[公文改錯題 請示報告]如何寫好公文請示與報告的技巧
在九類常用公文文種中,作為企業單位,使用頻率較高的文種只有請示、報告、通知、會議紀要、函五種。而這使用頻率較高的五類公文中,很多辦公室人員對請示和報告不分或混用,甚至出現公文標題用“關于XXX的請示報告”的現象,這是極不規范的。
為了便于廣大辦公室人員寫好請示和報告,現將兩者的寫作技巧逐一詳細講解。
一、請示
請示是向主管上級機關請求對某項工作或問題作出指示、給予答復、審核批準時所使用的公文。
(一)什么事情應該請示?
一般而言,凡向上級請示的問題,應屬于以下幾種情況:
1、屬于主管上級單位明確規定必須請示批準才能辦理的事項。
2、對現行方針、政策、法令、規章、制度等不甚了解,有待上級單位明確答復才能辦理的事項。
3、工作中發生了新情況,而無章可循,有等上級明確指示才能辦理的事項。
4、因情況特殊難以執行現行規定,有待上級重新指示才能辦理的事項。
5、因意見分岐,無法統一,難于工作,有待上級裁決才能辦理的事項。
6、有章可循,有法可依,可以開展工作,但因事由重大,為防止工作中失誤,需請示上級審核的事項。
7、按上級明文規定,完成一個任務,需報請上級審核的有關事項。
(二)撰寫請示需掌握的三個要領:
1、詳細、準確地寫明請示事由。不僅應在標題上寫清,還要在在正文里寫明請示什么問題,為什么要向上級請求。請示事項要專題專文,以便上級及時答復。
2、明確提出本單位對解決這一問題的意見,供上級參考。意見要寫得有理有據,必要時可引證有關的現行政策、規定條文。如本單位意見分岐,要分別陳述不同意見的內容,并加以分析比較,還可提出傾向性的意見,供上級權衡、批復。
3、具體提出對上級的要求。包括希望按某個最佳方案批示;由于時間限制,或事態嚴重,希望上級盡快答復,甚至務請在什么時限內答復;提請上級批復時需要注意或強調的問題,否則可能引起什么不良后果;在上級正式批復前,建議上級同意暫先按什么原則進行工作;等等。向上級提出上述要求的目的,是為了得到上級及時、準確的批復,但行文中切勿使用要挾的語言。
二、報告
報告適用于向上級機關匯報工作,反映情況,答復上級機關的詢問。
(一)報告的寫法
報告一般分為三部分:一是報告的原由,即為什么寫報告;二是報告的事項,用“現將……報告如下:”之類的轉接語引出報告的事實和問題,這部分要突出重點,做到點面結合;三是結束語,可根據報告內容的不同寫明"特此報告"、"專此報告"等。
報告分為綜合報告、專題報告(情況報告)、答復報告等。
1、綜合報告。是下級機關為了使上級機關全面了解下級機關各方面情況,便于上級機關掌握全局,指導工作而寫的公文。綜合報告的主要特點是:匯報的情況和反映的問題比較全面,一般和工作總結結合起來。綜合報告的正文,一般包括報告起因和報告內容兩部分。報告起因即說明為什么要寫報告,報告起因一定要集中、概括、簡要直陳。有時就是幾句話,報告起因與報告內容之間的承上啟下用語,往往用“現將……情況報告如下”。報告內容,是報告正文的主體,一般要寫明完成任務、進行工作、處理事情的依據、過程、措施以及結果、成效與存在的問題,今后的打算與安排。報告正文的結尾用語一般用“特此報告”表述。
2、專題報告(情況報告)。是為了向上級著重匯報某項工作和某個問題,以使上級了解情況,做出指示而寫的公文。專題報告的顯著特點是,報告的內容專一。專題報告可分為:反映某項工作及其存在問題,并提出解決問題意見的專題報告;為總結某項工作而形成的經驗性的專題報告;為研究和解決某一問題或工作而召開會議所形成的會議專題報告;工作中有了錯誤,需要向上級機關檢討所形成的檢討性專題報告;對某一事情或某種情況進行周密的調查,在分析研究基礎上形成的調查,專題報告。
各種專題報告的格式大體一致。正文內容,由于專題報告種類不同,在寫法上有所差異。一般說來,專題報告的正文大體包括三部分:一是工作開展情況,二是存在問題及其原因,三是解決問題的意見和辦法。正文開頭一般先詳細敘述新情況產生的緣由、情況和問題等作為“依據”,然后用“為了……”等句式點名主題,再用“現……如下”句作為過渡語,轉入分旨部分,提出解決問題的具體措施。
3、答復報告。是被動回答上級詢問的一種隨機性呈報,正文開頭一般先引用上級來文(或領導批示要求、函電)作為“依據”,然后用“現將……報告如下。”一句點明“意圖主旨”兼作過渡語,轉入分旨部分的詳細敘述。
(二)寫作要求
1、重點突出,中心明確,詳略得當,即使是綜合報告,也要重點突出幾個問題,對其他問題簡略帶過。
2、要有分析,不能只羅列現象,要著力揭示問題的實質,分析發展趨勢。
3、要注意反映新情況、新問題即報告的內容要有新意,要注意時效性。
4、內容要真實可靠,實事求是,要一分為二,報喜也要報憂,講成績也要找出差距和不足。
5、注意一文一事,不要夾帶請示事項,簡明扼要,文字精煉。
三、請示與報告的區別
請示與報告的相同之處在于它們都是上行文。其區別是:
1、行文目的不同。請示需要上級對下級有明確的批復;報告則是下情上達,上級領導機關只作為閱知件,不作答復。
2、行文時間不同。請示必須事前行文,不允許先斬后奏;報告可根據實際情況隨時行文。
3、行文內容不同。請示主要寫帶有迫切需要上級批示的事項;報告只是匯報事項。請示中可以有報告事項,但報告中不可夾帶有請示事項。