立足崗位學雷鋒|立足護理崗位 提升服務質量
立足護理崗位 提升服務質量
作為一個醫護人員我深深地知道護理工作的苦與樂,在一些人的眼中,護士可能只是給病人打針送藥吊水的小角色,每天看慣了病人的痛苦甚至死亡,可能不那么和善。但是,事實上護士卻是最貼近病人關心病人的。病人親切的稱我們“白衣天使”,因為我們時刻都在關心著病人。
剛畢業的我曾一度迷茫,不知道護士這份工作有多么重要。當我來到這里工作后,看著身邊的前輩們悉心照顧關心病人,感觸良多。漸漸的,我跟著他們學習,每天都會多次巡視病房,觀察病人的氣色詢問是否有什么不適,和病人就像家人一樣聊聊,我們會耐心傾聽病人的心聲,積極的鼓勵病人戰勝病魔。我們與病人朝夕相處,病人病情的好轉直接影響我們的心情。甚至在交接班的時候也會主動告知病人和病人打招呼后才下班……護士的工作很瑣碎,但是也很重要。
記得又一次我值夜班,半夜查房的時候發現有一床病人翻來覆去的很不穩。我就上前詢問他是不是身體有什么不舒服?他有些不好意思的說太疼了睡不著。我笑著安慰他手術后疼痛是正常的,然后找值班醫生為他開了安定。病人吃了后不久就睡著了。第二天看到我的時候他感激的和我道謝,說自己難得睡了一個好覺。我們的關心會讓病人感覺到溫暖和幸福。尤其當看到病人慢慢恢復健康,最后笑著來和我們告別出院的時候,我們就覺得自己的付出得到的回報。
現在全國衛生系統正在開展“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動,我們更要不斷的提升服務水平,持續改進護理質量,大力弘揚高尚醫德,爭創人民滿意醫院。
有人說護理工作是一門藝術,而我要說護理工作更是一種生活,一種價值,一種貢獻。我們要為從事這樣一份工作而感到榮幸,為病人實施護理工作,讓病魔遠離生命是我們的職責。白衣天使不僅僅是一個稱號,更是人們對我們工作的肯定和贊譽,我們不能辜負這個純潔而偉大的稱號,要把我們的身心和精力投入到護理事業中去。
都說要以人為本,急病人之所急,想病人之所想,全心全意的為病人服務,以病人的高度滿意為最終目的。現在全國上下正在深入貫徹落實三好一滿意活動,我們要進一步使護理工作更貼近病人,通過我們的工作來充實我們的生活,完美我們的人生,體現我們的價值。我認為,做到“服務好、質量好、醫德好”是我們醫護人員的本分,我們必須堅持以人為本,以病人為中心,切切實實為病人服務,病人才會滿意我們的醫療服務,才能在人民群眾中樹立醫護人員崇高的形象,給醫院添彩