市場調研的方法有哪些_市場調研的基本方法
名詞解釋
1、定性調研:意味著調研結果并沒有經過量化或定量分析。愛思范文25http://fanwen.is97.com
定量調研:能夠揭示大量飲用的人和不常飲用的人之間重要的統計方面的區別。
2、辛迪加服務公司:即為很多企業收集并提供相同市場調研數據的公司。主要處理有關大眾媒體觀眾以及產品變動方面的數據,提供很多公司共同需要的信息。
3、投射法:投射測試的目的是探究隱藏在表面反映下的真實心理,以獲知真實的情感、意圖和動機。
4、類別量表:每一個數據都符合一種而且是唯一的一種類別,并且所有的數據都包括在量表中。
順序量表:除了具有類別量表用數字代表特征的特點外,還增加了對數據進行排序的能力。
等距量表:除包含順序量表的所有特征之外,還增加了量表范圍內各點之間的間距相等這一維度。
等比量表:除綜合了上面所討論的3種量表的功能之外,還加上絕對零點或原點的概念。
利克特量表:這種量表由一系列能夠表達對所研究的概念是肯定還是否定態度的陳述所構成。
語意差別法:由測量某一客體對人們的意義而發展起來的。
5、神秘購物者:被用來收集有關商店的觀察數據,以及顧客與雇員間交互的數據。
6、問卷調查的幾種方法:觀察法、詢問法、實驗法
觀察調研法:不通過提問或交流而系統地記錄人、物體或事件的行為模式的過程。
7、系統誤差:指因調研設計或實施抽樣設計中的錯誤或問題而產生的誤差
測量誤差:指所獲得的原始信息(實際價值)與經測量處理的信息之間的差異
處理過程誤差:指在向計算機輸入調研資料或調研數據的過程中所產生的誤差
問答:
1、營銷調研為什么很重要,為什么是營銷戰略很重要的一部分?
答:市場調研在向管理者提供制定營銷組合所需信息方面發揮著非常重要的作用。由于管理者越來越關注顧客滿意度和留住顧客,市場調研的重要性不斷提高。同時,它也是進行主動管理的重要工具。
2、營銷調研的功能:描述功能是指收集并陳述事實;診斷功能指解釋信息或活動;預測功能指企業如何更好的利用持續變化的市場中出現的機會。
3、營銷計劃有哪些項目?
答:1、調研的原因和目的:a、調研計劃的動機;b、目的;c、調研的預算;d、界定調研的問題;e、先期的調研;f、對預調研的建議;g、問題
2、調研的方法和分析:a、選擇數據收集的方法;b、選擇分析法;c、選擇服務、供應商、服務領域;d、選擇合適區域;e、準備焦點群體的資料;f、落實招募的工作;g、討論會
3、數據的分析和解釋:a、選擇適當的分析方法;b、分析;c、解釋結案
4、報告:詳細化解調研方法和手段:a、陳述總體方法;b、討論文字;c、設計并執行;d、描述人口;e、細談收集的方法;f、報告完成率;g、解釋數據處理方法
5、報告:詳細描述調研方法和對數據的解釋
4、郵寄調研的概念、方法
答:郵寄調研可分為單程郵寄方式和固定樣本郵寄方式。在單程郵寄調研中,問卷不需要提前聯系,直接送給被訪者,樣本僅限于一次單獨的調研項目。在固定樣本郵寄調研中,通過信件與被訪者提前聯系,并且被訪者因持續參加調研小組而獲取酬金。
5、問卷的內容應該注意哪些事項。
6、焦點小組訪談:目的在于了解人們想要說的話,以及為什么要這么說,其關鍵在于讓參與者就主題進行充分而且詳細的討論。群體動力所引發的互動作用是使焦點小組訪談成功的關鍵;一個人的回答會激發其他人的思路,從而獲得比同樣數量的人做單獨陳述更多的信息。焦點小組訪談法是最流行的定性調研方法。(責任編輯:愛思范文http://fanwen.is97.com)