醫院民主評議政風行風自查報告_醫院民主評議政風行風自查自糾報告
根據市紀委、省衛生廳和市衛生局關于開展2012年民主評議部分公共服務行業政風行風活動的精神，為進一步推進我院行風建設，全面提高醫療服務質量和水平，以優良的成績迎接民主評議。我院按照民主評議的工作要求，積極開展自查自糾與整改，現將相關情況報告如下：一、為切實做好我院對開展“全市民主評議醫療衛生單位政風行風”的迎評工作，醫院成立了民主評議行風活動迎評領導小組和具體的工作辦公室，制定了嚴格的工作要求和措施，在全院進行了部署和動員，形成良好的迎評氛圍。
二、根據民主評議內容，我院結合工作實際，對依法執業、規范收費、業務公開、改善服務、廉潔行醫等五個大的方面進一步進行了目標任務分解，細化到具體的30項工作任務，明確了落實措施的科室與責任人。
三、結合當前開展的“規范醫療服務行為，構建和諧醫患關系”主題活動、“三好一滿意”活動，積極開展自查自糾，認真查找服務工作中存在的不足和問題，并在社會和病員中廣泛征求意見，落實整改措施。
四、公開服務承諾，公示了內涵“改善服務、提高質量、規范行為、透明收費、尊重病人、合理診療和廉潔行醫等方面的承諾內容，設立投訴舉報電話和電子信箱，自覺接受社會和群眾的監督，對發生的服務態度生硬、服務行為不規范等問題，在對當事人嚴肅處理的基礎上，實行責任追究，落實責任制。
五、在新聞媒體多方位報道我院行風建設方面的活動情況，今年我院以“規范醫療服務行為，構建和諧醫患關系”主題活動為載體，大力開展學習三好醫生蔡慶康活動，實施醫德醫風動態考評，不斷提高員工素質；為減輕人民群眾就醫負擔，采取了多手段構筑安全用藥防火墻、為患者合理用藥保駕護航和努力降低平均住院費用、縮短平均住院日以及設置“慈善醫院”等一系列舉措。今后我院將針對自查自糾中反映突出的醫患溝通等服務細節問題，進一步改進服務態度，提高服務質量，為人民群眾提高更加優質、安全、滿意的醫療服務。