• 主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的整改措施

    更新時(shí)間:2024-09-12    來源:整改措施    手機(jī)版     字體:

    主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的整改措施(通用6篇)

    措施是管理學(xué)的名詞,通常是指針對(duì)問題的解決辦法、方式、方案、途徑,可以分為非常措施、應(yīng)變措施、預(yù)防措施、強(qiáng)制措施、安全措施。以下是小編為大家收集的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的整改措施(通用6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

    【篇1】主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的整改措施

      黨員民主生活會(huì),是認(rèn)真貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀精神的會(huì)議,也是一次自我檢驗(yàn)和錘煉的活動(dòng)。按照要求,我認(rèn)真對(duì)照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài),遵循實(shí)事求是的原則,查找問題,深刻剖析,認(rèn)真思考,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合工作實(shí)際,現(xiàn)將各方面的情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一個(gè)匯報(bào):

      一、學(xué)習(xí)、工作方面

      1、抓學(xué)習(xí),提高綜合能力

      在工作中,我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),全面提高思想政治素質(zhì),認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀精神,在大事大非問題上,立場(chǎng)堅(jiān)定,同黨中央保持一致。還根據(jù)工作需要和自己實(shí)際,堅(jiān)持讀一些教學(xué)方面的書籍,豐富自己的知識(shí),開拓自己的視野,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)水平。

      2、抓工作作風(fēng),提高工作效率

      在教學(xué)工作中,始終保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài),盡心盡力、盡職盡責(zé),以高度的熱情和工作責(zé)任感做好本職工作。時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,樹立愛崗敬業(yè),勤奮務(wù)實(shí),埋頭苦干的精神,增強(qiáng)對(duì)教書育人工作的主動(dòng)性,創(chuàng)造性,各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,增強(qiáng)責(zé)任感,自己不斷更新觀念、改進(jìn)工作方法,與時(shí)俱進(jìn)。

      二、個(gè)人存在的問題和不足

      一是理論基礎(chǔ)知識(shí)薄弱。作為一名黨員,自身的學(xué)習(xí)抓不緊,沒有自覺和系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想、鄧小平理論,導(dǎo)致自己理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí)。二是學(xué)習(xí)的自覺性不高,學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面,對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)的不透,掌握的不夠好,不是力求全面發(fā)展,有時(shí)只注重當(dāng)時(shí)用的著與本職工作有關(guān)的內(nèi)容,對(duì)當(dāng)前教育改革的新形式、新事物掌握的不夠,懂的較少。三是在工作中自我要求不嚴(yán)格。隨著工作年限的增加,我的惰性也隨之增長(zhǎng),不注重思考工作中的問題,工作一忙,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)急躁情緒。降低了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。滿足于過得去、差不多,對(duì)時(shí)時(shí)處處保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性這根“弦”繃的不緊。

      三、努力方向

      1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。勤學(xué)習(xí)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手,要學(xué)以致用,理論聯(lián)系實(shí)際,解決在實(shí)際工作中碰到的新情況、新問題。要提高學(xué)習(xí)的自覺性,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī),拓展知識(shí)面,在工作中,更好地發(fā)揮作用,努力適應(yīng)新的形勢(shì),新的變化,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。

      2、提高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)以律己。在工作和生活中要嚴(yán)格要求自己,永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。克服工作中急躁情緒,進(jìn)一步增強(qiáng)工作積極性,樹立強(qiáng)烈的自覺意識(shí)和責(zé)任意識(shí),從我做起,從現(xiàn)在做起,從一切能夠做的事情做起,把學(xué)生滿意不滿意,支持不支持作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),少說空話,多辦實(shí)事,樹立教師工作中良好的黨員形象。

      3、對(duì)工作勤勤懇懇,求真務(wù)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè),樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念,今天能辦的事不拖到明天。

      4、把全心全意為學(xué)生服務(wù)放在首位,為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值不斷努力,始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,在精鉆業(yè)務(wù)上狠下功夫,以創(chuàng)新的意識(shí)、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路做好教育教學(xué)工作,以良好的形象,一流的業(yè)績(jī)做一名讓學(xué)生、社會(huì)、家長(zhǎng)滿意的教師。

    【篇2】主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的整改措施

      按照這次民主生活會(huì)的要求,會(huì)前本人認(rèn)真學(xué)習(xí),現(xiàn)在對(duì)照思想政治、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)3個(gè)方面,深刻查擺了不足、深入剖析了原因、深度制定了措施,進(jìn)一步明確了今后的努力方向。現(xiàn)將個(gè)人對(duì)照檢查情況報(bào)告如下,懇請(qǐng)各位同志們批評(píng)指正。

      一、存在的問題

      (一)在思想政治方面,還存在持續(xù)改造不夠的問題。特別是理論知識(shí)活學(xué)活用、轉(zhuǎn)化運(yùn)用還不夠,存在以干代學(xué)的現(xiàn)象。有時(shí)不能完全站在政治和全局上思考問題,對(duì)一些熱點(diǎn)敏感問題,如肅貪反腐、機(jī)構(gòu)改革等,仍有一些猜測(cè)、議論。執(zhí)行紀(jì)律規(guī)矩,被動(dòng)服從多于習(xí)慣養(yǎng)成、法紀(jì)震懾多于政治自覺,對(duì)上級(jí)法規(guī)政策、要求指示,私底議論、說說講講。

      (二)在精神狀態(tài)方面,還存在擔(dān)當(dāng)有為不夠的問題。自己感到能力素質(zhì),尤其是自身業(yè)務(wù)素質(zhì)及溝通能力與領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距,雖然提高個(gè)人素質(zhì)的緊迫感很強(qiáng),主觀上很想成為領(lǐng)導(dǎo)抓工作的左臂右膀,但是由于自己業(yè)務(wù)工作不全面,工作中還有矛盾問題向上交的現(xiàn)象,沒有很好的發(fā)揮助手作用。面對(duì)工作中遺留問題、棘手難題,做了一些嘗試,受思維局限,有些工作展開還有所顧慮,打不開思路,放不開手腳,下不了決心,有時(shí)抓工作的力度不足,分管的工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距。

      (三)在工作作風(fēng)方面,還存在求真務(wù)實(shí)不夠的問題。由于缺乏持之以恒反復(fù)抓落實(shí)的精神,導(dǎo)致工作的標(biāo)準(zhǔn)還不夠高。在面對(duì)大型活動(dòng)多,工作任務(wù)重的實(shí)際,不能很好統(tǒng)籌兼顧各項(xiàng)工作,影響了落實(shí)的質(zhì)量效果。

      二、下步整改措施及打算

      (一)以強(qiáng)烈的危機(jī)感抓學(xué)習(xí)。強(qiáng)學(xué)習(xí)補(bǔ)短板,狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)與群眾溝通的能力。按照缺什么學(xué)什么,需要什么學(xué)什么的原則,認(rèn)真進(jìn)行“充電”和“補(bǔ)血”,突出知識(shí)性和實(shí)用性。以解決思想和工作中存在的問題為出發(fā)點(diǎn),以改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效為落腳點(diǎn),不斷提高學(xué)習(xí)的效果。

      (二)以強(qiáng)烈的責(zé)任感履好職。在今后的工作中,以三服務(wù)為指導(dǎo)思想樹立扎實(shí)的工作作風(fēng),注重工作的科學(xué)性和效率性。

    【篇3】主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的整改措施

      一、存在的主要問題

      1、政治思想意識(shí)不夠強(qiáng)。表現(xiàn)在對(duì)黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅(jiān)定,不能做到與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)的提高自己的思想政治覺悟。政治敏銳性和洞察力不足,不善于運(yùn)用馬列主義、*思想和*理論來武裝自己的頭腦,透過事物表象把握事物本質(zhì)的能力不足,發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。

      2、為人民服務(wù)的宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)在對(duì)待群眾不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度,當(dāng)手頭工作稍多時(shí),性子就有些急燥,態(tài)度不夠和藹,遇到當(dāng)事人反復(fù)詢問的問題時(shí),缺乏耐心,沒有合理調(diào)整自己的情緒。有時(shí)過多考慮個(gè)人得失,存有“事不關(guān)己,高高掛起”的思想。

      3、工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。表現(xiàn)在對(duì)待工作有時(shí)報(bào)有應(yīng)付了事的態(tài)度,沒有做到腳踏實(shí)地,總想在工作中找到捷徑,不要花費(fèi)太多的精力就可以把事情做好。有時(shí)由于私心作怪,存在“多做多錯(cuò),少做少錯(cuò),不做不錯(cuò)”的態(tài)度,除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,有時(shí)因此產(chǎn)生工作效率低的問題。

      4、存在好人主義、形式主義思想。表現(xiàn)在處理問題時(shí)的原則性有待加強(qiáng),對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題,礙于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,好人主義。有時(shí)有只求形式,不求落實(shí)的問題,具體制度的落實(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn),工作時(shí)只求是否做了,不求做得好壞。

      5、工作紀(jì)律的自我約束方面有待加強(qiáng)。表現(xiàn)在有時(shí)有遲到早退的問題,工作著裝有時(shí)不規(guī)范,有時(shí)在工作時(shí)間處理一些私人事務(wù),特別是父親患病治療期間,因?yàn)檎疹櫢赣H部分影響了工作。

      二、存在問題的主要原因

      一是思想上對(duì)政治學(xué)習(xí)缺乏正確的認(rèn)識(shí)。平時(shí)雖然經(jīng)常參加政治學(xué)習(xí),但思想上未引起高度的重視,學(xué)習(xí)目的不夠明確,學(xué)習(xí)時(shí)缺乏思考,流于形式,理論與實(shí)踐相脫節(jié),自己思想意識(shí)的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。

      二是為人民服務(wù)的意識(shí)不足。對(duì)“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領(lǐng)會(huì)不夠,為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)不強(qiáng)。沒有堅(jiān)實(shí)任何時(shí)候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標(biāo)準(zhǔn),在個(gè)人利益與集體利益相沖突時(shí),往往考慮個(gè)人得失較多,而忽略了群眾的想法,這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還做的不夠,不能站在勞資雙方的立場(chǎng)上考慮問題,經(jīng)常處于旁觀者的位置解答咨詢,處理工作。

      三是業(yè)務(wù)水平有待提高。對(duì)業(yè)務(wù)水平的高低對(duì)工作效率和質(zhì)量起決定性作用的認(rèn)識(shí)有不足,一方面,理論與實(shí)踐相結(jié)合做的不夠,有理論與實(shí)踐相脫節(jié)的情況存在。另一方面,缺乏敬業(yè)精神,對(duì)專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新不能跟上國(guó)家勞動(dòng)法建設(shè)的速度,有知識(shí)結(jié)構(gòu)滯后的問題。

      四是工作方法簡(jiǎn)單。對(duì)問題的認(rèn)識(shí)不夠深入,思考不深刻,處理事情方法比較簡(jiǎn)單,工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。不能從講政治的高度認(rèn)識(shí)問題,處理問題。

      三、整改措施

      一是進(jìn)一步增強(qiáng)群眾觀念、公仆意識(shí),真正提高自己的思想覺悟。首先,要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷用馬克思、恩格斯、列寧、*關(guān)于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀,不斷加強(qiáng)共產(chǎn)主義道德修養(yǎng);其次,站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開展批評(píng)與自我批評(píng),自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后,要把為人民服務(wù)意識(shí)落實(shí)到各項(xiàng)工作中去,以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作。

      二是加強(qiáng)自我改造,提高綜合素質(zhì)。首先,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí),自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),務(wù)實(shí)基礎(chǔ),靈活運(yùn)用合理的方法和措施,更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論水平。其次,注重法律實(shí)務(wù),將法律理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合,提高案件處理的規(guī)范性、科學(xué)性。最后,虛心好學(xué),遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請(qǐng)教。以高度工作責(zé)任感和踏實(shí)工作作風(fēng),嚴(yán)格、公正、文明地執(zhí)法,真正做到全心全意為人民服務(wù)。

      三是以高度的政治責(zé)任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心,腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的扎實(shí)工作作風(fēng)完成黨和人民交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),提高工作效率。工作中多動(dòng)腦子想辦法,做到既堅(jiān)持原則又靈活主動(dòng),不做“老好人”。發(fā)揚(yáng)勇于開拓創(chuàng)新、敢于斗爭(zhēng)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),努力開拓工作新局面。

      四是要嚴(yán)格要求自己,以身作則,做遵守工作紀(jì)律的標(biāo)兵。要求別人做到的,自己首先要做到,要形成嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng),遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行法律程序,嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、科學(xué)地做好各項(xiàng)工作。

      五是要始終保持清醒的頭腦,緊跟時(shí)代脈搏,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以高度的政治責(zé)任感和踏實(shí)的工作作風(fēng),堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持實(shí)事求是的路線、方針、政策,做一名合格的機(jī)關(guān)工作者。

    【篇4】主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的整改措施

      黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來,我按照中省和委黨組的要求,認(rèn)真參加委教育實(shí)踐辦和支部組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng),把自己擺進(jìn)去,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,通過對(duì)照檢查、自己反省、群眾反映、同志批評(píng)等多種方式方法,查找出自身存在的諸多問題。為切實(shí)達(dá)到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的目標(biāo),現(xiàn)將個(gè)人整改方案匯報(bào)如下:

      一、關(guān)于理論功底不高存在問題的整改方案

      存在問題:一是學(xué)習(xí)的自覺性不高。存在以干代學(xué)的現(xiàn)象,特別是當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾時(shí),往往認(rèn)為學(xué)習(xí)是“軟指標(biāo)”,可以往后推一推,從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)的自覺性不高,而且學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不強(qiáng),學(xué)習(xí)效果不佳。二是學(xué)習(xí)制度堅(jiān)持的不好。客觀上強(qiáng)調(diào)工作忙、壓力大和事務(wù)性工作較多,缺乏持之以恒自覺學(xué)習(xí)政治理論的精神。三是學(xué)用結(jié)合的關(guān)系沒有處理好。在理論體系把握上和“融匯貫通”地運(yùn)用理論學(xué)習(xí)成果去指導(dǎo)實(shí)際工作上不適應(yīng),忽視了理論對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)作用,導(dǎo)致理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作脫節(jié),對(duì)待理論學(xué)習(xí),只滿足于片面地引用個(gè)別原理,而不能有效地與實(shí)際工作緊密結(jié)合起來。

      整改措施:一是不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)中省和委黨組的各類方針政策,提高理論認(rèn)識(shí)水平。要堅(jiān)持不懈地學(xué),原原本本地學(xué),聯(lián)系實(shí)際學(xué),帶著問題學(xué),學(xué)深學(xué)透。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),帶著問題向書本、向?qū)<摇⑾蛲径鄬W(xué)多問。二是建立良好的學(xué)習(xí)制度。

      持之以恒的自覺學(xué)習(xí)各類理論精神,要力爭(zhēng)做到“五個(gè)有”,即有相對(duì)固定的時(shí)間、有學(xué)習(xí)計(jì)劃、有學(xué)習(xí)記錄、有學(xué)習(xí)筆記、有學(xué)習(xí)成果。三是處理好學(xué)用結(jié)合的關(guān)系。將理論與實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來,找好工作著力點(diǎn),力爭(zhēng)做到想干、會(huì)干、干好。

      二、關(guān)于工作作風(fēng)不實(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神不夠存在問題的整改方案

      存在問題:一是接到工作任務(wù),有時(shí)首先想到的是怎樣盡快完成,而不是怎樣做到最好,特別是任務(wù)多、壓力大的時(shí)候更是如此,有時(shí)存在著應(yīng)付以求過關(guān)的想法,影響了工作效果,沒有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。二是欠缺創(chuàng)新意識(shí),沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,局限于上級(jí)布置什么做什么,有時(shí)產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動(dòng)而無行動(dòng)的狀態(tài)。三是對(duì)有關(guān)的政策法規(guī)研究不夠,工作方法較簡(jiǎn)單,同志間的思想交流不多,深入基層調(diào)查研究不夠,對(duì)基層的工作指導(dǎo)和督促還不夠深入,致使工作效果不夠理想。

      整改措施:一是要進(jìn)一步務(wù)實(shí)創(chuàng)新,增強(qiáng)工作實(shí)效。堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),在科學(xué)理論的指導(dǎo)下,通過實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機(jī)制的創(chuàng)新,最終達(dá)到工作成效的不斷提高。二是要不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗(yàn),提出新思路、新方案,拿出新舉措,開創(chuàng)工作新局面。始終圍繞我省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和中心工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府和委黨組的各項(xiàng)決策和部署,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。三是要努力做到善于克

      服消極思維、模糊認(rèn)識(shí)所造成的各種束縛,破除急躁情緒,迎難而上,積極工作。四是要善于從政治、全局的高度認(rèn)識(shí)事物,不斷完善和提高自己,腳踏實(shí)地的投入到工作中去,努力提高工作能力和服務(wù)水平。

      三、關(guān)于群眾意識(shí)不強(qiáng)、為民服務(wù)的宗旨不夠存在問題的整改方案

      存在問題:一是雖然也經(jīng)常下基層調(diào)研,但主動(dòng)性不強(qiáng)、不夠深入,只注重了解自己想要了解的問題,未能做到“從群眾中來,到群眾中去”,沒有關(guān)心群眾想什么、盼什么、急什么、要什么,缺乏全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。二是在工作上對(duì)基層情況的了解不夠全面系統(tǒng),聯(lián)系群眾不廣泛,直接聽取基層群眾意見不及時(shí)不全面,對(duì)基層群眾生活情況了解不全面。

      整改措施:一是要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)宗旨意識(shí),深入實(shí)際,聯(lián)系群眾,傾聽群眾意見,想群眾之所想,急群眾之所急,忙群眾之所需,同群眾建立起水乳交融的關(guān)系。二是加強(qiáng)改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,從思想上、行動(dòng)上樹立起全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)。在工作上加強(qiáng)群眾觀念,認(rèn)識(shí)群眾的首創(chuàng)精。

      四、關(guān)于勤政廉政不深,廉潔自律的力度不夠存在問題的整改方案

      存在問題:樹立勤政廉政的宗旨意識(shí)還不夠牢固,在堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨員干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定和自覺用黨的紀(jì)律約束自己方面還不夠深入。

      整改措施:要保持思想道德的純潔性,正確對(duì)待權(quán)力、金錢、名利,在生活上艱苦樸素,勤儉節(jié)約,不奢侈浪費(fèi),不追求享受;要進(jìn)一步保持清正廉潔,增強(qiáng)拒腐防變能力。抗得起誘惑,耐得住寂寞,經(jīng)得起考驗(yàn),做到自重、自警、自省、自勵(lì),做到在奢靡之風(fēng)、享樂主義和極端個(gè)人主義的侵蝕面前一塵不染,一身正氣。

    【篇5】主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的整改措施

      服務(wù)無影無形,需要用心去體會(huì),而后再演變成自己的思想和行動(dòng)。有位經(jīng)濟(jì)專家曾指出“服務(wù)是一種資本,是一大財(cái)富”。公司開展服務(wù)意思整改活動(dòng),讓我們了解自己的不足,提高自己的服務(wù)水平,這樣才能不斷改造自我,不斷完善自我。現(xiàn)將我自身服務(wù)工作方面存在的問題總結(jié)報(bào)告如下:

      一、服務(wù)過程中存在的問題

      1、服務(wù)意識(shí)的主動(dòng)性不強(qiáng)

      在服務(wù)客戶方面覺得自己做的不夠,有時(shí)候遇到那些意見很多的客戶時(shí),就會(huì)產(chǎn)生抵觸心理。但客戶之所以提出那么多次的要求無非是想通過我們將他們的廣告宣傳得更好。作為制作人員,這些事情是是應(yīng)該去做的。我認(rèn)為在幫客戶解決問題時(shí),更應(yīng)積極主動(dòng),為客戶想出更好的辦法,這就是體現(xiàn)我們的服務(wù)理念,我們要對(duì)自己負(fù)責(zé),更要對(duì)客戶負(fù)責(zé)。

      2、對(duì)客戶的服務(wù)工作不到位

      在負(fù)責(zé)美食欄目方面,維護(hù)客戶不到位,有時(shí)候廣告播了很長(zhǎng)時(shí)間也沒有想到讓廣告更新一下,對(duì)客戶的廣告宣傳造成了一定的影響。

      在蕪湖小吃這一塊,認(rèn)為節(jié)目播出后就完事了,沒有想到回訪客戶,關(guān)于其廣告片宣傳的效果,為他們帶來了多少顧客。

      3、工作中容易受情緒影響

      在接待刊登二手房信息觀眾的時(shí)候,如果自己那天心情不好的話,態(tài)度也會(huì)受心情的影響,容易把心情帶到工作中,這樣對(duì)我們個(gè)人乃至頻道的形象都大有影響。

      二、服務(wù)問題存在的原因

      1、工作不夠努力

      在以往的制作過程中,不太注重廣告片的質(zhì)量,不能做到精益求精,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

      2、工作不夠細(xì)心

      平時(shí)工作中容易感情用事,做事情也不夠細(xì)心,因?yàn)橼s或急就頻繁出錯(cuò),反而越急越亂。

      3、工作態(tài)度不夠認(rèn)真

      對(duì)于同事的意見,不夠虛心接受,一味的去說自己的意見。

      4、工作不夠積極

      業(yè)務(wù)組給廣告制作的時(shí)候,認(rèn)為剪輯好就完事了,沒有想到怎樣把廣告做到精益求精。客戶的廣告沒有主動(dòng)去幫他們更新,造成信息滯后,影響到客戶的利益。

      5、工作成績(jī)不夠突出

      在工作成績(jī)方面,總是原地踏步,沒有什么長(zhǎng)進(jìn)。工作方法單一、中規(guī)中矩,沒有什么創(chuàng)新意識(shí)。

      三、今后的努力方向

      1、自己要加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)規(guī)范服務(wù)的學(xué)習(xí),提高自己的服務(wù)水平。

      2、客戶提出要求或問題的時(shí)候,要站在客戶的角度去換位思考,做到讓他們最大程度的滿意。

      3、要學(xué)會(huì)吃苦,當(dāng)日的工作一定要做完才可以下班,不要想著明天做。

      4、想問題要全面,要學(xué)會(huì)發(fā)揮主觀能動(dòng)性,多看,多學(xué),多聽,多做。

      5、以后在更新客戶廣告方面多注意一下,根據(jù)客戶需求,制作出合乎客戶要求的廣告,做到及時(shí)更新,第一時(shí)間為客戶服務(wù)。

      6、在以后的工作中盡量做到不把自己的情緒帶到工作中,用微笑,熱情對(duì)待每一位刊登信息的觀眾。

      總之,通過這次的自檢學(xué)習(xí),讓我了解到自身存在的問題。在服務(wù)方面,應(yīng)做到主動(dòng)服務(wù)客戶,想客戶之所想,急客戶之所急,讓客戶更加信賴我們。在工作方面,虛心的聽取同事意見,認(rèn)真對(duì)待每一次廣告項(xiàng)目。

    【篇6】主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的整改措施

      根據(jù)中央黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在第二批教育實(shí)踐活動(dòng)中深化“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)整治的通知》(群組發(fā)20-號(hào))、《xxx黨委開展“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)整治工作方案》和《xxxx市委常委會(huì)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改方案》的要求,我對(duì)在教育實(shí)踐活動(dòng)中存在的“四風(fēng)”突出問題,制定如下整改措施。

      一、整改的目標(biāo)、任務(wù)

      按照中央、-黨委、-市委及-市委關(guān)于開展專項(xiàng)整治工作的決策部署,針對(duì)自身存在的“四風(fēng)”問題,采取切實(shí)管用有效措施,對(duì)積弊已久的問題力爭(zhēng)取得突破,及時(shí)糾正違反中央八項(xiàng)規(guī)定的行為,確保教育實(shí)踐活動(dòng)整改工作取得實(shí)效。

      二、整改的問題、措施

      (一)形式主義方面

      1、存在問題:理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)。一是在政治理論學(xué)習(xí)上存在惰性,學(xué)習(xí)的自覺性不強(qiáng),學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)。二是理論聯(lián)系實(shí)際不夠,在學(xué)以致用上還存在差距,工作成效不夠明顯。

      整改措施:一是端正學(xué)習(xí)態(tài)度,克服惰性思想,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性;二是根據(jù)自身工作崗位和工作環(huán)境,圍繞亟待解決問題,每天抽出2個(gè)小時(shí)的時(shí)間不斷地加強(qiáng)系統(tǒng)的政治理論學(xué)習(xí),最大程度地學(xué)以致用。

      整改時(shí)限:長(zhǎng)期堅(jiān)持。

      2、存在問題:調(diào)查研究不夠深入。一是工作前瞻性不強(qiáng),調(diào)研缺乏科學(xué)設(shè)計(jì)。二是基層情況掌握的不實(shí),不能隨時(shí)到基層調(diào)研。三是存在應(yīng)付現(xiàn)象。

      整改措施:一是加強(qiáng)調(diào)研的針對(duì)性。二是深入基層調(diào)查研究,采取不定期、不定點(diǎn)等方式到基層了解真實(shí)情況,幫助基層和群眾解決實(shí)際困難和問題。三是圍繞全市中心工作,加強(qiáng)調(diào)研工作,每年至少要提交2篇有針對(duì)性的調(diào)研報(bào)告

      整改時(shí)限:長(zhǎng)期堅(jiān)持。3、存在問題:落實(shí)工作辦法不多。工作開拓性、主動(dòng)性不強(qiáng),對(duì)于自己分管的工作部署的多,親自研究解決問題的少,存在惰性心理。

      整改措施:一是圍繞自己分管的工作,要親自上手研究解決問題,加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性,創(chuàng)新思維,開拓思路。二是在具體工作中,一抓到底,確保工作質(zhì)量,不斷提高執(zhí)政能力和工作水平。

      整改時(shí)限:長(zhǎng)期堅(jiān)持。

      (二)官僚主義方面

      4、存在問題:密切聯(lián)系群眾不夠。在密切聯(lián)系群眾方面多是被動(dòng)的、和工作有關(guān)系的,主動(dòng)聯(lián)系群眾開展工作少,同市直部門干部接觸多,同鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部接觸少。

      整改措施:一是主動(dòng)深入基層與群眾面對(duì)面交流。二是同市直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部多接觸,多了解情況,不斷增強(qiáng)解決基層、群眾問題的能力。

      整改時(shí)限:長(zhǎng)期堅(jiān)持。

      5、存在問題:工作重心方向有偏差。工作中只做好自己的本職工作,對(duì)其他的工作關(guān)注不夠,對(duì)群眾身邊的一些小問題關(guān)心不夠。同時(shí),對(duì)上級(jí)政策研究的不深不透。

      整改措施:在為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)的基礎(chǔ)上,把研究上級(jí)政策與自己分管工作有效結(jié)合起來,不斷提高自身素質(zhì)。

      整改時(shí)限:長(zhǎng)期堅(jiān)持。

      6、存在問題:工作推進(jìn)有急躁情緒。對(duì)下屬工作上出現(xiàn)的失誤,以及工作完成的不及時(shí),有時(shí)情緒急躁,一定程度上挫傷了同志們的自尊心。

      整改措施:改進(jìn)工作方法,善于聽取不同的意見,理性分析工作中出現(xiàn)的問題,克服急躁情緒。

      整改時(shí)限:長(zhǎng)期堅(jiān)持。

      7、存在問題:與班子成員溝通不夠。平常和班子成員溝通時(shí),一般都是就事論事,很少主動(dòng)去班子成員的辦公室談心交流,導(dǎo)致其他班子成員對(duì)自己主動(dòng)交流的也少。

      整改措施:主動(dòng)加強(qiáng)與班子成員之間的溝通交流,學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,進(jìn)一步增進(jìn)感情,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷提高工作能力。

      整改時(shí)限:長(zhǎng)期堅(jiān)持。

      8、存在問題:xx工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。在帶隊(duì)伍上主動(dòng)性不強(qiáng),自身努力不夠,政務(wù)工作沒有大的起色。整改措施:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和工作能力。二是抓好cc隊(duì)伍建設(shè),不斷提升政務(wù)工作水平。

      整改時(shí)限:長(zhǎng)期堅(jiān)持。

      (三)享樂主義方面

      9、存在問題:工作上有畏難情緒。工作上有求穩(wěn)怕亂的思想,總想繞著困難走,卻總是事倍功半,達(dá)不到預(yù)想的工作效果。

      整改措施:一是堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),克服安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的思想。二是勇于擔(dān)當(dāng),創(chuàng)造性地開展工作,科學(xué)擺布好各項(xiàng)工作。

      整改時(shí)限:長(zhǎng)期堅(jiān)持。

      10、存在問題:工作上有求穩(wěn)的思想。有時(shí)存在不求有功但求無過和寧可少做、不能做錯(cuò)的思想,改革創(chuàng)新、開拓奮進(jìn)的精神不足,主動(dòng)解放思想、迎難而上的意識(shí)不強(qiáng),導(dǎo)致一些工作沒有大的突破。

      整改措施:在做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷開拓創(chuàng)新,力求各項(xiàng)工作取得突破。

      整改時(shí)限:長(zhǎng)期堅(jiān)持。

      11、存在問題:有貪圖享受的情況。由于對(duì)自己的思想

      改造不堅(jiān)決,導(dǎo)致出現(xiàn)了貪圖享受的苗頭,沒能把更多的時(shí)間和精力,用于學(xué)習(xí)和研究工作上。

      整改措施:一是不斷加強(qiáng)思想改造,把有限的時(shí)間和精力,用于學(xué)習(xí)和研究工作上。二是有效杜絕請(qǐng)客吃飯等貪圖享受的問題。

      整改時(shí)限:長(zhǎng)期堅(jiān)持。

      (四)奢靡之風(fēng)方面

      12、存在問題:勤儉意識(shí)不強(qiáng)。抓工作時(shí)只是想著如何把任務(wù)完成好,對(duì)投入的成本考慮不夠細(xì)致,一定程度上存在鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。另外就是,外出開會(huì),有時(shí)存在住超標(biāo)準(zhǔn)酒店和請(qǐng)客吃飯的現(xiàn)象。

      整改措施:一是牢固樹立勤儉節(jié)約的意識(shí),杜絕鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象,不該花的錢堅(jiān)決不花。二是外出要按照標(biāo)準(zhǔn)住店,杜絕請(qǐng)客吃飯的現(xiàn)象。

      整改時(shí)限:長(zhǎng)期堅(jiān)持。

      13、存在問題:吃苦耐勞的精神有所淡化。工作時(shí)吃苦耐勞的精神有所淡化,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)工作拖著干的現(xiàn)象。

      整改措施:一是發(fā)揚(yáng)-勤奮工作的經(jīng)驗(yàn)做法,繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神。二是發(fā)揮表率作用,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。整改時(shí)限:長(zhǎng)期堅(jiān)持。

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