[自來(lái)水公司客服電話]自來(lái)水公司安全供水應(yīng)急方案
為保障城區(qū)居民正常生活和企業(yè)正常生產(chǎn)，防止發(fā)生供水安全事故，減輕事故損失及維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，針對(duì)當(dāng)前持續(xù)干旱所造成的縣城供水水源緊張的嚴(yán)峻形勢(shì)。特制定如下應(yīng)急方案。一、進(jìn)一步加大節(jié)水用水的宣傳力度。一是通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播等媒體，以縣防汛抗旱指揮部的名義加大節(jié)水用水宣傳。節(jié)水宣傳標(biāo)語(yǔ)：1、水是生命的源泉，工業(yè)的血液，城市的命脈。2、惜水、愛(ài)水、節(jié)水，從我做起。3、浪費(fèi)用水可恥，節(jié)約用水光榮。4、加強(qiáng)節(jié)約用水，保障供水安全。5、節(jié)約水資源，保護(hù)水環(huán)境，實(shí)現(xiàn)人水和諧。6、嚴(yán)格節(jié)水管理，促進(jìn)節(jié)約用水等。二是通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播等媒體對(duì)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)赴肖家山水庫(kù)、方元水庫(kù)及居民節(jié)水用水的抗旱行動(dòng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道。必要時(shí)，報(bào)縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表電視講話。三是通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播等媒體宣傳報(bào)道企業(yè)和居民節(jié)約用水和進(jìn)行循環(huán)用水的典型事例。四是通過(guò)與社區(qū)協(xié)作，將節(jié)約用水倡議書(shū)和根據(jù)干旱形勢(shì)發(fā)展必須采取的分片輪流定時(shí)供水公告在縣城主要街道張貼，并向縣城用水戶進(jìn)行發(fā)放。力求通過(guò)以上宣傳措施提高全民節(jié)約用水重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，做到家喻戶曉，人人皆知，努力營(yíng)造一個(gè)愛(ài)水、惜水、節(jié)水的良好社會(huì)氛圍。
二、進(jìn)一步完善供水調(diào)度。一是在水源水為特別緊張狀態(tài)時(shí)（注：特別緊急狀態(tài)為水庫(kù)水只能維持縣城供水1個(gè)月），立即啟動(dòng)縣城分區(qū)定時(shí)供水調(diào)度。二是合理調(diào)整旱期縣城供水價(jià)格。要按相關(guān)規(guī)定提出調(diào)整水價(jià)方案，按程序上報(bào)審批后，適時(shí)啟動(dòng)價(jià)格干預(yù)措施，對(duì)用水大戶，實(shí)行階梯水價(jià)，2000噸/月以下的按正常收費(fèi)，超過(guò)2000噸/月的加價(jià)20%。以前是混合水價(jià)的用戶，抗旱時(shí)期必須按照縣物價(jià)部門(mén)規(guī)定的水價(jià)文件精神嚴(yán)格執(zhí)行到位。三是加強(qiáng)供水管理。縣城環(huán)衛(wèi)、綠化、市政、景觀一律嚴(yán)禁使用自來(lái)水，鼓勵(lì)從其他江河水庫(kù)或污水處理廠設(shè)置專用取水泵方式取水；對(duì)高耗水工業(yè)用水、建筑用水、特種行業(yè)用水進(jìn)行限制使用；對(duì)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位，下達(dá)低于往年50%的供水指標(biāo)，同時(shí)實(shí)行錯(cuò)峰供水，對(duì)超指標(biāo)用水的采取加價(jià)收取水費(fèi)的辦法進(jìn)行強(qiáng)制節(jié)水。四是加強(qiáng)與水源水庫(kù)的供水調(diào)度聯(lián)系，強(qiáng)化值班制度，保證信息暢通，建立氣象狀況，水源庫(kù)容變化、供水制水狀況的監(jiān)測(cè)和日?qǐng)?bào)制度，及時(shí)掌握旱情和水源變化情況，科學(xué)、及時(shí)、合理調(diào)度供水。五是加強(qiáng)對(duì)水源水、出廠水和管網(wǎng)水的水質(zhì)監(jiān)測(cè)力度，確保水質(zhì)合格。
三、進(jìn)一步加大供水稽查力度。一是以雷霆萬(wàn)鈞之勢(shì)，依法依規(guī)嚴(yán)厲打擊違規(guī)用水行為。二是通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)測(cè)漏公司，加強(qiáng)供水管網(wǎng)排查管理，及時(shí)維修供水管網(wǎng)，防止跑、冒、滴、漏。三是加大水費(fèi)催繳力度，以保障公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、籌備太和泡鼓浪提水應(yīng)急工程。啟動(dòng)時(shí)間為水源水特別緊急狀態(tài)時(shí)立即啟動(dòng)。