旅游相關調研報告范文(精選五篇)
下面是小編為大家整理的旅游相關調研報告范文(精選五篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
旅游相關調研報告1
__年,我市旅游業繼續健康發展,各項主要數據穩步增長。全年接待游客6870萬人次,比去年同期增長13%。其中,接待入境游客53萬人次,同比增長15、1%;接待國內游客6817萬人次,同比增長12%;旅游總收入348億元,同比增長15%。其中,旅游業收入1、5526億美元,同比增長15、02%。國內旅游收入337億元,同比增長15、09%。
首先,節日活動在吸引游客和促進旅游業繁榮方面發揮著重要作用
春季有牡丹文化節,秋季有河文化旅游節,春秋兩季這兩個節日帶來了大量的游客,激活了旅游市場。“只有牡丹才是真正的國色,花季遷都”節日活動已經成為城市生活中的一件大事。牡丹文化節持續了40天,接待了1700多萬海內外游客。旅游總收入86、73億元,分別比上年增長9、11%和8、33%。河流文化旅游節持續30天,全市接待海內外游客947、55萬人次,旅游總收入47、65億元,分別比去年同期增長10、1%和10、25%。兩個節日共持續70天,接待游客2647、55萬人次,占全年游客總數的38、5%。旅游收入134、38億元,占全年旅游總收入的38、6%。
二是入境旅游持續穩定發展,港澳臺游客數量大幅增加
2005年入境游客53萬人,同比增長15、74%,其中外國人40萬人,同比增長7、44%;港澳臺游客13萬人,同比增長51、9%。港澳臺游客中,臺灣省游客數量最多,占59、4%。雖然香港和澳門的游客數量很少,但卻大幅增加。香港和澳門游客人數分別比去年同期增長120、39%和119、27%。說明旅游業在港澳的影響力在逐漸增強。
在外國游客中,來自亞洲國家和地區的游客數量最多。年,全市接待亞洲國家和地區外國游客18、63萬人次,同比增長36、78%,其次是歐洲游客,占外國游客的33、3%,僅次于亞洲,但游客數量比去年同期下降25%。其次是美洲和大洋洲,游客分別為2、87萬人和1、15萬人。來自非洲的游客數量排在最后,但與去年同期相比增加了3、6倍。
第三,減少海外游客的停留時間
年,境外游客人均停留時間1、46天,比上年減少0、11天。其中外國人人均停留時間1、41天,比上年減少0、02天,港澳臺游客人均停留時間1、61天,比上年減少0、57天。港澳臺游客中,臺灣省游客停留時間最多,人均1、68天,比上年減少0、78天。港澳游客停留時間變化不大,均比上年略有增加。香港游客人均停留時間1、52天,比上年增加0、03天,澳門游客人均停留時間1、53天,比上年增加0、32天。
我市旅游業發展中存在的問題;
1、資源整合的問題還是要注意的。游客停留時間短仍然是影響旅游業經濟效益的原因。在鄭州居留和生活的問題,使得優質的旅游資源無法享受所有的旅游成果。食物、住宿、旅游和娛樂”在旅游業的六大要素中,超過一半的利益已經被他人切斷。
2、隨著自動駕駛汽車的增加,交通擁堵問題亟待解決。隨著人們生活水平的提高,人們不僅增加了出行次數,而且由于私家車的大量增加,出行成為一種旅游時尚。然而,交通堵塞和糟糕的道路使許多人“如果你想游泳,看著它,嘆口氣”,影響游客旅游積極性,制約客源市場。為了保證游客的游泳,一方面要加強交通管理,同時道路規劃也要更加合理。
3、“龍門石窟”全市唯一5a景區的挖掘利用,至今沒有找到真正的切入點。“龍門山色彩”一直是八大景點之首。景點雖小,但景點的氛圍和優雅是國內任何一個景點都無法比擬的。不然武則天也不會在那里挖窯洞,站在那里塑造自己的形象。龍門山有從不同角度轉移風景的效果,風景很美。因此,對外宣傳應該將世界文化遺產與自然景觀進行比較,而不是突出一面,忽視另一面。讓遠道而來的游客忽略自然風光。自然風景有時需要提醒。如果沒有,很多人會“不知道什么時候開心”在忽略美景的同時,自然風光也有密碼。當很多人不了解其中的奧秘時,提醒他們可以幫助人們了解景點,自然地培養它,享受其中的美,從而加深他們對景點的印象。
4、更加注重旅游業的投入產出效應。每年,城市都會投入大量的人力、物力、財力進行旅游宣傳,目的是為了帶來經濟效益。通過宣傳邀請游客。如果景點不吸引人,城市不吸引人,游客只是簡單瀏覽,然后匆匆而過,給城市帶來的經濟效益有限。有時候和我們之前的努力相比,連產出都沒有投入多少,很難產生經濟效益。要增加城市的吸引力,不僅要做好城市的硬件設施,還要深入挖掘城市的文化內涵,找到自己獨特的地方,不僅要邀請游客,還要留住游客。從這個角度來看,有必要開發建設以龍門景區為中心的隋唐文化中心。
旅游相關調研報告2
摘要:
近年來,我國旅游業蓬勃發展,旅游消費占家庭消費的比重逐年上升,旅游消費也逐漸成為了大學生消費的熱點。大學生作為我國旅游業的特殊消費群體,受到社會各界的廣泛關注。我小組通過問卷調查的方式了解我院大學生旅游狀況以及相關看法。
關鍵字:
大學生,旅游消費,調查報告。
一、調查基本情況
調查時間:___年4月,調查地點:某信息職業技術學院。調查對象:某信息職業技術學院全體學生。調查方法:問卷調查法。問卷情況:本次抽查共發放調查問卷80份,收回調查問卷80份,有效問卷80份。
調查目的:了解大學生旅游狀況以及大學生對待旅游的相關看法。
二、調查結果分析
對某信息職業技術學院全體學生進行了調查,然后進行分析,現將結果總結如下:
(一)某信息職業技術學院學生每年旅游次數適中,并且對待旅游態度較合理。通過我們的問卷調查,發現我院學生43.75%每年旅游兩次,且僅有7.5%的少量學生每年旅游次數多于4次。對于大學生而言,每年旅游4次以上為過度旅游,這將花費很多的時間以及金錢。所以我們應該適量控制,合理對待旅游。
(二)某信息職業技術學院學生旅游花費較合理。統計數據表明:我院學生22.5%旅游花費在300元以下,48.75%的大學生旅游花費在300~500元,僅有28.75%的學生花費在500元以上。對于廣大的大學生而言,我們的生活費及其有限,除了在校的日常開銷之外,我們沒有過多的積蓄。所以旅游的每次花費不應該過多,300~500之間較合理。
(三)某信息職業技術學院的學生更喜歡與熟人一起旅游。調查統計數據顯示:與朋友一起旅游的占統計總數的60%,和班級同學一起出游的占1.25%,這都是與熟人一起出游。大學生社會經驗不足,單獨出游不能給予自己安全感,依賴感較強的90后更喜歡與熟人一起旅游。所以單獨出游的人數僅占了13.75%,和旅游團出游占到了18075%。
(四)某信息職業技術學院學生更熱衷于選擇短期假日出游。我院學生一部分需要通過轉本來提高自己的學歷,有的則要面臨畢業后的就業問題。他們更需要通過旅游來舒緩壓力,放松心情。周末時間短暫,所以選擇這個時間點出游的人數較少,僅占總人數的11025%。寒暑假絕大多數人會選擇兼職,所以此時出游不是最好的時機,只有30%的同學會選擇。而像清明五一這樣的短期假日受到了大學生的青睞,有50%的大學生選擇在這個時候去放松一下。
(五)費用問題成為我院學生旅游出行的決定性因素,旅游的安全性不受重視。俗話說一分錢難倒英雄漢,如果沒有足夠的旅游費用,那么出游就變得異常艱難。所以我院40%的人選擇了費用作為影響旅游的決定性因素。只有25%的被調查者認為旅游途中的安全十分重要,這才是關鍵因素。當今交通事故頻發,在旅游中受傷甚至喪命的游客層出不窮。作為大學生更應該注重安全,而不能將安全問題忽視。
三、總結與建議
(一)某信息職業學院學生旅游現象普遍,并且旅游在大學生心目中占了舉足輕重的地位。我們不難看出,我院學生基本每年至少都有一次旅游經歷。這對放松心情舒緩壓力都有很大的幫助,一年兩次旅游安排較為合理,部分學生一年旅游次數達到了四次以上。對于旅游業的蓬勃發展,我們也能夠充分享受旅游帶來的樂趣與便利。所以我們更應該支持與提倡大學生旅游。
(二)某信息職業技術學院學生在旅游上的花費比較合理。大學生每個月的生活費十分有限,除了日常開銷之外,每個月也只剩下很少一部分錢,所以在旅游的花費上應該做到用錢有度。48.75%的學生旅游花費合理,花費適中,值得提倡。多于500元的同學應該適量控制,避免多余的開銷,杜絕過度消費的現象。作為大學生更應該以節約為榮,適度消費。
(三)某信息職業技術學院學生忽視旅游過程中安全問題。“旅游熱”這一詞匯為大家所熟知,如今旅游業的高速發展也帶來了一些問題,往往是這些問題不受大家重視。每次到了短期假日,黃金周,大家紛紛選擇出游來緩解工作或者學習的壓力。這使得安全問題凸顯,我們也經常可以看到在旅游中受傷的游客。安全問題永遠是第一位的,我院學生則把旅游的費用放在首位,作為制約旅游的決定性因素。只有極少一部分同學重視安全,我們更應該通過這份調查問卷讓大學生重視安全問題,維護好自己的生命與財產安全。只有這樣,旅游才具有意義與價值。
(四)某信息職業技術學院學生較多選擇與熟人一起旅游。對于愛旅游的游客來說,當自己看到喜愛的景色時更多的是分享。這時就需要一個或者多個好友結伴而行,既能相互照應又能分享喜悅,這是個相當不錯的選擇。在此我想提以下幾點建議:
1、隨著旅行社數目的不斷增加,服務質量也參差不齊,我們更應該維護好自己的合法權益。一旦自己權益被侵犯,要學會拿法律武器保護自己,但不可以走極端做違法的事情。
2、網絡是把雙刃劍,隨著它的快速發展,也帶來了一些問題。很多虛假信息通過網絡傳播,我們千萬不要輕易相信這些信息。在選取旅游目的地信息時,一定要選擇正規的網站,必要時可以到旅行社親自了解相關信息。
3、現在經常出現導游強制游客消費的情況,我們對此應該學會抵制,必要時可以向相關部門進行舉報,同時做到理性消費。
4、旅游對大學生來說是個不錯的選擇,大家在選擇旅游目的地時一定要做好規劃,最主要的是一定要注意出行的安全。
旅游相關調研報告3
突出地域民俗文化特色、加快崆峒古鎮建設步伐——赴西安、晉中、天水等地學習旅游產業發展的考察報告20__年11月1日至7日,區政府常務副區長張曉宇帶領區旅游局、崆峒山管理局、崆峒山旅游集團、區建筑設計院負責人,先后實地參觀考察了西安市的大唐芙蓉園、新桃花源,晉中市的王家大院、喬家大院、平遙古城,天水市的南郭寺、伏羲廟、玉泉觀、胡宅,清水縣的軒轅黃帝塑像,甘谷縣的脊獸生產場等旅游景點。
通過學習考察,開闊了眼界,更新了觀念,收獲頗深。
他山之石,可以攻玉。
學習借鑒西安等地發展旅游業的成功經驗,尤其在仿古建筑保護、建設、利用方面的成功做法,對于建設崆峒古鎮·問道驛站,推動我區旅游產業快速發展具有極其重要的現實意義。
三地旅游景觀景點建筑和開發保護管理特色:
(一)建筑風格各異
1、仿唐建筑雍容華貴。
在原唐代芙蓉園遺址上建設的西北地區最大的文化主題公園——大唐芙蓉園是我國第一個全方位展示盛唐風貌的大型皇家園林式文化主題公園,也是全國最大的仿唐皇家建筑群。
全園12個景觀區域分別演繹著12個文化主題,融五感(視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺)于一體,全景式、多角度地展示了盛唐文化的博大氣勢和繁榮尊貴。
特別是以紫云樓為核心的具有皇家氣派的園林建筑群雍容華貴,和300畝水面的湖光景色相互交融,足以使游人有“夢回大唐”之感。
唐詩峽則是以表現唐代文化之精粹——唐詩為主題的綜合性文化景觀,將精選的唐詩,由著名的書法大家書寫、鐫刻于詩峽摩崖之上,又輔之以相關大唐榜書、中國印、瓦檔圖案等多種文化形式補白,和詩峽的山勢奇峻完美結合,形成精神內涵豐富、人文與自然景觀情景交融的獨特境地,足以使游人在悠閑自在里怡然于唐詩風韻之中。
2、仿明建筑宏大雄偉。
位于天水市秦城區西關的伏羲廟是我國規模最宏大、氣勢最雄偉、保存最完整的紀念上古三皇之一伏羲氏的明代建筑群。
該廟坐北向南,現存建筑為兩門三進,布局嚴謹規則,一條主軸線貫穿南北,坊、亭、廡、殿疏密有致,布局對稱,宏闊幽深,富麗堂皇。
牌坊、大門、儀門、先天殿、太極殿沿縱軸線依次排列,層層推進,莊嚴雄偉。
而朝房、碑廊沿橫軸線對稱分布,規整劃一,具有鮮明的中國傳統建筑藝術風格。
3、民宅民居古樸純真。
被譽為“清代北方民居建筑的一顆明珠”的喬家大院是一座集中體現我國清代北方民居建筑獨特風格的宏偉建筑群體,與淳樸的民俗陳列渾然一體,從高空俯視院落布局,宛若漢字中象征大吉大利的“囍”字,外觀威嚴高大,形如城堡,三面臨街,四周全是封閉式磚墻,高三丈有余,上邊有掩身女兒墻和了望垛口,既安全牢固,又顯得威嚴氣派。
內視富麗堂皇,狀若畫舫,斗拱飛檐、石刻磚雕、牙版樓、彩繪金裝隨處可見,工藝精湛,各具特色,具有很高的`建筑美學和居住民俗研究價值。
設計之精巧,工藝之精細,充分體現了我國清代民居建筑的獨特風格,具有相當高的觀賞、科研和歷史價值,確實是一座無與倫比的藝術寶庫。
4、脊獸藝術巧奪天工。
脊獸多是裝飾在古建筑屋脊上的一種民間裝飾藝術材料,按類別分為跑獸、垂獸及鴟吻,由民間傳統手工藝制成。
古建筑運用脊獸裝飾,一為房屋美觀漂亮,二為驅邪除魔保平安,是地方民俗文化的代表之一。
甘谷脊獸具有鮮明的地方特色和鄉土氣息,制作題材廣泛,從民間傳統到神話典故,從魚蟲鳥獸到花草樹木,生動活潑,栩栩如生,采用當地紅壤土純手工制作,既有現代的簡練厚重,又有清代的繁縟華麗。
5、平遙古城巍峨壯觀。
素有“中國古建筑的薈萃和寶庫”之稱的平遙古城是中國古代民居建筑的薈萃中心之一,也是中國漢民族城市在明清時期的杰出范例。
古城平面布局呈方形,坐北朝南,偏東15度,整座城池恰如龜形,城樓、角樓、敵樓、垛口防衛設施一應俱全,城上的點將臺、魁星樓、上下城墻的馬道等布局合理。
古城內部,四大街、八小街、七十二條蛐蜒巷主次分明,從空中望去,猶如龜背紋圖,構成了城內四通八達、井然有序的交通網絡。
宮觀、廟宇、商號、鏢局、店鋪錯落有致,一處處四合院星羅棋布,一條條街巷車水馬龍,呈現出一派祥和的氣氛。
城內有被譽為“中國古代彩塑藝術寶庫”的雙林寺,有中國金融史上的開山鼻祖、被譽為“天下第一號”、“匯通天下”的“日升昌”票號,有國內古建筑中罕見的“懸梁吊柱”奇特結構的唐代道觀清虛觀,有國內保存最完整的古城墻,有現存最珍貴的木結構建筑鎮國寺萬佛殿等,在現存4000處古、近代民居建筑中,有400余處典型地體現著中國古、近代北方民居建筑的風格和特點。
(二)文化底蘊深厚、仿古建筑寓意篤深。
山西是中華文明發祥地之一,現存的古建筑居全國之首。
平遙古城歷史悠久,文物古跡眾多,其古建筑及文物古跡,在數量和品位上均屬國內罕見,對研究中國古代城市變遷、城市建筑、人類居住形式和傳統文化的發展具有極為重要的歷史、藝術、科學價值,并且在建城思想上突出反映了傳統文化的“禮”序標準,仿古建筑文化底蘊非常深厚,從而形成了自己獨有的特色,是全國乃至全世界的十分珍......
旅游相關調研報告4
實踐時間:__年11月28-29日
實踐地點:網絡、學校
一、調查對象的基本情況
西藏自治區是中華人民共和國的五個民族自治區之一,成立于1965年9月1日,位于中國的西南邊疆,青藏高原的西南部。自古以來,這片土地上的人們創造了豐富燦爛的民族文化。青藏高原是世界上隆起最晚、面積最大、海拔最高的高原,因而被稱為“世界屋脊”。西藏以其古老的歷史氣息、濃郁的傳統文化、神秘的宗教色彩吸引著世界各地的人們,是令人神往的旅游圣地,有無與倫比的旅游資源優勢,既有獨特的高原雪域風光,又有嫵媚的南國風采,而與這種大自然相融合的人文景觀,也使西藏在旅行者眼中具有了真正獨特的魅力。至今,還有許多藏族人的生活習俗與高原之外的現代人有著很大的距離,也正由于距離的產生,才使西藏的一切具有了觀賞價值。西藏名勝古跡眾多,如:布達拉宮、珠穆朗瑪峰、青藏高原、拉薩河、八角街、大昭寺、哲蚌寺、甘丹寺等等。目前,全區有各級文物保護單位251處,其中,國家級重點文物保護單位27處,自治區級重點文物保護單位55處,市、縣級文物保護單位169處。這也是吸引我們小組做本主題調查分析的主要原因,我們分析了西藏旅游的現狀,思考了其中存在的一些問題,并提出了我們對西藏旅游發展的一些建議和看法。
二、調查結果的基本概況
通過我們小組成員調查統計,具體分析如下:
調查問卷客觀數據顯示,利用寒暑假前往西藏旅游的人較多,因為此次調查對象以大學生居多;40%的被調查者的經濟水平低于中等經濟水平,一般人群的
月收入大約在1500-5000元,只有近10%的被調查者的收入大于5000元。多數被調查者的出游頻率在每年1-3次左右且旅游動機大多為休閑度假與觀光;只有極少數被調查者的旅游動機為增長知識、探親訪友和公務出差。同時,火車仍然是人們出游西藏的首要選擇。旅游者在選擇旅游地過程中獲取旅游信息的渠道也多種多樣,近50%的被調查者是通過朋友推薦和旅游書籍來選擇旅游目的地的;而通過旅游電子商務網站、旅行社、旅游達人的微博、微信等方式獲取旅游信息的較少,只有少數旅游者會選擇在專業的旅游論壇來獲取旅游信息。同時,多數被調查者向往青藏高原的自然風景、布達拉宮的文化名跡和具有西藏地方特色的人文風俗。
被調查者主觀意向顯示,過半的被調查者對西藏旅游最關注的服務要素是住宿和餐飲,還有一部分人關注交通方式、導購與娛樂方面。西藏旅游也存一些問題,多數被調查者認為路線表達不清楚、特色介紹不明確;同時,還存在住宿、飲食介紹不全面、超過費用預算等問題。被調查者希望景區在游客安全及旅游指導、便民設施、旅游點的景點維護和相關配套設施如停車場、賓館、餐廳等方面做足準備措施,這樣不僅可以提高游客的滿意度,而且可以令景區更好的可持續發展。
三、調查中發現以及存在的基本問題
1.基礎設施建設滯后服務功能有待提升:
所謂旅游業,包括“吃、住、行、游、購、娛”六要素,日前山南地區大部分景區沒有過硬的基礎設施,旅游景區建設投入渠道單一,旅游產業發展還停留在原始階段。
2.基礎薄弱,觀念保守:
西藏因為經濟發展速度緩慢,經濟基礎薄弱,所以生產方式和經濟結構相對落后,更無力去開發和利用豐富的旅游資源;部分地區自我封閉的經濟觀念根深蒂固。
3.遠離客源市場,受地理環境制約
西藏地處“地球第三極”,西藏地廣人稀,交通不是很便利,交通費占旅游費用的主要部分,西藏遠離國際和國內主要客源市場,雖具有獨特的民俗,但路途遙遠險惡,高原反應嚴重,成為制約其旅游市場發展的一大因素。
4.旅游業投入不足,政策性依賴過強。
西藏經濟在對資金的分配利用上傾向于傳統產業,且對旅游業認知不足,在一定程度上造成了旅游業景點開發滯后,宣傳力度不夠。
四、今后的建設方向或應該采取的措施
旅游業是高投入、高產出、高創匯、高效益的產業,沒有有效的投入就難以形成產業規模。日前在山南地區召開的旅游產業研討會上,地區行署副專員普布頓珠一針見血地指出:“山南地區旅游產業發展還停留在原始階段,大部分景區沒有過硬的基礎設施。”這嚴重阻礙了山南旅游業發展,因此,要推動旅游業跨越式發展,就必須把改善和提升旅游發展條件放在首位。
通過對調查問卷的分析,我們所提出建議如下:
1、加強對西藏旅游的宣傳促銷,以增加游客數量
重視旅游宣傳尤其對主要客源地的宣傳,是旅游業賴以生存發展的重要手段,必須加以改進。據香港旅游協會資料,每增加1美元的旅游宣傳投資,可增加123美元的旅游收入。西藏也應加強對旅游業的宣傳工作,每年劃出一部分經費,其來源可從政府稅收撥款,另一方面也可督促有關旅游企業支付一定的宣傳費用,把宣傳工作做好。對主要客源地,宣傳應有的放矢,具有針對性。因為不同的客源地有不同的愛好,西藏對客源地則可以“文化古跡、民族特色、宗教圣地”等為宣傳側重點。在宣傳方式上,也宜采取多樣化,如通過舉辦旅游產品展銷會、各行業交流會、締結友好城市、組織友好訪問團、現代網絡信息技術、各種圖文并茂的印刷宣傳品進行宣傳。
2、加強西藏旅游設施和基礎設施的建設,提高服務質量
所謂旅游業,實際包括吃、住、行、游、娛、購六個要素。西藏對旅游設施的資金投入比較少,設施不全,導致基礎設施比較落后。比如,有些旅游景點交通不夠便捷,客運能力差,在旅游旺季長期處于緊張運營狀態。可見便利的交通對西藏旅游業的貢獻非同小可。另外,基礎設施方面比較突出的問題是衛生條件差、公交車秩序比較亂,關于這一點,很多被調查者都曾提出意見。服務質量差是旅游景點內的通病,這一點在西藏也不例外,旅游商品往往缺乏統一標準,且中外旅客有別。旅游消費品則品種單調,缺乏高質量的新穎產品。西藏要想發展
好旅游業,必須在改善這些基礎設施方面加大力度。
3、加強旅游資源及產品開發創新
圍繞西藏旅游資源,以市場為導向,以資源為依托,以產品為基礎,以效益為中心,以創新為靈魂,將西藏巨大的旅游資源優勢轉變為經濟優勢。據世界旅游組織預測,世界五大旅游時尚產品分別為生態旅游、探險旅游、文化旅游、海洋旅游和沙漠旅游,而西藏在這五中里占了三種,這是先天優勢,應該充分利用。比如在西藏可以充分利用歷史名人或探險家走過的路線,利用西藏的民族節日,利用處在邊境的條件,設計專題、專項旅游項目:文成公主路線游、唐蕃古道游、體驗藏歷年(望果節、雪頓節)游等
4、必須高度重視旅游安全,建立有關法規和相應的管理制度
對游客的人身和財物安全,必須引起高度重視,避免一切事故的發生。因此,西藏應該建立健全的安全管理機構,重視旅游旺季、重大節日等特殊時期的安全保障問題,關注可能影響游客生命的環境因素,加強對旅游設施的安全管理和檢查,注重提高安全管理部門人員專業素質,努力幫助游客提高自身安全意識,建立有關法規和相應的管理制度,層層落實,特別要讓風景點所屬的主管政府部門負起應有的責任。
5、充分利用西藏文化條件,加強對西藏古老文化的保護
知識除來自課堂書本外,更多的來自于實踐活動中,這也是中國古人追求的“讀萬卷書,行萬里路”的境界。旅游實踐活動可以極大地豐富人們歷史、地理、文學、民俗風情、宗教等各方面的知識,西藏有著得天獨厚的優勢,而且民族文化更是吸引國內外游客的源泉。與此同時,在旅游活動開放性的允許下,在西藏,不同文化背景人群間的交流越來越普遍,給西藏帶來豐厚旅游收入的同時,也對西藏環境產生了一定的不良影響,給當地人民的風俗習慣、日常生活、社會活動,甚至信念、人生觀、價值觀等帶來影響,特別是原來傳統文化、民族文化、地域文化在外來游客的沖擊下發生異化,傳統習俗、服飾、生活方式、舉止行為等會在不經意中發生改變甚至消亡。
6、加強核心景區建設,打造旅游精品線路
推動西藏旅游業快速發展,必須把打造旅游品牌作為重要突破口。山南各縣、各級旅游部門在景區打造、包裝推介上應學習兄弟地市的成功經驗,圍繞雍布拉
康、桑耶寺、藏王墓、拉姆拉錯神湖和羊湖做文章,推出叫得響、名氣大的核心旅游景區。發展山南旅游,精品路線的規劃設計顯得尤為重要。現在的游客,提起山南,知道的僅僅是幾個“第一”,來山南旅游基本上當天到當天回,沒有像樣的特色路線。地方政府應進一步加大引導和投入,集中力量打造精品線路,大力發展特色文化產業,著力推動全地區旅游產業整體上水平。山南要依托藏源歷史文化資源,建設具有世界影響力的歷史文化旅游板塊;利用高原生態旅游資源,建設高原國家山水休閑度假旅游勝地;以勒布紅色旅游資源,建設山南一流紅色旅游板塊;依托雍布拉康、桑耶寺宗教文化資源,建設國際知名宗教文化旅游板塊;發揮地熱資源優勢,建設沃卡溫泉等休閑旅游板塊;依托雅魯藏布江流域的濕地、峽谷、民俗等地質構造和文化資源,建設雅魯藏布江風情旅游板塊。
旅游相關調研報告5
第一部分日本出境游趨勢
自____年日本實行海外旅行自由化以來,出境旅游人數迅速增加。1990年突破了1000萬人次,2019年達到1782萬人次。此后,受日本泡沫經濟破滅、非典和世界金融危機等事件和因素的影響,長期處于低迷和徘徊狀態。2019年,在經歷了“失去的十年”之后,日本經濟出現轉機,表現在失業率逐漸降低,國民消費信心逐步恢復,從而再次引發了日本國民出境旅游的熱潮,出境旅游人次首次超過1800萬。
2019年,受日中、日韓關系惡化以及日元貶值的影響,日本出國旅游人數減少到1747萬人次(比上一年減少5.5%)。總體來看,日本的出境游未來會以1700萬人次為中心上下徘徊,很難有進一步的上升空間。
2019-2019年日本出境旅游總人數情況(數據出處:日本旅游發展局)
一、七成以上日本人有海外旅游經歷
從調查結果看,在近5年,6成以上的日本人有海外旅游的經歷,超過三分之一的人有3次以上海外旅游經歷。
日本人有過海外旅游經驗的比例
其中,女性平均海外旅行次數略高于男性,隨著家庭收入的增高,女性海外旅行的次數明顯增多。
出境游客中男女比例的變化
二、出境旅游意愿偏冷
從調查結果看,超過2成人對過去一年的家庭收入滿意,并認為未來一年收入會有所增加。但認為未來一年收入會減少的也有2成。
而對于當前是否是海外旅游的好時機這一問題,認為是好時機的不足兩成,不好也不壞的為3成左右,持正面和中性看法的接近5成,持否定態度的占4成以上。
對當前是否海外旅游好時機的看法
綜合來看,日本人的海外旅游消費信心指數為39.65,出境意愿處于偏冷的狀態。
三、旅游目的地從亞洲轉向歐美
從海外旅游目的地看,迄今為止,日本游客到訪最多的地區是美國,其次是中國、韓國。
在有關今后3年最想去的目的地這一問題上,回答美國的占36.8%,第二位和第三位分別是法國和澳大利亞,香港和臺灣排第5位,中國大陸則在第10位。
未來3年想去的國家和地區
其中,20-39歲的中青年人群選擇想去歐洲旅游的比例高于40歲以上的中老年人群,亞洲國家中,20-39歲的中青年人群更偏愛中國香港/臺灣和新加坡,中國大陸的吸引力不高。
第二部分日本來華旅游進入停滯期
截至2019年,日本一直居中國入境游國外游客的第一位。2019年雖然被韓國超越退居第二位,但入境人數一直保持增長。2019年,日本來華游客達到創紀錄的397.8萬人次,2019年和2019年,因世界金融危機的爆發而有了大幅度下降,2019年和2019年雖然開始有所恢復,但從2019年起,受中日政治關系影響,開始又進入下降趨勢。2019年,日本來華游客為287.8萬人次,同比下降18.2%,較2019年減少了110多萬人次。
日本來華旅游人數的增長
以2019年為例,日本出境游整體增長8.2%,其中,增長比例最大的是泰國,達21.8%,其次是越南,為19.7%,第三位是新加坡,增長15.3。在主要國家中,中國是唯一例外,減少了3.8%。
2019年日本出境游主要國家、地區的增長比率
一、日本來華旅游的特點
從日本游客來華旅游的目的看,回答觀光旅游的占8成,回答美食、購物的均為4成左右,其次是度假,占3成,商務出差的接近3成。
來華旅游目的
與此相關聯,在日本出境游游客中,男女比例接近1:1,但在來華游客中,男女比例為6:4,男性多于女性。
日本來華游客與海外游客的性別比較
從年齡來看,在有過來華旅游經驗的人中,45歲以上年齡層的比例超過總體的一半以上,較日本出境游客的平均值來說,來華游客中中老年的比例偏高。
日本來華游客的年齡構成
從以上分析看,日本來華游客中男性和中老年人偏多,來華旅游多是為了觀光游覽而非休閑度假。而從日本出境游的總體來看,休閑度假旅游所占比例越來越大,且女性和青少年旅游者正處于不斷上升的階段。由此可見,日本來華旅游的游客屬性與日本出境游的主流有一定偏差。
二、來華旅游的概況
1.來華旅游的方式
從本次調查看,日本來華旅游的方式,以選擇“自由行”的最多,超過半數;其次是“全包價旅行團”。通常來說,高收入人群、二次旅游的人多選擇自由行,而低收入人群和第一次來華旅游的游客傾向于選擇參團旅游。其中,男性選擇自由行的比例明顯高于女性,女性更偏好全包價旅游團。
來華旅游方式
2.在華游覽的城市數量
接近60%的日本游客到中國旅游會選擇走訪2至3個城市,但也有三分之一的人只到1個城市。
來華旅游的城市數量
3.逗留時間
關于旅游期間在華逗留時間,3-5天為最多,占總體的61.6%。一周以上的占8.3%。
來華旅游的逗留時間
4.在華旅游花費
日本游客每次來中國旅游的花費以1000-1500美元最為普遍,以此消費為界高低兩邊大致相當,2500美元以上僅有10%,平均值為1300美元左右。其中,男性每次來中國旅游花費在2500美元以上的比例最高。
在華旅游花費
三、對來華旅游滿意度:得分為76分
在旅游滿意度方面,對于最近一次來中國旅游體驗的回答,絕大部分人喜歡選擇“一般”這樣的中性評價。如果以50分為基線,將“比較滿意”+“滿意”視為高評價,將“不太滿意”和“不滿意”視為低評價,則旅游住宿、整體體驗、旅游景點、旅游餐飲四項明顯是高評價,而旅游交通、購物體驗、旅行社服務、旅游娛樂和出入境服務等軟性指標則為50分以下的低評價。而對中國旅游整體體驗明確表示滿意的為66.7%,按照百分制換算的話,得分為76分。
對中國旅游的滿意度評價
其中,女性對旅游景點、旅游信息和整體體驗的滿意度均明顯高于男性。50歲以上人群對中國旅游的整體體驗滿意度高于其他年齡段的人群。
四、今后來華旅游意愿
對來華旅游表示“非常有興趣”和“有些興趣”的總計為37.8%。而回答“沒有興趣”的接近6成。沒有興趣的多于有興趣的超過兩成。其中,50歲以下中青年男性對來華旅游表示有興趣的比例更高。
對中國旅游感興趣程度
在各項來華旅游的因素中,悠久歷史占的比例最高,為總體的34.5%,其次是優美的自然風光,國寶熊貓居第三位。其中,40歲以上中青年人群對自然風光最感興趣,女性對大熊貓感興趣的比例高于男性。
對中國旅游感興趣的因素
具體到今后幾年有沒有去中國旅游的打算這一問題,表示“沒有去過,以后也不打算去”的為73.4%,加上“去過,所以不打算再去”的10.7%,意味著未來幾年,完全沒有計劃來中國旅游打算的達84.1%。表示“有去過,但以后打算去”和“去過,以后還打算再去”的為15.9%。
今后幾年是否有去中國旅游的打算
關于不愿來中國旅游的原因,選擇空氣污染的比例最高,占總體的一半。其次是治安不好和不喜歡中國,均為4成。近年來,中日關系的現狀直接影響了日本游客的來華意愿。
不愿來中國旅游的原因
第三部分中國主要旅游目的地在日本的形象
一、中國主要城市在日本形象
北京和上海在日本擁有極高知名度,認知率均為96%以上,屬于第一梯隊。南京、天津、青島、廣州、大連認知度均在50%左右,屬于第二梯隊。西安、重慶、哈爾濱、蘇州和敦煌、桂林為第三梯隊,認知率在30%以上。其他城市的認知度在30%以下。
中國主要城市在日知名度
在希望去旅游的中國城市中,上海的比例最高,達67.8%;其次是北京,為50.3%;其余城市均低于10%。其中,成都9.5%、青島7.6%、洛陽5.9%,相對較高。
去中國主要城市旅游的意愿
二、中國主要景區在日本形象
對中國旅游景區認知度最高的是萬里長城(94.4%);其次是少林寺和故宮,認知度在40%-50%之間,這些屬于第一梯隊;桂林、兵馬俑、九寨溝、景德鎮、黃山、布達拉宮、蘇州園林等屬于第二梯隊,認知率在10%左右及以上。
對中國主要景區的認知
從日本游客對中國主要景區感興趣的程度看,萬里長城遙遙領先,43.6%的人表示想去游覽。幾乎凡是對中國旅游感興趣的人,都希望到長城一游。接下來是故宮、少林寺和桂林。兵馬俑、莫高窟和九寨溝也有一定的人氣。
對中國主要景區的旅游意愿
三、感興趣的旅游帶
對中國哪些旅游帶感興趣的調查中,回答萬里長城旅游帶和絲綢之路的比例最高,均超過半數,屬于第一梯隊;其次是京西滬桂廣旅游帶、黃河旅游帶和長江旅游帶,占3成左右。但對于剛剛被評選為世界文化遺產的京杭大運河感興趣程度總體不高,只有1成多一些。
其中,男性對青藏鐵路沿線游和內蒙古草原之旅感興趣的程度高于女性。
感興趣的旅游帶
第四部分中國對日旅游傳播效果的評價
一、互聯網是日本游客獲取中國旅游信息的最主要途徑
關于獲取有關中國旅游信息的途徑,互聯網被排在第一位,占7成;其次是電視,為57.2%;第3位是報紙,為兩成左右。而中國媒體/網站、廣播、戶外廣告、郵寄廣告、交通工具(巴士、地鐵)和推廣活動等,均低于5%。
獲取有關中國旅游信息的途徑
二、對中國主要城市在日旅游傳播活動的接觸情況
隨著近幾年中國旅游市場的繁榮,中國更多城市及景區開始加強對旅游宣傳促銷的投入,除了結合自身資源加大對旅游產品的開發外,還積極主動向海外推介自身的旅游形象。從調查結果看,接近半數的日本民眾一定程度上接觸過上海和北京旅游傳播活動或相關信息。其次是西安、青島、南京、桂林、敦煌等城市,接觸率均在10%以上,其他城市均低于10%。另有3成的人從未接觸過類似的旅游推廣活動或信息。
對中國各省區旅游傳播活動的認知
對于國家旅游局組織的各項以“美麗中國”為主題的活動,表示“非常了解”的為2.6%,“有些了解”的為7.6%,總體認知率只有一成多。
對“美麗中國”推廣活動的認知
在調查中,我們選擇了7個國家的對外旅游傳播口號請調查對象進行評價。其中,“日本,精彩無限(JapanEndlessDiscovery)”受到的評價最高,其次是“迷人的泰國(AmazingThailand)”,“美麗中國(BeautifulChina)”居第五位。
對各國旅游口號的評價
第五部分總結與建議
一、盡管日本的出境游在2019年出現一次高潮,但從2019年開始,又出現下行趨勢。從調查結果看,日本人的海外旅游消費信心指數總體偏冷,未來很難有大的增長空間。
從日本來華旅游來看,存在多種不利的影響因素。除了中日關系、霧霾、安全問題等外部客觀因素外,更主要的是日本人來華旅游意愿較低。從調查結果看,明確表示未來幾年有來華旅游打算的只有15.9%。這種心理的變化往往會有很長時間的影響。
二、在這種大背景下,對于日本來華旅游的營銷推廣應把側重點從量的擴大轉移到質的提升上來,逐步推進日本來華旅游的升級換代。目前,日本來華游客中以男性和中老年人偏多,來華旅游的目的多集中在觀光游覽而非休閑度假。而從日本出境游的總體狀況來看,休閑度假旅游所占比例越來越大,且女性和青少年旅游者正處于不斷上升的階段。由此可見,日本來華旅游的游客屬性與日本出境游的主流有一定偏差。隨著對中國懷有特殊情感的老一代日本人逐漸減少,日本老年市場的開拓會越來越困難。這需要我們要逐漸把重點轉移到面向年輕人、女性等日本主流消費者,開發適合他們需求的旅游產品。
三、改善和提升中國的旅游形象,特別是塑造主要旅游城市的鮮明形象和旅游目的地形象是中國開拓對日旅游市場的重要課題。在中國的主要旅游城市中,除了北京和上海擁有極高的知名度和信息傳播影響力外,其他城市還存在不小的差距。一些城市,如南京、天津、青島、廣州、大連等雖然在日本擁有較高知名度,但主要是歷史上形成的。日本民眾在日常生活中很少有機會接收到這些城市的旅游信息。
此外,日本游客認知度較高的旅游目的地,如萬里長城、少林寺、故宮、桂林、兵馬俑、九寨溝、景德鎮、黃山、布達拉宮、蘇州園林等均屬于有著悠久歷史的古跡或自然風光景觀,對中國近年來新興起的旅游目的地認知度非常低。在繼續強化優勢城市和景區的對日傳播的同時,有計劃地對日本推出一些有影響力和競爭力的旅游城市及旅游目的地,特別是加大一些旅游帶的傳播,如青藏鐵路、京杭大運河等,是開拓日本旅游市場的關鍵所在。
四、利用在華日本人開展傳播
從調查結果看,日本民眾獲取中國旅游信息的途徑主要是互聯網和電視。但在中國旅游機構針對日本開展的旅游傳播活動中,這兩種手段的優勢并未得到充分發揮。首先,從互聯網利用來看,社交媒體的作用越來越大,但由于語言與傳播方式的特點,中國旅游部門開展社交媒體作用非常有限。目前,在中國長期居住的日本人約有14萬人,他們很多都擁有臉譜等社交網絡,有些還開設了自己網頁或網站,對中國社會生活及旅游資源都比較熟悉,較之日本大眾媒體,能夠更加充分客觀地向日本民眾傳遞中國的信息。為此,有必要在今后的對日傳播中,讓在華長期居住的日本人在其中發揮更大的作用。
其次是電視。雖然伴隨互聯網的發展,電視的作用有所下降。但在部分人群中,電視依舊是第一媒體,特別在形象化傳播中國旅游資源與形象方面,電視有著不可取代的作用。1979年,日本NHK與CCTV合作拍攝的《絲綢之路》在日本播出后,在日本引起巨大反響,對之后的中國旅游熱起到了很大作用。此后,NHK與中國合拍或獨立拍攝了大量與中國相關的紀錄片,如《《話說運河》《望長城》《故宮》《中華文明502019年》《新絲綢之路》《關口知宏之中國鐵道大紀行》等,成為日本民眾了解中國的最直觀的渠道和途徑。
五、借鑒日本開發入境游的經驗
日本為促進經濟復蘇,制訂了“觀光立國”戰略,取得了明顯成效。日本的成功經驗包括:
(1)確定重點市場,優先投入預算,積極開展持續性宣傳。
(2)開發適合外國游客的旅行線路和旅游產品。
(3)發動地方政府和企業參與日本旅游推廣。
(4)放寬簽證。日本幾乎對所有發達國家都實行了旅游免簽政策。
(5)改進和完善旅游環境。