主動服務意識不強的整改措施【4篇】
服務意識是指企業全體員工在與一切企業利益相關的人或企業的交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望，它發自服務人員的內心。以下是小編整理的主動服務意識不強的整改措施【4篇】，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
第1篇: 主動服務意識不強的整改措施
針對保持共產黨員先進性教育活動過程中查擺出來的主要問題和差距，本人對存在的問題和差距進行了認真分析研究，制定如下整改措施：
一、理想信念方面
主要問題：理論水平不高。表現在，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想理解不夠深刻，把握不夠系統、運用不夠自覺;對科學發展觀、黨的xx大和xx屆四中全會精神以及其他一些重大理論問題，有些方面吃得不透、研究不深、把握不準;對新形勢、新情況、新任務、新問題，有時候不能從理論高度去分析、去把握、去處理、去總結，只能任經驗，有時既沒有經驗又沒有理論，只能自己抱怨自己;對大量涌現的新知識、新理論、新觀念、新情況，有時缺乏敏銳性，不能及時了解和掌握，不能很好地運用新理論指導新實踐做好新工作完成新任務。
整改措施：
把堅定理想信念建設放在思想建設的首位，把加強理論學習作為堅定理想信念的首要途徑。認真地、全面地、系統地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，學習xx大和四中全會精神、科學發展觀等重要理論，深刻領會，用心研究;學習馬克思主義哲學，學習現代科學技術、經濟知識，學習歷史文化，學習法律法規;向書本學習，向群眾學習，向老同志學習，不拘門戶、不持偏見，能者即師，廣征博采，學習一切先進的、文明的東西，不斷武裝頭腦、豐富內涵、增進修養、提高素質，提高境界和眼界，提高馬克思主義理論素養，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，更加堅定共產主義遠大理想，提高運用理論知識指導工作實踐的實際工作能力，提高工作水平，做一個政治上堅定、思想上清醒、工作上有為的共產黨員。
二、宗旨意識方面
主要問題：日常工作生活中，在保持和發揮先進性方面，對時時處處保持先進性這根弦繃得不夠緊。
整改措施：在平時的學習和工作中，自己要努力做到講學習、講政治、講正氣，堅持正義和黨性原則，全面開展各項工作，勇于開展批評和自我批評，對不良現象要勇敢地與其斗爭。在大是大非面前，不怕得罪人，決不搞你好我好大家一團和氣，真正做到為黨的利益，同邪惡現象和勢力展開不調和的斗爭，保持共產黨員大無畏的革命氣節。
三、工作作風方面
主要問題：思想不夠解放，創新意識不強
整改措施：
樹立開拓創新的精神，永葆工作中的蓬勃生機和活力。要進一步更新觀念，與時俱進，開拓創新，工作中勤于思考，多發現問題，多想辦法，多出路子。利用一切機會，積極走出去，不斷開闊視野，創新發展思路。在工作中要充分發揮主觀能動性，創新思維方式，改進工作方法，提高工作效率。在思維方式上突破原有的經驗主義束縛，想問題辦事情立足實際，大膽探索我場快速發展的方式方法，如在新時期如何開創辦公室工作新局面，促進我場更快更好地發展。
四、遵守紀律方面
主要問題：黨風廉政建設方面對自己要求的標準不高。
整改措施：加強對黨風廉政建設有關規定的學習，進一步提高廉政意識。加強黨性修養，在自身世界觀的改造上下功夫，從小事做起，防微杜漸，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。要嚴格遵守黨紀黨規，從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。增強拒腐防變的責任感和緊迫感。嚴格執行黨風廉政四大紀律、八項要求等有關規定，落實好黨風廉政責任制。在工作、生活上嚴格要求自己，敢于抵制各種不正之風和腐敗行為。自覺接受組織和職工群眾的監督。
五、立足本職發揮作用方面
主要問題：調查研究做的不夠。
整改措施：多下基層深入開展調查研究工作，力爭解決實際問題，促進各項工作再上新水平。結合工作實際，合理安排時間，多深入基層，在深入調查、掌握第一手資料的基礎上，注重在研究上多做文章，實現調查與研究的統一，在解決實際問題上狠下工夫。
主要問題：領導藝術和領導水平有待于進一步提高。
整改措施：加強對領導科學知識的學習，注重理論與實踐相結合，不斷提高領導水平和領導藝術。改進工作方法，提高領導水平。要注意工作方法，充分調動全體干部職工的工作積極性和創造性。
第2篇: 主動服務意識不強的整改措施
一、存在的主要問題
1、政治思想意識不夠強。表現在對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執行不夠堅定，不能做到與時俱進，及時的提高自己的思想政治覺悟。政治敏銳性和洞察力不足，不善于運用馬列主義、*思想和*理論來武裝自己的頭腦，透過事物表象把握事物本質的能力不足，發現問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。
2、為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現在對待群眾不能始終保持熱情服務的態度，當手頭工作稍多時，性子就有些急燥，態度不夠和藹，遇到當事人反復詢問的問題時，缺乏耐心，沒有合理調整自己的情緒。有時過多考慮個人得失，存有“事不關己，高高掛起”的思想。
3、工作作風不夠扎實。表現在對待工作有時報有應付了事的態度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時由于私心作怪，存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的態度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有時因此產生工作效率低的問題。
4、存在好人主義、形式主義思想。表現在處理問題時的原則性有待加強，對工作中發現的問題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主義。有時有只求形式，不求落實的問題，具體制度的落實不夠嚴謹，工作時只求是否做了，不求做得好壞。
5、工作紀律的自我約束方面有待加強。表現在有時有遲到早退的問題，工作著裝有時不規范，有時在工作時間處理一些私人事務，特別是父親患病治療期間，因為照顧父親部分影響了工作。
二、存在問題的主要原因
一是思想上對政治學習缺乏正確的認識。平時雖然經常參加政治學習，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，流于形式，理論與實踐相脫節，自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節。
二是為人民服務的意識不足。對“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領會不夠，為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準，在個人利益與集體利益相沖突時，往往考慮個人得失較多，而忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還做的不夠，不能站在勞資雙方的立場上考慮問題，經常處于旁觀者的位置解答咨詢，處理工作。
三是業務水平有待提高。對業務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用的認識有不足，一方面，理論與實踐相結合做的不夠,有理論與實踐相脫節的情況存在。另一方面,缺乏敬業精神，對專業知識結構的更新不能跟上國家勞動法建設的速度，有知識結構滯后的問題。
四是工作方法簡單。對問題的認識不夠深入，思考不深刻，處理事情方法比較簡單，工作作風還不夠扎實。不能從講政治的高度認識問題，處理問題。
三、整改措施
一是進一步增強群眾觀念、公仆意識，真正提高自己的思想覺悟。首先，要加強政治理論學習，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、*關于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強共產主義道德修養;其次，站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后，要把為人民服務意識落實到各項工作中去，以高度的責任感、事業心，勤勤懇懇、扎扎實實的做好各項工作。
二是加強自我改造，提高綜合素質。首先，加強業務學習，提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，更新自己的知識結構、理論水平。其次，注重法律實務，將法律理論與實務相結合，提高案件處理的規范性、科學性。最后，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。以高度工作責任感和踏實工作作風,嚴格、公正、文明地執法，真正做到全心全意為人民服務。
三是以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業的事業心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務，提高工作效率。工作中多動腦子想辦法，做到既堅持原則又靈活主動，不做“老好人”。發揚勇于開拓創新、敢于斗爭的優良傳統和作風，努力開拓工作新局面。
四是要嚴格要求自己，以身作則，做遵守工作紀律的標兵。要求別人做到的，自己首先要做到，要形成嚴謹求實的工作作風，遵守工作紀律，嚴格執行法律程序，嚴謹、規范、科學地做好各項工作。
五是要始終保持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發揮主觀能動性，以高度的政治責任感和踏實的工作作風，堅持全心全意為人民服務的宗旨，堅持實事求是的路線、方針、政策，做一名合格的機關工作者。
第3篇: 主動服務意識不強的整改措施
按照公司黨委《關于開好xxxx年度黨員領導干部民主生活會的通知》精神，本人對中央八項規定實施細則、十九大報告精神及習總書記關于“糾正‘四風’不能止步，作風建設永遠在路上”重要講話進行了學習。通過學習進一步領會到了習近平新時代中國特色社會主義思想的歷史地位和豐富內涵，為本人提供了強大的思想動力。同時也深感在工作作風和工作紀律等方面還存在問題和差距。下面從7個方面進行自我剖析。
一、政治理論學習方面。在學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想方面下的功夫不夠，從本人思想意識中錯誤的把現實工作當成了硬任務，把政治理論學習變成了軟任務。認為懂得一些基本觀點，掌握一些基本原理就能適應崗位需求，就能指導工作了，導致依靠理論水平指導日常工作、規范個人言行的能力不強。同時對牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“四個服從”主旨要求缺乏深刻理解，在踐行過程中實際效果不突出。
二、政治紀律方面。在日常工作中雖然堅持請示報告制度，但對照檢查中也發現在日常工作流程中還存在隨意性和簡單化現象。民主作用發揮不充分，決策過于主觀，與嚴肅政治紀律要求有差距。
三、組織生活方面。政治敏感性不強，對個人言行要求不嚴，對一些不講政治、嚴重自由主義的言行沒有堅決制止和批評。在工作中還存在好人主義，管理不大膽、正能量不具足，在一定程度上助長了不良習氣。
四、擔當作為方面。工作擔子重時存在畏難情緒。對工會組織在公司發展中的重要性和生力軍作用認識不充分，民主管理工作較為弱化，橋梁紐帶作用不突出。
五、“四風”問題方面。工作作風不夠扎實，在工會工作中形式化的活動多，基礎組織建設薄弱，分會主席的理論水平、維權幫扶能力有待提高。工會干部服務職工的意識還需進一步加強，與生產一線的崗位職工缺乏座談溝通，關心解決職工生產生活中的困難問題少。
六、思想觀念方面。因為政治理論學習的功底薄，使得工作思路不夠創新，服務職工文化建設，服務公司發展的工作布署過于程式化，活動組織形式單一。
七、廉潔自律方面。將黨風廉政建設要求融入工作中的力度不夠，在具體工作中，尤其是在自己分管的工作中業務性工作強調的多，沒有真正做到將黨風廉政建設工作和日常工作統籌布署，齊頭并進。
整改措施及今后努力的方向
一是加強政治學習，打好理論基礎。做到真學、真懂、真用，不斷提高理論和工作水平;結合工作實際，不斷拓寬知識面，努力適應新的形勢，新的變化;要提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀;要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發點，以改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成效為落腳點，特別要在理論聯系實際、指導實踐上下真功夫，不斷提高理論學習的效果，實現理論與實踐相統一。
二是嚴守黨的規矩，做好黨的干部。始終保持清醒堅定的政治立場，堅決維護黨紀，在政治上講忠誠、在組織上講紀律、在行動上講原則，始終站在黨的立場上想問題、辦事情，對黨忠誠;在路線原則上立場堅定、旗幟鮮明，在關鍵時刻和風險挑戰中經得起考驗;嚴格執行廉潔自律準則，遵守中央八項規定，自覺抵制“四風”問題，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”、做到“四個服從”;要牢固樹立規矩意識，嚴格按黨性原則辦事，按政策法規辦事，按制度程序辦事，真正把守規矩當作一種責任。
三是改進工作作風，抓好問題整改。牢固樹立全心全意為人民服務的思想，樹立為黨為人民無私奉獻的精神，把個人的追求融入到黨的事業之中，堅持黨的事業第一、人民的利益第一;日常工作決策要堅持從實際出發，遵循客觀規律，遵循黨紀國法，增強工會工作的實效性和政策性;要敢于講實話、辦實事，不搞形式主義;創造性的工作，大膽地投身到工作實踐中去，在工作中勇于開拓創新、擔當負責，不斷研究新問題、解決新問題，不斷總結和完善已有的經驗，提出新思想、新方案，拿出新舉措，開創工會工作新局面。
以上發言不當之處，懇請大家批評指正。
第4篇: 主動服務意識不強的整改措施
服務意識不強的表現及強化對策和方法核心提示：面對在國際金融危機沖擊下保增長、促發展的新形勢，作為縣級基層工商部門，服務發展是工商工作的根本目的，目前，在我國面臨國際金融危機、國內經濟發展的增速緩慢下滑的大背景下，黨中央把尋求經濟發展的出路定格為經濟轉型，可以說，這是一個急速轉型的社會，向高科技轉型，向高附加值的產業轉型，向更具有市場競爭力的增長方式轉型，這將是目前和今后一段時期的重點，也是我們圍繞發展所做工作的重中之重。從20XX年開始工商部門先后經歷著停征“兩費”、機構新“三定”的重大改革轉型，面對在國際金融危機沖擊下保增長、促發展的新形勢，作為縣級基層工商部門，服務發展是工商工作的根本目的，我認為制約經濟發展的因素有很多，服務意識不強的問題是其中之一，為此，我們應該立足實際，采取措施，實事求是地努力解決，以科學發展觀為指導，加快轉型步伐，主動將工作融入經濟社會發展的大局，打造服務型工商的新格局。
一、服務意識不強的表現及原因
一是主動服務意識不濃，宗旨意識不強。主要表現為：對基層和管理對象在思想上仍然存在本位主義，在處理“管理”和“服務”、“公仆”和“主人”的關系時沒有擺正自己的位置，甚至還有個別單位和個別人員工作中存在方式方法簡單、粗暴，態度蠻橫。二是行政效率不高，工作作風不實，責任心事業心不強。主要表現為：部分工作人員對工作拖拉、推諉、扯皮、得過且過、敷衍塞責，效率低下，作風不深入，工作不扎實，只求過的去，不求過的硬，推一推、動一動，當一天和尚撞一天鐘，不作為、慢作為的現象在個別機構和人員的身上仍有發生。三是執法行為不規范，存在隨意性。主要表現為：個別機構和個別人員存在以罰代管，不能嚴格按照程序依法辦事的現象。四是組織紀律存在差距。主要表現為：個別干部職工未嚴格遵守上下班紀律和掛牌上崗、著裝紀律，不按規定程序請假。五是對黨風廉政建設認識不夠。個別干部職工認為黨風廉政建設是領導的事，與己無關，對紀檢監察工作認為是找碴子、多管閑事，影響業務工作，甚至還有的說怪話、發牢騷，言行上產生抵觸情緒等。以上問題的原因是多方面造成的，與新時期轉型發展的需要和時代前進的步伐極不適應。一方面與社會的大環境有關，少部分拜金主義、浮躁心態、職業道德意識淡漠等思潮的影響，理想信念被湮滅，使服務意識逐漸淡漠；另一方面，與單位的重視程度以及個人的學習教育有關，由于自我放松紀律約束或政治學習，使工作的熱情或主動性大大降低，從而影響了部門的整體形象。
二、強化服務意識的方法和對策
對工商部門而言，監管是措施，是手段；服務是宗旨，是方法；發展是目的，是責任。三者相輔相成，構成一個有機整體。因此，我們要在改進監管中優化服務，在貼心服務中促進發展。為此，我們需要轉變方式，強化職能促服務。主要抓四點：一是變懲罰性監管為指導性服務。在企業辦理登記、發布廣告、簽訂合同、注冊商標等方面提供行政指導，避免違法行為的發生，減少企業不必要的損失。對企業的一般違章行為，重在教育規范，采用行政告誡、行政建議、行政指導等非強制性、非處罰性的措施，能教育的不處罰，能少罰的不多罰，不得不罰的實行說理式文書制度。對違法行為未影響他人利益和社會公共利益的，先行書面警示，限期改正；逾期未改，再作處罰。二是變隨意性執法為規范性執法。認真落實行政執法責任制和過錯責任追究制，切實規范自由裁量權的行使。縣局與股室和工商所、工商所與網格責任人，層層簽訂依法行政責任狀，對有違法或者不當行政執法行為的單位，根據后果或影響的程度，實行問責制，分別給予限期整改、通報批評、取消評優資格等處理，并對相關責任人給予誡勉談話、通報批評、取消評優資格、取消執法資格、待崗培訓、引咎辭職、免職、追究法律責任等處理。三是變開放性服務為規范性服務。在進一步提升服務舉措方面，我認為在不超出工商職能的前提下，服務方式完全可以“百花齊放，百家爭鳴”。但是，經過幾年來實踐的探索，我覺得基礎工作應該有標準、有規則、有規定動作。如：為了規范服務，可以嘗試制定了“五個一”工作標準：“一塊牌子”，即對每個聯系企業都授予一塊“服務工作聯絡企業”的牌子，起到掛牌服務的作用?！耙粋€袋子”，對每個聯系企業都建立一個檔案袋，為企業做好成長記錄?！耙粋€公示欄”，在縣局和工商所的醒目位置設置一個公示欄，將聯系企業名單及對應的聯絡員、聯系方式、聯絡員職責等內容進行公示，有利于公開接受監督?！耙环莨ぷ鬟M度表”，縣局每個月對幫扶應完成的工作和進展情況進行一次通報，并且對基層工商人員反映的工作情況，采取回訪的形式，每季度進行一次抽查或在全局通報。
“一本聯系手冊”，及時將企業的基本情況、企業聯系電話、工商聯絡員聯系電話等內容，進行整理匯總后制作一本聯系手冊，工商人員和企業管理人員人手一冊，便于工商人員和企業相互聯系、及時溝通。四是變自覺性操作為程序性操作。幫助企業搞好服務工作的開始，我認為，工商人員工作的內容，主要從企業的需求出發，根據工商人員個人能力的大小來開展服務。經過一段時間的實踐，我們覺得推進效果不理想。通過調查研究，為了促進工商部門切實履行職責，我們對幫助企業搞好服務應該有重點、有效果，具體落實好開展“一對一”的服務，即時了解企業的基本情況和需求，以及對工商部門的意見和建議后，要及時向縣局局長辦公會議報告，局長辦公會議研究具體措施和方法后，要及時向企業進行反饋報告。在服務中切實做到“三禁”，即：嚴禁收受企業的紅包禮金禮物，嚴禁從事與服務企業無關的工作，嚴禁以服務企業為名拉贊助、辦私事、搞吃請等增加企業負擔的行為。同時，要建立考核評價機制，對服務工作進行單項考核，對獲優秀等次的單位和個人，給予相應獎勵，對不達標的單位和個人，實行“一票否決”，最大限度的發揮好工商部門的服務作用。
強化服務意識，就要樹立“多設路標、不設路障，不是主角、勝似主角”的工作理念，要在這種理念推動下，不斷創新體制機制和服務方式，取消一切法律法規規定以外的前置審批手續；扶持高科技、新產業進入市場，提高開放型經濟發展水平；以現代產權制度為基礎，發展多種形式的集體經濟、合作經濟；發揮個私協會橋梁紐帶作用，完善項目對接服務，推動各類市場主體快速發展。在營造競爭有序的市場環境上，要深入開展重點商品質量監管工作，加強對農資、家電、汽車、建材等商品市場的監管，切實保護農村消費者合法權益，確保國家支農惠農政策落到實處；加快打擊傳銷網絡平臺建設，加強日常監管，嚴查大案要案，形成了預防、發現、查處有機結合的打擊傳銷工作體系和群防群控的工作局面。要加大馳名商標、著名商標保護力度，嚴查工程建設、產權交易等領域商業賄賂案件，重點查處醫療行業商業賄賂案件，利用12315平臺的統一指揮、綜合協調功能，提高快速處置突發事件、舉報投訴案件的能力。在營造安全健康的消費環境上，要大力開展食品安全示范店創建活動，實現一村（社區）一個食品安全示范店，大力推進12315進商場、進市場、進社區、進農村、進學?；顒樱纬梢粋€內部協作、橫向聯動、社會監督的消費維權聯動機制。在優化服務經濟發展環境上，要在增強干部服務意識上下功夫，提出“愛護工商形象像愛護自己的眼睛一樣，保護工商形象像保護自己的生命一樣”的口號，要求日常工作做到“五明”，即領導要開明、工作要文明、辦事要透明、管理要精明、執法要嚴明，逐步形成一系列服務地方經濟發展的制度，如政務公開制度、限時辦結制度、責任追究制度等。
強化服務意識，還要改變過去原有很多不適應的工作狀態和工作方式，以建設一支“政治上過硬、業務上過硬、作風上過硬”的高素質隊伍為目標，當前，對我們工商部門來說，激發隊伍活力是最現實的挑戰，實現“四個轉變”是最重要的使命，提升隊伍的執法能力和服務水平是最根本的出路，這就要求我們必須加強“學習型工商”建設，不斷提高隊伍履行職責、服務發展、科學監管、執政為民的水平和能力。建設“學習型工商”首先要樹立終身學習的理念。針對目前工商行政管理隊伍所面臨的整體年齡偏大、知識結構老化、學養素質參差不齊的現狀，單純地寄希望于通過“招考新人”來解決歷史遺留的這些問題，勢必陷于被動，因此，要倡導全員學習、強化分層培訓、構建終身教育體系就顯得十分必要，刻不容緩。其次要出臺優惠政策，健全學習制度，采取強制措施，強化考核達標力度，形成學歷教育、任職崗位培訓、任職基礎教育三級教育體系，激勵全體人員通過不斷地學習，來更新自己的知識結構，提高自己消化新知識、理解新思想、掌握新技術的能力和水平，以適應不斷發展的新事物、新觀念、新技術的要求。最后，我們要不惜重力，把有限的教育培訓經費投入到基層執法一線，加強教育培訓的實效性和針對性，切實提高基層一線執法人員的政治素質、業務素質和作風素質，使基層一線執法人員的開拓創新能力、監管執法能力和服務發展能力有一個質的飛躍，從而讓服務意識變成每個工商人員的自覺行動，為進一步推動我縣經濟轉型跨越發展做出新的更大的貢獻。