關于疫情志愿者社會實踐報告1000字【六篇】
志愿者（Volunteer）聯合國定義為“自愿進行社會公共利益服務而不獲取任何利益、金錢、名利的活動者”，具體指在不為任何物質報酬的情況下，能夠主動承擔社會責任而不獲取報酬，奉獻個人時間和助人為樂行動的人。在這個漫長、無聊的暑假中，我接受了學校讓我們積極參加各種暑期實踐活動的倡議，然后參加了村里組織的對抗這突如其來的疫情的各項志愿者活動，這個也有利于我這個即將邁入社會的學生，讓我有了深入社會、進行自我實踐能力的鍛煉，找到自身的不足和差距，助力我在未來的生活和艱辛的工作中更好的邁入社會。 “蜉蝣于天地”，當僅僅只有我一個人在社會上時就是滄海一粟，時不時地會體會到孤獨，但參加村里組織的志愿者實踐活動讓我深深地體會我們社會的強大凝聚力。 在暑期里，我先是參加了市場對人們買菜時戴口罩的監督，雖然只是戴著口罩站在市場門口去提醒人們，有時候會遇到一些老年人不能接受疫情時要戴口罩的突發要求，還會發生一些口角，但是這更是讓我意識到了在社會交往上的注意點。第一，要注意控制好自己的情緒，尤其是在這種夏日酷暑的天氣時，更加要懂得謙遜有禮，即是無論何時何地都以下是小編整理的關于疫情志愿者社會實踐報告1000字【六篇】，歡迎閱讀與收藏。
【篇一】疫情志愿者社會實踐報告1000字
庚子年春，一場突如其來的新冠疫情席卷荊楚大地，迅速蔓延至全國，并使得全球都陷入了災難的陰霾，揪住了世界人民的心。自疫情爆發起，我一直關注著每日的疫情信息，總希望能發揮個人專業所長，為疫情防控做些什么，略盡綿薄之力。
這時，習近平總書記在統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議上指出：“要發揮社會工作的專業優勢，支持廣大社工義工和志愿者開展心理疏導情緒支持保障支持等服務?！弊鳛橐幻鐣ぷ鲗I的共青團員，聽了總書記的號召之后，我更覺得義不容辭，但是為了在服務他人的同時，保護好自己，我選擇了線上參與的志愿活動。
我毫不猶豫地報名參加了南京圓夢志愿者服務中心組織開展的“抗擊疫情·指尖志愿”網絡宣傳志愿服務活動。在這里，我的主要工作有借助國家有關部門的疫情發布平臺，辨別求證各種網絡信息，對謠言進行抵制;向周遭的人宣傳普及科學防護知識;在網絡上為湖北人民加油打氣和他們的自我犧牲精神鼓舞點贊;反對網絡上出現的不理性歧視性言論;轉發和收集湖北省相關籌款籌物信息，在線上幫助組織進行廣泛的宣傳和動員;通過微信群朋友圈抖音微博等平臺，主動關心關愛居家隔離進行醫學觀察的群眾，為他們提供心理慰藉心理疏導等志愿服務。
因為我通常是在廣東地區生活，比較少會接觸到湖北這些外省，而且接觸的人員只是組織內部的和我們自己的“朋友圈”，所以我都工作就比較輕松了，主要只是日常的在各種社交軟件上分享轉發組織發信息。但我認為這對人們的幫助實在有限，在此基礎上我又尋了一份線上志愿工作。
這就是由中國社會工作教育協會和武漢大學社會學院的郁之虹老師發起的“社工伴行”(原“社工共振”)志愿團隊。前期的服務對象主要是武漢方艙內的病友，后期主要是海外華人華僑。團隊采用“4+1”線上異地救援模式開展服務，即一名社工一名心理咨詢師一名醫務工作者一名群助理為服務對象開展醫學科普心理安撫情緒疏導等服務，以微信群為依托與一名線下在地人員實現空中對接。
幾位志愿者老師給我們組織了志愿者培訓，講解了各類志愿者的分工職責，還有包括一些服務技巧，注意事項等。加入組織后，我感到很欣喜，也很有幸，在培訓過后便感覺我的肩上也沉重了許多。
我是參與團隊后期的群助理工作，主要任務有五點。一是收集問題，對群里服務對象提出的生活需求情緒心理和新冠肺炎科普等問題進行收集，并交由其他三位志愿者進行回答;二是對服務對象沒有得到及時回復的需求，提醒團隊成員盡快回復;三是對服務中一些突出的個案進行重點關注和記錄登記;四是對團隊成員服務內容服務對象的相關資料進行資料匯編整理和歸檔;最后一個是對每日的工作進行總結，以簡報的形式發給總協調人，以便后期的查閱。
服務開展前我們組內都顯得比較手忙腳亂的，我心里也是特別著急，生怕耽誤了服務的開展。經過幾天的服務，我們也漸漸適應了，群里有人不知道自己的口罩是否具備防護功能，我們一邊安撫一邊在網上對型號查資料;有人對疫情下一些信息的權威性產生質疑，我們與他講解篩選;有人對國內外人民對國內外疫情的關注發出疑問，我們與他分析辨別;有人對心理學感興趣，我們與他討論分享。
在服務的過程中，我也會遇到一些問題。
因為是首次上陣，而且還是一名在讀學生，工作經驗尚淺，為此我經常與團隊內的各位前輩老師師兄師姐請教探討。
其次因為接觸的是海外華人華僑，我害怕自己不經意的一句話會影響到國家在他們心中的形象，所以我一直謹言慎行，每次發言之前我都會反復查看文案是否存在歧義或錯漏，做到字斟句酌反復修改，避免他們把我發送的消息理解成另一種語言色彩。
三是時間管理的問題，因為疫情期間自己在家要煮飯，還要帶帶孩子，最近也開始了網上授課，日常的服務時間是每日兩小時，如此，生活時間學習時間與工作時間發生了沖突，產生了比較大的壓力，我根據事情的輕重緩急排了時間安排表，再根據時間表一點一點有條不紊地完成各項工作，同時提高各項工作的效率。
最后是因為服務對象以留學生居多，他們學歷見識閱歷可以說都比我長，對比之下，初期自己不免會有種“山村野夫”的感覺，產生一些自卑的情緒。對此，經過一段時間的服務后，從優勢視角看來，我認為這可以理解，人各有所長，他們有他們專攻的，我有我擅長的，我在此就是陪伴他們度過此次疫情，為他們提供需要的服務，為他們送去國內對他們的關心與溫暖呀!而且日后工作不免會經常遇到這種情況，如此想來心中的情緒好多了。
我認為群助手可以說是團隊里的小管家，要對接團隊里面總協調人和服務對象，也要面對團隊里的社工心理咨詢師和醫務工作者。同時群助手也是團隊的書記員，將突出的個案經典案例的記錄整理歸檔。
在這次的志愿服務中，雖然我還沒能參與專業社工工作，但是通過觀摩各位專業的前輩老師們的工作也讓我學習到了不少東西。社工和心理咨詢師看上去是做著一樣的工作，用同樣的技術，但是，我認為社工更強調“社會”的框架，比如，從個案的社會支持去評估找問題，然后鏈接資源幫助服務對象解決物資上的困難醫學知識的缺乏，幫助他們與家人朋友更好地溝通。社工更關注困境中個體的內在優勢，強調發掘患者內在動力，增強他們的信心，以喚醒個體強大的生命力量。
我已經參加服務幾個月了，回顧這些時光，有苦有累有冷暖，有充實有使命有擔當，但是更多的是自豪和驕傲，點贊我們五百多位志愿者共同為國內外華人建筑起了一道堅強又不失溫暖的防線!我們的社工在這次的疫情中走入了公眾的眼中，社會工作在危機中的重要性顯露無遺，大家也開始了解我們的社會工作和社會工作者，我為社工這個職業得到了越來越多人的認可和重視而感到欣喜。
總會有一批人走在時代的前鋒，進行著對新事物的探索，為后人鋪路;社工行業與社工自身發展也同樣，需要實踐和時間來積淀成長。因此，作為社工專業學生，一方面要對自己要對行業有信心，另一方面也要不畏艱難勇于探索，在學好理論知識的基礎上，積極參與各種實踐志愿活動，同時還要不斷對實踐經驗進行梳理總結提煉，以促進自我甚至社會工作行業的發展。
疫情依舊千鈞一發，阻擊依舊不可放松，我的志愿工作依舊有序開展，我信心十足，與疫情的戰斗我也必將堅持到底!
【篇二】疫情志愿者社會實踐報告1000字
雖然有疫情的阻撓，但是這個暑假我依然過的十分充實。在這個漫長無聊的暑假中，我接受了學校讓我們積極參加各種暑期實踐活動的倡議，然后參加了村里組織的對抗這突如其來的疫情的各項志愿者活動，這個也有利于我這個即將邁入社會的學生，讓我有了深入社會進行自我實踐能力的鍛煉，找到自身的不足和差距，助力我在未來的生活和艱辛的工作中更好的邁入社會。
“蜉蝣于天地”，當僅僅只有我一個人在社會上時就是滄海一粟，時不時地會體會到孤獨，但參加村里組織的志愿者實踐活動讓我深深地體會我們社會的強大凝聚力。
在暑期里，我先是參加了市場對人們買菜時戴口罩的監督，雖然只是戴著口罩站在市場門口去提醒人們，有時候會遇到一些老年人不能接受疫情時要戴口罩的突發要求，還會發生一些口角，但是這更是讓我意識到了在社會交往上的注意點。第一，要注意控制好自己的情緒，尤其是在這種夏日酷暑的天氣時，更加要懂得謙遜有禮，即是無論何時何地都要踐行尊老愛幼的傳統美德。第二，要給與他人關心與耐心，因為老年少年是社會的弱勢群體，接受力不足或者是變差了，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，那么就要對他們賦予更多的耐心和體貼，這也讓我突然發現了在小學時就講的禮貌交際也不是全無用處的。之后我還在小學門口參加過志愿活動，雖然沒幾天，而且還是和學校的保安民警和老師的共同幫助下完成的，但是看著他們蹦蹦跳跳地通過自動測溫室，讓我想到了自己當年的小學生活，真是不禁淚下，滿眼幸福。
不過因為我們省的疫情不是十分嚴重，在人們的配合和我們志愿者的努力后，疫情就得到了抑制，人們甚至可以有時摘下口罩，呼吸一下新鮮空氣。然后我又志愿去幫助社區補習班里幫助醫護人員的子女。我很激動，畢竟在經歷了十二年的學習后，第一次要有了當老師的機會。而在補習班的這段時間里令我感觸最深的就是自己該以怎樣的心態去面對他們，要成為合格的老師該怎么教育和管束自己的學生。
現在的教育競爭激烈，就連小學生們都已經踏入了補習的隊伍里，雖然家長們的初衷是好的，家長們為的也是學生們能有一個更高的起點，希望他們能更上一層樓，但是孩子們或許并不希望自己總是像被關在牢籠一樣的，從被學校約束，再到被我們管轄，我們應該為他們營造學習的氛圍以及樂園的場地，讓他們在娛樂的時候收獲知識，這才符合家長的期望和小朋友的意愿。我和其他的志愿者會給他們講二十六英文字母的故事傳說，聯想記憶它們的書寫，會唱簡單的英文兒歌，會讓他們自由活動，集體或是單人照相，他們常常吵著要用美圖秀秀……歡愉的笑聲似乎掩蓋了時間的存在，為期20天的補習時光，一眨眼便過去了。大家都很高興，醫務人員們在疫情的前線沖鋒陷陣，我們也理應為他們守護好大后方，為他們照顧好，教育好他們的那些暫住在爺爺奶奶家的子女們，盡我們的全力來描繪出一個大圓滿的結局，這才是對在前線奮斗的他們，以及對我們守護我們安全的祖國最好的報答了。
這個暑期，人們之間雖然因為疫情的原因發生過很多不好的小插曲，但是我依然是度過了一個圓滿充實的志愿假期，我不單單有了不小的收獲，也有了很多的問題，這些問題將會是我日后去逐步完善自我的一個個方向?！凹毠潧Q定成敗”，發現自身的問題，做好生活中的每一個小細節，我就在趨于完美的自己的路上又向前了一大步。我在這段時間是真的發現了賦予社會的好處，“以人為鏡，可以明得失”，在做志愿服務時遇到的每個人，我們都可以從他們身上發現到些東西，而這些東西正能量的我們學習，負能量的我們就要避免，也就是說在服務社會的同時，社會也在極力地反饋我們。青春無限，并非是指時間無限，而是在我們正確的使用青春，服務社會后的意義將無限我們的人生價值將無限。
青春無限，意在奉獻，以小我融入社會之大我，奉獻我們的光和熱，讓當代大學生的青春之火燃燒在社會的每一個角落，永不熄滅，溫暖每個人的心田……
【篇三】疫情志愿者社會實踐報告1000字
自2019年12月31日武漢市衛健委首度發文通報至今,新型冠狀病毒肺炎疫情已波及含港澳臺在內的全國所有地區,且在世界范圍內肆虐。在此深重的疫情形勢下,及時控制疫情蔓延是重中之重。社區基層工作者作為黨和政府的代表，迅速反應，承擔了大量的任務。然而社區工作仍舊任重道遠，在此次防疫基層工作中，社區工作者緊跟時代發展，采取了一系列創新辦公方式，但同時也出現了新的問題。這說明社區工作還有很長的路要走。
我們可以看到，社區利用網格化管理，確保了疫情防控的及時性，實現了疫情防控的數字化。但同時也暴露出網格員綜合素質水平亟需增強地區差異有待彌合社區資源分配不均工具性特征日趨銳化等問題。在此基礎上我們進行此次調查，可以對此次疫情防控中社區工作的成功經驗以及困難進行總結，并且在對居民調查結果的輔助下，嘗試提出一些可行性方案提升社區工作的質量。基于以上緣由，我們“一心移疫小分隊”開展了名為“抗擊疫情共克時艱”的社會實踐活動。
我們團隊的主要采訪內容有兩部分，一部分是關于社區的網格化管理，另一部分是關于社區家庭調查的一些問題。不可否認，在社區的抗疫工作中，困難是不可避免的。但是基層工作人員還是堅守崗位，努力克服。就像我們在采訪中了解到的李成科爺爺，每次看到值班人員在寒風中堅守崗位，都更加堅定了自己捐款的想法。這位63歲的爺爺，他的初衷和真誠讓我們感動和尊重。此外，兩名學生還與社區工作人員交流了許多其他問題，他們耐心地回答了我們，并為我們提供了極大的支持。我們也希望用自己的一份力為社區工作做出貢獻。他們首先向工作人員表明了自己的意圖，并講述了我們團隊的由來:社區工作是防疫的重要組成部分。在這次疫情防控工作中，社區工作人員發揮了重要作用，當然，在此基礎上不可避免地開展了一些一心移動疫情的實踐活動活動問題。因此，我們成立了一個團隊。
為了增加對大眾關于疫情期間防控相關措施的看法的認識，我們選擇在實踐期間發放問卷調查，通過對數據做專業的分析整理，得出結論。希望通過這樣的方式讓社區的服務效率得到提高，并從宣傳工作人員態度社區醫院等方面進行改進，從而更好地推進疫情防控工作。。在我們發布的“對于疫情期間防控相關措施的看法”問卷中，針對關于社區居民對社區工作的看法共設置了11道選擇題。共回收有效問卷125份，其中男55人，女70人，多數為18-30歲之間，疫情期間居住在城市的有60人，居住在鄉村的有65人。
疫情期間多數的社區都實施了切實有效的疫情防控措施，且大多數居民都可以積極配合社區的疫情防控，雖然部分居民的日常生活因疫情防控受到了一定程度的影響，但他們仍可以積極配合社區的疫情防控工作，同時對疫情防控的工作人員持尊重的態度，這是值得肯定的。另外，希望個別沒有積極實施疫情防控措施的社區能夠吸取教訓，從現在開始進行疫情防控，以及部分不能配合防控工作的居民充分了解疫情防控的必要性并參與其中。最后，希望社區能夠務求實效，消除形式主義，提高整合資源的能力，健全服務機制，完善服務網絡，讓社區的服務效率得到提高，并從宣傳工作人員態度社區醫院等方面進行改進，從而更好地推進疫情防控工作。
為了感謝社區工作人員在疫情中的辛苦工作，我們采購了許多物品送給他們。結合社區工作人員現在工作的特點，我們采購了口罩酒精濕巾眼藥水等防護用品。同時我們也采購了水果，零食等食物來慰問社區的工作人員，希望能夠緩解一下他們工作的壓力。工作人員對我們送來的物品表示感謝，并且希望我們作為新時代的醫學生，能夠好好學習，不斷精進，刻苦鉆研，成為將來的醫學人才，在未來可能面臨的抗疫戰爭中打出漂亮的一仗。
在表達我們的謝意之余，我們也表達了對社區工作人員堅守崗位的尊敬以及像他們學習的決心。
這次的社會實踐，雖然是線上的形式，但是帶給我的收獲仍然很多。作為組長，我不僅要完成自己的任務，也要分配好每個組員的任務，統籌安排整體的活動，在社會實踐的過程中，由于線上開展活動的局限性，我要與每個組員保持溝通，這樣才能克服線上活動帶來的一些阻礙，提高效率，這對于我來說既是機遇也是挑戰。這次社會實踐也讓我感受到了社區工作的辛苦，不只是疫情防控，日常生活的點點滴滴也缺少不了社區工作人員的默默付出。
【篇四】疫情志愿者社會實踐報告1000字
疫情當前，黨員向前。在當前防控新型冠狀病毒肺炎的嚴峻斗爭中，各級黨組織和廣大黨員干部迅速行動起來，牢記人民利益高于一切，讓黨性在防控疫情一線熠熠閃光。
走街串巷，突擊隊伍建起來?！拔沂屈h員，我帶頭!”各級黨組織黨員積極響應、踴躍報名，組建了黨員突擊分隊，逆行而上，守衛家園。政策宣傳先鋒組徒步前行，逐個摸排村莊，一家家測量體溫，開展防疫宣傳，日行一萬步成了家常便飯;秩序維護先鋒組夜以繼日，在嚴寒中24小時輪番值守;綜合服務先鋒組心系群眾，為居家隔離人員采購生活物資，安撫情緒。“你們辛苦了!謝謝!”在黨員突擊小組日常巡查的途中，常常會收獲村民們的暖心點贊，住在附近的村民也會為執勤人員送上熱水、餅干，讓堅守一線的志愿者們心里暖暖的。疫情無情人有情，全體村民的支持讓大家防控熱情更高漲，紛紛為疫情防控獻計獻策，越來越多的村民也加入到志愿者的行列中來。
“疫”線有我，村頭喇叭響起來?！按迕衽笥褌?，在家待著就是對社會最大的貢獻!”黨員志愿者戴著口罩，拿著便攜式小喇叭，循環播放著疫情防控口號，確保戶戶通知、人人知曉。當看到外出群眾或人群聚集就停下來，口頭宣傳防控知識，勸說村民戴好口罩。碰到外地來常人員，還詳細詢問情況，勸說他們做好隔離防護工作。志愿者們盡心盡責，村民們主動配合，雖然網上關于疫情的負面消息不斷，但是只要到村中走一走，就能感到處處洋溢著滿滿的正能量。”
老少接力，防疫堡壘筑起來。在路口和鄉間小路上，志愿者的身影來來去去。這些志愿者中，既有年過七旬的老黨員自發參加24小時輪流值班守護村民安全，也有90后年輕黨員主動響應號召做好疫情設卡檢查工作，登記來往車輛、測量外來人員體溫。他們說有時候覺得自己很小，做的事情又雜又不起眼;有時候覺得自己很大，抗擊疫情。但我們始終不忘初心，堅守在第一線。我們相信，疫情很快就會被戰勝的。
這些黨員志愿者們，在抗擊疫情的崗位上默默堅守，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻著自己的力量。不管是抗擊疫情的哪一個環節，正堅守在崗的人都是令人尊敬的“逆行者”，更是疫情戰線上的“前行者”。
【篇五】疫情志愿者社會實踐報告1000字
雖然有疫情的阻撓，但是這個暑假我依然過的十分充實。在這個漫長、無聊的暑假中，我接受了學校讓我們積極參加各種暑期實踐活動的倡議，然后參加了村里組織的對抗這突如其來的疫情的各項志愿者活動，這個也有利于我這個即將邁入社會的學生，讓我有了深入社會、進行自我實踐能力的鍛煉，找到自身的不足和差距，助力我在未來的生活和艱辛的工作中更好的邁入社會。
“蜉蝣于天地”，當僅僅只有我一個人在社會上時就是滄海一粟，時不時地會體會到孤獨，但參加村里組織的志愿者實踐活動讓我深深地體會我們社會的強大凝聚力。
在暑期里，我先是參加了市場對人們買菜時戴口罩的監督，雖然只是戴著口罩站在市場門口去提醒人們，有時候會遇到一些老年人不能接受疫情時要戴口罩的突發要求，還會發生一些口角，但是這更是讓我意識到了在社會交往上的注意點。第一，要注意控制好自己的情緒，尤其是在這種夏日酷暑的天氣時，更加要懂得謙遜有禮，即是無論何時何地都要踐行尊老愛幼的傳統美德。第二，要給與他人關心與耐心，因為老年少年是社會的弱勢群體，接受力不足或者是變差了，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，那么就要對他們賦予更多的耐心和體貼，這也讓我突然發現了在小學時就講的禮貌交際也不是全無用處的。之后我還在小學門口參加過志愿活動，雖然沒幾天，而且還是和學校的保安、民警和老師的共同幫助下完成的，但是看著他們蹦蹦跳跳地通過自動測溫室，讓我想到了自己當年的小學生活，真是不禁淚下，滿眼幸福。
不過因為我們省的疫情不是十分嚴重，在人們的配合和我們志愿者的努力后，疫情就得到了抑制，人們甚至可以有時摘下口罩，呼吸一下新鮮空氣。然后我又志愿去幫助社區補習班里幫助醫護人員的子女。我很激動，畢竟在經歷了十二年的學習后，第一次要有了當老師的機會。而在補習班的這段時間里令我感觸最深的就是自己該以怎樣的心態去面對他們，要成為合格的老師該怎么教育和管束自己的學生。
現在的教育競爭激烈，就連小學生們都已經踏入了補習的隊伍里，雖然家長們的初衷是好的，家長們為的也是學生們能有一個更高的起點，希望他們能更上一層樓，但是孩子們或許并不希望自己總是像被關在牢籠一樣的，從被學校約束，再到被我們管轄，我們應該為他們營造學習的氛圍以及樂園的場地，讓他們在娛樂的時候收獲知識，這才符合家長的期望和小朋友的意愿。我和其他的志愿者會給他們講二十六英文字母的故事，聯想記憶它們的書寫，會唱簡單的英文兒歌，會讓他們自由活動，集體或是單人照相，他們常常吵著要用美圖秀秀……歡愉的笑聲似乎掩蓋了時間的存在，為期20天的補習時光，一眨眼便過去了。大家都很高興，醫務人員們在疫情的前線沖鋒陷陣，我們也理應為他們守護好大后方，為他們照顧好，教育好他們的那些暫住在爺爺奶奶家的子女們，盡我們的全力來描繪出一個大圓滿的結局，這才是對在前線奮斗的他們，以及對我們守護我們安全的祖國最好的報答了。
這個暑期，人們之間雖然因為疫情的原因發生過很多不好的小插曲，但是我依然是度過了一個圓滿充實的志愿假期，我不單單有了不小的收獲，也有了很多的問題，這些問題將會是我日后去逐步完善自我的一個個方向。“細節決定成敗”，發現自身的問題，做好生活中的每一個小細節，我就在趨于完美的自己的路上又向前了一大步。我在這段時間是真的發現了賦予社會的好處，“以人為鏡，可以明得失”，在做志愿服務時遇到的每個人，我們都可以從他們身上發現到些東西，而這些東西正能量的我們學習，負能量的我們就要避免，也就是說在服務社會的同時，社會也在極力地反饋我們。青春無限，并非是指時間無限，而是在我們正確的使用青春，服務社會后的意義將無限、我們的人生價值將無限。
青春無限，意在奉獻，以小我融入社會之大我，奉獻我們的光和熱，讓當代大學生的青春之火燃燒在社會的每一個角落，永不熄滅，溫暖每個人的心田……
【篇六】疫情志愿者社會實踐報告1000字
庚子年春，一場突如其來的新冠疫情席卷荊楚大地，迅速蔓延至全國，并使得全球都陷入了災難的陰霾，揪住了世界人民的心。自疫情爆發起，我一直關注著每日的疫情信息，總希望能發揮個人專業所長，為疫情防控做些什么，略盡綿薄之力。
作為一名社會工作專業的共青團員，覺得參加疫情志愿者活動義不容辭，但是為了在服務他人的同時，保護好自己，我選擇了線上參與的志愿活動。
我毫不猶豫地報名參加了南京圓夢志愿者服務中心組織開展的“抗擊疫情·指尖志愿”網絡宣傳志愿服務活動。在這里，我的主要工作有借助國家有關部門的疫情發布平臺，辨別求證各種網絡信息，對謠言進行抵制;向周遭的人宣傳普及科學防護知識;在網絡上為湖北人民加油打氣和他們的自我犧牲精神鼓舞點贊;反對網絡上出現的不理性、歧視性言論;轉發和收集湖北省相關籌款、籌物信息，在線上幫助組織進行廣泛的宣傳和動員;通過微信群、朋友圈、抖音、微博等平臺，主動關心、關愛居家隔離進行醫學觀察的群眾，為他們提供心理慰藉、心理疏導等志愿服務。
因為我通常是在廣東地區生活，比較少會接觸到湖北這些外省，而且接觸的人員只是組織內部的和我們自己的“朋友圈”，所以我都工作就比較輕松了，主要只是日常的在各種社交軟件上分享轉發組織發信息。但我認為這對人們的幫助實在有限，在此基礎上我又尋了一份線上志愿工作。
這就是由中國社會工作教育協會和武漢大學社會學院的郁之虹老師發起的“社工伴行”(原“社工共振”)志愿團隊。前期的服務對象主要是武漢方艙內的病友，后期主要是海外華人華僑。團隊采用“4+1”線上異地救援模式開展服務，即一名社工、一名心理咨詢師、一名醫務工作者、一名群助理為服務對象開展醫學科普、心理安撫、情緒疏導等服務，以微信群為依托與一名線下在地人員實現空中對接。
幾位志愿者老師給我們組織了志愿者培訓，講解了各類志愿者的分工職責，還有包括一些服務技巧，注意事項等。加入組織后，我感到很欣喜，也很有幸，在培訓過后便感覺我的肩上也沉重了許多。
我是參與團隊后期的群助理工作，主要任務有五點。一是收集問題，對群里服務對象提出的生活需求、情緒心理和新冠肺炎科普等問題進行收集，并交由其他三位志愿者進行回答;二是對服務對象沒有得到及時回復的需求，提醒團隊成員盡快回復;三是對服務中一些突出的個案進行重點關注和記錄登記;四是對團隊成員、服務內容、服務對象的相關資料進行匯總、整理和歸檔;最后一個是對每日的工作進行總結，以簡報的形式發給總協調人，以便后期的查閱。
服務開展前我們組內都顯得比較手忙腳亂的，我心里也是特別著急，生怕耽誤了服務的開展。經過幾天的服務，我們也漸漸適應了，群里有人不知道自己的口罩是否具備防護功能，我們一邊安撫一邊在網上對型號、查資料;有人對疫情下一些信息的權威性產生質疑，我們與他講解、篩選;有人對國內外人民對國內外疫情的關注發出疑問，我們與他分析、辨別;有人對心理學感興趣，我們與他討論、分享。
在服務的過程中，我也會遇到一些問題。
因為是首次上陣，而且還是一名在讀學生，工作經驗尚淺，為此我經常與團隊內的各位前輩老師、師兄師姐請教探討。
其次因為接觸的是海外華人華僑，我害怕自己不經意的一句話會影響到國家在他們心中的形象，所以我一直謹言慎行，每次發言之前我都會反復查看文案是否存在歧義或錯漏，做到字斟句酌、反復修改，避免他們把我發送的消息理解成另一種語言色彩。
三是時間管理的問題，因為疫情期間自己在家要煮飯，還要帶帶孩子，最近也開始了網上授課，日常的服務時間是每日兩小時，如此，生活時間、學習時間與工作時間發生了沖突，產生了比較大的壓力，我根據事情的輕重緩急排了時間安排表，再根據時間表一點一點有條不紊地完成各項工作，同時提高各項工作的效率。
最后是因為服務對象以留學生居多，他們學歷、見識、閱歷可以說都比我長，對比之下，初期自己不免會有種“山村野夫”的感覺，產生一些自卑的情緒。對此，經過一段時間的服務后，從優勢視角看來，我認為這可以理解，人各有所長，他們有他們專攻的，我有我擅長的，我在此就是陪伴他們度過此次疫情，為他們提供需要的服務，為他們送去國內對他們的關心與溫暖呀!而且日后工作不免會經常遇到這種情況，如此想來心中的情緒好多了。
我認為群助手可以說是團隊里的小管家，要對接團隊里面總協調人和服務對象，也要面對團隊里的社工、心理咨詢師和醫務工作者。同時群助手也是團隊的書記員，將突出的個案、經典案例的記錄整理歸檔。
在這次的志愿服務中，雖然我還沒能參與專業社工工作，但是通過觀摩各位專業的前輩老師們的工作也讓我學習到了不少東西。社工和心理咨詢師看上去是做著一樣的工作，用同樣的技術，但是，我認為社工更強調“社會”的框架，比如，從個案的社會支持去評估、找問題，然后鏈接資源幫助服務對象解決物資上的困難、醫學知識的缺乏，幫助他們與家人朋友更好地溝通。社工更關注困境中個體的內在優勢，強調發掘患者內在動力，增強他們的信心，以喚醒個體強大的生命力量。
我已經參加服務幾個月了，回顧這些時光，有苦有累有冷暖，有充實有使命有擔當，但是更多的是自豪和驕傲，點贊我們五百多位志愿者共同為國內外華人建筑起了一道堅強又不失溫暖的防線!我們的社工在這次的疫情中走入了公眾的眼中，社會工作在危機中的重要性顯露無遺，大家也開始了解我們的社會工作和社會工作者，我為社工這個職業得到了越來越多人的認可和重視而感到欣喜。
總會有一批人走在時代的前鋒，進行著對新事物的探索，為后人鋪路;社工行業與社工自身發展也同樣，需要實踐和時間來積淀、成長。因此，作為社工專業學生，一方面要對自己、要對行業有信心，另一方面也要不畏艱難、勇于探索，在學好理論知識的基礎上，積極參與各種實踐、志愿活動，同時還要不斷對實踐經驗進行梳理、總結、提煉，以促進自我甚至社會工作行業的發展。
疫情依舊千鈞一發，阻擊依舊不可放松，我的志愿工作依舊有序開展，我信心十足，與疫情的戰斗我也必將堅持到底!