[做經驗交流是哪個作]經驗交流；做好延續服務 豐富優質護理內涵
經驗交流；做好延續服務 豐富優質護理內涵
重慶市護理質量控制中心—第三軍醫大學新橋醫院在全院積極落實優質護理服務的同時，率先開設了傷口門診，由兩名外出進修后取得國際造口師資格的外科護士定期出診，她們為壓瘡、慢性難治性潰瘍、傷口、造口等提供長期的、連續的、全程的護理服務。全院各科派出一名護士作為本科室的傷口聯絡員，由傷口門診護士負責定期對傷口聯絡員進行培訓，隨時指導傷口聯絡員對疑難傷口及造口的護理。自傷口門診開設和傷口聯絡員組成以來共接診病人711人次，組織全院疑難傷口會診115人次。
一位82歲高齡的患者因左下肢反復紅斑、潰瘍10余年，逐漸加重4個月，骨科專家會診后建議行截肢手術；家屬顧慮患者年齡太大不能承受手術遂拒絕截肢，接受保守治療皮膚潰瘍。傷口聯絡員與主管醫生通過與家屬溝通后為患者制定并實施個性化、連續的、全程的系統治療及創面護理方案。因家庭經濟原因患者在治療3次后潰瘍面較前明顯好轉后，家屬要求出院行定期隨訪。出院前醫護人員向家屬詳細交代換藥的方法及注意事項，出院后電話隨訪指導患者換藥和加強營養，通過Email傳閱照片了解皮膚的生長狀況，2周后，患者創面痊愈，下肢活動良好，生活能夠自理。解決了患者十多年來不能正常穿鞋、穿襪及下地活動的困難，病人及家屬對醫務人員的精心治療和細心護理深表感激。
延續護理服務不僅減少了病人的經濟負擔、減輕病人的痛苦，提高生活質量，同時也增進了護患感情，豐富優質護理內涵。
（第三軍醫大學新橋醫院 羅蘭霞）