優秀人民調解員事跡材料精選三篇
事跡材料是指黨政軍機關為了弘揚正氣，表彰先進，推動工作，對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料，屬于事務公文。先進事跡材料寫作屬于應用寫作范疇。以下是為大家整理的優秀人民調解員事跡材料精選三篇,歡迎品鑒!
第1篇: 優秀人民調解員事跡材料
xx，漢族、中共黨員，現年49歲，二連浩特市烏蘭街道黨工委書記、辦事處主任，是一名在基層工作了二十余年的干部，二十年來，他關注民生、維護群眾利益，以強烈的工作責任感和社會使命感，投入人民調解工作中，化解各種社會矛盾糾紛，營造了和諧社會環境，尤其是20xx年烏蘭街道辦事處建立綜治維穩工作中心以來，xx同志把維護社區穩定，化解矛盾糾紛，推動和諧社區建設，保障社區居民群眾合法權益作為衡量基層人民調解工作重要標準，推動了街道社區和諧建設步伐，為二連市的社會穩定和構進和諧社區做出了積極貢獻，受到群眾敬重和愛戴。
摸清實情建機制找準思路破難題
烏蘭街道辦事處轄區面積7平方公里，常住人口10463人、流動人口16020人，流動人口占60.5%，轄區有黨政機關、企事業單位110多家，管轄白音、滿都拉、巴達拉呼、胡古吉勒、那仁5個社區。近年來，xx同志針對轄區重點單位多、流動人口多、弱勢群體多、上訪人員多、民間糾紛矛盾多的特性和所帶來的壓力，秉承“凡事都要有章可循”的原則，采取了一系列措施和辦法，增進人民調解工作互通、互融、共抓、共管工作模式，提升了街道社區化解矛盾糾紛的能力和水平。20xx年，適應城鎮基礎司法所建設的需要，經過xx同志多次協調，爭取建設資金10萬多元建立了烏蘭街道法律服務中心和人民調解庭，同時，各社區在xx的指導下也相續建立了人民調解組織、治保組織、聯防組織，使街道社區司法工作走上正規化軌道。20xx年xx同志深入江西楓橋考察，對當地的社會維穩工作和化解人民矛盾深受啟發，回來后，便制定了《烏蘭街道辦事處綜治維穩工作中心建設方案》，于當年6月投入8萬多元建立了烏蘭街道辦事處綜治維穩中心，實行“矛盾聯調、治安聯防、問題聯治、平安聯創”的四聯機制以及“矛盾糾紛、治安問題、不穩定因素不間斷滾動排查的”三排查機制，同時聯合人民調解委員會共同解決影響社會穩定和社會治安的突出問題，在人民調解工作中做到了“四化”：
一是調解工作制度化。制定各項調解工作制度，并按制度操作，做到有章可循。
二是法律法規通俗化。為使一些調解常用法律法規通俗易懂，人民調解委員會制作張貼了血親示意圖，達到了一目了然的法律宣傳效果。
三是調解程序規范化。人民調解委員會按照調解程序制作了調解程序流程圖，使當事人按照調解程序主張權利，調解程序規范化。
四是回訪制度經常化。為確保調解工作得到較好的執行，人民調解委員會實行了調解回訪制度，對調解成功的糾紛在十五日內進行回訪，做到了調解工作有始有終，受到了群眾的稱贊和好評。維穩中心建成后實現了良好運作，在維護社區穩定和化解居民矛盾糾紛中發揮了顯著作用，中心啟動兩年來，共組織專項例會34次，形勢分析報告會4次，排查安全及治安隱患6起，化解各類矛盾86起，這些成績的取得離不開xx同志辛勤汗水和無私的奉獻，更離不開他對人民調解工作正確的指導和執著的追求。
隨著人民調解委員會和綜治維穩中心的成立，在xx同志的領導下，烏蘭街道辦事處逐步健全了調委會檢查監督制度、定期向市司法局匯報工作制度、重點疑難糾紛集體討論制度以及處理糾紛回訪制度等一系列工作制度，不斷提高了人民調解工作的質量和效率，進一步規范了社區人民調解工作，完善了人民調解組織。
事無巨細化矛盾傾力指導暖人心
xx同志做調解工作積極主動，立足本職，盡責盡力。只要居民群眾需要，他都會和調解員一道，化解一個又一個矛盾，平息一場又一場糾紛，還社區居民一片安寧。多年來，他直接參與調解的家庭、鄰里、婚姻、冬季取暖等各類民事糾紛達28余起，其中，調解矛盾糾紛14起。
20xx年7月的一天，烏蘭街道白音社區的居民賈建兵于某飯店，被酒后滋事者毆打致傷，造成賈建兵的股骨頭裂開，xx同志得知情況后，首先把傷者賈建兵送到醫院去治療，并且還多次到傷者家里看望，用自己的真情穩定了受傷者的家人。同時詳細地了解了情況原委，又主動與司法所的工作人員聯系，幫助賈建兵一家尋求了法律援助，在司法所法律援助工作人員的幫助下，找事件另一當事人談心，使其意識到自己所犯的錯誤和需要承擔的責任，并且通過長達四個月的協商和勸解，做了大量細致繁雜的工作，根據事故責任和當事人的具體情況，本著依法合理的原則，和調委會與司法所的工作人員一起計算賈建兵賠償費用。“法”與“情”的結合使這起隨時可能激化的矛盾最終得以化解，最后使雙方達成了賠償的共識：賈建兵一家獲得了6萬元的醫藥賠償。糾紛解決后，賈建兵的家人感動地說：“如果沒有馬主任的幫忙，真不知道該怎么辦！”他們特意做了一面錦旗送到了街道辦事處，“社區送溫暖，濃濃助殘情”，錦旗上簡短的兩句話真實地表達了賈建兵一家的感謝之情，也表現了xx同志事無巨細、傾力指導的工作熱情與責任心。
xx同志在人民調解工作中一方面強于責任心、事業心，另一方面強于對人民的愛護，同時他也強于全局觀念，維護全社會的穩定。20xx年二連市東城街道一姓的民工與房東因房租費問題打架，導致跳塔吊不幸身亡，民工老父親失子心痛，與房東發生糾紛，幾經司法所、公安派出所調解不下，當時二連市考慮xx在人民調解工作中，積累多年經驗，有很多措施和辦法化解人民矛盾。xx利用地緣、情感優勢化解了。
排糾安民盡職責，維護穩定促和諧
在多年的工作中，xx同志還從街道的實際出發，重點排查因入冬取暖、修街擴道等可能引發事件的因素，對可能存在的問題做到早發現，早解決，由于防范到位，措施得力，一些可能誘發事件的傾向性、苗頭性問題，全部化解在萌芽狀態，充分發揮了人民調解工作的“第一道防線”作用，多年來全街道沒有一起集體訪、越級訪案件，百姓鄰里和睦，群眾安居樂業，街道社區治安形勢良好。
20xx年胡古吉勒社區轄區內的糧食局回遷樓有20多戶居民的入冬取暖問題，一直到十月份下旬還未解決，xx同志意識到這是一個關乎居民基本生活的問題，如不能及時得到解決，很可能會使矛盾激化，造成更大的糾紛。于是xx同志及時深入每一戶居民家中，耐心認真地了解產生問題的根本原因，并且把居民們的要求和意見都一一地記錄在冊，回去后詳細地整理成7條意見，在與供暖部門反復協調后，逐條解決，終于使這20戶居民在寒冷的冬天到來之前，享受到了來自黨和政府的陣陣暖意。“精誠所致，金石為開”，xx同志以其認真負責的工作態度和耐心細致的調解方法不僅平復了居民們的怨憤，維護了社區的穩定和諧，也踐行了一個基層干部“把矛盾化解在萌芽狀態”的諾言。
多年來，無論是入冬取暖糾紛，還是鄰里矛盾糾紛，xx同志始終做到認真履行職責，堅持嚴格調解與靈活處理相結合，努力做到小事不擴大，大事不激化，力爭給每個當事人一個公正公平的說法和交待。盡管沒有高唱的贊歌，沒有鮮花與掌聲，沒有沖鋒陷陣的奮勇，也沒有感人肺腑的動人事跡，但xx同志卻在這樣平凡的崗位上，憑著對工作的執著，對百姓的熱情，無悔奉獻于基層工作，有了他的正確指導，烏蘭街道的人民調解工作有力地維護了社會穩定，維護了人民群眾的合法權益，同時也為創建和諧二連做出了重要貢獻，而他自己無私傳授調解經驗方法，言傳身教踐行調解條例，不圖名不為利，只求糾紛平息時，無愧于自己基層調解工作人員的稱謂。經過多年基層工作的艱苦磨練，他獲得的不僅是自身調解業務素質的提高，更加值得肯定的是，他獲得了領導的高度認可，同事的尊重敬佩和百姓的真誠愛戴。我們從xx同志的身上感受到了一種力量，一種扎根于基層二十載，卻仍然不急不躁、默默奉獻、無怨無悔、甘做百姓解憂人的精神。
第2篇: 優秀人民調解員事跡材料
楊xx，男，現年53歲，中共黨員，成都市新都區新民鎮司法所司法助理員，一位在農村調解崗位上干了12年的普通人民調解員，面對一起突發事件，為保護村民免遭歹徒襲擊，防止惡性械斗事件的發生，被歹徒刺成重傷。他的先進事跡傳遍了新都區，傳遍了成都市乃至全省司法行政系統。他被區委表彰為“優秀共產黨員”，被省司法廳授予“優秀人民調解員”榮譽稱號，被司法部授予“標兵人民調解員”榮譽稱號。
一、奮不顧身，用自己的熱血保護了村民的安全
200*年11月10日上午11時許，楊xx正在新民鎮高祖村村部與村干部和區種子公司人員研究水稻治種工作，忽然聽見街上有吵鬧聲。他馬上警覺地站起身來，對在座的村干部說：“我出去看看。”說完立即走出辦公室。看見柘橋村5社的王某某手握磚頭將大成村9社的陳某某壓在身下，正欲行兇。他大聲喊道：“不許亂來！”迅速上前奪下王某的磚頭，將二人分開。
當楊xx回到辦公室準備繼續工作時，外面的爭吵聲又起，他回頭一看，王某某手握一把明晃晃的殺豬刀，與手拿鐐環的陳某某對峙起來，一場械斗即將發生。情況緊急，顧不得多考慮，楊xx快步跑到兩人跟前，吼道：“把東西放下，有事好好說！”那知王某某不聽勸阻，舉刀向陳某某刺去。在這千鈞一發之際，楊xx猛沖上前從背后將王某某緊緊抱住。這時王某某已是喪心病狂，反手一刀猛地捅向楊xx的腹部，鮮血一下子從傷口噴涌而出。為不傷及陳某某和旁邊無辜村民，楊xx強忍巨大的傷痛，緊緊將王某某抱住。
村干部和村民們立即將滿身是血已經昏迷的楊xx送往附近的衛生院搶救。但因傷勢嚴重，無法迅速止血，醫生緊急處理傷口后立即將其送到區人民醫院急救。經區人民醫院2次手術，楊xx的傷情才得到穩定。據主治醫生介紹，刀尖已刺穿他的大腸，流血過多，如果再晚5分鐘，后果難以設想。
而在昏迷了兩天兩夜后，楊xx醒來的第一句話就問：“那兩個人后來殺到起了嗎？旁邊站著的群眾受傷沒有？”當政法委曹晉書記到醫院看望楊xx詢問他有什么困難和要求時，楊xx卻說，我做為司法助理員、人民調解員，這是我的職責，是我應該做的，我沒有什么困難和要求。
聽說他受傷住院，高祖村的村民們，還有他曾經駐過村的村民們自發地趕著公共汽車到醫院看望他。被楊xx解救的陳某某也到楊xx的家中看望了楊xx，并向他致以深深的謝意。
二、用自己的一片真情，促浪子回頭換新生
作為新民鎮司法所僅有的兩名司法助理員之一，楊xx同志承擔了難度大，任務重的刑釋解教人員的安置幫教工作。他工作認真，責任心強，從1997年至在崗期間，全鎮共回歸89名刑釋解教人員，但至今沒有一人重新犯罪。回歸后的人員還盡力回報社會。
牛王村2社村民劉明清已是從勞教所、監獄兩進兩出的有著15年獄齡的回歸人員。就是這樣一個浪子，在楊xx苦口婆心的挽救幫助下，不僅過上了新生活，走上了富裕路，還用自己的微薄力量回報社會。2004年6月底，他作為浪子回頭換新生的典型，被請到成都崇州監獄、成都市少管所現身說法。
三、以情動人，以法育人，調解架起連心橋
農村工作復雜瑣碎，往往是“上邊千條線，下邊一根針”，很多矛盾糾紛都落到村一級班子上來。作為駐村干部、司法助理員兼人民調解員的楊xx，以他的真心和寬容，以他耐心細致的調解工作，架起了與村民心靈相通的連心橋，筑起了維護農村穩定的第一道防線。
在崗12年來，他調處各類矛盾糾紛1000余件，調解成功率達95%以上，化解可能“民轉刑”案件20余起，幫教轉化“×××”習練者2人，在調解工作做到了“小事不出社，大事不出村”，上為政府分憂，下為百姓解難，將大量矛盾化解在基層，維護了農村的穩定。
楊xx工作在新民鎮，家住在馬家鎮普東村，但作為司法助理員、人民調解員的他，始終不忘自己的職責，不管哪里有糾紛，不管何時發生糾紛，只要他知道了，他都會盡心盡責地及時化解。
像芝麻大的小糾紛，楊xx從來沒有煩過，相反，他把調解當成一件樂事。楊xx說，在農村，許多矛盾糾紛往往是由一些雞毛蒜皮的小事引發的，如果調處不及時，就會釀成大的矛盾糾紛，甚至走向激化。因此，老百姓的事無小事。在他的1000余冊調解記錄檔案中，記載調解的小糾紛就占絕大部分。因為人民調解工作和安置幫教工作成績突出，新民鎮司法所幾乎年年被評為優秀司法所，楊xx也多次得到了上級的表彰和肯定。1998年、2000年被評為成都市新都區優秀司法助理員。
把和睦送給別人，把幸福送給別人，這是楊xx追求的目標。“以人心換人心，以黨心換民心”，這位年已53歲，10多年如一日地在基層調解戰線上默默耕耘的人民調解員、共產黨員楊xx就是這樣以自己的誠心，贏得了村民們的愛戴，被村民親切地稱為“調解大使”。
四、離崗不退位，調解在心中
楊xx同志由于長年的基層工作、生活無規律，不幸身患重病，市、區、局、鎮領導多次去看望他，在2005年3月，組織上即時安排他去醫院治療和在家中休養，保養好身體才是革命的本錢。他一方面積極配合醫院的治療，作好同病魔頑強抗爭，另一方面他每天抽時間讀書看報，關心國家大事，做一些力所能及的事。回到家中休養期間，他經常和居所地的村民打成一片，了解鄉情民意。村民們都愿意把不順心的話給他說，把其他村民的糾紛給他講，那家有什么困難也同他談。有時身體好些時，就找這些不順心的村民談家常作思想工作。群眾卻你贊他是離崗不退位，調解在心中的義務調解員。在同病魔作斗爭期間，楊xx同志還對遇到困難、糾紛群眾進行調解，說服教育村民達10多人次，從沒有向組織上提出過什么特殊待遇和要求，由于他時刻以一名共產黨員標準嚴格要求自己，今年“七一”被鎮黨委評為優秀共產黨員。
楊xx同志在司法助理員的崗位上履職盡責，他情系人民調解工作，把人民調解作為事業來追求，在平凡工作中為農村穩定與和諧作出了積極的貢獻。
第3篇: 優秀人民調解員事跡材料
王xx，女，漢族，中共黨員，現年42歲，天水市xx街道人民調解委員會調解員。自1999年從事調解工作以來，扎根基層23年，兢兢業業、任勞任怨，始終不忘自己的職責，經常走訪居民了解情況，排查調解糾紛，不斷總結經驗，認真分析研究問題，對街道、社區的情況是了如指掌，不管哪里有糾紛，不管何時發生糾紛，她總會第一時間到場，盡心盡職地及時化解，為身邊的群眾排憂解難，把群眾當親人，為群眾化怨言，用人民調解搭建了連心橋，構筑了和諧墻。多年來，由她參與調解的矛盾糾紛達1000余起，調解成功率達97%以上，她在人民調解崗位上，用誠心、耐心、愛心，“調”出了一片人間真情。
王xx曾多次榮獲“全區司法行政工作先進個人”、“優秀共產黨員”等榮譽；20xx年被司法部評為“全國人民調解先進個人”，她所在的東關街道人民調委會也于20xx年被司法部評為“全國模范人民調解委員會”。
事無巨細平糾紛調解工作顯威力
東關街道轄區老舊樓院多，物業管理滯后，外來人口增多，近年來因居住權、相鄰權引發的糾紛居高不下。20xx年8月10日上午，調委會辦公室來了十多位居民，一進門就吵吵鬧鬧，情緒頗為激動。王xx趕快迎上去，“大媽，這都出啥事了，大家請坐下說。”她一邊端茶倒水，一邊安撫他們坐下，房間里的空氣這才緩和下來。原來5號樓一樓臨街的一家火鍋店，與住戶共用一個煙道，每到開飯的時候由于油煙量大、煙道密封不嚴，整個樓道里都彌漫著刺鼻的油煙味，有的客人還跑到樓道里小便，嚴重影響了5號樓住戶的生活。他們多次給火鍋店經理提意見，經理就是不管。后來有的居民氣不過，就往火鍋店門前倒垃圾。這幾天，有幾戶居民發現家里的窗戶玻璃被人用石子打爛，大家懷疑是火鍋店工作人員的形為，所以讓調委會把這事管一管。
王xx邊聽邊想：這起糾紛涉及人數多，已有激化的苗頭，如不盡快解決很有可能變成群體性事件。她先讓居民推選兩個代表與王xx們聯系，其他人都回家等候消息。當天下午，她和同事一邊到現場收集居民意見，一邊了解火鍋店情況。不料，火鍋店經理也是“火氣沖天”，對樓上住戶頗為不滿，拒絕接受調解。王xx反復給經理做思想工作，要以和為貴、和氣生財嘛，真誠希望他放棄與居民“僵持”的想法，經理被她誠懇的態度打動，答應參加調解。
8月11日，按照約定時間，居民代表與經理在調委會的主持下調解糾紛。在聽取各自的陳述后，王xx結合物權法等有關法律法規，理性分析了糾紛的前因后果，促使雙方當事人換位思考。火鍋店要搞好經營，就不能影響居民的正常生活，更不能侵害居民的合法權益，居民要主張權益，就得注意方式方法，不該盲目采取‘以惡制惡’的方式，在王xx苦口婆心的勸說下，雙方本著和睦相處的原則，經過多次協商。最終，矛盾雙方“握手言和”達成調解協議。一、由火鍋店按專業要求重新改造煙道，解決好顧客如廁不便的問題;二、居民不再亂扔雜物，更不得無故糾集人員到火鍋店滋事。后經王xx們回訪，協議得到很好履行，居民生活和商戶經營都恢復正常。
善抓癥結巧入手精準調處破難題
人民調解是一項基礎性的群眾工作，必須時刻站穩人民立場，樹牢為民服務的宗旨意識，為了更好的堅持和發揚新時代“楓橋經驗”，把矛盾調解在基層，問題消滅在萌芽狀態。王xx不斷探索總結創新，如在群體性事件中建立“一社三會”制度。“一社”就是社區居委會，由社區牽頭，解決群體性矛盾糾紛，“三會”就是在社區的組織下召集相關人員參加的聽證會、協調會、評議會。并在日常矛盾糾紛調解中探索了以中醫問診原理為主要內容的“望聞問切”四診矛盾糾紛調處工作法。“望”；察顏觀色、“聞”：耐心傾聽、“問”：調查了解、“切”：找準根源。
前段時間，家住忠武巷二樓的張某，找到王xx反映他家樓上四樓的住戶辦了一個小飯桌，在晚上輔導孩子學習的時候，吵聲很大，影響他的正常休息。她和同事去張某所居住的四樓了解到小飯桌并未對周圍鄰居造成困擾，張某在二樓，小飯桌在四樓，兩家隔了一層，基本不會影響二樓休息，是張某故意找茬。然而張某認為這個結論不公正，因此三天兩頭到王xx辦公室告狀，說四樓的吵聲更大了。在王xx來來回回去做兩家的工作時，通過察顏觀色發現張某的行為異常，在家有時用木棍大力敲擊暖氣片以示抗議。考慮到四樓小飯桌學生的安全，解決這一矛盾，刻不容緩。經過深入調查分析，認為這不是一件簡單的鄰里糾紛，可能是張某心理存在問題。
現年40歲的張某是東關街道的一名殘疾人，一直沒成家，與母親相依為命，家庭主要靠母親的社保金維持生活。家庭貧困和身心孤獨，導致了與四樓的“矛盾”。找到了“癥結”，王xx開始為張某對癥下藥，一方面協調社區落實黨的惠民政策，積極為張某申請了城市低保和臨時救助，以緩解他的經濟壓力；另一方面王xx與他嘮家常，擺事實、講道理，讓他心悅誠服；還鼓勵他積極就業賣棉花糖以增加經濟收入，讓他有事可干。慢慢地，張某不再來告狀了，一場矛盾無聲無息地被化解了。
維護穩定為己任守望清貧不言悔
調解工作是一項復雜的系統工作，在別人看來是“沒權沒錢跑斷腿，不吃不喝磨破嘴”的苦差事，但王xx認為調解工作雖然在物質方面是清貧的，但在精神方面卻是富有的，這富有是用金錢買不到的，只有身臨其境，才能品出其中甘甜。
今年春節過后剛上班，一名耄耋老人就來到調委會訴說他的“家庭遭遇”，并聲稱他要和兒子“斷絕關系”，請求調委會做個見證。老人姓陳，82歲了，退休后和老伴居住。3年前，在外在生活的兒子陳某回到老人身邊照顧父母。過年時，兒子陳某突然向老人索要8萬元要去做生意，遭到老人的斷然拒絕，兩人由此爭吵不斷……
聽完老人的訴說，王xx放下手中的工作，和調委會人員一同趕到老人家中調查了解糾紛起因。孰料，兒子陳某情緒極不穩定，不僅不配合調查，對他們惡語相加，并趕出了門外。王xx并沒有懈怠，通過走訪鄰居得知老人有4個子女，老伴常年臥病在床，陳某離婚，下崗失業，其他3個子女都在當地工作。
當天下午老人情緒特別激動的又來到調委會，說中午時兒子陳某埋怨老人把他告到了調委會。雙方又大吵了一場，老人拿出一份《斷絕父子關系》協議書，他要和兒子簽訂協議書，一書割斷父子情。事態發展的很嚴重了，王xx和其他調解員商議后，再去家里找陳某做思想工作，由于當時雙方都在氣頭上,王xx采取了“背靠背”分開調解的方式。面對脾氣比較固執的陳某，王xx抓住他比較好面子這一心態進行勸說，讓他道出了心里話：老人把他從外地叫到這里，三年多來，是他一個人細心照料父母生活，他一個大男人整天待在家里也不是事，于是他想做點小生意，所以發生了后面的事情。老人卻覺得他們都年事已高，又有退休工資，兒子陳某即沒有工作，又沒有一個完整的家庭和住所，讓他到身邊互相有個照應。雖然雙方當事人在王xx四個多小時的耐心疏導下心平氣和了，但雙方意見分歧很大，無法達成一致的滿意結果，調解一時陷入被動局面。他們又調整了調解方案，決定把其他子女請到一起勸說，并分別通過電話告知了老人家里發生的情況，希望他們做通陳某的思想工作。
這一招果然奏效，4個子女和老人按時來到調委會接受調解。陳某聲稱他照顧父母好幾年了，請保姆都要支付工資，如果父親不給錢他就不罷休。這時老人也發話了：“我干脆給你兩萬塊，咱就斷絕父子關系，今天就寫個協議，讓調委會蓋章!”父子倆你一言我一語，在錢數的多少上各說各的理，互不相讓。“贍養父母是子女應盡的義務，父母把子女從小養大，付出了心血，傾注了愛心，子女在父母年老體衰的時候當然應盡到贍養義務，讓父母安享晚年。世上哪有像你這樣50歲的人了向80多歲的父親索要“照顧費’的道理，這是國家法律所不允許的，也是會受到道德譴責的!王xx融合情、理、法駁斥陳某，以兒女對老人的孝心為突破口，強調親情的重要性來開導安慰老人，使雙方當事人都認識到了各自的不對。這時在一旁的其他子女也意識到自己平時照顧父母不周，紛紛表示今后要同陳某一起贍養父母。鑒于此，王xx建議老人多出一點，兄弟幾個湊一點，幫助陳某在家附近找個鋪面干點事，老人一家滿口答應，并在和諧融洽的氛圍下簽定了調解協議。隨后，兒子陳某主動攙扶起老人說著道歉的話，一家人和和美美地離開了調委會。而此時已經是晚上10點多了，這時的王xx并不覺得累，只有一個感覺哪就是心里很踏實，矛盾糾紛不解決，王xx就沒法睡個安穩覺！
一場場看似簡單的調解背后卻是王xx無數次電話溝通和上門走訪的結果，數不清的日日夜夜，她在調解現場忙碌，往返奔波，尋找證據，與當事人反復進行溝通，確定不同的調解方案。她用自己的耐心和真誠滋潤百姓心田，讓人民群眾在矛盾糾紛化解的過程中，感受到社會的公平正義。
王xx雖是一位普普通通的人民調解員，但她有舍小家、顧大家的奉獻精神，小小調解員也能發揮出大作用。轄區內小到鄰居間扯皮打架，夫妻不和鬧矛盾，大到突發群體性事件，只要群眾有需要，她便會沖鋒在前，化解一個又一個矛盾，平息一場又一場糾紛，一次次將糾紛大事化小，小事化了。用實際行動踐行了以人民為中心，以社會平安為己任的責任和擔當。
“嘆息青青長不改，歲寒霜雪貞松枝”。雖然在調解的道路上王xx嘗盡了酸辛和苦辣，但她對工作的熱愛和堅持卻從未放棄。23年來憑著一顆為群眾著想的愛心、秉公辦事的公心，筑牢轄區了和諧平安的防線！