文明單位創建匯報材料(合集3篇)
好好工作是基礎，做好自己的本職工作是本份，只是如何讓別人知道自己有好好做卻也是需要長期學習和積累的。寫一份工作匯報是一個很好的途徑。以下是小編整理的文明單位創建匯報材料(合集3篇)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
第一篇: 文明單位創建匯報材料
創建市級文明單位是我院落實《中共中央關于構建和諧社會若干重大問題的決定》的重要舉措，我院結合實際，按照以人為本、落實安全、健康、文明、和諧的具體要求，實施以患者至上為核心的工作方法，加強醫風、行風、院風建設為突破口，把衛生院精神文明建設當作文明行醫的頭等大事來抓，為構建和諧社會和和諧醫患做出我們應有的努力。現將2017-2019年工作開展情況總結如下：
一、指導思想
以習近平同志的“十九大報告”和科學發展觀為行動指南，通過加強職業責任、職業道德、職業紀律、職業技能的教育，規范窗口服務，樹立文明新風，升華和弘揚學雷鋒，學白求恩精神，提高醫護作人員愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務病患，奉獻社會的良好職業素質，實現服務優質，秩序優良，環境整潔優美的目標，力爭達到市級文明單位標準。
二、扎實開展文明創建工作
(一)組織領導健全制度方面
1、根據創建標準和要求，我院召開了文明單位創建工作全院職工動員大會，成立了以黨支部書記梁紅星同志為組長，工會主席余朝陽同志為副組長，班子成員及各科室負責人為成員的創建領導工作專班。
2、建立了文明單位創建的組織、分工、監督、獎懲等制度來約束及指導創建工作的順利高效進行。
3、利用現有的電子屏幕滾動、宣傳欄以及職工大會、科室晨會等形式對本院職工及廣大人民群眾進行宣傳，使職工的知曉率達到100%滿意度95%以上。
(二)黨的建設方面
1、加強思想政治建設，始終保持正確引領方向。履行黨建責任，落實黨風廉政建設責任制。
把黨風廉政建設工作納入全年黨建工作中，明確“一把手”是第一責任人，同時按照“誰主管、誰負責”的工作原則，將黨風廉政建設工作任務分解到各黨小組、科室，明確責任內容，落實具體責任人。主要領導、班子成員、科室負責人從自身做起，認真落實“一崗雙責”。
深入學習貫徹黨的十九大和習近平總書記重要講話精神。我院黨支部在政治思想上、行動上與以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致，堅決維護黨中央權威和集中統一領導，切實推動改革，堅定不移全面從嚴治黨。積極推進“兩學一做”學習教育常態化、制度化。在醫院全體黨員中開展“學黨章黨規、學系列講話，做合格黨員”的學習教育。我院黨支部每月堅持開展黨員主題日活動，采取集中學習和自學相結合的方式，經常組織黨員干部通過各種載體專題學習黨的十九大會議精神。
2、加強醫德醫風建設，開展保持共產黨員先進性教育活動，切實落實整改存在的突出問題，并加強對黨員廉政責任制規定和《廉政準則》及相關規定的學習。組織全體領導、黨員干部認真學習《中國共產黨黨內監督條例(試行)》、《中國共產黨黨員紀律處分條例》，通過學習，全體黨員干部起到了先鋒表率作用，增強黨風廉政建設，尊紀守法，嚴于律己，創優質服務，樹立醫院的良好形象。通過學習，全體干部職工的思想覺悟有了顯著提高。我院的領導班子認真貫徹執行上級有關黨風廉政建設的各項有關規定，凡是醫療器械購置，先由科室提出申請，經反復綜合論證項目科學性、可行性及社會效益、經濟效益，堅持實用性、先進性、科學性、效能性相統一，由支委會討論確定，院委會、職代會決議通過，再上報區衛計局有關部門審批。
3、推行院務公開，樹立良好的外部形象。
全面推行院務公開制度：醫院的服務流程、收費標準、行風建設等向社會公開，醫院的重大決策、重要人事任免、重大項目安排、大額資金使用、大額設備和藥品采購、崗位設置、財務收支情況等向院內職工公開。實行民主行風評議，暢通投訴渠道，加強醫患溝通，對群眾反映的問題指定專人進行處理，限期解決，自覺接受群眾監督。我院為響應區衛計局文件要求，舉行了崗位競聘活動，廣大職工人人可報名參加，活動以競聘演講、現場投票的形式進行，充分體現了我院決策的公平、公正、和公開。
(三)思想道德教育方面
1、通過宣傳欄及電子屏、院內工作QQ的形式進行社會主義核心價值觀的宣講，對職工進行全方位高密度的集中輸入，讓他們主動被動地接受到思想道德教育宣講，直接地影響指導了他們想言行他們的工作。
2、建立了道德講堂及道德宣講陣地，規范了流程，豐富了宣講內容，讓廣大職工隨時都能接觸到、隨時都能感受到濃烈的道德教育氛圍。我們通過在各個病區張貼道德宣傳標語，在道德講堂定期對職工進行道德教育，極大地提高了廣大職工的基本素質。
3、選先進帶后進，推楷模樹標桿。通過這些推選及當選極大的激勵了職工的積極性。
(四)文化建設方面
1、在醫療業務上采取走出去引進來的思路，依托咸寧市第一醫連體建設，上級專家對我院醫務人員進行專業知識培訓，同時選派專業技術人員到是第一人民醫院、中心醫院、省級醫院進修學習，讓醫護人員的專業技術與服務水平與廣大患者日益對衛生事業發展的需求相適應，滿足患者的需求。
2、加強退管工作，關心關愛退休老人，在每年的九九重陽節當天我院均組織了退休老職工來院開座談會，介紹醫院的各項工作、取得的成績，今后的發展方向，向退休職工征詢醫院管理、發展的合理化建議，加強退休職工的存在感、參與感，更加緊密地和醫院心連心。
3、為豐富職工的業余生活，每年我院工會、共青團組織了一系列的爬山踏青、戶外游園、爬潛山登山比賽等戶外活動，每年組織了春節茶話會，本院職工自編自導自演各種歌舞節目慶祝新年，極大地提高了職工的熱情及團隊精神，提高了幸福指數，體現了衛生院大家庭的溫暖。
4、職工業余活動有保障，我院有封閉式籃球場、羽毛球場和乒乓球桌等健身體育器材，另外還設立了圖書室，極大地滿足了本院職工的的體育鍛煉和文化需求。
(五)、創建活動方面
1、通過宣傳欄、電子屏、醫院內部工作QQ進行文敏單位創建的宣傳發動及相關知識的普及工作，另外還通過公共衛生健康宣傳微信平臺向廣大群眾宣傳健康知識，做到全院動員、人人知曉、人人參與。
2、制定文明科室評定標準，每年對本院各科室進行文明科室評比，對評比勝出的科室進行精神獎勵，并號召全院進行學習。
3、申報和創建了無煙醫院，在醫院每個病區安排了一名禁煙員,負責提醒和勸阻吸煙的病友及醫護人員。醒目位置張貼了禁煙標示及吸煙有害健康宣傳畫，在世界無煙日進行無煙宣傳向群眾宣講了吸煙的危害及可能造成的后果，鼓勵和建議廣大煙民戒煙.
(六)改革創新方面
1、每年的績效考核方案均經過院支委會、院委會、職代會及全體職工共同參與，制定好每一年的績效改革方案，極大地調動了廣大干部職工的積極性了。讓他們覺得工作有意思生活有奔頭，給出了大步向前的強勁動力。在醫院的精神文明建設、經濟建設等方面帶來了一個又一個輝煌。
2、修改和完善了各項規章制定，使其更能為本院的精神文明建設、物質文明建設、經濟建設保駕護航。
3、為適應當前人民群眾的日益增高的就醫需求，促進醫務人員業務水平的提高，我院每月開展一次全體醫務人員的集中業務培訓。不定期的邀請上級醫院的專家進行目標病例的培訓，極大的開闊了全體醫護人員的視野，增多了處置病例的手段，增加了診療病人的自信。每年開展一次業務技能大練兵，通過理論考試和技能操作比賽，促進廣大干部職工加強學習，提高他們的業務水平。
(七)社會責任方面
1、積極響應雙溪橋鎮黨委政府的要求對梅岐村醫療扶貧戶進行對口幫扶。我們采取責任到組到人的方式分成四組對被幫扶人員進行全方位的幫扶。在過去的幾年我們在傳統的節日對被幫扶人進行慰問并提供物資幫助，得到了被扶貧的村幫扶人員的極大好評。
2、建立了志愿者服務隊，通過自愿報名的形式共吸收志愿者40人。每年在“5.4”、“9.9重陽節”等節日到福利院、精準扶貧掛點村進行志愿者服務，給孤寡老人及被幫扶群眾帶去快樂及力所能及的幫助。
3、積極承擔社會責任，我院積極響應無償獻血，每年組織十幾位職工獻血，我院先后獲得了咸寧市獻血工作先進單位榮譽稱號，支部書記梁紅星同志也獲得了咸寧市無償獻血工作先進工作者榮譽稱號。
四、精神文明創建以來取得的成效
1、組織領導好
領導班子堅持講學習、講政治、講正氣，在創建文明行業活動中組織領導有力，創建活動富有成效;自覺地把兩個文明建設作為統一的工作任務，統一部署，統一落實，統一檢查，統一考核;建立創建文明行業的領導機制和工作機制;制定并認真實施完善的創建活動計劃、檢查、考核等管理制度和辦法;群眾發動廣泛深入，有強烈的創建意識和濃厚的創建氛圍。
2、行業風氣好
窗口服務規范，依法行醫，按章辦事;業務運作遵循四個公開：即服務內容公開、辦事程序公開、承諾時限公開、收費標準公開。全員無違反有關廉政建設規定，沒有吃、拿、卡、要、報行為，行風評議滿意率達到良好等次。
3、職工素質好
在行醫過程中一線科室及其工作人員的思想道德素質和科學文化素質不斷提高，愛崗敬業、團結協作、開拓創新、爭先進位的氛圍日益濃厚，奉獻、效率、成果、一流意識明顯增強。
4、內部管理好
醫院各項管理規范嚴格，規章制度健全有效，檢查落實措施得力;辦公秩序優良，環境整潔，治安狀況良好;無重大責任事故，無計劃外生育。
5、社會評價好
認真履行優質服務標準和服務承諾，明察暗訪效果好，社會信譽好，隨機抽樣調查社會滿意率達95%以上。
“文明單位”的促進工作是構建和諧社會的重要組成部分，是新時期提高衛生院管理水平和辦院效益的重要舉措。我們把次項工作責任到人，落實到科室，抓出成效，讓政府放心、社會放心、患者放心。
第二篇: 文明單位創建匯報材料
xx區醫保局組建于2019年x月，由區人社局醫保中心、衛健委新農合中心整合而成。我局積極傳承保持原單位文明優良的作風，并投入大量資金，加強辦公環境和硬件建設，領導班子帶領全體干部職工深入調研，采取諸多舉措強化醫保服務管理，全力提升便民服務、隊伍建設、文明創建等各項工作，大力提倡愛崗敬業、無私奉獻精神，單位精神文明建設工作取得顯著成績。現將有關情況報告如下：
一、基本情況
xx區醫保局2019年x月x日掛牌，內設辦公室、醫保服務管理股、法規和基金監管股，目前下轄醫保中心和新農合管理中心x個二級機構。局機關現在編職工x人，均為中共黨員，兩個中心在編xx人，其中黨員xx人。醫保中心原隸屬區人社局，為省級文明單位;新農合管理中心原隸屬區衛健委，為市級文明單位。區醫保局現承擔全區參保居民的基本醫療保險、大病保險、生育保險、醫療救助等業務。
二、文件創建工作主要做法和成效
1、強化組織領導，健全各項制度。
20xx-20xx年度，醫保、新農合兩個中心積極貫徹落實區人社局、衛健委各項相關制度，配合單位整體協調安排。20xx至20xx年期間，人社局醫保中心下派干部xx同志掛職擔任xx社區黨委第一書記，多渠道募集、爭取活動資金xx萬元，通過共駐共建、城市黨建聯盟等載體，為社區和派出單位黨建、文明創建等重點中心工作的快速發展和全面提升牽線搭橋，在xx市、xx區首創建立“多多志愿者”品牌、“愛心儲蓄”志愿服務、小區“共享書屋”、“百個最美樓道”評選、居民素質提升工程等一系列特色創新項目，受到省、市、區各級領導一致贊許肯定，xx社區和人社局醫保中心文明創建工作在全市取得矚目成績。
2019年醫保局成立后隨即建立精神文明建設工作小組，組建x支創城小分隊，局黨組書記、局長xxx任組長，安排專人負責具體工作，堅持主要領導親自抓、負總責機制。將精神文明建設納入區醫保局黨組議事制度和2019年工作要點，制定創建工作年度規劃和制度。加強領導班子的自身建設。領導班子做到清正廉潔，嚴格執行和遵守黨的民主集中制原則。2019年x月以來，局領導深入區級定點醫院、xx鄉、xx鎮、xx鎮、xx橋鎮、xx鎮等鄉鎮衛生院開展調研xx余次，協調并解決基層實際問題xx余件。黨員干部與社區留守兒童開展結對幫扶，切實關心未成年人健康成長。每年春節前，局領導干部均走訪慰問因病致貧、因病返貧的困難參保對象xx余人次，將黨和政府的關心、溫暖送到群眾身邊。
2、加強機關文化建設，營造濃厚氛圍
業務大廳門前設電子屏，常態化宣傳黨建、文明創建、醫保動態等工作，充分利用辦公樓道、走廊空間，開辟黨務政務公開欄、政策宣傳欄、理論園地、文化長廊x個版塊，制作宣傳展板，開展中國夢宣傳教育，深入宣傳社會主義核心價值觀、黨的建設、掃黑除惡等內容，宣傳學習道德模范、先進典型，營造整潔、文明的工作環境和積極、和諧的氛圍。加強形勢政策宣傳教育和意識形態教育、思想政治管理，2019年組織干部職工深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想x次，開展黨組理論學習中心組學習x次，開展專題學習研討x次，全體干部職工大會x次，領導班子、局股室及兩個中心負責人、部分中層干部就新形勢下醫保工作熱點、難點問題深入交流。辦公區內每處電燈、水龍頭開關均粘貼節約用水用電綠色標識，樓道設置禁煙標識，要求工作人員和辦事群眾不在辦公場所等室內吸煙。充分利用樓層過道有限空間，設置閱讀角，配設沙發及各類書籍報刊雜志、社保醫保相關讀物，供辦事群眾隨時翻閱。辦公樓內設有書畫室、乒乓球臺等文化體育設施，方便干部職工在工作之余開展健康有益的文體活動。
3、建立志愿服務隊伍，開展特色服務活動
連續x年從經費、人員等各方面資助支持共建社區并深度融合，共同開展了一系列頗具特色的愛心公益、便民服務、政策宣傳活動，在全市引起廣泛影響，如全市首個上規模的“居民素質提升教育工程”、“百個最美樓道”評選表彰等特色品牌活動項目。組織在職黨員志愿者每月參加廣場志愿服務，積極參加“結對關愛社區留守兒童”、“親子共建林”、“大手牽小手·創城一起走”、“在職黨員創城先鋒行”、“美麗小區建設臨時黨支部”活動。組織干部職工為“家長學校之育嬰培訓”擔任講師，上門為空巢老人包“愛心粽”，參加“愛心儲蓄1小時”讓樓道靚起來、讓鄰里親起來系列活動、“居民微心愿認領”、職工家屬未成年人自捐物品“愛心義賣”、慰問高溫作業的環衛工人等志愿服務進社區活動xx余次。2019年新組建一支xx人的區醫保局志愿服務隊，團隊人均服務時長達xxx.x小時。黨員干部xxx%進社區報到，xx名黨員全部到共建社區或居住地社區黨組織報到，積極參加社區組織的各類志愿服務活動，對志愿者統一登記造冊、統一培訓管理、統一行動調度，20xx-20xx年，副局長xxx等x位同志分別榮獲社區“優秀志愿者”稱號，接受區委組織部、xx社區公開表彰，樹立了醫保人良好的社會形象。
4、優質規范服務，提升服務水平
2019年開展窗口黨員“三亮”行動，在業務大廳亮形象、亮身份、亮職責，引導黨員牢記職責使命，發揮先鋒模范作用。通過社保大廳LED大型顯示屏向辦事群眾循環播放醫保相關政策、公開辦事流程，為參保群眾提供優質高效服務，并隨時接受群眾監督。制定《區醫保局優質規范服務制度》，規范執行大廳AB崗制、一次性告知制、首問負責制等一系列便民服務制度。業務大廳設值班崗，中層干部輪流值班，實時解決臨時性問題或突發情況。窗口服務臺配設醫保報銷辦事指南、一次性告知單，業務場所設置意見箱，公布投訴舉報電話，進一步規范服務行為，增強服務意識，提高工作效能和服務水平，隨時接受社區和群眾監督。組織專業人員走進xx社區，為社區新農保參保對象進行面對面專題培訓和政策咨詢解答，大大提高了新農保擴面工作成效。為一年一度的養老金領取資格認證工作中，對行動不便及高齡老人提供人性化服務，上門進行生物識別認證和政策宣傳，保障老人們按時足額領取養老金，知曉社保新政策。2019年組織人力物力建立農村貧困戶慢性病微檔案，為全區患慢性病貧困人口提供更加切實、高效的服務。20xx-20xx年度區人社局醫保中心獲省級文明單位稱號，2019年度xx同志榮獲區直機關優秀黨員稱號。
5、文明創建隨時在線，創城包保迅捷有力
20xx年以來嚴格按照我區文明創建包保機制要求，全力履行創城包保職責，人社局累計投入資金x萬余元開展創城包保、協助社區建設，圓滿完成上級下達的文明創建、共駐共建等多項任務。20xx年度積極配合社區，順利完成中央文明委創城國檢各項迎檢工作，為我區取得滿意成績貢獻了一份微薄之力。2019年創城包保任務調整，我局綜合全員之力，對包保的x條道路、x個小區相關任務和職責進行細化分解、責任到人。2019年x至x月共到包保責任區開展衛生清掃xx余次，清理垃圾xx余車，更換破損宣傳牌x塊，聯合城管拆除違法流動車庫x個，更換破損窨井蓋x塊，對車輛亂停、雜物亂放等開展上門入戶宣傳xxx余人次，聯合供電公司將裸露在外的電線進行套管重整。現包保小區內車輛停放有序，環境衛生明顯好轉，小區人居環境大為改善。
6、豐富文化生活，增加職工凝聚力
2017-2018年，積極組織職工開展摜蛋棋牌賽、書法比賽、植綠造林、內部團建、綠色健行等形式多樣、內容豐富的文體活動。組織職工參加“砥礪奮進的五年”社區黨群文藝匯演，每逢傳統節日，均通過社區共建、黨建聯盟等多種形式，聯合xx社區積極開展“我們的節日”等形式多樣、內容豐富的慶祝活動，拉近了干部職工和參保服務對象的距離。九九重陽節慶期間，連續x年與xx社區合作共辦“退休老人紅歌賽、趣味運動會”等企業退休人員文體活動，20xx年，精心策劃打造了全市矚目的“鄰里百家宴·和諧話重陽”特色品牌活動，為我區企業退休人員社會化管理工作開創了全市僅有的一個特色活動平臺。2019年三八婦女節期間，組織醫保局新團隊全體干部職工赴永豐鄉祥符村開展了第一次團隊互助共建活動，增進干部隊伍交流互通;清明節組織黨員干部到xx鄉烈士墓，深切緬懷革命先烈豐功偉績;五一前夕，赴xx鎮和新豐鄉開展“精準扶貧”走訪慰問活動;端午節期間，全體干部職工深入包保道路和小區全面排查問題清單，在創城工作中發揮先鋒模范作用;七一期間，黨組書記、局長以“健康脫貧”為主題給全體干部上黨課。組建xx的“活力醫保隊”參加全區“萬步有約”活動，參加“萬步有約”啟動儀式和月夜毅行活動。
7、做好其他工作，規范內部管理
進一步完善單位內部管理制度、監督制度、學習制度等相關制度xx項;加強黨支部標準化規范化建設，認真落實“三會一課”制度;落實脫貧攻堅行動，共結對幫扶貧困戶xx戶，制定幫扶措施xx條，按月走訪到位;做好雙擁工作，聯合區委統戰部、區退役軍人事務局為抗戰老兵開展上門體檢活動;開展法治宣傳教育，組織公務員參加行政執法通用法律知識考試;重視信訪工作，所有信訪問題均按時處理并反饋。
經全面認真自查，xx區醫保局符合市級文明單位的申報條件，現向區文明委提出申請。誠請區文明委對xx區醫保局申報“xx市文明單位”的工作提出寶貴意見。
第三篇: 文明單位創建匯報材料
尊敬的各位領導：
首先我代表縣醫療保障局全體干部職工對檢查組一行蒞臨我局檢查指導文明單位創建工作表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！
我單位十分重視文明單位創建工作，在創建過程中，我們不斷吸取其他單位創建工作的經驗，豐富創建內涵，克服創建不足，并把創建工作充實到醫療保障工作的每個環節，從而使文明之花在我局綻放盛開。下面就市級文明單位創建工作匯報如下：
一、單位概況
我單位成立于2019年，現有在職干部職工13人，平均年齡38歲，100%以上具有大專以上文化程度，內設5個科室，負責醫藥服務、醫保扶貧、醫保基金管理、醫藥價格監管等工作。一年來不斷優化服務，唱響新時代最強音。全力推進“放管服”改革的落實，采取“醫保政策學堂”、微信交流等方式，積極幫助參保群眾和定點醫藥機構解決日常涉及醫保事務；持續開展“醫保人走進困難群眾”大走訪活動，落實醫保事項“最多跑一次”，持續優化良好的政務環境。
二、文明單位創建工作成效
一年來，縣醫療保障局以“建一流班子，帶一流隊伍，做一流貢獻，爭一流業績，創一流環境，樹一流形象”為目標，不斷深化文明創建的內涵，積極投身社會公益事業，努力構建和諧社會環境，在機關建設方面實現了“工作環境優美、服務功能齊全”，在醫保工作方面達到了“工作高起點、措施高標準、辦事高效率”，在服務質量方面做到了“服務態度熱情、參保群眾滿意”，各項工作均邁上了一個新臺階，文明單位創建活動取得了明顯成效。一年來，縣醫保局以創建學習型黨組織為抓手，持續加強學習教育，組織大練兵、大比武，全面提升干部職工的文明素質和工作技能。一是著力思想政治教育。以中國特色理論體系、社會主義核心價值觀、***系列重要講話及上級重要精神為主要內容，每月組織黨組中心組集中學習，每季中心組擴大學習并專題研討，提高黨組成員的理論素養。堅持“三會一課”制度，通過支部日常學習、主題黨日活動、領導干部上黨課、觀看先進人物影片、理論知識測試等手段，加強黨員教育和理論武裝。結合縣醫療保障局實際，深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，堅定黨員干部理想信念，切實轉變隊伍思想作風。開展廉政考試及宣誓、廉政警示教育等活動，筑牢反腐倡廉的思想防線。組織參加慶祝建國70周年唱紅歌比賽、參觀紀念園等活動，開展理想信念教育。二是著力文明素質培育。落實《公民道德建設實施綱要》和各項文明行為規范，舉辦道德講堂，加強干部職工四德建設，培育“知榮辱、講正氣、做奉獻、促和諧”的道德風尚。以“宣傳禮儀規范、倡導文明新風、勸阻不文明行為”為內容，舉辦文明禮儀知識講座，開展文明有禮培育活動，樹立行業文明新風。積極開展誠信宣傳教育活動，切實增強干部職工的誠信意識，確保誠實做人，誠信做事。三是著力業務能力提升。內選外請配強師資，每年度對各層次、各業務系列人員進行知識更新培訓，提高干部隊伍整體理論業務素質。充分運用信息化手段，開展遠程教育培訓，搭建網上學習交流平臺。2019年度以來共組織各類培訓5場，參訓人員120余人次。四是著力典型選樹帶動。開展“黨員學習標兵”“文明科室”“文明家庭”“文明個人”等評選表彰活動，并通宣傳彩冊、網絡學習專題等形式，大力宣傳模范人物的先進事跡，切實發揮先進典型的示范引領作用。
三、拓展活動載體，豐富創建內涵
在文明創建工作中，縣醫療保障局不斷豐富創建內涵，優選特色載體，開展形式多樣的創建活動，有效激發了創建活力。一是開展學雷鋒志愿服務活動。按照規定標準，在局機關建立學雷鋒志愿者服務隊，志愿者注冊人數占機關總人數的100%。機關各黨支部以“路長制”和服務群眾為目標，開展崗位學雷鋒、路段治理、清潔家園、走進農村送醫上門等志愿服務活動，履行社會責任。我局履行路長單位職責，使分包路段面貌根本好轉，得到縣領導的批示肯定和通報表彰。二是開展文明旅游、文明餐桌、文明交通行動。制定健全相關的制度規范，設置相應的宣傳標牌，開展文明旅游、文明餐桌、文明交通專題宣傳教育和實踐活動，參加“文明交通助力城市治理”等活動，引導干部職工從小事細節做起，摒棄不文明的行為習慣。三是開展文明上網行動。制定落實文明上網制度規范，組織網絡法規教育，增強網絡道德意識，倡導文明上網習慣。組建網絡文明傳播小組，開展“文明上網”和“綠色網絡”活動，在博客、微博、論壇發表正面評論，持續傳播正能量。四是開展社會幫扶活動。對“精準扶貧”聯系村實施幫扶，與村黨支部共謀發展思路，幫助解決實際問題。積極參加新型冠狀病毒武漢捐款活動，共計捐款2000元。五是開展“書香醫苑”讀好書活動。按照精品新書與經典名著相結合的原則，每月向干部職工推薦購置1本以上好書，在自學基礎上，精選優秀篇目開展讀書交流，每季度組織讀書筆記和心得體會評比，在系統內形成“愛讀書、讀好書”的良好風氣。六是開展群眾性文體活動。組織開展文體活動周活動，舉辦攝影比賽、籃球、乒乓球、羽毛球等體育比賽，開展春節聯歡會、元宵猜燈謎、清明祭英烈等“我們的節日”系列主題活動，努力挖掘傳統節日的文化和精神內涵，弘揚中華傳統文化，積極倡導文明和諧、實用節儉的現代節日理念，在移風易俗中體現人文關懷，在歡樂喜慶中倡導文明新風。
四、優化環境設施，樹立文明形象
一是加強硬件建設。實施辦公樓裝修項目，對原辦公樓陳舊老化部位進行重新整修，并對機關進行綠化美化，打造舒心優雅的辦公環境。二是加強機關文化建設。征集文明禮儀、敬業奉獻、勤政廉政等文化格言，制作寓意深刻、圖文并茂的格言標牌，打造走廊格言文化和科室格言文化。三是加強安全防范。建立健全安全防范機制和突發事件應急處理機制，實行節假日值班制度，在辦公樓安裝監控設備，充分保證辦公樓安全。認真開展安全排查，從源頭上消除安全隱患。四是加強環境衛生管理。建立環境衛生檢查評比制度，每周對各科室衛生狀況開展檢查評比，并將評比結果納入績效考核，同時每天安排值班人員加強公共區域的保潔工作，有效杜絕衛生死角，保持機關辦公環境的整潔有序。
五、推動科學發展，創造一流業績
（一）進一步健全基本醫療保險、大病保險、困難群眾大病補充保險和醫療救助相結合的多層次醫療保障體系，大病保險向農村貧困人口進一步傾斜，取消年度報銷封頂線。通過各項醫保惠民政策，有力保障了貧困人口醫保待遇落實，農村貧困人口醫療保障穩定在較好水平。
（二）服務質量進一步提升。優化服務流程，簡化經辦手續，推進醫療保障與醫療救助的“一站式”結算，醫保服務更加便捷。廣泛宣傳醫保籌資和待遇保障政策，定期發布醫保扶貧政策，提高政策知曉率。建檔立卡貧困人口實現“參保全覆蓋、補貼全到位、政策全落實、救助全兜底、幫扶全完成”。2019年，全縣建檔立卡貧困人口實現參保全覆蓋，
（三）按時完成“提高參加城鄉居民基本醫療保險80歲以上老人住院醫療費用報銷比例”的惠民實事任務，累計為2218人次80歲以上高齡老人辦理“一站式”住院直接結算服務，合計支付補償資金372.8983萬元。提供回補服務825人次，支付12.2萬元;啟動“兩病”用藥入保，將我縣城鄉居民醫保高血壓、糖尿病“兩病”門診用藥納入醫療保障范圍；參保人員的獲得感、滿足感進一步提升。
（四）加強醫保基金預算管理，制定了《2019年城鄉居民醫療保險住院重要指標控制實施方案》，推進異地就醫直接結算，簡化異地就醫備案手續，實現了窗口、電話、傳真等多種方式備案。2019年底，已將縣內兩家二級定點醫院，一家一級定點醫院接入國家并地就醫結算系統；簽訂“兩定“協議，在前期修改完善“兩定“機構服務協議內容的基礎上，啟動了“兩定”機構2020年度定點服務協議簽訂工作。
（五）以開展“打擊欺詐騙保專項治理行動”為著力點，全年追回醫保基金拒付醫保基金91萬元，有效維護了醫保基金安全。扎實開展專項治理活動，成立領導小組，印制宣傳版面40塊，發放宣傳頁2100張、宣傳手冊300余冊，通過網絡媒體、報紙、微信公眾號等各大媒體發布醫保信息，營造了濃厚的活動氛圍。深入開展專項治理攻堅行動，抽調20多人組成3個檢查組，對定點醫療機構、定點醫藥機構、標準化衛生室，開展為期一個月的打擊欺詐騙保專項檢查，共檢查定點醫療機構、醫藥機構、標準化衛生室406個，抽查疑似問題病歷520份，檢查出違規違法線索120余條。對5家民營醫院存在的違規行為進行了約談，對1家鄉鎮衛生院和2家定點藥店的違規套取醫保基金行為進行了查處。起到了震懾一批、教育一片的效果。
在今后的工作中，我們將繼續發揚與時俱進、開拓創新的精神，努力工作，常抓不懈，持續提升文明創建水平，為推進醫保事業科學高位發展做出新貢獻！