[臨床護理服務先進個人總結]臨床護理服務先進個人事跡材料
臨床護理服務先進個人事跡材料
護士是一個平凡的職業，但選擇護士這一職業卻注定要有不平凡的一生，因為我們在平凡而辛苦的工作中用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。一名普通的神經內科護士，用自己踏實、認真、努力的工作態度來書寫著自己不平凡的一生。她一直是患者最信賴的好護士，是護士學習的好榜樣，她就是神經內科一病房的護士朱紅梅，她在2010年優質護理示范工程活動中獲得“全國衛生系統優質護理服務先進個人”榮譽稱號。目前，哈醫大二院只有2名護士當選。
她是一名中共黨員，在1985年畢業于黑龍江省衛生學校護理專業,27年來一直工作在臨床一線。由于她的突出表現,2000年被評為“哈醫大二院十佳護士”。在 2010年優質護理示范工程活動中又獲得“全國衛生系統優質護理服務先進個人”榮譽稱號。眾所周知，神經內科是一個集眾多基礎護理，病情觀察，危重搶救等護理工作為一體的科室。同時，也是對護士業務能力及技術水平要求甚嚴的學科。神經內科患者常有意識不清，言語不明，不能清楚表達自己的需要，朱紅梅憑借細心和豐富的經驗，總能及時解決患者的問題。
在護理崗位走過的27個春秋里，朱紅梅始終保持著良好的心理素質和愛崗敬業、任勞任怨的專業精神，從不計較個人得失，常常超時工作，具有極強的奉獻精神。在護理患者的過程中，她不怕臟、不怕累。她護理的一位腦炎患者持續躁動不安，靜脈輸液一次又一次的外滲，家屬急得不知所措，不得已而約束患者的肢體，醫生吩咐注射鎮靜劑，仍無濟于事，朱紅梅詢問了家屬患者的排尿情況后，通過腹部叩診發現患者嚴重尿潴留，患者的躁動是因為大量尿液不能排出，腹部嚴重不適，又不能清楚表達造成的，她馬上報告醫生,并為患者做了留置導尿，患者很快安靜下來，各項治療和處置都能順利進行了，家屬激動地說：“不是你來看，我們的患者還不知道多憋多長時間呢！”她只是開玩笑的說，沒什么，因為我比你專業嘛！又如去年2月份收治的一名患腦梗死致半身癱瘓的患者，因家人護理不當，入院時滿身大、小便，而且合并全身多處壓瘡，奇臭無比。朱紅梅沒有退卻，親自清洗患者，一遍又一遍，直至把患者身上的臭味清除。這位患者因為進食困難，長期沒有清潔口腔，口腔內積滿食物殘渣，張口時發出陣陣腐臭，令人惡心，但她毫無厭煩之心，細心地用鑷子一點點地將患者口腔內的食物殘渣清除干凈。另一位高齡的腦出血后遺癥患者孫伯，因為家庭問題，長期得不到家屬的關心，飯菜不合胃口，拒絕進食，她親切地與患者談心，開解患者，循循善誘，并為孫伯送去熱飯、熱湯，使患者感動得熱淚盈眶，積極配合治療護理，患者與家人關系也逐漸和好。以后他每一次發病，都要求住神經內科，因為他知道這里有他的親人。還記得一位剛轉入的脊髓病變的老大娘，七日未大便，經兩次灌腸后仍無法緩解 ，患者憋得滿臉通紅，滿頭是汗，正當眾人束手無策時，朱紅梅護士主動為患者摳大便，給予腹部按摩，安排飲食計劃，給予心理護理緩解了患者的燃眉之急，激動得大娘涕泗橫流。她這種視患者如親人、細心、耐心、無微不至地關心患者的事跡，數不勝數。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命，驅散了無數患者身心的痛苦和憂傷。她的敬業，她的無私，是南丁格爾精神的真實寫照。她是一位當之無愧的優秀護士。
朱紅梅憑借她的豐富經驗為患者一次又一次的解除痛苦，贏得了患者及家屬的贊譽。朱紅梅不但是患者的好護士，護士姐妹的好伙伴，醫生的好同事，而且是護士長的好幫手，團結同志，和諧相處，當別人有困難時，主動伸出援助之手，替班、換班只要是同志和工作的需要她從不懈怠。在工作上是同事，在生活上是樸素的老大姐，真誠，善良，樂于奉獻。做為工作27年的老護士在臨床護理工作中起到傳、幫、帶的作用，為科室培養出一批批德才兼備的好護士。具有團隊合作精神，溝通協調能力強，工作積極主動、配合默契，工作能力突出，贏得全科醫生、護士的一致好評和欽佩，成為大家學習的楷模。
在2010年優質護理服務示范工程活動中，她更是憑借多年的護理經驗，積極探索和進行星級護理服務，不僅以充滿活力與專業素質的全新形象出現在患者面前，更以“善待患者就是善待自己，善待患者就是善待親人”的服務理念貫徹到一點一滴的工作中，做到接待熱心，護理細心，解釋耐心，服務貼心，并通過一個微笑、一聲問候、一次熱情介紹、一張征求意見表、一次電話回訪來體現關愛患者的文化理念，贏得患者及家屬的贊譽，讓患者們切實感受到護理行業良好的職業道德素養和高質量的護理服務，深化了“以患者為中心”的服務理念。
在臨床帶教中，得到了實習同學及所在學校的一片贊譽。對待實習學生要求嚴格，態度和藹，身體力行，從不敷衍了事，使每一位帶過的學生了解神經內科，熱愛護理工作，扎實護理知識，提高護理技能，提升人文關懷，注重道德品質的培養，并在帶教過程中灌輸“夯實基礎護理，提供滿意服務”的理念,是學生最愛戴的老師，2006年被評為優秀帶教老師，2007年指導本科論文被評為優秀論文。
盡管工作繁忙,利用業余時間一直堅持學習，2011年已順利完成哈爾濱醫科大學夜大本科課程，并不斷完善自己的專業知識和護理操作技能。在工作中發現問題，從不擱置不理，積極尋求解決問題的方法，并不斷進行反思及自我批評。在科室業務學習水平提升上起到不可估量的作用。在學習上不懈怠，活到老學到老，努力創新于新技術的研發，不為名，不為利，從實際出發，年年申報課題和新技術，其中以鼻飼管的固定及霧化吸入器的改革尤為突出，在臨床工作中普遍使用。此外，她還為其他護士的新技術開發，提供了巨大的幫助和支持。新技術的研發不僅提高了護士的工作質量，同時也使患者在接受治療時更加安全、舒適和便捷，加強了護患溝通，減少了護患糾紛。
這樣一位普通的護士，在每天平凡的工作中書寫著自己不平凡的人生，她不計回報，只想把護理工作做好，她常說：“患者在你心中有多重，你在人們的心中就有多重”，她給予每一位患者滿意的優質服務，給予每一名護士學習的榜樣，這種南丁格爾的精神將會一直傳承并發揚光大！