黨的群眾路線教育實踐活動|群眾路線教育實踐活動心得體會（信訪辦）
群眾路線教育實踐活動心得體會（信訪辦）
中央決定從今年下半年開始，用一年左右時間，在全黨自上而下分批開展黨的群眾路線教育實踐活動。做為一名即將邁進58歲門坎、從事信訪工作已27年的普通黨員，對這一重大決策感到很欣慰。信訪工作即是群眾工作。是黨和國家機關密切聯系群眾的橋梁和紐帶，必然也是黨開展群眾路線教育實踐活動的重要形式。眉山市仁壽縣委群工部副部長、縣信訪局局長吳菊芬在這方面為我們作出了表率。下面，我就在開展群眾路線教育實踐活動中做好信訪工作，談一點心得體會。
一、在開展群眾路線教育實踐活動中做好信訪工作具有重要意義
信訪工作是黨和國家機關的一項重要工作，是黨的群眾工作的重要組成部分，是為人民群眾排憂解難的工作，這一定位決定了在開展群眾路線教育實踐活動中做好信訪工作具有十分重要的意義。
1、信訪工作是開展群眾路線教育實踐活動的重要形式
黨的十八大明確提出，圍繞保持黨的先進性和純潔性，在全黨深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動。開展群眾路線教育實踐活動必須深入群眾接地氣，直面群眾呼聲，與群眾面對面交流，在與群眾打成一片中密切與群眾的血肉關系。而信訪工作作為黨的一項重要工作，歷來是黨和國家機關密切聯 系群眾的重要渠道，其工作定位、基本理念、服務對象、主要目標任務決定了信訪工作始終是與人民群眾時刻保持血肉聯系的一項重要工作。其最突出的特點就是直 接與群眾面對面，通過閱讀群眾來信或接待群眾來訪，在與群眾的密切接觸中交流、溝通，從而可以直接了解群眾最真實的想法、要求和意見建議，是與群眾聯系最 密切、最直接的一種方式。因此，信訪工作必然也是開展群眾路線教育實踐活動的一種重要形式。
2、信訪工作是維護群眾權益的重要途徑。
切實維護群眾權益，認真解決信訪問題是信訪工作的核心目標和重要任務，體現了信訪工作是為群眾排憂解難的工作這一科學定位。隨著改革的不斷深入，我國經濟成 分、組織形式、就業方式和資源利益分配方式日趨多樣化，群眾利益格局不斷調整，發展不平衡的矛盾日益凸顯，群眾維權意識不斷增強，客觀上對做好新形勢下信 訪工作，維護群眾合法權益提出了更高的要求。開展群眾路線教育實踐活動必須著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，切實維護群眾權益，力求在這一過程中不斷 密切黨同人民群眾的血肉聯系，進一步加深黨與人民群眾之間的深厚感情。在當前形勢下，信訪工作正越來越成為群眾維護權益的重要途徑，這與開展群眾路線教育 實踐活動的內在要求是一脈相承的。
3、信訪工作是踐行黨為人民服務宗旨的重要載體。
《中國共產黨章程》明確要求：“中國共產黨黨員必須全心全意為人民服務，不惜犧牲個人的一切，為實現共產主義奮斗終身?！遍_展黨的群眾路線教育實踐活動，必須 教育引導黨員干部牢固樹立宗旨意識和馬克思主義群眾觀點，切實改進工作作風，贏得人民群眾信任和擁護，不斷夯實黨的執政基礎，鞏固黨的執政地位。信訪工作 作為黨委政府的一項重要工作，是與黨的宗旨相一致的。信訪工作正是通過體察群眾疾苦，理順群眾情緒，維護群眾權益，化解矛盾糾紛等方式做到始終把群眾利益 放在首位，滿足群眾合理訴求，在維護群眾利益中踐行黨的宗旨，是踐行黨為人民服務宗旨的重要載體。
二、在群眾路線教育實踐活動中做好信訪工作要做到“四個必須”
信訪工作是開展群眾路線教育實踐活動的一種重要形式，而在開展群眾路線教育實踐活動中進一步加強與人民群眾之間的血肉聯系是信訪工作的重要使命，二者相輔相成，不可分割。
1、做好信訪工作，必須以一切為了群眾為根本出發點
信訪工作千頭萬緒，包羅萬象，但其根本出發點只有一個，即一切為了群眾。從這一根本點出發，信訪工作在大政方針制定、重大決策部署安排、根本方法措施落實、 改革創新發展等問題上必須把群眾根本利益放在首位來籌劃。信訪部門在想問題、作決策、抓落實等環節上要自始至終把群眾的利益貫穿其中，真正通過解決群眾合 理訴求，維護群眾合法權益來實現群眾利益最大化。信訪干部在辦理信訪事項、疏導群眾情緒、化解矛盾糾紛過程中堅持對合理合法訴求，及時妥善解決；對群 眾訴求合理但法律政策沒有規定的，及時做好政策解釋和教育疏導；對堅持過高無理要求的，耐心細致地進行心理疏導，理順情緒，解開思想疙瘩；對訴求不合理但 生活確有困難的，通過政府救助、社會救濟等途徑予以幫助，真正把群眾利益放在心上，落到實處。
2、做好信訪工作，必須以緊緊依靠群眾為基本要求
基層群眾是產生矛盾糾紛的主體，也是化解矛盾糾紛的中堅力量，更是信訪事項停訪息訴的歸宿，做好信訪工作必須緊緊依靠群眾，任何遠離群眾的信訪作為都是徒勞 的。馬克思主義認為，在人類社會發展中，人是生產力中最活躍的因素，人民群眾是歷史的創造者，是推動社會發展的根本力量，在社會發展的進程中起著決定性的 作用。信訪工作說到底是做人的工作，必須依靠和發動廣大群眾深入排查化解身邊的各類矛盾糾紛，讓各種不穩定因素盡早暴露出來；必須依靠和發動廣大群眾去教育、疏導和幫扶身邊的群眾，以理順群眾的情緒，幫助他們卸下思想包袱，最大限度促進社會和諧。
3、做好信訪工作，必須以從群眾中來、到群眾中去為根本方法
從群眾中來，到群眾中去。這是黨一貫的工作作風，也是黨做好群眾工作 的根本方法。信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，堅持從群眾中來、到群眾中去也是做好信訪工作的根本方法?！皬娜罕娭衼怼本褪侵笍V大領導干部要帶著對 群眾的深厚感情，深入到群眾之中，傾聽群眾訴求，聽取群眾意見，掌握信訪工作實踐的第一手資料，并在此基礎上形成符合信訪工作實際的方針、政策、部署。 “到群眾中去”就是通過領導干部開門接訪、下訪包案，協調解決疑難問題等行為對黨的信訪工作方針、政策進行廣泛宣傳，使之成為廣大群眾的自覺行為，推動形 成一種信訪工作大家做的良好氛圍。
4、做好信訪工作，必須以進一步密切黨同人民群眾血肉聯系為重要目標
信訪工作一頭連著黨和國家機關，另一頭連著人民群眾，是黨加強同群眾血肉聯系的重要途徑和主要方式。信訪部門直接代表黨黨和國家機關與人民群眾打交道，體現了 黨和國家機關的形象。進一步密切黨同人民群眾之間的血肉聯系既是做好信訪工作的重要目標，也是群眾路線教育實踐活動的根本要求。
信訪工作是送上門來的群眾工作，群眾的訴求和意見建議也是送上門來的信息，黨可以通過解決群眾訴求直接了解社情民意，為群眾排憂解難；可以通過群眾反映的意見建議，進一步完善方針、政策，改進工作作風，提高工作效能；可以通過化解疑難信訪事項、幫扶困難群眾，贏得群眾的真心擁護和支持。這一系列過程就 是黨委政府加強同人民群眾血肉聯系的過程，做好信訪工作必須堅持這一目標不動搖。
三、堅持群眾路線做好信訪工作必須抓好信訪工作隊伍自身建設
當前信訪工作隊伍還存在形式主義、官僚主義、亨樂主義、奢靡之風等“四風”方面的突出問題，還不能很好的適應新形勢下做好群眾工作的需要。工作中黨的宗旨意識不牢，工作作風不實，精神狀態不振，廉潔自律不嚴等。習近平總書記在教育實踐活動工作會議上的重要講話，深刻論述了開展教育實踐活動的重大意義，精辟闡明了活動的指導思想、目標要求和重點任務，并對加強活動的組織領導提出了明確要求，通篇貫穿著馬克思主義的群眾觀，充分反映了我們黨適應時代發展要求、保持先進性和純潔性的高度自覺，體現了黨要管黨、從嚴治黨的堅定決心，是全黨深入開展教育實踐活動的總動員令，是新形勢下堅持群眾路線、做好群眾工作的科學指南，是加強作風建設的又一綱領性文件，我們要認真學習領會、全面貫徹落實。
學習貫徹習近平總書記的重要講話精神，深入開展教育實踐活動，要立足于信訪工作實際把握好四點：一是從歷史與現實的角度、從黨與人民群眾的聯系、從黨的建設與黨的事業的關系三個方面，準確把握開展黨的群眾路線教育實踐活動的重大意義。二是準確把握反對“四風”的目標任務，充分認識“四風”的嚴重性和危害性，深刻分析“四風”產生的根源，對準焦距、找準穴位、抓住要害，著力解決“四風”方面的突出問題。三是準確把握“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，仔仔細細照鏡子，對缺點不足看清楚、找準確；認認真真正衣冠，以“吾日三省吾身”的態度正視和解決自身存在的問題；里里外外洗洗澡，隨時清除自己思想和行為上的灰塵；徹徹底底治治病，對癥下藥、及時醫治，避免病入膏肓。四是準確把握以整風精神開展批評和自我批評的重要原則，積極營造說真話、實話、心里話的寬松氛圍，引導大家開展積極的、善意的、實事求是的批評和自我批評，觸及思想和靈魂，從而達到交流互勉、改進提高、懲前毖后、治病救人的目的。
信訪部門要充分認識開展教育實踐活動對加強和改進信訪工作的重要性緊迫性，充分認識信訪工作在貫徹黨的群眾路線方面的特殊地位和責任，切實增強搞好教育實踐活動的自覺性和堅定性。信訪部門要認真貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，將之貫穿于教育實踐活動的全過程、各環節，并隨活動的深入而不斷深化。開展教育實踐活動是信訪部門更好地貫徹落實中央要求的重要契機，要從提高黨的執政能力、鞏固黨的執政地位的高度，進一步增強做好信訪工作的責任感和使命感，把中央提出的為黨分憂、為民解難的要求和切實維護群眾合法權益、及時反映社情民意、著力促進社會和諧的目標任務落到實處；開展教育實踐活動是信訪工作不斷開創新局面的強大動力，必須保持清醒頭腦，切實增強問題意識、危機意識和責任意識，全面查找工作中的不足，不斷創新工作方法，更好地推動問題解決；開展教育實踐活動是信訪干部進一步加強自身建設的有力保障，要在教育實踐活動中采取有力措施認真解決自身存在的問題，全力樹立信訪部門為民服務、務實高效、清正廉潔的良好形象。以更加優良的作風做好信訪工作，為黨分憂、為民解難，為實現“兩個一百年”奮斗目標和中華民族偉大復興中國夢作出新的更大貢獻。
群眾路線教育實踐活動心得體會（信訪辦）
群眾觀點是馬克思主義的基本觀點，是我們黨最基本的政治觀點。在理論和實踐上堅持群眾觀點是共產黨員先進性的一個重要、顯著的標志。目前，我們正面臨著國際形勢的復雜變化和國內形勢的深刻變化。長期執政、市場經濟、跨越式發展等等，都給我們黨的先進性建設提出了許多新的問題和挑戰。比如，如何處理人民整體利益與個人利益的關系，人民長遠利益和現實利益的關系，這一部分群眾的利益和另一部分群眾利益的關系等。
我們黨來自于人民，植根于人民，黨的全部任務和責任，就是為實現人民群眾的根本利益而奮斗。如何始終堅持黨的性質和宗旨，不斷實現最廣大人民的根本利益，防止因脫離群眾而導致人亡政息的危險，是我們黨面臨的重大而緊迫的歷史性課題。加強黨的先進性建設，提高黨的執政能力，最終要落實到實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益上，這是衡量黨的一切工作是非得失的標準，也是衡量黨的先進性的根本標準。共產黨員要自覺堅持群眾觀點、群眾路線，毫不動搖地相信和依靠群眾，始終把全心全意為人民服務作為人生追求的最高目標，始終心系群眾，密切聯系群眾，真心實意地為人民群眾謀利益。
一、堅持群眾觀點是筑牢黨員先進性的思想基礎
領導干部對群眾持有什么態度，直接影響著決策的取向。胡錦濤同志指出：“相信誰、依靠誰、為了誰，是否始終站在最廣大人民的立場上，是區分唯物史觀和唯心史觀的分水嶺，也是判斷馬克思主義政黨的試金石?！卑堰@個根本立場端正了，黨員先進性才有堅實的思想基礎。作為決策者，要牢固確立以下三種思想：一是要確立群眾整體覺悟最高的思想。二是要確立群眾智慧最珍貴的思想。三是要確立群眾利益最大的思想。
二、堅持群眾觀點是確保黨員先進性的重要前提
胡錦濤同志在分析黨員隊伍中存在的與保持先進性的要求不相適應、不相符合的問題時指出：“有些黨員忘記了全心全意為人民服務的宗旨。極少數黨員一切以自我為中心，對個人名利斤斤計較，有的甚至跌入腐敗的泥坑”，有些黨員理想信念動搖，人生觀價值觀發生扭曲，對黨和黨的事業失去信任。很顯然，這些問題的發生，一個直接的原因就是有些共產黨員及黨員領導干部缺乏、淡漠了群眾觀點，忘記了廣大人民群眾對我們黨的希望和寄托。因此，在全黨和廣大黨員中增強群眾觀點，大力克服脫離群眾的種種問題，是確保黨員先進性的重要前提。作為決策者，要做到“三個堅持”：一是緊扣發展要務，堅持與群眾合轍。二是多干平凡實事，堅持與群眾合意。三是樹立平民意識，堅持與群眾合群。
三、堅持群眾觀點是黨員先進性的具體表現
堅持群眾觀點是黨的優良作風和政治優勢，也是黨的工作路線，更是黨員先進性的具體體現。這其中包括了四層含義：一是能深入聯系群眾；二是能真心體貼群眾；三是能真情感動群眾；四是能正確引導群眾。我們黨來自人民，植根于人民，服務于人民。黨的全部歷史證明，黨只有緊緊地依靠群眾，密切地聯系群眾，隨時聽取群眾的呼聲，了解群眾的情緒，代表群眾的利益，才能凝聚起強大的力量，順利地完成自己的各項任務。馬克思主義唯物史觀告訴我們：人民群眾是歷史的創造者，是社會變革和發展的根本動力。堅持唯物史觀，就要堅持群眾觀點，堅持一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去的群眾路線。我們黨在長期的革命和建設中之所以取得成功，一個重要原因就在于堅持了馬克思主義的群眾觀點和群眾路線。建設有中國特色社會主義的理論是小平同志對馬克思主義、科學社會主義理論的發展和創新，它的付諸實踐更是前無古人的偉業。
群眾路線教育實踐活動心得體會（信訪辦）
習近平總書記用三個“必然要求”高度概括了開展黨的群眾路線教育實踐活動的現實意義和深遠的歷史意義。一切為了群眾，一切依靠群眾，一切服務群眾是執行黨的群眾路線的核心內容和重要舉措。作為新時期的黨員干部，更應該把黨的群眾路線的精神實質，深深扎根于人民群眾之中，做到思想上尊重群眾、政治上代表群眾、感情上貼近群眾、工作上為了群眾，才能得到群眾的擁護和支持，才能在建設和發展中取得新勝利。
通過最近一段時間的學習，對這項活動有了更深刻、更明確的認識，深入開展教育實踐活動，是的一項重大政治任務。貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，用好的作風組織開展活動，真正做到不虛、不空、不偏。認真貫徹整風精神，把解決作風方面存在的突出問題作為衡量教育實踐活動成效的重要標志，真正讓群眾看到新氣象新變化。要積極創新教育實踐活動的方式方法，充分發揮典型的示范和激勵作用，形成上下結合、群策群力開展群眾教育實踐活動的良好局面，確保實踐活動的質量和效果。
主要體會如下：
第一要“想”于工作。信訪工作是艱苦、復雜、又不愿意做的群眾工作，當想到群眾是搭建基層干部最硬的后臺時，只有把他們放在心上，他們才能讓你安穩地坐在臺上。在服務老百姓時，只要把立場向群眾靠一靠、感情向群眾增一增，多一些換位思考，就會收到意想不到的效果。所以，這次實踐活動一定要深入基層，深入群眾，才取得實實在在的成果。
第二要“勤”于工作。雖然以前參與組織過類似的活動，但我應繼續學習，勤于思考，勤于實踐，不斷用學習充實自我，真正做到“腦勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”五勤。工作任務繁重，多向基層深入找“問題”，了解真情民意，掌握第一手材料，及時掌握相關單位工作進展情況，要多方聯系，實實在在解決基層實際困難。
第三要“勇”于工作。黨的群眾路線教育實踐活動全過程，要貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，這同時也是對我們工作的考驗，既要求我們能聽取上訪群眾的訴求、又能下去做群眾工作，還要養成思考的習慣和掌握思考的方法，既從宏觀又從微觀，既立足當前又著眼長遠，多層次、多角度、多側面乃至正反兩面去分析、解決問題。還要站在不同位置思考，要從多角度思考，要從分管的角度思考，逐步形成善于思考的習慣。對日常工作做到一絲不茍、精益求精，力爭不出差錯。
第四要“敢”于工作。在實際工作中還要求我們深入群眾，善于發現問題，善于將信訪工作緊密結合，將平時工作的重點、難點問題督促相關單位去解決，要虛心聽取群眾的意見，善于和敢于向信訪群眾打交道，敢于用實踐來檢驗工作思路、方法，要誠懇地接受群眾的批評，不斷完善工作內容。在同群眾的接觸中、在實踐鍛煉中錘煉黨性作風，拓寬視野，增長才干，積累工作經驗，一步一個腳印，努力做到干一件、成一件，做出一番實實在在的業績，同時也要兢兢業業，完成領導交辦的其他工作。
作為一名黨員干部，我更要倍加珍惜黨員的稱號、自強不負合格黨員、有成無愧優秀黨員，為發展奉獻自己的全部力量。現在，有些黨員干部黨性觀念不強，宗旨意識淡薄，對群眾在想什么、干什么、想要什么不聞不問、不管不顧；對新情況新問題不愿意下功夫鉆研，而是擺花架子，弄虛作假、虛報浮夸，應付上級、應付群眾。這些問題雖然發生在少數人身上，但如果不及時糾正，就會影響事業發展、損害黨的形象。解決這些問題，就要按照“為民務實清廉”的要求，提出解決措施，付諸實際行動。
一方面要高度重視抓好落實。要牢固樹立為人民服務和立黨為公、執政為民的觀點，虛心向人民學習，堅持群眾利益無小事，始終站穩群眾立場，堅持人民的利益高于一切，把群眾滿意作為檢驗工作的第一標準，切實增強貫徹黨的群眾路線的自覺性和堅定性。
另一方面要加強勤奮務實的作風建設。倡導說實話，出實招，辦實事，力戒形式主義、假、大、空。使務實成為一種風尚，切實加強干部職工作風建設。扎扎實實辦幾件實事，多做打基礎、謀長遠的事，多做惠民利、解民難的實事。上級要加強對下級的檢查、督導，掌握下級工作的實與虛，了解下級工作落實情況。就干部職工作風問題，敢抓、敢管，調動大多數人的積極性，切實解決庸、懶、散、奢不良風氣，加強績效考核和紀律考核，形成風清氣正，干事創業的良好氛圍。使全體人員不會懶、不敢懶，更不敢不作為。對存在庸、懶、散、奢，不作為、亂作為，索拿卡要的人或事，要敢于過硬，敢于處理，敢于曝光，使人人敬畏制度、紀律。
群眾路線是我們黨的根本工作路線，它要求我們必須始終堅持一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去。全黨同志早就形成了一種普遍共識，那就是：密切聯系群眾是我們黨的最大政治優勢，脫離群眾是我們黨執政后的最大危險。所以要相信群眾、依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去，堅持民主集中制、站穩群眾立場、全心全意為人民服務。