雙單路中學(xué)_中學(xué)“雙優(yōu)雙滿意”活動(dòng)的實(shí)施方案
為進(jìn)一步落實(shí)市教育局在全市教育系統(tǒng)廣泛開展以“爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀業(yè)績，做人民滿意教師；推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，辦人民滿意學(xué)校”為主題的“雙優(yōu)雙滿意”活動(dòng)的實(shí)施意見，提高我校教育質(zhì)量和辦學(xué)水平，全面構(gòu)建和諧教育，提升群眾對(duì)教育的滿意度和美譽(yù)度，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案。一、目的意義
開展“雙優(yōu)雙滿意”活動(dòng)，是新形勢(shì)下面向時(shí)代要求、謀劃教育發(fā)展的迫切需要。教育作為最大的民生工程，與廣大人民群眾息息相關(guān)，是和諧之基、民生之本，備受群眾關(guān)注、社會(huì)矚目。按照局黨委“靜下心來抓質(zhì)量，沉下身去促和諧”部署、全面構(gòu)建和諧教育，對(duì)于我校進(jìn)一步增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，切實(shí)辦好人民滿意教育具有重要意義。各位教師要充分認(rèn)識(shí)開展“雙優(yōu)雙滿意”活動(dòng)的重大意義，積極參與，確保活動(dòng)順利開展。
二、指導(dǎo)思想
開展“雙優(yōu)雙滿意”活動(dòng)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“靜下心來抓質(zhì)量，沉下身去促和諧”主題，加強(qiáng)教師師德建設(shè)，加快專業(yè)成長步伐，全面提高教書育人能力和水平；著力規(guī)范教育管理，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面提升群眾對(duì)學(xué)校辦學(xué)的滿意度和美譽(yù)度，推動(dòng)我校教育科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展，努力辦好讓人民滿意的教育。
三、活動(dòng)原則
——突出主題的原則。要緊緊圍繞質(zhì)量與和諧兩大主題，堅(jiān)持“兩手抓、雙促進(jìn)”，積極開展各種有針對(duì)性、有實(shí)效性的主題活動(dòng)，把開展活動(dòng)與做好日常教育教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合起來，相互補(bǔ)充，互相促進(jìn)。
——注重實(shí)效的原則。活動(dòng)中要把解決問題、完善制度貫穿始終，把依靠群眾、發(fā)揚(yáng)民主貫穿始終,著重解決影響教育質(zhì)量提升、影響教育形象、影響群眾滿意度的實(shí)際問題，以實(shí)實(shí)在在的成效取信于民。
——積極創(chuàng)新的原則。要立足學(xué)校實(shí)際，遵循教育規(guī)律，在保質(zhì)保量完成“規(guī)定動(dòng)作”的基礎(chǔ)上，開動(dòng)腦筋、積極探索、大膽創(chuàng)新，使活動(dòng)在內(nèi)容和形式上有特色、有創(chuàng)新，在活動(dòng)效果上有新進(jìn)展、新突破。
——協(xié)調(diào)配合的原則。要充分整合和利用學(xué)校、家庭、社會(huì)的各種教育資源，發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，形成整體合力，發(fā)揮積極影響，努力營造良好的活動(dòng)環(huán)境和氛圍，提高活動(dòng)成效。
四、主要內(nèi)容
1、提升教師素質(zhì)。
廣泛開展“構(gòu)建和諧教育，我應(yīng)怎么辦”大討論活動(dòng)，通過開展專題研討交流、舉辦演講比賽、組織主題論壇等形式，進(jìn)一步鞏固“四有心”師德教育活動(dòng)成果，健全完善“五不準(zhǔn)”、師德一票否決制等師德規(guī)范，全面唱響“熱愛教育、奉獻(xiàn)教育、贊美教育”的主旋律，切實(shí)激發(fā)起廣大教師“教育發(fā)展，我的責(zé)任；發(fā)展遲緩，我有責(zé)任”的事業(yè)心和責(zé)任感。大力倡樹“和為貴”理念，把促進(jìn)和諧、維護(hù)和諧作為一種人生的境界，作為辦好人民滿意教育的一種責(zé)任，大力推進(jìn)思想和諧、理念和諧、情感和諧、言談和諧、行為和諧、處事方式和諧，上下團(tuán)結(jié)一心，匯聚強(qiáng)大力量，共創(chuàng)和諧教育。以加快教師專業(yè)成長為目標(biāo)，以培訓(xùn)及實(shí)踐研修等方式為抓手，加大教師培訓(xùn)力度，全面提升廣大教師專業(yè)素養(yǎng)。廣泛開展以“我為學(xué)校獻(xiàn)一計(jì)，我為教育添風(fēng)采”為主要內(nèi)容的教師建言獻(xiàn)策活動(dòng)，圍繞學(xué)校辦學(xué)理念、隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)生管理、學(xué)校文化與特色建設(shè)等方面，積極征集合理化建議，凝聚干部職工智慧力量。對(duì)于教師提出的合理化建議，學(xué)校認(rèn)真吸收借鑒，不斷完善機(jī)制、健全制度，推動(dòng)學(xué)校各方面工作健康發(fā)展。舉辦“第二屆賞識(shí)論壇”，促進(jìn)教師素質(zhì)和諧提升。
2、開展感恩教育。
以“感恩和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、感恩賜予生命和教誨的父母、感恩給予健康成長環(huán)境的學(xué)校、感恩授予知識(shí)和做人道理的老師，感恩贈(zèng)予幫助和歡樂的同學(xué)”為主題，在全校學(xué)生中廣泛開展“五感恩”活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的感恩意識(shí)，提升思想道德建設(shè)水平。把感恩教育與課堂教學(xué)有機(jī)結(jié)合，通過有針對(duì)性地選取古今感恩的動(dòng)人故事和經(jīng)典向?qū)W生宣講，使他們懂得為什么要感恩、怎樣去感恩。注重引導(dǎo)學(xué)生從細(xì)節(jié)入手，從小事做起，通過組織開展社區(qū)服務(wù)、演講賽、征文賽等貼近生活、貼近實(shí)際、貼近學(xué)生的實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生用實(shí)際行動(dòng)感恩。11月底學(xué)校將舉行“五感恩”十佳學(xué)生評(píng)選活動(dòng)，把感恩教育不斷引向深入。
3、深入開展體驗(yàn)型德育，加強(qiáng)校園文化建設(shè)
結(jié)合正在開展的“體驗(yàn)型德育”活動(dòng)，在師生中開展健康向上、豐富多彩的文化活動(dòng)，以促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間、教職工之間、師生之間、同學(xué)之間的思想情感交流，在交流中形成和諧氛圍。建設(shè)優(yōu)美的校園環(huán)境，創(chuàng)建和諧的教育服務(wù)，發(fā)揮校園廣播站、校刊、校報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等的作用，不斷拓展校園文化建設(shè)的渠道、空間，為師生搭建展現(xiàn)風(fēng)采的舞臺(tái)，使學(xué)校成為師生成長和發(fā)展的樂園。
4、開展“三個(gè)一”和諧構(gòu)建活動(dòng)。
即：每名領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系一名青年教師，幫助他們成長；每名教師切實(shí)關(guān)懷一名困難學(xué)生，幫助他們轉(zhuǎn)化；每名教職工為學(xué)校事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一個(gè)金點(diǎn)子。
5、解決熱點(diǎn)問題。
高度重視廣大家長及社會(huì)各界通過電話調(diào)查、校長信箱、來信來訪等渠道反映的教育熱點(diǎn)問題，特別是學(xué)校食堂服務(wù)質(zhì)量、冬季教室取暖、學(xué)生作業(yè)設(shè)置、校風(fēng)校紀(jì)建設(shè)、學(xué)生飲食衛(wèi)生、學(xué)生班車管理、教師規(guī)范從教等問題，認(rèn)真對(duì)待、強(qiáng)力整改。學(xué)校立即進(jìn)行一次自查自糾，對(duì)于目前具備整改條件的問題，制定方案，立時(shí)進(jìn)行整改，確保取得實(shí)效；對(duì)于部分因?yàn)榻忉尣坏轿粚?dǎo)致家長不清楚、不了解、有誤會(huì)的問題，加大與家長的交流溝通力度，及時(shí)消除家長的誤會(huì)；對(duì)于受客觀因素制約、目前尚不具備整改條件的，耐心細(xì)致地向家長解釋清楚，努力爭(zhēng)取家長的諒解和支持。學(xué)校建立熱點(diǎn)問題整改檔案，分類匯總、登記造冊(cè)，實(shí)行問題“掛號(hào)”和整改“銷號(hào)”管理，確保群眾反映問題件件有落實(shí)、件件有結(jié)果。學(xué)校通過一封信、問卷調(diào)查、召開專題會(huì)議等形式，推動(dòng)熱點(diǎn)問題得到有效解決，切實(shí)讓群眾看到教育系統(tǒng)的新氣象、新變化。
6、推行開門辦學(xué)。
學(xué)校將每周三定為校長接待日，將每學(xué)期開學(xué)后的第六個(gè)周定為學(xué)校開放周，學(xué)校自主確定開放日，每學(xué)期不得少于一次。在學(xué)校開放日（周）中，學(xué)校誠摯地邀請(qǐng)家長和社會(huì)各屆人士走進(jìn)校園、走進(jìn)課堂，全面體驗(yàn)孩子在校學(xué)習(xí)、生活狀況。通過實(shí)地觀摩、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、圖片展示、成果匯報(bào)等方式，讓廣大家長感受到學(xué)校在改善辦學(xué)條件、推進(jìn)素質(zhì)教育、構(gòu)建學(xué)校文化等方面發(fā)生的新變化和取得的新成就。認(rèn)真傾聽家長和社會(huì)各界的意見與建議，及時(shí)解決辦學(xué)中存在的問題和不足，全面提升辦學(xué)水平。
7、組織百名教師訪千家活動(dòng)。
組織教師通過書信交流、電話溝通、上門拜訪等多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行家訪，原則上以上門家訪形式為主。上門家訪應(yīng)主要以生活困難、學(xué)習(xí)困難和問題學(xué)生家庭為主。教師在家訪前要對(duì)學(xué)生的性格、品行、愛好、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)成績等了然于胸，全面做好家訪準(zhǔn)備工作。家訪中要注意談話方式，既要維護(hù)學(xué)生的自尊心，又要指出存在的問題；對(duì)家長提出的問題能當(dāng)場(chǎng)解答的要當(dāng)場(chǎng)解答，不能解答的要及時(shí)反饋給學(xué)校，由學(xué)校盡快予以答復(fù)。注意工作紀(jì)律，任何教師不得接受家長的宴請(qǐng)和饋贈(zèng)。要設(shè)置家訪記錄簿，詳細(xì)記錄每次家訪情況并留有家長簽字。班主任每學(xué)年至少要對(duì)本班學(xué)生家訪一遍，科任教師每學(xué)年家訪人數(shù)不少于班級(jí)學(xué)生人數(shù)的三分之一。
8、加強(qiáng)交流溝通。
根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況成立家長委員會(huì)，充分發(fā)揮其參教、議教、助教、資教職能，推動(dòng)家校合作扎實(shí)開展。要通過召開家長會(huì)、致家長一封信、印發(fā)學(xué)校工作簡報(bào)、組織宣講小分隊(duì)到村（居）進(jìn)行宣傳等方式，及時(shí)將學(xué)校階段性工作取得的成果、家長關(guān)心的熱點(diǎn)問題、反映問題的整改情況等通報(bào)給廣大家長，加大教育工作的透明度，樹立教育的良好形象。充分發(fā)揮廣大家長和社會(huì)各界人士對(duì)學(xué)校工作的參謀、監(jiān)督、支持作用，由學(xué)校牽頭，從每個(gè)班級(jí)聘任1名學(xué)生家長擔(dān)任學(xué)校監(jiān)督員；每學(xué)期期末，由學(xué)校負(fù)責(zé)從每班評(píng)選10個(gè)家校聯(lián)系密切、積極為學(xué)校建言獻(xiàn)策的模范家庭，努力營造人人關(guān)心教育、人人支持教育、人人參與教育的良好氛圍。
9、開展電話調(diào)查。
學(xué)校參照教育局的做法，通過家長問卷、電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)信箱等方式，每月進(jìn)行一次調(diào)查， 采取逐班隨機(jī)訪問的形式，加強(qiáng)與家長的溝通交流，及時(shí)了解家長對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作的意見和建議，對(duì)群眾提出的意見和建議進(jìn)行歸類匯總，并進(jìn)行積極有效的整改，切實(shí)提升我校辦學(xué)水平。
10、加強(qiáng)新聞宣傳。
強(qiáng)化媒體宣傳，重點(diǎn)利用報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，對(duì)開展“雙優(yōu)雙滿意”活動(dòng)的新做法、新舉措和新成果進(jìn)行宣傳報(bào)道。強(qiáng)化政策解讀，對(duì)有關(guān)教育政策、局黨委重要決策、社會(huì)關(guān)注的教育熱點(diǎn)，開展針對(duì)性強(qiáng)的宣傳報(bào)道，增強(qiáng)教育工作的透明度。強(qiáng)化典型推廣，深入發(fā)掘、充分提煉活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，加大宣傳報(bào)道力度，充分發(fā)揮典型教育和榜樣引領(lǐng)作用。強(qiáng)化輿情引導(dǎo)，及時(shí)了解和掌握社會(huì)對(duì)教育的輿論，發(fā)現(xiàn)傾向性、苗頭性問題，要及早提出應(yīng)對(duì)措施，努力掌握對(duì)外宣傳的主動(dòng)權(quán)。
五、保障措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)校成立“雙優(yōu)雙滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織部署和檢查指導(dǎo)各項(xiàng)活動(dòng)的有序開展，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，明確相關(guān)職責(zé)，確保取得實(shí)效。各位教師要把思想和行動(dòng)迅速統(tǒng)一到局黨委的決策部署上來，確保學(xué)校各項(xiàng)工作有布置、有行動(dòng)、有落實(shí)、有成效。學(xué)校加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)了解活動(dòng)中出現(xiàn)的新情況、新動(dòng)向，有針對(duì)性地研究制定加強(qiáng)和改進(jìn)工作的新思路、新辦法，確保活動(dòng)有序推進(jìn)、高效開展。
2、增強(qiáng)活動(dòng)效果。
學(xué)校結(jié)合活動(dòng)要求認(rèn)真研究制定具體工作方案，方案中有活動(dòng)主題、活動(dòng)目的、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)要求等要素。緊密結(jié)合學(xué)校實(shí)際，精心設(shè)計(jì)載體，突出實(shí)踐特色，在做好“規(guī)定動(dòng)作”的基礎(chǔ)上，認(rèn)真抓好“自選動(dòng)作”，使整個(gè)活動(dòng)有內(nèi)容、有活力、有特色、有效果。通過校園網(wǎng)、校報(bào)、宣傳欄、校園廣播等媒介，大力宣傳活動(dòng)的目的、意義、內(nèi)容，營造濃厚的活動(dòng)氛圍。鼓勵(lì)和支持社會(huì)各界參與到活動(dòng)中來，密切學(xué)校、家庭、社會(huì)之間的聯(lián)系，增強(qiáng)活動(dòng)的吸引力、感染力和影響力。
3、強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。
構(gòu)建和諧教育是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)性工程，學(xué)校堅(jiān)持不懈、持之以恒、不打折扣的開展好“雙優(yōu)雙滿意”活動(dòng)。及時(shí)宣傳推廣活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，確保此項(xiàng)工作收到實(shí)效。
開展雙優(yōu)雙滿意活動(dòng)，是局黨委根據(jù)教育形勢(shì)的發(fā)展變化，經(jīng)過慎重考慮而作出的重大決定，我校廣大教師要把思想統(tǒng)一到局黨委的決策部署上來，切實(shí)增強(qiáng)搞好雙優(yōu)雙滿意活動(dòng)的責(zé)任感、緊迫感和使命感。
附件：1、文登市澤頭中學(xué)“雙優(yōu)雙滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單
2、文登市澤頭中學(xué)“雙優(yōu)雙滿意”工作領(lǐng)導(dǎo)干部分工落實(shí)責(zé)任范圍