋,上半年就因咨詢電話無人接聽、長時間占線問題已經被投訴多次,但始終沒有研究出一個相對有效地解決辦法。
解決思路:還請領導根據實際工作情況替科室多考慮考慮,因為保障咨詢電話接聽和保障窗口受理兩項工作始終是相互矛盾的,無法同時兼顧。短時間的臨時應對始終無法保證永遠不出問題。
4、無法有效評判每位人員的工作情況問題。現有工作人員的身份各不相同,崗位分工各不相同,缺乏有效的工作量化標準,忙的忙、閑的閑。缺少行之有效的獎勵和約束制度,存在不求有功但求無過的心態,不利于管理工作的開展。
解決思路:結合現有工作實際,針對不同崗位、不同身份的工作人員制定切實可行的管理措施,明確職責分工,獎懲分明;必要時進行崗位輪轉或調整,避免出現越能干的活越多、越不干的越輕松的現象。
四、下半年工作計劃
1、學習先進地區經驗。多去先進地區學習取經,了解掌握其人員配置、職責分工,及時推行新的登記模式,努力打造更加優秀的登記服務環境。
2、增加業務知識考試。結合窗口觀摩活動,適時進行內部業務知識培訓考試,主動提升自身業務水平,提高服務能力。
3、培養業務全能人才。適時進行輪崗,避免相互之間的攀比,提高業務知識的全面水平,練就出能夠在商事登記獨當一面的全面人才。
4、聽取他人工作感受。利用各種集體活動機會,開展交流討論,聽取他人心聲,更好的將各工作環節進行銜接。
5、認真記錄工作點滴。培養各崗位人員的記錄意識,對在工作中遇到的少見問題及時記錄、定期分享、共同討論、一起進步。
6、有效使用高效模式。在不違反現行法律法規的前提下,大膽創新,集思廣益,對于有利于工作的方式方法,及時采用,提升科室整體工作效率。
2022年工作總結及下半年工作計劃2
_年上半年,_省(_)_商會在政府領導及各界朋友關心支持下,在全體同仁的共同努力下,按照商會章程,致力于倡導誠信服務,促進企業間的溝通、交流與合作;反映會員企業呼聲,維護會員企業權益;開拓創新思路,構建和諧商會。并按照年初制定的工作目標及有關要求,細化今年工作任務,著力協調各項工作有條不紊的推進和落實,并取得了一定成果,使商會工作邁上了一個新臺階?,F將上半年工作總結和下半年計劃如下:
一、上半年工作總結
1、廣泛開展內部活動,搭建交流平臺
_省(_)_商會緊緊圍繞溝通發展和諧進步的辦會宗旨,與時俱進,開拓創新,積極摸索辦會思路,通過搭建交流平臺等形式,努力提高運作質量,為本行業健康發展作出了積極貢獻,較好地發揮了行業商會的橋梁和助手作用。在_年上半年主要做了以下方面的工作:
(1)召開商會總結表彰大會暨新春聯誼會
在年初,_年總結表彰大會暨__迎春聯歡晚會在__際會展酒店順利舉行。兩百多名會員及嘉賓歡聚一堂,共同慶祝過去一年分會喜結豐收果,迎接充滿希望的__。
(2)構建會員單位網上商貿平臺
在今年二月份,我商會與“_國際商貿平臺”正式簽約合作,免費為會員單位提供網上商貿平臺服務,這一平臺的建立標志著商會電子商務時代的正式到來,該平臺為商會會員提供了一個高效、便攜、開放的商務應用平臺,以電子商務的手段促進商會發展、加快傳統產業升級。
(3)開展豐富多彩的文體活動,增進會員企業的情感聯系
在今年三月份,第一屆_省(_)_商會“匯星杯”籃球比賽在_東城高級中學隆重舉行。此次籃球比賽共×只球隊,×余人參與。在愉悅身心的同時,也增進了會員企業之間的情感,為以后展開更加密切的合作打下了堅實的基礎。
(4)關注消防安全,交流企業文化
在今年四月份,_省(_)_商會受邀參觀完_正業科技股份有限公司企業文化建設和石源館后,在_市消防局副局長_陪同下,×多家會員企業先后參觀了_百貨消防安全“防火墻”,及_市公安消防支隊厚街大隊消防教育培訓基地,并在全國一家消防模擬體驗逃生中享受了一場“消防盛宴”。此次消防館體驗活動,使商會會員們切實感悟了消防、了解了消防、認識了消防,增強了商會會員的消防常識,為企業將來持健康發展增添了一堵消防安全墻。
(5)開展各具特色的文化旅游活動和商務考察
在今年五月份,我商會組織了一次省內旅游,但由于天氣原因,未能出行。此外,在×月還組織會員企業去了江蘇、上海等地進行商務考察,吸取發達地區先進經驗,為企業發展帶來更多幫助。
(6)商會紅娘搭建校企合作平臺
面對現在企業用工荒的局面,_省(_)_商會在今年×月份通過以商會扮演紅娘角色,讓_職業技術學院和企業來一次零距離“相親”。通過“相親”,讓會員企業招攬適合的人才,增強會員企業人才競爭力。
2、開展走進企業、貼近企業、服務企業的活動
沒有溝通就沒有發展,沒有了解就沒有未來,_年上半年,_省(_)_商會開展了一系列積極走訪會員單位及參與會員企業活動。通過走訪,意在聽取各會員單位對協會的印象、期望與意見;了解各會員企業的生產經營情況;談論本行業的現狀與前景。上半年具體活動如下:
(1)秘書處每月拜訪×至×家會員企業,目的是進一步了解會員的需求,以方便明確商會工作的重點及方向。同時在與會員交流過程中,了解了當前行業現狀及所面臨的問題,我商會將盡可能的幫助會員單位解決難題。
(2)_年×月×日,_省(_)_商會常務副會長徐地華企業_正業科技股份有限公司在松山湖科技園正式落成.我商會會長滕鷹,常務副會長張軍生,副會長程小華、楊清、陳文鋒、張有良、何斌、羅會忠、李向陽出席了此次的落成典禮。
(3)_年×月×日我商會常務副會長張軍生、副會長楊清共同出資組建的“_市質鼎裝飾工程有限公司莞城分公司”隆重開業,我商會副會長程小華、何斌、羅會忠到場祝賀。
(4)參與商會會員企業山天畫院舉辦的“綠城·綠道·綠生活—幸福_、環保啟航暨環保藝術畫卷創作”活動,該活動于_年×月×日在美麗的_植物園拉開帷幕,我商會會長滕鷹到場祝賀。
3、積極參與對外活動,全面提升商會整體形象
為全面提升_省(_)_商會整理形象,通過參與一系列對外活動,把商會的社會地位提到一個新的水平。在_年上半年主要參加了以下幾次大型會議活動。
(1)×月份期間,參加工商聯(總商會)第九屆七次執委會議;
(2)×月份期間,東省(_)_商會分會會長出席_(韶關、惠州)產業轉移工業園新聞發布會;
(3)×月份期間,_省(佛山)_商會籌備組組長包杰軍、副組長李勇、王樂棟等一行×人來我商會學習辦會經驗,受到_省(_)_商會會長滕鷹、副會長程小華、張有良及全體秘書處人員的熱情接待;
(4)×月份期間,_省(_)_商會參加甘肅商會組織的異地商會論壇,同月參加_省_商會組織的秘書處工作會議。
4、強化內部管理,增強商會服務能力
“沒有規矩,不成方圓”,為進一步加大商會制度建設,建立和健全相關制度,更有效地把會員企業有序地組織起來,充分發揮商會的積極作用,確保商會日常工作的有效開展,_省(_)_商會進一步加強了創新載體,開展了扎實有效的工作,增強商會工作的向心力,努力把商會建設成會員企業的“娘家”。上半年具體工作內容如下:
(1)小創新大成效——建立商會qq群聯絡平臺
二月份,_省(_)_商會專門創建了一個“_商會_分會”qq群,此舉進一步加強了商會會員間的聯系和溝通。目前該群已有×多個商會會員企業,商會qq群的建立,為商會今后做好各項工作增加了一個新的溝通平臺,作為現代通訊,有qq、建qq群的很多,但實實在在想到創建“商會qq群”的卻很少。我商會在工作上邁出的一小步,卻在會員聯絡溝通上進了一大步,體現了工作上的“用心”,大大提升了商會的服務職能。
(2)會長辦公會議,謀劃未來發展
在今年三月份,_省(_)_商會第一屆第三次會長辦公會議在匯融土地房地產評估有限公司會議室舉行,會議上,各副會長各抒己見,就商會發展出謀劃策。
(3)改版商會網站,提高網絡服務功能
在今年四月份,_省(_)_商會對旗下網站進行改版升級,升級后的網站建立會長信箱、增加贛商雜志下載、商會樂捐榮譽,會員服務等功能,使針對會員企業的服務更加全面了。除此之外,還完成了第二期“_贛商”會刊順利出版工作。
(4)推出消費一卡通,提供會員便捷服務
在今年五月份,我商會推出消費一卡通,意在為會員企業提供更加便捷的服務。我商會與優秀商家簽訂合作聯盟協議,廣泛涵蓋了人們消費的各個領域,包括衣、食、住、行、教育培訓、醫療保健、休閑娛樂等各個行業質的商家。目前我商會合作的商家已達×多家,并且還在不斷的更新中。
(5)推出入會手冊,方便非會員入會
在今年六月份,我商會推出入會手冊。目的是通過入會手冊,讓更多的贛籍企業了解商會,而且方便會員查看消費一卡通的合作商家。
二、下半年工作計劃
1、積極發展新會員,擴大我會影響力
新會員是商會發展的動力,所以在下半年,_省(_)_商會將積極吸納新會員入駐,以擴大商會影響力。
2、與多個政府部門建立合作關系
會員企業的順利發展,離不開政府相關部門的大力支持。下半年,_省(_)_商會將積極與政府多個部門進行溝通,展開一系列合作事宜。如中小企業局、_經貿局等。
3、進一步增進會員企業間的交流與發展
在下半年,我商會將每月組織會員企業參加豐富多彩的活動,意在加強會員企業交流及社會各界聯系,促進資源共享。
4、加強與銀行間的緊密聯系
進一步加強與銀行間的緊密聯系,打造融資平臺,解決會員企業的資金瓶頸問題。商會先后與交通銀行、工商銀行、中信銀行、光大銀行、九江銀行、農業銀行建立了合作關系,開辟了融資渠道。努力為會員企業“借雞下蛋”、“借船下?!眲撛鞐l件。
5、繼續完善消費一卡通服務
為了會員可以享受到更多加盟商家帶來的優惠,為了更多的贛商知道我商會,我們將繼續尋求優質商家,完善消費一卡通的服務功能。
6、制作商會宣傳片及電子企業形象名錄、會刊
下半年,我商會將通過制作商會宣傳片、戶外led屏及電子企業形象名錄、會刊等形式,進一步提升商會形象。
7、擬成立專業委員會
商會開設多個專業委員會,分行業功能組織開展各種活動,通過沙龍的方式,達到拓展商機、資源共享。以多層次、多內容的豐富了商會的活動。
8、擬成立重點地區聯絡點
成立重點地區聯系點,是為更好的聯系溝通廣大會員,了解會員需求,幫助會員解決問題;及時傳達商會工作動向,積極發展新會員,讓更多贛商加入商會,擴大會員隊伍,提高商會影響力。
9、積極推動_“贛商大廈”建設
為了進一步提升贛商品牌、凝聚贛商力量、促進贛商抱團發展,我商會正在積極努力的向市政府建議,推動“贛商大廈”的建成。
我商會今年上半年工作,積極為會員開展各項活動,努力為會員企業提供更多的資源共享平臺、企業維權平臺、會員聯誼平臺、政府與企業溝通平臺。我們在實際工作中還有很多不足的地方,希望在今后的工作中,大家一起不斷探索,不斷改進。為構建和諧社會,為商會建設作出應有的貢獻,共促發展,實現多贏,為不斷開創商會工作的新局面而共同努力!
2022年工作總結及下半年工作計劃3
不知不覺中,20__上半年的時光已悄然飛逝。自20__年_月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫忙,讓我在較短的時間內熟悉了工作資料還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中提高,受益匪淺。在過去的上半里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪?,F就進入公司以來的工作情況總結如下:
一、前臺日常工作
主要包括:
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,堅持良好的禮節禮貌;
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并堅持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票每一項工作的完成都是對職責心和工作本事的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度。到公司時,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,我建立了相關人事表格并和__方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。
3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的,所以需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作了員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創造了一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。
5、組織了每個月的團隊活動。先后組織聚餐,唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
四、下半年工作計劃
上半年已過去,上半年就對我們來說意味著新的機遇與挑戰。我將做到如下工作:
1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時,還要做好協助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團結員工,豐富員工業余生活,協助領導加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一齊創造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質,加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處,使其在工作中得以發揮,增加部門員工的凝聚力,使企業的發展和個人的發展相結合。
4、處理好日常行政事務管理,做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作,確保公司領導和員工正常工作用車。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自我、抓住每一次讓自我學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最終,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點,我相信陜西隆翔會越做越強。
最終,感激各位領導能夠供給給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同提高;感激每位同事在這上半年來對我工作的熱情幫忙和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和本事上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自我的不懈努力,相信公司明天會更好。
2022年工作總結及下半年工作計劃4
今年,我從通訊員崗位轉到督查崗位后,在辦公室領導和機關全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞縣委督查室的中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面,通過學習政治理論知識,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
一、一年來的工作表現
(一)強化形象,提高自身素質。為做好督查工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步,撰寫督查專報12份、調研報告10余篇。利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、擊查看本資料原創網站腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,積極維護機關的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平??剖胰耸稚伲ぷ髁看螅@就需要科室人員團結協作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學擊查看本資料原創網站習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
三、對辦公室及科室的想法與建議
(一)建議增強各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標責任制,各科室競爭激勵機制,通過競爭激勵機制,獎勵先進,鞭策后進,進一步加強機關思想作擊查看本資料原創網站風建設,更好的為全縣發展服務。
(二)建立增強科室工作主動性。建議完成領導交辦事項之余,抽出時間搞幾項專項督查,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,占據主動性,進一步更好地為領導搞好服務。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊,學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強,創造性開展不夠。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
2022年工作總結及下半年工作計劃5
上半年,綜合科按照辦公室“四加強兩提升”學習實踐活動要求,圍繞“三服務”開展工作。在各位領導和同志們的指導、關愛與支持下,共組織全市性大型會議xx次,中小型會議50余次,接待省、市領導蒞滎調研等公務活動10余次,保障了市委工作的高效運轉,確保了市委決策的貫徹落實。
一、上半年工作情況
(一)抓學習,努力提高自身素質
按照辦公室“四加強兩提升”學習實踐活動要求,綜合科把學習放在首要位置,本著急用先學、實用自學的原則,結合科室實際,強化了四項學習。一是學習上級精神,主要學習了省委盧展工書記在省委辦公廳調研時的講話,科室內部開展了“三具兩基一抓手”、“四個重在”、“三平精神”等知識的學習;二是學習實用技能,重點是學習計算機應用及辦公軟件操作技能,做到人人會操作,人人懂軟件;三是學習公文寫作,要求科室每位同志不能僅僅局限于寫簡單材料,還要有一定的公文寫作能力;四是學習業務知識,主要是加強方案制作、會務安排、活動籌備、辦公室日常工作規范、公務禮儀等相關知識的學習。
(二)抓管理,嚴格日常工作規范
在日常工作中,科室人員牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識,牢記各項規章制度,哪怕是一些看似小事或經常性工作也要寫在本上,記在心里。對接打的每個電話、收發的每個文件都要細心對待、謹慎處置、快速處理。嚴格工作程序,規范辦會流程,明確個人職責,要求工作到位而不越位、不錯位。要用大局的天平來衡量工作,分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會議通知、座次安排、會務接待,這些看似簡單、一成不變的工作稍有不慎就會捅出大婁子,導致辦公室工作陷入被動。對待日常工作,我們從不敢也不能掉以輕心,做到時刻保持清醒的頭腦,清晰的思路,厲練的作風。
(三)抓重點,力求工作取得新突破
綜合科的工作涉及面廣,工作量大,要想取得成效,就要善于在被動之中爭主動,抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。上半年,主要開展了以下四個方面的工作:
一是改善了辦公環境,提升了隊伍素質。為對外樹立市委辦公室首善機關良好形象,改善和美化辦公環境??剖野凑绽钪魅蔚闹甘荆鼡Q了辦公桌椅,增添了綠植,懸掛了名家字畫,辦公環境煥然一新,為來機關辦事的群眾留下了好印象。根據工作需要,行政科還增配了電腦和打印復印一體機等設備,使每位同志都能上機操作,在提升個人能力的同時也大大提高了工作效率。辦公環境、辦公條件的改善無形中培養了同志們“以辦為家”的理念,提升了凝聚力,提高了戰斗力。
二是完善了各項規章流程。規范機關收文辦理制度,做到專人負責機關來文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作,做到了及時、準確、高效。將機關內部使用的全市各單位通訊錄進行了重新登記編排。進一步規范市委各種會議辦理流程,安排專人負責起草各類會議(活動)的籌備方案和會議(活動)通知。認真做好了市委領導一周活動預排的統計整理工作,市領導的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。
三是認真細致做好會務接待工作。為切實做好會務接待工作,綜合科的同志們在日常工作中認真學習了有關接待方面的知識,努力創新工作方法,高標準完成了各項接待工作。為確保每次會務接待圓滿成功,我們進一步完善了會務接待的組織程序,從會議通知、會場布置到路線安排、車輛調度等都精心謀劃、周密部署。做到會前充分準備、會中積極服務、會后及時總結。
四是認真做好各項事務服務工作。我們始終秉承只要是辦公室的事,就是綜合科的事,強化集體榮譽感。半年來,我們共辦理領導臨時交辦事項50余件,辦理緊急通知事項30余件,接待群眾電話、信訪、人訪50多人次,接處緊急重要情況報告20件次。通過以下工作為市委機關的正常有序運轉和上級黨委決策的及時傳達貫徹提供了有力的保障。
回顧上半年的工作,雖然有很多活動看似平常瑣碎,但件件又事關重大。下班后、節假日常常會有會議、活動需要通知,這就要求同志們要有奉獻意識、犧牲精神,要能舍小家,顧大局。每遇到這種工作,科室人員都能做到迅速到崗,各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成。
前段時間,為促進工作開展,市里加強了我辦的中層力量,科室內部也有了一定的調整。崔濤、王耿到了新的崗位,鵬飛、樊杰兩位經驗豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作情況來看,我們科室也有一些工作需要進一步改善。一是要進一步提高全員的業務水平??剖胰藛T不僅僅要精通本科室各項工作,還要向兄弟科室學習多方面的業務知識,使自己成為多面手。二是要進一步拓寬工作視野。不僅要把室內工作做好,還要多走出去,到委局、鄉鎮調研,在調研中挖掘問題、解決問題,學習經驗、運用提高。三是要進一步提升工作標準。改變變過去存在的“只求過得去,不求過的硬”的思想,不斷改進,不斷創新,精益求精。
二、20xx年下半年工作計劃
下半年,我們將按照辦公室“四加強,兩提升”學習實踐活動的要求,圍繞“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務”、“責任”、“嚴格”、“運作”這八個關鍵點,把各項精神落到實處,深刻領會,準確掌握科學方法,切實提高工作質量。
(一)加強學習能力建設,不斷提高自身素質。要求科室同志樹立學習只有終身沒有終點、只有畢生沒有畢業的理念,把工作學習化,休閑學習化,生活學習化,以旺盛的求知欲推動作風的養成和能力的提升。在積極參加集中學習的同時,我們還要認真抓好自學,學習科學發展觀、建設社會主義和諧社會等重要思想理論,今年下半年計劃學習《第五項修煉》、《務實求理》、《辯證法隨談》等幾本書。在學習中,堅持理論聯系實際,根據科室工作需要,引導同志們積極學習各項業務知識,如《機關公文處理工作選編》提升個人的知識水平。從而在學習中找理念、找方法,以理論指導實踐,以知識開闊視野,進一步提高實際工作能力。
(二)加強執行能力建設,努力提升運作能力。按照綜合科的職責定位,立足全局、當好樞紐、扛起責任、強化執行、切實提高運作水平。要在運作上多下功夫,工作中要多點思考,多點行動,多點服務,多點表率,力爭在學習中持續提升,在日常工作中尋求突破,在接待服務中力求創新,不斷推進各項工作。按照辦公室規范化建設的要求,進一步對科室各項工作程序細化,使科室全體同志進一步明確各自工作的標準和要求,避免了工作的隨意性和盲目性。同時,狠抓各項制度的落實,促進各項工作規范、有序開展,樹立制度就是執行力的理念。
(三)加強服務能力建設,不斷提高會務接待工作水平。要增強服務準確性,高標要求,樹立零差錯理念,要在求效上多下功夫,以求真、求實為前提,以求效為目的,把對面上的要求具體化為對各個局部的要求,把對科室的要求具體化為對每個工作人員的要求,一個問題一個問題的解決,一件工作一件工作的落實。堅持會務接待抓細致的工作思路,對各項接待會務工作做到安排深入細致,方案詳細周全,具體工作落實到人,明確責任。加快工作節奏,對定下來的事狠抓落實,雷厲風行,嚴謹細致地做好每一個環節的工作。積極學習兄弟縣市的先進經驗和做法,不斷提高會務服務水平。
(四)加強創新能力建設,確保科室各項工作再上臺階。要善于打破思維定勢,敢于突破常規舊習,不斷總結探索規律,善于抓重點、抓關鍵,改進工作方式方法,積極適應新形勢新任務要求。努力創新工作機制,完善工作流程,在收文流程,辦會流程等方面力求有所創新,取得進步。