我為群眾辦實事典型事跡材料【6篇】
事跡指事情發展經過的遺跡，亦指人生的經歷及所做的種種事情。以下是為大家整理的我為群眾辦實事典型事跡材料【6篇】,歡迎品鑒!
【篇一】我為群眾辦實事典型事跡材料
為認真落實“我為群眾辦實事”實踐活動有關要求，總行就開展“我為群眾辦實事”活動作出安排部署，金星分理處高度重視，基于分理處工作實際出發，形成了初步思路舉措。
一、打鐵還需自身硬
為群眾辦實事，就必須做到自身有完善的專業素質。積極學習省聯社發展的新業務，透徹分析新業務便民為民的優惠點，以專業的服務素養滿足客戶的綜合金融服務需求，在實踐中錘煉過硬的本領。總行組織多次金融知識進萬家宣傳活動、反洗錢宣傳活動、反假幣宣傳等活動，通過這些活動平臺，將我們的社會義務得到最大化的發揮。
二、知客戶之難。才能解客戶之急
時刻關注人民群眾的事，接待客戶時多聊多溝通，關注客戶需求，柜面服務時不怕小錢難存，小錢難發，大額資金支現，以最大的努力滿足客戶需求。電子銀行業務發展時，結合客戶資金特征，店鋪分布，為客戶提供多元化服務、上門服務，手把手教會客戶使用方法，縮短辦理業務周期，讓客戶不等待。集中上門為村民辦理社保卡激活業務，讓老人不跑路，讓業務不等待。
三、群眾無小事，點滴暖民心
加強柜面服務水平，用細節暖人心。從客戶進金星分理處營業廳開始，從一句溫暖問候開始，從接到客戶第一筆業務開始，始終堅持唯一信念，急客戶之所急，想客戶之所想，一切服務先于需求而動，以滿意服務贏得客戶。營業廳外的輪椅專用道，營業廳內的服務指示牌，服務柜臺的老花鏡，票據填寫的專業樣表，大寫漢子數字的模板，按指印后的一張衛生紙，用貼心的服務、暖心的態度，為群眾辦好事、實事，將“只跑一次”體現在每一次的窗口服務中，將金融服務送到群眾心坎上。
我分理處將矢志不渝堅守“我為群眾辦實事”的工作理念，踏踏實實干實事，為群眾辦實事，為信合事業發展做出最大的貢獻。
【篇二】我為群眾辦實事典型事跡材料
黨組織有為，在群眾心中才有位。自黨史學習教育開展以來，xx鄉基層黨組織的戰斗力和凝聚力在扎實開展“我為群眾辦實事”中不斷得到加強，黨員干部通過“三種能力”“五個維度”切實發揮好黨員先鋒作用，解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事。
提高政治能力，強化政治素養。xx鄉黨員干部積極把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的落腳點，把密切聯系群眾作為實踐活動的根本抓手，把為民服務做到實處。
增強服務能力，拉近干群關系。基層工作復雜多樣，隨著人民生活水平日益增高和各種需求的不斷增加，xx鄉黨員干部強化黨性修養，提升服務意識，在能力和合理范圍內為群眾答疑解惑；加強農村信訪、扶貧鞏固、黨建提升等多項業務能力的培訓、學習，在增強業務水平基礎上提高防患化解矛盾能力，提高為群眾辦事的效率；堅持群眾路線，做足群眾工作，用心用情用行感化群眾，做到干群一條心，上下一家“親”。
提高法治能力，強化基層治理。xx鄉的干部們傾聽群眾訴求，化解矛盾糾紛，通過強化法治意識、加強與基層相關的各項法律知識的培訓、矛盾調解，主動接受群眾監督，增強干群信服力。
xx鄉基層黨員干部立足于本職崗位，圍繞中心工作，鞏固脫貧攻堅成果，聚焦鄉村振興、改善民生保障、解決群眾急難愁盼等熱點難點問題，用“五個維度”扎實開展“我為群眾辦實事”“我為發展做貢獻”實踐活動。
走訪調研“有深度”。堅持調查研究先行，把察民情訪民意作為“我為群眾辦實事”的第一步，深入開展問計于民、問需于民、問政于民“三問”活動，各村四支隊伍結合“兩不愁三保障”回頭看等重點工作，深入群眾家中，通過集體座談、實地走訪、民意調查等方式，廣泛聽取意見、了解群眾需求，精準對接發展所需、基層所盼和民心所向，列出“實事小賬本”，針對生產生活、人居環境、產業發展等問題，通過整改銷號，解決實際困難。
鄉村振興“有精度”。在推進鄉村振興中，xx鄉結合實際，把握主要矛盾和關鍵環節，集中力量破解制約發展的主要瓶頸，研究制定發展規劃，上報切實可行的項目。做好鄉村振興銜接，鞏固提升脫貧攻堅成果；做好人居環境整治，建設生態宜居村莊；抓好產業發展，推動特色種養殖業穩步發展；促進就業，增加就業崗位和務工機會；做好各項工作統籌，逐步實現產業興旺、生態宜居、鄉風文明、治理有效、生活富裕的新面貌。
民生保障“有溫度”。田間地頭、村頭巷尾，講政策、問民意、察民情、解民憂……安全住房、安全飲水、巷道硬化、道路安全、護林防火、信貸認證、關愛慰問困難群眾、疫苗接診通知、低收入人群摸排、產業培訓和產業政策補貼宣講、養老保險認證等，關乎群眾生產生活的方方面面，深刻融入群眾，讓便民服務更加有溫度，解決群眾所想所期所盼的民生實事。
基層治理“有力度”。圍繞“民事民議、民事民辦、民事民管”理念，通過“抓學習、解難題、辦實事、促增收”和“自治、法治、德治”，提升鄉村治理水平。開展“好人評比愛心超市獎勵”“愛心衣櫥贈衣物”等活動，繁榮了群眾的精神文化生活，落實“微心愿”，進行“點對點”“面對面”幫扶，通過解決實際困難，真正把基層工作做到村民心坎上。
隊伍建設“有硬度”。建好建強黨員隊伍。大力推行“黨員先鋒崗”，鼓勵廣大黨員干部積極為群眾“解難題、辦實事、做貢獻”，形成學先進、爭先進、趕先進的熱潮。發揮支部書記“領頭雁”效應，帶頭轉變作風，身體力行，以上率下，激發“雁群”活力。支部書記帶頭履行承諾，提升服務水平和履職能力，切實為民辦實事、辦好事、解難事，推動實踐活動見實見效。
群眾利益無小事，一枝一葉總關情。xx鄉黨員干部，敢于接“最燙手的山芋”，挑“最沉重的擔子”，做解決問題、造福群眾的行動派和實干家。“學黨史”就是為了更好的服務群眾，辦好群眾需求的每一件小事，就是我們踐行初心使命的具體體現。
【篇三】我為群眾辦實事典型事跡材料
一切為了村民，一切服務村民，要與群眾心連心，讓干部與群眾聯系在一起，一起發力，形成一股勁一起把美麗鄉村建設得更美好。“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標”，對于群眾關心的“急難愁盼”問題，我們應該放下架子、俯下身子，走出機關，到基層群眾中去，面對面問計于民、問需于民、問效于民，然后精準施策、精準服務，確保把問題解決到群眾心坎上，讓人民群眾滿意。
根據鎮黨委關于開展“我為群眾辦實事”調研活動要求，為進一步樹立“立黨為公、執政為民”的關念，樹立群眾利益無小事的觀念，結合我鎮實際情況及群眾意愿反映較為強烈的身邊事。我深入南楞村委會壩也新寨小組，開展“我為群眾辦實事”調研工作，現將調研情況匯報如下：
1、南楞村基本情況
南楞村委會人口多為哈尼族、布朗族，位于勐遮鎮西南邊陲，距離勐海縣45公里左右，距離勐遮政府24公里，到鎮道路為硬化路面，東臨勐混鎮，南臨打洛鎮，西臨西定鄉，全村共有5個村小組（其中一個小組為布朗族，四個小組為哈尼族），一座緬寺（南楞緬寺），茶葉地面積9535畝（采摘面積6280畝），甘蔗地2435畝，玉米地1940畝，水稻地2025畝。耕地面積9646畝（水田面積3998畝、旱地面積6048畝），2020年12月止，全村委會共有居民429戶2038人（其中男性1053人、女性985人、勞動力1355人），全村主要經濟來源為甘蔗、茶葉、水稻和玉米種植，2020年人均收入8538元人民幣。壩也新寨小組屬于哈尼族寨子，東臨壩也老寨，南臨村委會，西臨安樂，茶葉地面積651畝（采摘面積520畝），甘蔗地面積131畝，玉米地面積185.5畝，水稻地面積18.5畝。耕地面積1569畝（水田面積255畝、旱地面積1114畝），2020年12月止，壩也新寨共有43戶居民，203人（其中男性92人、女性111人、勞動力134人），壩也新寨小組主要經濟來源為甘蔗、茶葉、水稻和玉米種植。
村黨總支設黨支部5個，支部書記5名，組織委員5名，宣傳委員5名，現有黨員65名（女性黨員7人，男性黨員59人），預備黨員1名，平均年齡42歲，黨建活動場所5個。壩也新寨設黨支部1個，支部書記1名，組織委員1名，宣傳委員1名，現有黨員8名（女性黨員1人，男性黨員7人），平均年齡45歲，黨建活動場所1個。
2、存在的問題
壩也新寨小組地處凹形山坡中上部，眾晨礦廠尾礦庫旁，村內地形較陡，2017年以來勐遮鎮汛期降雨量較常年多，小組當年9月份開始出現塌方、滑坡等地質災害。得知險情后，縣直部門和黨委政府及時動員，將受地質災害隱患威脅較重的7戶村民安置到村小組社房暫住。2017年以來，我鎮積極向縣直部門反映并開展了地質環境調查，2017年、2019年兩次調查結論均為壩也新寨誘發地質災害可能性較大。根據調查結論及村民意愿，我鎮建議把也新寨整村進行搬遷，搬遷地點擬定在南楞村委會附件。自2019年以來，搬遷工作一直未有明顯進展。
3、下一步工作措施
鎮級將成立工作專班，指導、幫助村組開展搬遷工作，村組開好群眾會議，嚴格按照“四議兩公開”程序推進搬遷工作，充分調動群眾積極性，以改善農村人居環境為契機，投工投勞建設美麗家園，同時鎮黨委政府將多方爭取政策支持，最大限度降低群眾負擔。
（一）進一步落實搬遷地點，完善土地手續，鎮村兩級掛包干部將協助小組開展土地協商、林地報批各項工作；
（二）委托中介單位開展原址勘測、評估，編制《增減掛鉤實施方案》，并報行業部門審批辦理，申請縣級業務人員指導開展工作；
（三）做好村莊規劃，高標準建設民族特色美麗家園；
（四）采取村集體補助+群眾自籌+企業贊助方式，推進公共基礎設施完善。
【篇四】我為群眾辦實事典型事跡材料
自開展黨史學習教育開展以來，我們始終把堅持群眾利益無小事的理念，聚焦群眾關心的熱點難點問題，采取多種措施，創新工作方式，千方百計解決群眾實際困難。扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實。
讓手續簡單再簡單些
簡政放權，為群眾辦實事，辦好事是我們黨中央一直要求政府機關高效工作的指導精神！我們以為群眾辦實事為出發點，不斷優化辦事流程，聚焦辦事“堵點”“痛點”“難點”，將辦理事項化繁為簡，讓群眾切實感受到了簡政放權帶來的便利服務。各相關股室按照規定，持續發力，立足本職崗位，壓縮辦理時間和環節，嚴格落實容缺辦理機制，提升辦事效率。
今年4月份，一位市民代替愛人辦理法人電話號碼變更，一般在區、市相關職能部門辦理相關業務需要很多手續，比如:執照原件、公章、委托書、代理經辦人雙方身份證等手續。由于他們出行匆忙忘記拿執照原件等手續，只帶了法人身份證和經辦人身份證，沒想到在這個大廳服務流程和相關證明資料已經非常簡化了！用了不到5分鐘就將業務辦好了！這位市民十分激動，忍不住在“今日頭條”發帖給點贊
讓服務周到再周到
為更好地了解群眾的需求，我們設立黨員先鋒崗，抽調業務骨干組建了便民黨員先鋒隊，由黨支部書記帶隊分批次開展“大走訪”活動。走訪企業百余戶，發放資料300余份，共收集問題及建議30條，現場解決問題10余條，對征集到的意見、建議進行梳理后，及時處理并反饋。他們將黨史學習踐行于便民春風行動中去，不斷創新服務舉措、提升服務質效，增設了“黨員先鋒崗”“團員示范崗”充分發揮先鋒模范作用和示范帶動作用。
我們把黨史學習應用的工作中，為全區人民群眾加快辦理房產證。為加快解決房地產遺留項目辦理速度，切實解決民生關切問題。集中組織30多人建立專區，采用事前預約、批量導入、工作日分散延時辦理、節假日集中辦理的方法，放棄節假如休息，實行“來就辦”服務，贏得了區政府的肯定和群眾的好評。我們還選派專人參加區解遺辦工作，為全區年代久遠辦理房產證有困難的，提供政策幫助。
黨史學習，不僅僅是堅定了他們的信念，更是堅定了我們每一個人的信念，堅定了我們為民服務、銳意進取、愈挫愈勇、無堅不摧的信念！
讓服務延伸再延伸
把黨史學習教育與急難險重任務相融合，疫情防控期間，領導班子成員晝夜堅守，靠前指揮。黨員干部不懼風險，逆向而行。14個抗疫志愿服務隊沖鋒一線，195名黨員主動請戰、26名黨員干部冒著零下15度嚴寒到**鎮協助核酸檢測、195名黨員到14個片區輪流參加疫情防控值守，受到地方政府的充分肯定。
為解決遺留的歷史問題，我們選派專人參加區解遺辦工作，為全區年代久遠辦理房產證有困難的，提供政策幫助。特別是住宅樓的房產證辦理問題成了困擾居民的一大難題。我們成立專班，抽調精干力量，專門負責跑辦。通過積極主動與不動產、房管、住建等部門協調，尋找當年的當事人和見證人，跑辦手續，終于完成了房產證辦理所需要的各種手續。
為切實為基層減負，我們認真落實減負要求，簡并會議召開，減少文件發放，上報文件、報表盡量采取電子報送，減少基層跑辦時間。把黨史學習教育的成效與評優評先結合起來，納入績效考評，以“為民辦實事”檢驗黨史學習教育的效果。
我們每個人都是一粒微塵，一篇篇黨史故事，正如夜空中那些明亮的星星，在我們迷茫時，給我們指明方向；我相信：我們的使命擔當將在黨史的指引下繼續深化，我們的黨旗將會更加鮮艷。
【篇五】我為群眾辦實事典型事跡材料
“我為群眾辦實事”是黨史學習教育中貫穿全年的一項重要工作，是學黨史、悟思想、辦實事、開新局要求的集中體現，必須融入日常、抓在經常。要在思想認識上再提升，深刻認識到實踐活動在黨史學習教育中的重要意義和地位，深刻認識到各級實踐活動組在工作推進中的重要作用，堅決扛起政治責任。要在頂層架構上再完善，緊扣“指導、協調、梳理、總結、提煉、督促”工作要求，抽調精兵強將，研究制訂方案，健全工作機制，強化對實踐活動的組織領導。要在相互銜接上再緊密，加強上下溝通、左右協調，建立聯絡網絡、暢通信息渠道，確保各項工作無縫對接、信息共享。要在統籌協調上再加強，按照“切口小、發力準、效果好”的要求，細化量化工作標準，推動黨史學習教育、實踐活動、當前工作有機融合、一體推進。
畢業后參加工作已有二年多，我院關于群眾工作各項經驗做法使我受益頗多。現本人結合在檢察院工作的實際，就群眾工作談談自己的認識。
首先干警與群眾打交道，首先要擺正自己的位置，絕不能以為自己勝人一籌、高人一等。如果我們總是一副高高在上的姿態，與人溝通的時候就處在了一個個性不受歡迎的位置。大家都厭惡你，你還怎樣與人相處?杜絕高人一等的官本位思想，是警民溝通的前提。
其次要營造適合溝通的氛圍，中國人講話很少開門見山，都要寒暄一番。的確如此，我們平時與親友一齊吃飯還要先等“門面酒”下肚才開始介紹賓客們相互認識。這個噓寒問暖的過程之所以必不可少，是因為雙方在溝通前需要表示友好、充分釋放善意。民警在與群眾溝通的時候也需要利用一個提前的環節來了解對方脾性，穩定情緒、緩和氣場，營造適合交流的氛圍，以此來拉近距離。那么如何營造適合交流的氛圍呢?其實很簡單，只要我們與群眾交往能從對方最關心的事、最著急的事、最苦惱的事入手，講禮貌不去擺譜，說實話不繞彎子就行。“你愛人身體恢復得怎樣樣了?”、“你家的水管修好了沒有?”、“家里此刻還有什么困難?”――如果我們一開始就能站在群眾角度替人著想，多關心一下別人的事，溝通便成功了一半。
再次，不要隨便“為民做主”諺云：“當官不為民做主，不如回家賣紅薯。”而在當今的法制社會，封建時代那種事事想著為民做主的“父母官”已經不值得我們提倡。尊重民意、關注民生，都要求我們要把決定權留給群眾。事實上無論是誰，你讓他做決定，他都會覺得自己很受重視，反之你替他做決定，他心里一百個不愿意。中國的家長在教育子女時往往有著相同的苦惱：“自己明明是為他好、替他著想，孩子卻總是好心當成驢肝肺，一點也不領情。”這就是因為我們慣于越俎代庖替人做主而忽視了別人的感受。同樣，在與群眾交往時也有自己的期望和選取，我們就應更多地傾聽群眾心聲，真誠地給予幫忙。在工作、交往中，如果我們能站在群眾身邊給他們提提推薦、幫幫忙，遠比直接替他們決定什么更容易讓人理解。
最后要多聽多想，少說后說，給足群眾話語權。要主動把話語權讓給群眾，“少說”是溝通的美德，“后說”是工作的需要。路上的車多了，就容易出事故，交流時講話多了，也容易有摩擦。群眾與我們打交道必然有話要說，大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我們自己少說一點，群眾才能多說幾句，得到提想法、表達意見的機會，此外“多說無益、言多必失”;后說，是指我們要在多聽群眾講話的同時也為自己騰出一個思考的空間，以便把經過大腦加工的東西妥當地表達出來。
【篇六】我為群眾辦實事典型事跡材料
都說信訪工作是“天下第一難”，總政辦公廳信訪局作為軍委、總政接待來訪群眾的窗口，每天遇到的大多是煩事難事棘手事。該局局長郝振耀在這個窗口一干就是28年，化解了一個個矛盾和問題，被群眾譽為“傾心解難的好局長”。
記者見到郝局長，是在信訪局會議室里。墻上四周掛滿的錦旗，成為采訪的第一個話題。
每一面錦旗背后都有一段不為人知的艱辛歷程，每一面錦旗都述說著一個排憂解難的感人故事。幾年前，戰士小張外出時被地方一名無業人員刺傷，因失血過多成了“植物人”。事后，犯罪嫌疑人被法院判刑但無力賠償。小張一家人難以接受這個事實，多次到軍地各級機關上訪。郝振耀接訪后，詳細了解小張家里的實際困難，細致做好疏導工作，并多次與軍地有關部門溝通協調，依據有關政策規定將他評為一級病殘，移交到地方，安排當地榮軍醫院進行后續治療，還給予一定的生活困難救助，使問題得到妥善解決。
杜某服役期間因公致傷，被評為七級傷殘，退伍后因病情惡化，出現并發癥。由于原部隊編制調整，他幾經輾轉找到了郝振耀。為了讓傷殘戰士少費周折，郝振耀通過地方民政部門協調杜某家鄉民政局對其傷殘情況進行鑒定，按政策提高了評殘等級，評定為五級傷殘。
諸如此類的事，在郝振耀的信訪工作生涯中不勝枚舉。除正常接訪之外，他還經常為生活困難的來訪人員提供食宿、衣物和路費，多次將突發疾病的來訪人員及時送醫救治。談起這些，郝振耀憨厚一笑：“信訪工作千難萬難，當成自家的事就不難。”
郝振耀感到，很多導致上訪的問題涉及制度機制，特別是一些帶有普遍性、傾向性、苗頭性的問題，如果能從政策層面推動解決，就會事半功倍。為此，郝振耀帶領信訪局人員定期梳理分析信訪群眾的訴求，積極向有關部門提出工作意見建議，參與了有關復員退伍軍人安置、傷病殘軍人優撫待遇等24項法規文件的調研、論證。
圍繞落實好參戰退役人員優撫政策，他帶領全局人員配合國家有關部門，組織全軍部隊對參戰退役人員身份進行全面核查，據此上報有關情況報告，促進了相關制度規定的出臺，使近200萬參戰退役人員拿到了補助金。
采訪期間，郝振耀幾次出去接訪。記者在來訪接待大廳看到，他正和同事們一起聽取來訪群眾的傾訴，認真記錄，耐心解答。“一張笑臉相迎、一句話語暖心、一把椅子讓座、一杯熱水暖身”，來訪群眾的這句貼心評語，正是郝振耀和同事們的工作準則。