街道工作委員會是什么_街道工作委員會關于在窗口單位和服務行業深入開展為民服務創先爭優活動情況匯報
街道工作委員會關于在窗口單位和服務行業深入開展為民服務創先爭優活動情況匯報
根據中共什邡市委創先爭優領導小組辦公室《關于深入開展窗口單位和服務行業為民服務創先爭優活動的通知》（什創爭辦〔2011〕9號文件）精神，我街道以社會管理創新為載體認真開展了窗口單位和服務行業創先爭優活動。現就我街道深入開展窗口單位和服務行業 “為民服務創先爭優”活動情況匯報如下：
一、因地制宜、整合資源，全面完成街道便民服務中心建設。
在市政務服務中心的指導下，結合街道機關辦公場地的實際情況，在機關辦公樓維修加固實施過程中整合資源，建成面積約200平方米的大廳式便民服務中心，配置了辦公桌11張，辦公電腦6臺，增強了服務窗口的硬件設施。
二、集中設立服務窗口，實行“一站式”服務。
為方便群眾辦事，便民服務中心設置對外服務窗口11個，各部門實行A、B輪崗制度，確保窗口隨時有人在崗。機關各部門涉及群眾生產生活的70個服務項目全部納入便民服務窗口，并公示在服務大廳。對群眾申辦的事項“符合條件立即辦、材料不齊指導辦、多頭處理并聯辦、跟蹤服務主動辦”，對能夠代辦的事項，在征得群眾同意后代辦，除政策規定需支付的費用外，不收取任何代辦費用。
三、建立實施“三項制度”，完善行政效能制度體系。
1、落實了首問責任制。被首問責任人切實履行首問工作職責，詢問事項屬于自己職權范圍內的，馬上就辦，辦就辦好；不屬于自己職權范圍內的，要幫助詢問人聯系，協助辦理相關事項，讓群眾不受到“冷落”，做到了事事有人管、有人問、有人抓，抓落實。
2、落實限時辦結制。各部門工作人員承辦的服務事項，必須在規定的時限內辦結或予以答復。對各個崗位、各個項目、各個環節的時限標準都作明確規定，凡沒有正當理由超出規定或承諾時限的，追究相關人員的責任。
3、落實責任追究制。健全以行政首長為重點的行政問責制度，加大對不作為、慢作為、亂作為以及影響發展環境、損害群眾利益等行為的責任追究力度，切實做到了有權必有責、用權受監督、違法受追究、侵權須賠償，不斷提高政府執行力和公信力。
四、取得明顯效果
到目前為止，服務窗口辦理新型農村合作醫療保險7026人，城鎮居民醫療保險5206余人，失地農民社會養老保險6000余人；審核和入戶調查低保戶345戶；辦理發放醫療救助16萬余元；幫助160余名殘疾人解決生活困難及完成9戶居家無障礙改造；按時審核發放各類惠農補貼74萬余元。為轄區內3500余名育齡婦女提供B超檢查，發放計生計生獎勵扶助140戶；為150余名新生嬰兒辦理戶口和新生兒保險。
在開展為民服務創先爭優活動以來，服務窗口的同志改變工作作風，極大的方便了群眾，提高了辦事效率，受到了群眾的好評。