[溫州市公安局政治處主任]公安局政治處主任“為何從警、如何做警、為誰用警”大討論活動心得體會
公安局政治處主任“為何從警、如何做警、為誰用警”大討論活動心得體會“為何從警、如何做警、為誰用警”專題討論活動的中心詞就是“人民”兩個字，要求我們樹立以民為本，人民至上的價值觀，立黨為公，執(zhí)政為民的執(zhí)政觀。在當前全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動大背景下，我們公安機關開展“為何從警、如何做警、為誰用警”大討論活動，我覺得這是對每個公安民警思想上的一次再教育、黨性修養(yǎng)的一次大洗禮，是每位頭頂警徽、身穿警服的公安民警都必須時刻思考的問題。自這個討論活動開展以來，我也在不斷反思，自己為何從警、應該如何當一名警察、我手中的權力又應該為誰所用，腦海中影印出無數(shù)個答案，但歸根結底都離不開“人民群眾”這四個字，只有時刻不忘把人民群眾放在心坎上，公安工作才能有為、才能出彩、才能圓滿。自參加公安工作以來我先后當過最基層一線的交通警察，專職做過政工干部，從事過多年的辦公室工作，也從事短期的治安工作，現(xiàn)在又回頭從事政工工作，本人結合22年來的從警經(jīng)歷，談幾點對“為何從警、如何做警、為誰用警”專題學習的感悟。感悟一：群眾觀是從警的基本觀。作為人民警察，來自人民、為了人民，人民是根基，警察也是人民。始終懷著對黨和人民的深切之愛，是我們“為何從警”的根本前提。警民關系如同魚水情深，公安工作只有融入水里，才能充滿活力；如同種子與大地，只有根植沃土，才能開花結果。正如群眾路線是黨的根本工作路線和生命線，專群相結是我們公安機關的優(yōu)良傳統(tǒng)和獨特優(yōu)勢，也是黨的群眾路線在公安工作中的具體體現(xiàn)。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者、時代的主力軍、前進的原動力，公安工作來自于人民、根植于人民、發(fā)展于人民、服務于人民，人民群眾才是本是根，只有順應時代潮流和人民期望，在每個民警心中樹立起群眾觀念，公安工作才有意義。一是要明晰職責屬性。“人民警察”，顧名思義就是“人民”的警察，根本屬性就是“人民”，警民關系就如同魚與水的關系，只有融入水里，才能充滿活力。因此在任何情況下，人民警察與群眾同呼吸、共命運的立場不能變，只有時刻牢記人民屬性，增強公仆意識，才能對得起“警察”這一神圣職業(yè)。二是要找準工作定位。“為人臣止于敬”。我們接受了人民賦予的權力、給予的俸祿，所有的職務行為，只能是為了人民，食民之祿，須忠民之事。警察的工作定位就是為人民服務，每一位民警不論何時何地，不論在什么崗位，擔任什么職務，都要告誡、提醒自己，在漫長的工作道路上，全心全意為人民服務永遠都是我們永恒不變的主題。三是要增加情感投入。長久以來，我們公安機關堅持以黨和國家工作大局為重、以最廣大人民利益為念，忠誠履職、無私奉獻，用實際行動譜寫了一曲曲壯麗凱歌，為我們留下了永遠珍惜傳承并發(fā)揚光大的寶貴精神財富。對此，我們必須充分認清根基所在、職責使命和力量源泉，要求我們牢固樹立群眾觀念、站穩(wěn)群眾立場、踐行群眾路線，增進對群眾的感情，增強做為一名人民警察的歸屬感、責任感、榮譽感，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、工作觀。“人民公安為人民”，我們是人民群眾的公仆，我們的服務群體和工作對象就是廣大人民群眾，人民群眾才是我們的“衣食父母”，需要我們用真心、真情去溝通交流，需要我們用誠心、誠意去服務幫助，只有真情實意為民所思、為民所謀，解民之困、解民之憂，才能融入群眾、贏得民心。我22年的從警生涯有一件事令人難忘，記得剛參加工作當交警時，有一年快要過年了，我座車到石塘中隊上班，天下了小雪，路面結了薄冰。經(jīng)過麗浦線小順路段時，看到了一起兩車相撞的交通事故，一駕駛員被變形的駕駛室夾住動彈不得。我立即下車組織圍觀群眾施救，想了很多辦法，費了九牛二虎之力才把駕駛員抬出了車子。因施救時衣服被拉破，又受了傷，駕駛員在寒風中瑟瑟發(fā)抖。我找了一件衣所給他披上，又叫來車子把他送到了醫(yī)院。過了一個月，那位受傷駕駛員親自將一面錦旗送到了我的辦公室，拉著我的手熱淚盈眶地說：“那樣冷的天，你的衣服讓我感到很溫暖。”這件事給了我很大的觸動，我終于明白了其實民警與群眾僅僅相隔“一件單衣”。以前覺得與群眾難以溝通，其實只要我們對群眾多一些理解，多一些關懷，多辦一些實事，就能拉近與群眾的距離。群眾對我們沒有過高的要求，一個微笑就能化解他們心中的不滿，一件薄衣就能溫暖他們的心，一次小小的幫助就能贏得他們的信賴。這件事后來我還在，《平安時報》寫了一篇《換個位置看自己》的文章，編輯還為我的這一小作專門做了評論。感悟二：群眾需求是第一需求。要說如何做警，更多的需提升職業(yè)能力、解決群眾關心關注的問題，用實實在在的工作成效和群眾滿意，去回答“為了誰”。群眾路線是公安工作的根本路線。公安機關作為維護政治安全、預防打擊犯罪、社會治安防控、公共安全監(jiān)管等方面主力軍，公安工作還涉及了人民群眾生產(chǎn)、工作、生活的各個環(huán)節(jié)，與人民群眾的切身利益息息相關，涵蓋了方方面面。這就要求我們必須順應經(jīng)濟社會發(fā)展的大局，順應人民群眾的新期待、新要求，在日常平凡的工作上加以踐行，做一名政治合格、思想進步、業(yè)務過硬、紀律嚴明的人民警察。古人云：“以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失。”人民群眾的滿意就是公安工作最大的一面鏡子，只有時刻對著這面鏡子，只有把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需要作為第一選擇，才能把鏡子越擦越亮。一是要滿足群眾對平安穩(wěn)定的基本需求。首先要做到深化打擊。打擊違法犯罪是人民警察的天職，作為保一方平安的人民警察，一定要高舉打擊利劍，不遺余力地當好群眾的守護神。在當前形勢下，一些嚴重暴力犯罪和侵財型犯罪在一定程度上影響著群眾的安全感滿意度，一些黃賭毒違法犯罪活動在一定區(qū)域內(nèi)仍是治安熱點問題，這就要求我們時刻緊握打擊利劍，快破大案、多破小案，該出手時就出手，還群眾以安居樂土。在工作中要以民意為主導，堅持“群眾最痛恨什么，我們就打擊什么”的原則，既要破大案，又要管小案，從影響群眾安全感的盜竊、賭博等“小案”入手，將打擊重點始終對準群眾關注的熱點問題，要堅持破案與追贓并重，最大限度保障人民群眾的合法權益。同時要強化防范，根據(jù)轄區(qū)特點，打造具有地方特色的社會治安防范體系，特別是堅持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”，依靠群眾，堅定不移地走人民治安道路，充分尊重人民群眾在維護治安工作中的主體地位，發(fā)揮他們的主體作用，發(fā)展壯大群防群治隊伍，著力打好人民戰(zhàn)爭，筑牢夯實銅墻鐵壁。二是要滿足群眾對公平正義的基本需求。公平正義是人民群眾對法治中國的最低要求。公安機關是執(zhí)法者，掌握著執(zhí)法權，要時刻牢記是為民執(zhí)法，要把執(zhí)法知情權交還給群眾，大力實施“陽光執(zhí)法”，積極構建“又多又好”執(zhí)法辦案體系，健全完善執(zhí)法制度和辦案標準，嚴格內(nèi)外監(jiān)督制約，努力在辦理每一起案件、每一個環(huán)節(jié)上都體現(xiàn)公平正義。三是要滿足群眾對公共服務的基本需求。“金杯銀杯不如老百姓的口碑”。群眾有許多需求需要公安機關解決，要時刻牢記為民服務的宗旨，堅持管理與服務并重，加強和改進公安行政管理，深化行政審批制度改革，完善工作制度，不斷推出便民利民新舉措，滿足人民群眾對公安服務的新要求，新期待。感悟三：群眾滿意是第一目標所向。“讓群眾滿意”是我們的目標所向，這句話不能是飄渺、空洞的口號，而要實打?qū)嵉捏w現(xiàn)在工作實踐中。李繼仁局長在路線教育動員講話中提出了服務民生警務的八項措施，其中一條就是提高群眾對公安接處警過程中的的滿意率，這是群眾對公安工作的第一形象觀，也是基本感觀。對現(xiàn)階段的公安機關而言也是要做好常態(tài)化的、送上門的和創(chuàng)造性的群眾工作。一是要做好常態(tài)化的群眾工作。要進一步健全常態(tài)化的聯(lián)系溝通群眾工作機制，廣泛開展“大走訪”“警民懇談”等形式的懇談活動，問需于民，問計于民，把人民群眾的“第一信號”轉(zhuǎn)化為公安機關的“第一行動”，及時準確掌握社情民意，切切實實解決群眾面臨的實際困難。二是要做好送上門的群眾工作。每個人或多或少都要跟公安機關打交道，從出生登記、證件辦理、戶口遷移到在受到不法侵害時的報警求助、在訴求得不到解決時的信訪上訪，這些都是群眾主動找上門的工作機會，一定要熱心服務、微笑接待，盡最大努力維護群眾權益，爭取群眾滿意。三是要做好創(chuàng)新性的群眾工作。除了做好送上門的群眾工作外，還應主動出擊、主動服務，做好順潮流、順時代的群眾工作，要推廣“警校共育”“流動警務室”等工作模式，在五水共治中，完善“河道警長制”，在項目建設中，推進“項目警長制”“農(nóng)村法律指導員”等工作制度，不斷創(chuàng)新服務載體，拓寬溝通渠道，主動性、創(chuàng)造性地去服務群眾，提高群眾滿意度。感悟四：群眾工作是基本的技能。習近平總書記曾指出，“現(xiàn)在有的同志，與新社會群體說話，說不上去；與困難群眾說話，說不下去；與青年學生說話，說不進去；與老同志說話，給頂了回去。”這番話一針見血地點出了公安隊伍群眾工作能力現(xiàn)狀。而究其根本在于工作態(tài)度、方法出了問題，為此要加強以下三方面工作。一是要增強本領。“打鐵還需自身硬”。民警個人素養(yǎng)高低很大程度上決定著群眾工作的優(yōu)劣。作為基層民警要勤學、善思，廣泛涉獵各領域知識，熟練掌握與群眾“菜籃子”、“錢袋子”相關的政策、法規(guī)，在做群眾工作時才能“有米下鍋”、左右逢源。要注重群眾工作的方式、方法，多說群眾話、多辦百姓事，做到“看菜下飯”，以此拉近與群眾的距離，打開群眾的話匣子。二是要轉(zhuǎn)變作風。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，只有“從群眾中來，到群眾中去”才能對癥下藥，藥到病除。因此，要狠抓作風建設，摒棄官本位、權本位思想，多走到田間、地頭去察民情、聽民聲，做到換位思考，真正把群眾困難解決到位。要經(jīng)常開展批評和自我批評，及時發(fā)現(xiàn)、更真“在賓館飯店調(diào)查研究”、“透過車窗玻璃了解民情”等不適當做法，切實與群眾打成一片。一要做發(fā)展先鋒。爭做發(fā)展先鋒，就要求我們在工作中切實改進工作作風、提升執(zhí)法能力。群眾對公安工作最滿意、最歡迎的就是真抓實干，最不滿意、最有意見的就是作風不實，搞形式、走過場。公安機關要認真貫徹落實中央改進工作作風、密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定，切實抓好領導班子建設、隊伍正規(guī)化建設、警風警紀建設。積極組織開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，不斷提高公安隊伍的思想、政治、業(yè)務素質(zhì)。二做服務模范。全心全意為人民服務是人民警察的根本宗旨，群眾有困難找警察，是群眾對公安機關的信任和依賴，幫助群眾排憂解難是公安機關的神圣職責。凡是群眾有危險，我們就要保護；凡是群眾受到侵害，我們就要打擊；凡是群眾有困難，我們就要幫助；凡是群眾有疾苦，我們就要關心，真正做到想群眾之所想，急群眾之所急，憂群眾之所憂。三要做廉潔表率。在全部公安工作中，隊伍建設是根本，也是保證。在當前面臨重大考驗、擔負繁重任務、應對嚴峻挑戰(zhàn)的形勢下，公安機關要拓寬思路，多措并舉，以切實加強公安隊伍建設為根本，全力確保基層民警公正廉潔執(zhí)法。第一，以思想教育為先導，樹立公正廉潔執(zhí)法理念。通過多種形式開展公安廉潔執(zhí)法方面的學習，切實解決隊伍中存在的執(zhí)法不公、服務觀念淡薄、責任意識不強等問題；第二，以組織領導為支撐，抓住公正廉潔執(zhí)法關鍵。“火車跑的快，全靠車頭帶。”加強班子建設，提高隊伍凝聚力，充分發(fā)揮領導干部的帶頭作用；第三，以強化監(jiān)督為抓手，打造公正廉潔執(zhí)法環(huán)境。不受制約的權力必然導致腐敗，有效的制約和監(jiān)督是推進公正廉潔執(zhí)法的重要手段。要充分發(fā)揮政治處、紀檢、督察、法制等部門的作用，不斷完善監(jiān)督機制，通過抓好內(nèi)外監(jiān)督，努力打造公正廉潔的執(zhí)法環(huán)境。三是要關愛民警。群眾路線要做到內(nèi)外兼修，既要創(chuàng)群眾滿意，又要創(chuàng)民警滿意，要搭建工作成績晾曬臺和先進典型光榮榜，建立科學的考核機制，讓有才華、有抱負的民警脫穎而出。要在崗位調(diào)整、表彰獎勵、經(jīng)費保障等方面下功夫，圍繞如何更好的激勵、服務民警做文章，讓民警對公安工作有預期、有夢想、有職業(yè)認同感，只有這樣，我們的群眾路線才能具備支撐后勁，才能永續(xù)前行，這一塊也是我們?nèi)w政工干部要研究的課題。總之，樹立起以民為本，以民為重的價值觀，把群眾利益放在心坎上，切實做到權為民所用，利為民所系，情系百姓，貼近距離，全民全意為人民服務，這是開展“為何從警、如何做警、為誰用警”大討論活動的基本目的。本文來源：http://www.lsjse.com/gongzuobaogao/94254.html