[經(jīng)驗(yàn)交流材料]經(jīng)驗(yàn)交流；護(hù)理語(yǔ)言在溝通醫(yī)患關(guān)系中的作用
經(jīng)驗(yàn)交流；護(hù)理語(yǔ)言在溝通醫(yī)患關(guān)系中的作用
語(yǔ)言是人們社會(huì)生活中廣泛應(yīng)用的交際工具，它好象是一面鏡子反映了一個(gè)人的思想、情操、道德、文化和修養(yǎng)水平。語(yǔ)言是治療與心理護(hù)理的重要手段。所以醫(yī)務(wù)人員有時(shí)簡(jiǎn)單的一句問(wèn)候都會(huì)給病人帶來(lái)極大的安慰。在接待和護(hù)理病人時(shí)，要注意做到態(tài)度和藹，耐心解釋。使病人在住院期間，消除陌生感，增強(qiáng)病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣。所以在工作中不論多忙，都不能忽
視解釋工作，以減少誤會(huì)，相應(yīng)理解、配合治療。千萬(wàn)不能隨便訓(xùn)斥或是惡言惡語(yǔ)中傷病人。這樣就要求我們?cè)诠ぷ髦兄匾曊Z(yǔ)言的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，掌握語(yǔ)言藝術(shù)，使語(yǔ)言恰到好處，從而更好地為患者服務(wù)。語(yǔ)言是神經(jīng)系統(tǒng)的特殊刺激物，能影響人的心理及整個(gè)機(jī)體，成為生理和心理的醫(yī)療
語(yǔ)言溝通是指人與人之間的信息傳遞和交流。目的是為了互相了解，協(xié)調(diào)一致，心理相容。醫(yī)患溝通包括語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通。語(yǔ)言溝通是通過(guò)和病人交談，了解病人的病情和心理變化，了解病人對(duì)醫(yī)療護(hù)理的要求，要善于誘導(dǎo)病人說(shuō)話，采用“開(kāi)放式”談話，美好的語(yǔ)言，暖人肺腑的 話語(yǔ)，有益于病人的身心健康
良好的語(yǔ)言可以產(chǎn)生勸慰、激勵(lì)的積極作用。醫(yī)務(wù)工作者與患者作為一對(duì)特殊的社會(huì)關(guān)系主體。對(duì)患者而言，作為被護(hù)理角色，其精神往往很脆弱，常處于一種陌生、恐懼、抑郁
語(yǔ)言具有心理治療和精神營(yíng)養(yǎng)的雙重作用。它不僅能促進(jìn)患者疾病康復(fù)和身心健康，而且是我們工作的重要環(huán)節(jié)。做為一名醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)當(dāng)重視語(yǔ)言的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，它不僅是護(hù)理交往的需要，而且是幫助患者戰(zhàn)勝疾病的需要，同時(shí)也是護(hù)理工作得以保證的需要。語(yǔ)言是一種藝術(shù)，具有無(wú)窮的魅力。因此，要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵岣哒Z(yǔ)言的修養(yǎng)，在實(shí)踐中不斷積累、不斷提高自己的語(yǔ)言能力，以促使工作質(zhì)量的提高。