我為群眾辦實事典型事跡材料(合集4篇)
事跡材料是指黨政軍機關為了弘揚正氣，表彰先進，推動工作，對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料，屬于事務公文。先進事跡材料寫作屬于應用寫作范疇。以下是小編整理的我為群眾辦實事典型事跡材料(合集4篇)，僅供參考，大家一起來看看吧。
第一篇: 我為群眾辦實事典型事跡材料
為認真落實“我為群眾辦實事”實踐活動有關要求，總行就開展“我為群眾辦實事”活動作出安排部署，金星分理處高度重視，基于分理處工作實際出發，形成了初步思路舉措。
一、打鐵還需自身硬
為群眾辦實事，就必須做到自身有完善的專業素質。積極學習省聯社發展的新業務，透徹分析新業務便民為民的優惠點，以專業的服務素養滿足客戶的綜合金融服務需求，在實踐中錘煉過硬的本領。總行組織多次金融知識進萬家宣傳活動、反洗錢宣傳活動、反假幣宣傳等活動，通過這些活動平臺，將我們的社會義務得到最大化的發揮。
二、知客戶之難。才能解客戶之急
時刻關注人民群眾的事，接待客戶時多聊多溝通，關注客戶需求，柜面服務時不怕小錢難存，小錢難發，大額資金支現，以最大的努力滿足客戶需求。電子銀行業務發展時，結合客戶資金特征，店鋪分布，為客戶提供多元化服務、上門服務，手把手教會客戶使用方法，縮短辦理業務周期，讓客戶不等待。集中上門為村民辦理社保卡激活業務，讓老人不跑路，讓業務不等待。
三、群眾無小事，點滴暖民心
加強柜面服務水平，用細節暖人心。從客戶進金星分理處營業廳開始，從一句溫暖問候開始，從接到客戶第一筆業務開始，始終堅持唯一信念，急客戶之所急，想客戶之所想，一切服務先于需求而動，以滿意服務贏得客戶。營業廳外的輪椅專用道，營業廳內的服務指示牌，服務柜臺的老花鏡，票據填寫的專業樣表，大寫漢子數字的模板，按指印后的一張衛生紙，用貼心的服務、暖心的態度，為群眾辦好事、實事，將“只跑一次”體現在每一次的窗口服務中，將金融服務送到群眾心坎上。
我分理處將矢志不渝堅守“我為群眾辦實事”的工作理念，踏踏實實干實事，為群眾辦實事，為信合事業發展做出最大的貢獻。
第二篇: 我為群眾辦實事典型事跡材料
一切為了村民，一切服務村民，要與群眾心連心，讓干部與群眾聯系在一起，一起發力，形成一股勁一起把美麗鄉村建設得更美好。“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標”，對于群眾關心的“急難愁盼”問題，我們應該放下架子、俯下身子，走出機關，到基層群眾中去，面對面問計于民、問需于民、問效于民，然后精準施策、精準服務，確保把問題解決到群眾心坎上，讓人民群眾滿意。
根據鎮黨委關于開展“我為群眾辦實事”調研活動要求，為進一步樹立“立黨為公、執政為民”的關念，樹立群眾利益無小事的觀念，結合我鎮實際情況及群眾意愿反映較為強烈的身邊事。我深入南楞村委會壩也新寨小組，開展“我為群眾辦實事”調研工作，現將調研情況匯報如下：
1、南楞村基本情況
南楞村委會人口多為哈尼族、布朗族，位于勐遮鎮西南邊陲，距離勐海縣45公里左右，距離勐遮政府24公里，到鎮道路為硬化路面，東臨勐混鎮，南臨打洛鎮，西臨西定鄉，全村共有5個村小組（其中一個小組為布朗族，四個小組為哈尼族），一座緬寺（南楞緬寺），茶葉地面積9535畝（采摘面積6280畝），甘蔗地2435畝，玉米地1940畝，水稻地2025畝。耕地面積9646畝（水田面積3998畝、旱地面積6048畝），20xx年12月止，全村委會共有居民429戶2038人（其中男性1053人、女性985人、勞動力1355人），全村主要經濟來源為甘蔗、茶葉、水稻和玉米種植，20xx年人均收入8538元人民幣。壩也新寨小組屬于哈尼族寨子，東臨壩也老寨，南臨村委會，西臨安樂，茶葉地面積651畝（采摘面積520畝），甘蔗地面積131畝，玉米地面積185.5畝，水稻地面積18.5畝。耕地面積1569畝（水田面積255畝、旱地面積1114畝），20xx年12月止，壩也新寨共有43戶居民，203人（其中男性92人、女性111人、勞動力134人），壩也新寨小組主要經濟來源為甘蔗、茶葉、水稻和玉米種植。
村黨總支設黨支部5個，支部書記5名，組織委員5名，宣傳委員5名，現有黨員65名（女性黨員7人，男性黨員59人），預備黨員1名，平均年齡42歲，黨建活動場所5個。壩也新寨設黨支部1個，支部書記1名，組織委員1名，宣傳委員1名，現有黨員8名（女性黨員1人，男性黨員7人），平均年齡45歲，黨建活動場所1個。
2、存在的問題
壩也新寨小組地處凹形山坡中上部，眾晨礦廠尾礦庫旁，村內地形較陡，20xx年以來勐遮鎮汛期降雨量較常年多，小組當年9月份開始出現塌方、滑坡等地質災害。得知險情后，縣直部門和黨委政府及時動員，將受地質災害隱患威脅較重的7戶村民安置到村小組社房暫住。20xx年以來，我鎮積極向縣直部門反映并開展了地質環境調查，20xx年、20xx年兩次調查結論均為壩也新寨誘發地質災害可能性較大。根據調查結論及村民意愿，我鎮建議把也新寨整村進行搬遷，搬遷地點擬定在南楞村委會附件。自20xx年以來，搬遷工作一直未有明顯進展。
3、下一步工作措施
鎮級將成立工作專班，指導、幫助村組開展搬遷工作，村組開好群眾會議，嚴格按照“四議兩公開”程序推進搬遷工作，充分調動群眾積極性，以改善農村人居環境為契機，投工投勞建設美麗家園，同時鎮黨委政府將多方爭取政策支持，最大限度降低群眾負擔。
（一）進一步落實搬遷地點，完善土地手續，鎮村兩級掛包干部將協助小組開展土地協商、林地報批各項工作；
（二）委托中介單位開展原址勘測、評估，編制《增減掛鉤實施方案》，并報行業部門審批辦理，申請縣級業務人員指導開展工作；
（三）做好村莊規劃，高標準建設民族特色美麗家園；
（四）采取村集體補助+群眾自籌+企業贊助方式，推進公共基礎設施完善。
第三篇: 我為群眾辦實事典型事跡材料
自開展黨史學習教育開展以來，我們始終把堅持群眾利益無小事的理念，聚焦群眾關心的熱點難點問題，采取多種措施，創新工作方式，千方百計解決群眾實際困難。扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實。
讓手續簡單再簡單些
簡政放權，為群眾辦實事，辦好事是我們黨中央一直要求政府機關高效工作的指導精神！我們以為群眾辦實事為出發點，不斷優化辦事流程，聚焦辦事“堵點”“痛點”“難點”，將辦理事項化繁為簡，讓群眾切實感受到了簡政放權帶來的便利服務。各相關股室按照規定，持續發力，立足本職崗位，壓縮辦理時間和環節，嚴格落實容缺辦理機制，提升辦事效率。
今年4月份，一位市民代替愛人辦理法人電話號碼變更，一般在區、市相關職能部門辦理相關業務需要很多手續，比如:執照原件、公章、委托書、代理經辦人雙方身份證等手續。由于他們出行匆忙忘記拿執照原件等手續，只帶了法人身份證和經辦人身份證，沒想到在這個大廳服務流程和相關證明資料已經非常簡化了！用了不到5分鐘就將業務辦好了！這位市民十分激動，忍不住在“今日頭條”發帖給點贊
讓服務周到再周到
為更好地了解群眾的需求，我們設立黨員先鋒崗，抽調業務骨干組建了便民黨員先鋒隊，由黨支部書記帶隊分批次開展“大走訪”活動。走訪企業百余戶，發放資料300余份，共收集問題及建議30條，現場解決問題10余條，對征集到的意見、建議進行梳理后，及時處理并反饋。他們將黨史學習踐行于便民春風行動中去，不斷創新服務舉措、提升服務質效，增設了“黨員先鋒崗”“團員示范崗”充分發揮先鋒模范作用和示范帶動作用。
我們把黨史學習應用的工作中，為全區人民群眾加快辦理房產證。為加快解決房地產遺留項目辦理速度，切實解決民生關切問題。集中組織30多人建立專區，采用事前預約、批量導入、工作日分散延時辦理、節假日集中辦理的方法，放棄節假如休息，實行“來就辦”服務，贏得了區政府的肯定和群眾的好評。我們還選派專人參加區解遺辦工作，為全區年代久遠辦理房產證有困難的，提供政策幫助。
黨史學習，不僅僅是堅定了他們的信念，更是堅定了我們每一個人的信念，堅定了我們為民服務、銳意進取、愈挫愈勇、無堅不摧的信念！
讓服務延伸再延伸
把黨史學習教育與急難險重任務相融合，疫情防控期間，領導班子成員晝夜堅守，靠前指揮。黨員干部不懼風險，逆向而行。14個抗疫志愿服務隊沖鋒一線，195名黨員主動請戰、26名黨員干部冒著零下15度嚴寒到**鎮協助核酸檢測、195名黨員到14個片區輪流參加疫情防控值守，受到地方政府的充分肯定。
為解決遺留的歷史問題，我們選派專人參加區解遺辦工作，為全區年代久遠辦理房產證有困難的，提供政策幫助。特別是住宅樓的房產證辦理問題成了困擾居民的一大難題。我們成立專班，抽調精干力量，專門負責跑辦。通過積極主動與不動產、房管、住建等部門協調，尋找當年的當事人和見證人，跑辦手續，終于完成了房產證辦理所需要的各種手續。
為切實為基層減負，我們認真落實減負要求，簡并會議召開，減少文件發放，上報文件、報表盡量采取電子報送，減少基層跑辦時間。把黨史學習教育的成效與評優評先結合起來，納入績效考評，以“為民辦實事”檢驗黨史學習教育的效果。
我們每個人都是一粒微塵，一篇篇黨史故事，正如夜空中那些明亮的星星，在我們迷茫時，給我們指明方向；我相信：我們的使命擔當將在黨史的指引下繼續深化，我們的黨旗將會更加鮮艷。
第四篇: 我為群眾辦實事典型事跡材料
習近平總書記19日下午前往x騰沖和順古鎮考察調研。他沿著古鎮小巷步行，和沿途的游客、村民親切地打招呼。有個游客問：彭媽媽呢?總書記回答說：“沒來，過年了，都在家里忙著呢。”總書記與群眾“拉家常”的視頻一時間成為熱點，古鎮上笑聲陣陣。
俗話說，鄉里鄉親，下鄉才親。“拉家常”是建設服務型政府路上的一種交流藝術，更是一種工作能力。黨員干部要把約會與群眾“拉家常”作為必修課，下苦功夫學習掌握，才能更好將黨的溫暖傳遞到人民群眾心里，提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，俘獲群眾“芳心”，成為群眾“貼心人”。
誠以待人，“拉”近距離。拉家常，重要的是要會“拉”，所謂“拉”字，強調嘮嗑雙方的關系。群眾可能羞澀、有戒心，要在短時間內“拉”近距離，只能憑借真誠。反之，總覺得自己比群眾“高一等”，嘮幾句，自己別扭，對方也不舒服。同群眾打交道，真情是關鍵，沉下身融入基層、零距離和群眾“拉家常”，體現的是我們黨員干部對群眾的一份真情、一種作風的轉變。學會和群眾拉家常，就要求廣大領導干部牢固樹立公仆意識，自覺放下架子、俯下身子，習慣與群眾坐到同一條板凳說話，在一句溫暖的許諾、一聲親切的問候中，拉近黨群之間魚水之情。
貼近生活，以“家”為本。拉家常，關鍵的是找準“家”一個“家”字，強調嘮嗑的內容。不僅不說官話，還要避免“打哈哈”。茶米油鹽、菜價工資，都是“家”事。黨員干部唯有多關注人民群眾的“家事”，人民群眾才會拿出真情。與群眾的距離有多近、離實情就有多近。作為黨員干部我們下基層、同群眾“拉家常”，不能流于形式、“走馬觀花”，更不能講派頭、擺官架子，要帶著感情、帶著責任，從群眾最關心、最期盼解決的問題入手，實打實與群眾聊“家事”。與群眾“拉家常”，就是要以群眾家為家，急群眾之所急，想群眾之所想，在雞毛蒜皮的小事里解民憂，在家常里短的寒暄里暖民心。
夯實作風，形成“常”態。拉家常，可貴的是做到“常”一個“常”字，強調嘮嗑的精髓。拉家常成為常態，才能密切聯系群眾。那種“平時不燒香，臨時抱佛腳”，把深入群眾工具化庸俗化，不僅無助交流，反而會讓群眾寒心。黨群干群關系是干部作風的晴雨表，和群眾“拉家常”是做群眾工作的一個好辦法，我們黨員干部要多和群眾“拉家常”，多“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，把“拉家常”常態化、制度化，才能在“拉家常”中把問題找準，解決實，讓群眾滿意。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”“拉家常”是踐行群眾路線的重要一課，看似清風拂面，實則功力很深。唯有讓“拉家常”成為工作常態，才能及時掌握群眾想法，真正做到問政于民、問計于民、問需于民，為群眾辦實事、做好事、解難事，讓黨和人民群眾的血肉聯系更加深厚。